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criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 25/38I.D.M. e Planejamento Estratégico
criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 26/38Várias Aplicabilidades
criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 27/38Liderança – Líder FacilitadorExemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo...
criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 28/38Auto RealizaçãoAutoestimaSocializaçãoSegurançaFisiológicaBenefíciosEmo...
criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 29/38Necessidades de Socialização
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criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 31/38XHeurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta d...
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criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 33/38Facilitador de Workshop de InovaçãoFacilitador deWorkshop de Inovação(...
criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 34/38Módulo Avançado(Encontro de Facilitadores)- Facilitar Workshop / IDM- ...
criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 35/38Algumas Sugestão de Leitura• http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/...
criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 36/38I.D.M. = Método HeurísticoEureka = DescobrirPalavra deOrigem GregaSó c...
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Workshop Planejamento Estratégico e Inovação com IDM - The Hub - 21 maio 2013

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  1. 1. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 1/38Workshop – Módulo BásicoWorkshop dePlan. Estratégico e Inovaçãocom Metodologia IDMHub – São Paulo – 21/Maio/2013Eurico GushiFacilitador de Workshopde Plan. Estratégico e InovaçãoCRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
  2. 2. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 2/38Workshops deTreinamentoWorkshops deTomada de DecisãoNosso Foco:Facilitar Workshopcom Metodologia IDM- Metodologia IDM- Formação Facilitadores- Liderança: Líder Facilitador- Inovação- Foco Estratégico- Planejamento Estratégico
  3. 3. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 3/38Eurico GushiFacilitador de Workshopde Plan. Estratégico e InovaçãoCRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/InovaçãoMetodologia I.D.M.:Pensamento Estratégico e Inovação1. Sintomas2. Objetivo3. Diagnóstico4. Ideias
  4. 4. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 4/38I.D.M. Individual – Tema: Doença / DorFebre AltaDorde CabeçaDornas JuntasDiminuiras DoresPoderTrabalharBem EstarGripe Virose DengueNão TomarAASRepouso HidrataçãoObjetivosSintomasDiagnósticoIdeias
  5. 5. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 5/38I.D.M. Individual – Tema: Passeio na RuaCachorrosAbandonadosCachorroCom SarnaFezes deCachorroNão terCachorroAbandonadoAnimaisFelizesCidadeLimpaCachorronão é BrinquedoFalta deConscientizaçãoResponsabilidadedas PessoasOrientação deQuem VendeEducaçãodas CriançasEducaçãodos PaisSintomas (Por quê?):- Fatos e Percepções- Sinais: Necessidadede MudançaObjetivo (Para quê?):- Futuro Almejado- Resultado DesejadoVisão / MetaDiagnóstico (O que?):- O Que Fazer?- O Que Impede deAtingir o Objetivo?Ideias (Como?):- Como Fazer?- Plano de Ações:Quem? / Quando?
  6. 6. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 6/38Estratégico (Foco) X Operacional (Tarefa)Estratégico(Foco)Operacional(Tarefas)http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Downloadhttp://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html
  7. 7. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 7/38I.D.M. Individual com APP: Trello.comhttps://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013fhttp://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.htmlEstratégico(Foco)Operacional(Tarefas)
  8. 8. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 8/38PDCA – Gestão de Melhoria ContínuaPPlan – PlanejarSintomasDDo – ExecutarCCheck – VerificarAAct – MelhorarObjetivosDiagnosticoIdeiasSintomasObjetivosDiagnosticoIdeias
  9. 9. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 9/38IDM Individual – Gestão Estratégica de VendasGerentede VendasVendedor XFaz I.D.M.I.D.M. paraCliente BI.D.M. paraCliente CI.D.M. paraCliente A
  10. 10. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 10/38IDM Individual – Gestão Estratégica de PessoaGerentede VendasI.D.M. paraVendedor YI.D.M. paraVendedor ZI.D.M. paraVendedor XVendedor YFaz I.D.M.Vendedor ZFaz I.D.M.Vendedor XFaz I.D.M.
  11. 11. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 11/38IDM Grupo: Empacotadores de SupermercadoNão Tem Planode CarreiraPerde CaixinhaQuando SubstituiAlguém lá dentroDesmotivação(Vítima)PromoçãoGanharMaisMotivaçãoTreinamentoTeóricoTreinamentoPráticoHabilidadeSaber Fazer(Saber o queQuer ser...Protagonista)OportunidadeIr LáDentroSintomas (Por quê?):- Fatos e Percepções- Sinais: Necessidadede MudançaObjetivo (Para quê?):- Futuro Almejado- Resultado DesejadoVisão / MetaDiagnóstico (O que?):- O Que Fazer?- O Que Impede deAtingir o Objetivo?Ideias (Como?):- Como Fazer?- Plano de Ações:Quem? / Quando?
  12. 12. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 12/38IDM Grupo: Atendente de Farmácia e DrogariaBaixaRentabilidadeNão Tem Planode CarreiraDesmotivação(Vítima)PromoçãoGanharMaisMotivaçãoAumentaro Fixo ouComissãoVender MaisMedicamentosVender maisHigiene e Beleza(Foco = Querer)MelhorMix de ProdutoHigiene e BelezaTreinamentoSaber VenderHigiene e Beleza(Protagonista)Sintomas (Por quê?):- Fatos e Percepções- Sinais: Necessidadede MudançaObjetivo (Para quê?):- Futuro Almejado- Resultado DesejadoVisão / MetaDiagnóstico (O que?):- O Que Fazer?- O Que Impede deAtingir o Objetivo?Ideias (Como?):- Como Fazer?- Plano de Ações:Quem? / Quando?
  13. 13. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 13/38Ferramenta: BrainstormingRegra: Não JustificarQueremos a Sua Percepção – Experiência – Conhecimento TácitoVotação em 1º. Turno:1. ou 1. ou 1.2. 2.3.Votação em 2º. Turno / Após Causa e Efeito:Causa Idéia Idéia Idéia Efeitohttp://brainstorming-idm.blogspot.com/
  14. 14. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 14/381.Sintomas2.Objetivo4.Ideias3.Diagnóstico1. Sintomas: Fatos e Percepções queSinalizam Necessidade de Mudança3. Diagnóstico: O Que Fazer? ouO Que Impede de Atingir o Objetivo?2. Objetivo: FuturoResultado Desejado.4. Ideias: Como Fazer?Quem? Plano de AçõesA Metodologia IDM – Innovation Decision Mapping é umaMetodologia para Inovar, Criar Estratégias e Solucionar Problemashttp://metodologia-idm.blogspot.com.br/
  15. 15. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 15/38Três Flipcharts: 2 Brainstorming / 1 para I.D.M.Flipchart 1 e 2:- Brainstorming- DivergênciaTema:----------NãoJustificarSintomas (Por quê?):- Fatos e Percepções- Sinais: Necessidadede MudançaObjetivosSintomasDiagnósticoIdeiasObjetivo (Para quê?):- Futuro Almejado- Resultado DesejadoVisão / MetaDiagnóstico (O que?):- O Que Fazer?- O Que Impede deAtingir o Objetivo?Ideias (Como?):- Como Fazer?- Plano de Ações:Quem? / Quando?
  16. 16. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 16/38Causa Opção Opção Opção Efeitohttp://brainstorming-idm.blogspot.com.br/NãoJustificarBrainstormingRegra:- .......- .......- .......- .......- .......- .......Votação em 1º. Turno:1. ou 1. ou 1.2. 2.3.Votação em 2º. Turno / Causa e Efeito:Tema: ...Sintomas (Por que?): Fatos e Percepções- Sinais: Necessidade de MudançaObjetivo (Para que?): Futuro Almejado- Resultado Desejado Visão / MetaTema: .........................http://metodologia-idm.blogspot.com.br/Ideias (Como?): Como Fazer?- Plano de Ações: Quem? / Quando?Diagnóstico (O que?): O Que Fazer?- O Que Impede de Atingir o Objetivo?Guia ou Resumo Prático da Metodologia
  17. 17. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 17/38Exercício PráticoIDM “Em Grupo”Eurico GushiFacilitador de Workshopde Plan. Estratégico e InovaçãoCRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
  18. 18. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 18/38Síntese do I.D.M. – Aplicativo FreeMindLink para Abaixar o Aplicativo FreeMind:http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page
  19. 19. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 19/38Tema: Workshop de Pl. Estratégico e InovaçãoIdeiasDiagnósticoObjetivosSintomasMelhorarPl. Estratégico(10 votos)RealizarPE Pessoal(5 votos)AtingirObjetivos(9 votos)Inovar(5 votos)NovasMetodologias(7 votos)Ser Facilitador(11 votos)Pl. OperacionalEfetivo(11 votos)Diminuir ErrosOperacionais(0 votos)MelhorAtend. Clientes(5 votos)Aprender(11 votos)FaltaComunicação(11 votos)FaltaPrioridade(1 votos)SeOrganizar(6 votos)FaltaDisciplina(10 votos)FaltaEngajamento(8 votos)Alinhamentocom Equipe(14 votos)Plano deComunicação(6 votos)AçõesInternas(5 votos)ComportamentoConstrutivo(3 votos)Mudar PosturaLíder(11 votos)
  20. 20. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 20/38Votos Tema: Workshop de Planejamento Estratégico e Inovação No8 Melhorar o Planejamento Estratégico 15 Novas Metodologias 24 Realizar Planejamento Estratégico Pessoal 34 Atingir Objetivos 44 Inovar 54 Ferramentas de Trabalho 64 Entender a Ferramenta 73 Incluir Planejamento Estratégico no Serviço 82 Realizar Planejamento Estratégico do Ponto de Vista Coletivo 91 Realizar Planejamento Estratégico 10Sintomas (Fatos – Necessidade de Mudanças)MelhorarPl. Estratégico(10 votos)RealizarPE Pessoal(5 votos)AtingirObjetivos(9 votos)Inovar(5 votos)NovasMetodologias(7 votos)
  21. 21. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 21/38Votos Tema: Workshop de Planejamento Estratégico e Inovação No12345Nesta Etapa de Objetivo,Não Realizamos o Brainstorming,Simulamos uma situação de Falta de Tempoe Geramos apenas 5 Opções para Objetivos eConstruímos o Diagrama de Causa e Efeito, que é a parte complicada.678910Objetivos (Resultados Desejados – Futuro)Ser Facilitador(11 votos)Pl. OperacionalEfetivo(11 votos)Diminuir ErrosOperacionais(0 votos)MelhorAtend. Clientes(5 votos)Aprender(11 votos)
  22. 22. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 22/38Votos Tema: Planejamento Operacional Efetivo No9 Falta Comunicação 17 Falta Engajamento 26 Falta de Disciplina 35 Falta Prioridade 42 Se Organizar 52 Ruído na Comunicação 62 Falta Ordem Tarefa X Tempo 71 Ser Fiel às Decisões 81 Envolver a Equipe 91 Desconhecimento / Ideias Desconectas / Metas Desconhecidas 10Diagnóstico (O Que Fazer / O Que Impede?)FaltaComunicação(11 votos)FaltaPrioridade(1 votos)SeOrganizar(6 votos)FaltaDisciplina(10 votos)FaltaEngajamento(8 votos)
  23. 23. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 23/38Votos Tema: Comunicação (Pl. Operacional Efetivo) No12345Nesta Etapa de Ideias,Não Realizamos o Brainstorming,Simulamos uma situação de Falta de Tempoe Geramos apenas 5 Opções para Objetivos eConstruímos o Diagrama de Causa e Efeito, que é a parte complicada678910Ideias (Plano de Ações / Como? / Quem?)Alinhamentocom Equipe(14 votos)Plano deComunicação(6 votos)AçõesInternas(5 votos)ComportamentoConstrutivo(3 votos)Mudar PosturaLíder(11 votos)
  24. 24. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 24/38AplicabilidadeMetodologia I.D.M.Eurico GushiFacilitador de Workshop deEstratégia, Diagnóstico e InovaçãoCRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação
  25. 25. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 25/38I.D.M. e Planejamento Estratégico
  26. 26. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 26/38Várias Aplicabilidades
  27. 27. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 27/38Liderança – Líder FacilitadorExemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo de Controle de Qualidade
  28. 28. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 28/38Auto RealizaçãoAutoestimaSocializaçãoSegurançaFisiológicaBenefíciosEmocionaisNecessidades de MaslowBenefíciosFuncionais
  29. 29. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 29/38Necessidades de Socialização
  30. 30. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 30/38Líder Facilitador
  31. 31. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 31/38XHeurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo)Single Loop Learning- Controle / Gestão- CriatividadeDouble Loop LearningChris Argyris- Estratégia- InovaçãoResultadoDesejadoDiagnóstico(Protagonista)Ideias(Protótipo/Solução)Sintomas(Vítima)(O Que?)(Para Que?)(Como?)(Onde Dói?)(Por Que?)
  32. 32. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 32/38Postura deVítimaPostura deProtagonistaJustificativas Sem JustificativasProcesso DefensivoRacionalizaçãoProcesso IntuitivoRaciocínio Lógico AbdutivoSó PercebeSintomasObjetivoDiagnósticoSoluçãoSingle Loop LearningMesmos ProblemasDouble Loop LearningLaddering TechniqueAtitude, Inovação e I.D.M.I.D.M.
  33. 33. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 33/38Facilitador de Workshop de InovaçãoFacilitador deWorkshop de Inovação(C.H.A. – Experiência)RaciocínioLógico:- Análise e Síntese- Causa e Efeito- IntuitivoFerramentas eMetodologias:- Brainstorming- IDM- Design ThinkingAtitude:- Dar Segurançaao Participante- Tirar da PosiçãoDefensiva
  34. 34. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 34/38Módulo Avançado(Encontro de Facilitadores)- Facilitar Workshop / IDM- Técnicas de Facilitação- Estratégias de Negócio- Portfólio de Serviços- Parcerias e NetworkMódulo Básico:(Introdução)- Brainstorming- Causa e Efeito- Metodologia IDM- Estratégia/InovaçãoCurso de Formação de Facilitadores
  35. 35. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 35/38Algumas Sugestão de Leitura• http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/http://metodologia-idm.blogspot.com.br/• Conhecimento Tácito:Michael Polanyi / Ikujiro Nonaka – SECI Model• Processo Intuitivo: Henri Bergson – Creative Evolution – 1911• David Rock and Jeffrey Schwartz:The Neuroscience of Leadership• Segurança: Sigmund FreudMecanismos de Defesa – Racionalização• Vítimas e Protagonistas – Fred Kofman – Metamanagement• Inovação: Chris Argyris: Defensive Routines eDouble Loop Learning in Organizations - HBR• Design Thinking – Heurística – Pensamento Abdutivo:Roger L. Martin – The Design of Business• W. Chan Kim and R. Mauborgne – Blue Ocean Strategy
  36. 36. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 36/38I.D.M. = Método HeurísticoEureka = DescobrirPalavra deOrigem GregaSó coincidências:- Método Heurístico não é o Método do EuricoMétodo Heurístico:- Método de Análise e SínteseEuclides – Séc. III a.C.- Para Descobrir:. Demonstração de Teoremas. Fórmulas / Algoritmos 
  37. 37. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 37/38• Referência na Facilitação de Workshop de Plan. Estratégico, Diagnóstico e Inovação.Formador de Novos Facilitadores de Workshop de Planejamento Estratégico e Inovação.Já Facilitou mais de 5.000 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões)Mais de 20 anos de Experiência. Facilitou mais de 900 Workshops de Estratégia e Inovação.Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico• Criador do “I.D.M. – Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USAQuality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain, Honeywell,TV Globo e Unilever• http://www.criaviva.com.brhttp://metodologia-idm.blogspot.com.br/http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/Facilitador: Eurico GushiCRIAVIVA ConsultoriaFacilitação de Workshop(11) 9 9778-7486
  38. 38. criaviva@terra.com.br www.criaviva.com.brSlide 38/38Workshop – Módulo BásicoWorkshop dePlan. Estratégico e Inovaçãocom Metodologia IDMHub – São Paulo – 21/Maio/2013Eurico GushiFacilitador de Workshopde Plan. Estratégico e InovaçãoCRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/InovaçãoFim!

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