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Atitude: “Sintomática” X Estratégica
Bebê
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Pesquisa: Harvard 1979
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MKT – Muitos I.D.M.s
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I.D.M. com Sulfite A4 e Post-it Pequeno
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(1.) P
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Algumas Sugestão de Leitura
Mecanismos de Defesa:
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Eureka = Descobrir
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Treinamento Prático IDM - Planejamento Rápido

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  1. 1. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 1/57 Pensamento Estratégico e Inovação Metodologia I.D.M. “Planejamento Rápido e Prático” São Paulo – SP – 20/Março/2014 Eurico Gushi Criador da Metodologia I.D.M. CRIAVIVA Treinamento
  2. 2. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 2/57 I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa” http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ 1. Objetivo 3. Ideias 2. Diagnóstico 0. Sintomas: Cenário Fatos e Percepções 2. Diagnóstico: O Que Fazer? ou O Que Impede de Atingir o Objetivo? 1. Objetivo: Futuro Resultado Desejado. 3. Ideias: Como Fazer? Quem? Plano de Ações 0. Sintomas FuturoPresente
  3. 3. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 3/57 I.D.M. – Tema: . . . 3. Ideias: Como? / Plano de Ações / Quem? Quando? 2. Diagnóstico: O Que Fazer? / O Que Impede? 1. Objetivos: Resultados Desejados / Visão ou Meta 0. Sintomas: Cenário / Fatos e Percepções  ( votos)  ( votos)  ( votos) Efeito ( votos) Causa ( votos)    EfeitoCausa  ( votos)  ( votos)  ( votos) Efeito ( votos) Causa ( votos)  ( votos)  ( votos)  ( votos) Efeito ( votos) Causa ( votos)
  4. 4. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 4/57 I.D.M. – Agenda de Hoje I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação”
  5. 5. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 5/57 I.D.M. – “Planejamento Rápido e Prático com Inteligência Colaborativa” Guia ou Resumo Prático da Metodologia I.D.M. – Em Grupo Causa A B C Efeito http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/ Sem Justificar Ferramenta: Brainstorming - A ........... - B ........... - C ........... - D ........... - E ........... (média de 25 ideias) 1. Votação em 1º. Turno: A. ou A. ou A. B. B. B. C. C. C. 2. Votação em 2º. Turno / Causa e Efeito: Tema: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Regra: Causa Efeito Causa Efeito 0. Sintomas (Cenário): Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidades de Melhoria 1. Objetivo (Para que?): Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta Tema: ......................... http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ 3. Ideias (Como?): Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando? 2. Diagnóstico (O que?): O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo? Causa Efeito Causa Efeito Causa Efeito Causa Efeito
  6. 6. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 6/57 Três Flipcharts: 2 Brainstorming / 1 para I.D.M. Flipchart 1 e 2: - Brainstorming - Divergência Tema: ......... - A - B - C - D - E - - - - - - - (2 flipchart = 25 ideias) Sem Justificar 1. Objetivos 0. Sintomas 2. Diagnóstico 3. Ideias Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo? Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando? Sintomas (Cenário): - Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidade de Melhoria
  7. 7. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 7/57 Ferramentas – Planejamento Estratégico Perguntas Chave: http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html
  8. 8. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 8/57 I.D.M. – Agenda de Hoje I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação”
  9. 9. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 9/57 I.D.M. “Light” – Mínimo de 3 Colunas (Opções) Causa  Efeito Causa  Efeito Causa  Efeito Causa  Efeito 1. Objetivos: - Para Que? Visão - Resultado Desejado 0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções 2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede? 3. Ideias: - Como? / Ações - Solução
  10. 10. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 10/57 Exemplo – I.D.M. “Light” – Individual Febre Alta Dor de Cabeça Dor nas Juntas Diminuir as Dores Poder Trabalhar Bem Estar Gripe Virose Dengue Não Tomar AAS Repouso Hidratação 1. Objetivos: - Para Que? Visão - Resultado Desejado 0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções 2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede? 3. Ideias: - Como? / Ações - Solução
  11. 11. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 11/57 Pensamento: “Sintomático” X Estratégico Pensamento “Sintomático” 0. Sintomas Ideias Pensamento “Estratégico” 1. Objetivo 0. Sintomas 2. Diagnóstico 3. Ideias "Uma das grandes desvantagens de termos pressa é o tempo que nos faz perder." G. K. Chestertonus
  12. 12. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 12/57 Foco em Resultado e Gestão Estratégica do Tempo Objetivo Rato Estratégico Diagnóstico Obstáculo Sintoma “Cenário” Ameaça Sintoma Sintoma “Quem tem Objetivo tem menos Problemas” – Eficaz
  13. 13. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 13/57 Atitude: “Sintomática” X Estratégica Bebê Chorando (sintoma) Bem Estar do Bebê (foco no resultado) Alimentação Dar de Mamar 1. Objetivos: - Para Que? Visão - Resultado Desejado 0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções 2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede? 3. Ideias: - Como? / Ações - Solução Bebê Chorando (sintoma) Bebê Parar de Chorar (foco no sintoma) Fechar a Boca do Bebê Fita Adesiva
  14. 14. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 14/57 I.D.M. Individual – Daruma – Definir Objetivos Daruma: • Símbolo da Persistência • Defina um Objetivo e Pinte só um olho • Após alcançar o Objetivo, Pinte o segundo olho. • Dica: Use o Método I.D.M. Metodologia I.D.M. Sintomas: Oportunidades ------------------------------------------------ Objetivo: Meta, Visão ou Missão ------------------------------------------------ Diagnóstico: Questão Chave ------------------------------------------------ Ideias: Solução e Ações ------------------------------------------------ ------------------------------------------------ Daruma: • Símbolo da Persistência • Defina um Objetivo e Pinte só um olho • Após alcançar o Objetivo, Pinte o segundo olho. • Dica: Use o Método I.D.M. Metodologia I.D.M. Sintomas: Oportunidades ------------------------------------------------ Objetivo: Meta, Visão ou Missão ------------------------------------------------ Diagnóstico: Questão Chave ------------------------------------------------ Ideias: Solução e Ações ------------------------------------------------ ------------------------------------------------
  15. 15. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 15/57 Objetivos para I.D.M. Individual Felicidade Qualidade Vida Fumar Menos Beber Menos Fazer Atividade Física: Caminhar, Bike, ... Socialização Tempo para a Família Tempo para Amigos Próxima Viagem Próximas Férias Auto Gestão Carreira Negócio Próprio Reduzir Custos: Celular / Carro Protagonismo X Mecanismos de DefesaFerramenta: Laddering Technique
  16. 16. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 16/57 Auto Realização Autoestima Socialização Segurança Fisiológica I.D.M. 1: Criaviva Necessidades de Maslow I.D.M. 2: Família Exemplo: Eurico / Feliz I.D.M. 3: Saúde Física Equilíbrio
  17. 17. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 17/57 I.D.M. – Cascateamento – Mapa Mental
  18. 18. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 18/57
  19. 19. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 19/57 IDM Individual – Gestão Estratégica de Pessoas IDM do Líder I.D.M. da Pessoa Y I.D.M. da Pessoa Z I.D.M. da Pessoa X Usar o I.D.M. Light (Folheto) ou Aplicativos: Freemind, Trello ou MS Word (15 min.) Coach ou Feedback: A Iniciativa pode partir do Líder ou Liderado (Protagonismo) • O Líder faz o seu IDM Pessoal / Autogestão • O Líder acompanha o IDM Pessoal do X, Y e Z
  20. 20. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 20/57 I.D.M. Individual: Feedback Estratégico Feedback Estratégico “Feedforward” (Coaching Estratégico) 0. Sintomas: - Fatos - Percepções Feedback Baseado em Fatos 1. Objetivos: - Resultados Desejados 2. Diagnóstico: - O Que fazer? - Obstáculo 3. Ideias: - Como? - Plano Ações Dar Feedback com IDM e Receber Feedback com IDM Presente Passado Futuro (Protagonismo) http://www.marshallgoldsmithfeedforward.com/html/Articles.htm
  21. 21. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 21/57 Pesquisa: Harvard 1979 A B C Escreveram:  Objetivo e Ações  (I.D.M.) 03% Tinham:  Objetivo  (Daruma) 13% Não Tinham  Objetivo84% Formandos no MBA em 1979 Resultado em 1989 “A” Ganham em média Dez Vezes mais que a média de “B e C” “B” Ganham em média o Dobro de “C” Fonte: What They Don’t Teach You at Harvard Business School by Mark McCormack
  22. 22. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 22/57 MKT – Muitos I.D.M.s
  23. 23. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 23/57 I.D.M. – Venda Consultiva
  24. 24. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 24/57 I.D.M. com Sulfite A4 e Post-it Pequeno Meu I.D.M. de 2012
  25. 25. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 25/57 I.D.M. Express – Porta “Tazo – 1997” / Porta Slides Deixar o Planejamento em Local Visível / Não na gaveta / I.D.M.: Apresentação Visual-Gráfica Meu I.D.M. de Janeiro 2014
  26. 26. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 26/57 I.D.M. Individual / Aplicativo On Line – Trello.com https://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013f http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html Estratégico (Foco) Operacional (Tarefas)
  27. 27. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 27/57 IDM – Aplicativo: FreeMind (Mapa Mental) Estratégico (Foco) Operacional (Tarefas) http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html
  28. 28. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 28/57 I.D.M. – Mapa Mental – Cascateamento Estratégico (Foco) Operacional (Tarefas)
  29. 29. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 29/57 Mapa Mental / App FreeMind Este Gráfico foi feito no Aplicativo “FreeMind“ – Mapa Mental – Mind Mapping http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page
  30. 30. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 30/57 I.D.M. – Agenda de Hoje I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação”
  31. 31. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 31/57 I.D.M. – Recursos / Aplicativos Em Grupo: Sempre que tiver tempo, fazer Brainstorming e Votação em Primeiro Turno
  32. 32. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 32/57 Experimentando o I.D.M. por 28 Dias Nome Eu Fiz um IDM na Primeira Semana? Eu Fiz um IDM na Segunda Semana? Eu Fiz um IDM na Terceira Semana? Eu Fiz um IDM na Quarta Semana? EU Auto Gestão ... Ana Bruno
  33. 33. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 33/57 I.D.M. – Agenda de Hoje I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação”
  34. 34. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 34/57 Necessidades de Socialização e I.D.M. Pirâmide de Maslow Auto Realização Autoestima Socialização Segurança Fisiológica
  35. 35. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 35/57 I.D.M. – Agenda de Hoje I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação”
  36. 36. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 36/57 IDM Grupo: Empacotadores de Supermercado Não Tem Plano de Carreira Perde Caixinha Quando Substitui Alguém lá dentro Desmotivação (Vítima) Promoção Ganhar Mais Motivação Treinamento Teórico Treinamento Prático Habilidade Saber Fazer Saber o que Quer ser... (Protagonista) Oportunidade Ir Lá Dentro 0. Sintomas (Cenário): - Fatos e Percepções - Sinais: Necessidade de Mudança 1. Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta 2. Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo? 3. Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
  37. 37. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 37/57 IDM / PDCA – Gestão de Melhoria Contínua (1.) P Plan – Planejar 0. Sintomas (2.) D Do – Executar (3.) C Check – Verificar 1. Objetivos 2. Diagnostico 3. Ideias
  38. 38. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 38/57 Execução do Plano (Logo após o IDM) Açougue Padaria Confeitaria Hortfruti Vitor Raul Mauro Luizinho Marquinho Pedro Caio Zezinho Fernandinho Repositor Murilo Huguinho
  39. 39. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 39/57 IDM / PDCA – Gestão de Melhoria Contínua A Act – Melhorar 0. Sintomas 1. Objetivos 2. Diagnostico 3. Ideias Sinais Indicadores Percepção (1.) P Plan – Planejar 0. Sintomas (2.) D Do – Executar (3.) C Check – Verificar 1. Objetivos 2. Diagnostico 3. Ideias
  40. 40. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 40/57 I.D.M. Express – Individual do Fernandinho Protagonista: “Auto Gestão de Carreira” – (Coach)
  41. 41. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 41/57 Mudança de Cenário (Estar Antenado) (IDM da Mãe) Bebê Chorando Bem Estar do Bebê Alimentação Dar de Mamar 1. Objetivos: - Para Que? / Visão - Resultado Desejado 0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções 2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede? 3. Ideias: - Como? / Ações - Soluções (IDM do Bebê) Fome / Dor Bem Estar Chamar Atenção da Mãe Bebê Chora
  42. 42. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 42/57 Objetivo Diagnóstico 1º. DM Para ser vitorioso você precisa ver o que não está visível - Sun Tzu Melhoria Contínua: PDCA com IDM – 1/2 Objetivo X Y Z
  43. 43. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 43/57 X Z Y Diagnóstico / Sair da Zona de Conforto (Defensivo) “Sucesso Passado pode Gerar Fracasso Futuro” Resultado Tempo 1º. IDM 2º. IDM 3º. IDM Melhoria Contínua: PDCA com IDM – 2/2
  44. 44. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 44/57 Melhoria Contínua: PDCA com I.D.M.
  45. 45. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 45/57 I.D.M. – Agenda de Hoje I.D.M. – “Pensamento Estratégico e Inovação”
  46. 46. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 46/57 Posição Defensiva Posição Não Defensiva Vítima Protagonista Só Percebe Sintomas (Foco no Passado) Objetivo, Diagnóstico, Ideias (Foco no Futuro) Justificativas Sem Justificativas Racionalização (Mecanismo de Defesa Freud) Processo Intuitivo (Raciocínio Lógico Abdutivo) Zona de Conforto Sair da Zona de Conforto Single Loop Learning (Defensive Routines Argyris) Double Loop Learning Laddering Technique I.D.M.: Diminuir a Atitude Defensiva I.D.M.
  47. 47. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 47/57 Considerações Finais... Eurico Gushi Criador da Metodologia I.D.M. CRIAVIVA Treinamento
  48. 48. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 48/57 Várias Aplicabilidades
  49. 49. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 49/57 Competências: Liderança
  50. 50. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 50/57 IDM / Laddering Method – Reynolds & Gutman Relacionamento Venda Consultiva Serviço Produto Atitude “Sintomática” / Vítima Atitude “Estratégica” / Protagonista
  51. 51. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 51/57 Técnica Laddering – “Escada” Auto Conhecimento http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com.br/2012/03/como-descobrir-necessidades-dos.html
  52. 52. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 52/57 Algumas Sugestão de Leitura Mecanismos de Defesa: • Sigmund Freud: Mecanismos de Defesa – Racionalização • Vítimas e Protagonistas – Fred Kofman – Metamanagement • Chris Argyris: Defensive Routines e Double Loop Learning in Organizations – HBR Conhecimento Tácito / Pensamento Intuitivo / Lógica Abdutiva: • Michael Polanyi • Ikujiro Nonaka – SECI Model • Henri Bergson – Creative Evolution – 1911 • David Rock and Jeffrey Schwartz – The Neuroscience of Leadership • Roger L. Martin – The Design of Business / Heurística / Abdução Outras Sugestões: • W. Chan Kim and R. Mauborgne – Blue Ocean Strategy • http://pt.slideshare.net/criaviva • http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ • https://www.facebook.com/groups/facilitadores/ • https://www.dropbox.com/sh/45a7c6fnpz2k6xh/IdR7-knvSw
  53. 53. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 53/57 I.D.M. = Método Heurístico Eureka = Descobrir Palavra de Origem Grega Só coincidências: - Método Heurístico não é o Método do Eurico Método Heurístico: - Método de Análise e Síntese Euclides – Séc. III a.C. - Para Descobrir: . Demonstração de Teoremas . Algoritmos / Fórmulas 
  54. 54. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 54/57 • Criador da Metodologia I.D.M. – Innovation Decision Mapping: Método Heurístico / Pensamento Estratégico • Mais de 30 anos de Pesquisa em “Problem Solving” – Método Heurístico e 20 anos de Experiência Prática – Facilitou mais de 1.000 I.D.M. / 6.000 Brainstormings • Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão • Prestou serviços para: Bradesco – UniBrad, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros, MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough, Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain, Honeywell, TV Globo , Globo.com, Terra e Unilever • Criaviva Treinamento – (11) 9 9778-7486 http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ http://www.criaviva.com.br Eurico Gushi
  55. 55. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 55/57 I.D.M. – Agenda de Hoje I.D.M. – “Pensamento Estratégico na Solução de Problemas”
  56. 56. http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 56/57 Pensamento Estratégico e Inovação Metodologia I.D.M. “Planejamento Rápido e Prático” São Paulo – SP – 20/Março/2014 Eurico Gushi Criador da Metodologia I.D.M. CRIAVIVA Treinamento
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