Cream Sardegna 20120203

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Cream Sardegna 20120203

  1. 1. WebReputationAnalysisSardegna
  2. 2. Cos’è Cream• E’ l’esclusivo sistema di monitoraggio che analizza quotidianamente la reputazione di aziende, marchi, prodotti e personaggi sul web• Ha l’obiettivo di fornire uno strumento semplice e on-demand per l’analisi della “Voce del Mercato”• La tecnologia semantica alla base di Cream è in grado di comprendere con precisione il significato delle parole e le relazioni tra i vari elementi di una frase• La tecnologia semantica consente alle aziende di ascoltare di che cosa e come si parla su siti web, blog, forum, social network• Ogni giorno vengono processati circa 500.000 documenti provenienti da oltre 12.000 fonti, che rappresentano tutte le nuove informazioni pubblicate sulle fonti monitorate, e sulla base dei quali vengono effettuate analisi qualitative e quantitative
  3. 3. La semantica per la Sentiment Analysis• La tecnologia semantica è in grado di cogliere i pareri espressi su diversi elementi del testo, individuando con precisione le sfumature positive e negative di giudizio. I sedili della mia Punto orribile e inquinante sono comodi
  4. 4. Analisi Quantitativa degli ultimi 15 giorni
  5. 5. Analisi Quantitativa degli ultimi 15 giorni
  6. 6. Mappa Contestuale• La Mappa Contestuale è un grafico che visualizza, per una certa keyword, le parole (concetti, persone, luoghi e/o organizzazioni) in ordine di rilevanza e frequenza all’interno dei documenti monitorati. Più una parola è situata vicino al centro del grafico, più nel testo delle fonti monitorate si trova vicino alla keyword. Analogamente più la dimensione della parola è grande, più la keyword è presente nei documenti della parola in questione.
  7. 7. Mappa Contestuale[1.853 documenti analizzati]
  8. 8. Report Sentiment• Il Sentiment è un indice che esprime qualitativamente un giudizio sui concetti correlati alla keyword. Vengono analizzati semanticamente i documenti presenti nelle fonti, per riconoscere qual esprimono un giudizio positivo o negativo. Successivamente viene calcolato l’indice in base al numero dei giudizi complessivi.• Il Report Sentiment è composto da 2 parti: La prima parte è rappresentata dalla barra colorata, al centro (rosso/giallo/verde), e da un indicatore grafico. Questa barra visualizza il Sentiment della keyword. Più è verso il verde e più la keyword avrà un Sentiment positivo, e viceversa. La seconda parte è composta dallo sfondo e dalle parole visualizzate. Più una parola è situata verso la parte destra del grafico, più esprime un giudizio positivo, e viceversa. La dimensione della parola indica l’importanza della stessa all’interno dei documenti monitorati.
  9. 9. Report Sentiment
  10. 10. Report Sentiment[1.853 documenti analizzati]
  11. 11. Per avere una copiadell’analisi o per maggioriinformazioni scrivici acontattaci@icribis.com

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