Facilitação de Workshop de Inovação

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Facilitação de Workshop de Inovação - Treinamento

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Facilitação de Workshop de Inovação

  1. 1. Facilitação de Workshop de Inovação SBC – 24/09/2012Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,Estratégia, Diagnóstico e AprendizagemCRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop criaviva@terra.com.br Slide 1/29 www.criaviva.com.br
  2. 2. Eurico – Facilitador de Workshop Ferramenta e Metodologia: Brainstorming e IDM – Innovation Decision Mappingcriaviva@terra.com.br Slide 2/29 www.criaviva.com.br
  3. 3. Introdução Facilitação de Workshop de InovaçãoEurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,Estratégia, Diagnóstico e AprendizagemCRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop criaviva@terra.com.br Slide 3/29 www.criaviva.com.br
  4. 4. IDM – Innovation Decision Mapping 2. Objetivos (Resultados) (Percepção de) (Descoberta do) 1. Sintomas 3. Diagnóstico (Dores) (Questão Chave) 4. Ideias (Ações/Quem?)criaviva@terra.com.br Slide 4/29 www.criaviva.com.br
  5. 5. Brainstorming: Regra: Não Justificar Queremos a Sua Percepção – Conhecimento e Experiência 1ª. Priorização = Votação: 1. ou 1. ou 1. 2. 2. 3. 2ª. Priorização após Diagrama de Causa e Efeito: Causa Idéia Idéia Idéia Efeito Fonte: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/p/brainstorming.htmlcriaviva@terra.com.br Slide 5/29 www.criaviva.com.br
  6. 6. Exercício Prático Facilitação de Workshop de InovaçãoEurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,Estratégia, Diagnóstico e AprendizagemCRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop criaviva@terra.com.br Slide 6/29 www.criaviva.com.br
  7. 7. Síntese do IDM – Workshop de Inovaçãocriaviva@terra.com.br Slide 7/29 www.criaviva.com.br
  8. 8. Síntese do IDM – Workshop Inovação Objetivo InovaçãoDiagnóstico Sair do Aprendizagem Próprio Mundo Ideias Aceitar Novas Se Atualizar Opiniões criaviva@terra.com.br Slide 8/29 www.criaviva.com.br
  9. 9. Síntese do Exercício – IDM Sintomas Novas Metodologias ObjetivosInovação Diagnóstico Sair Próprio Aprendizagem Mundo Ideias Aceitar Novas Se Atualizar Opiniões criaviva@terra.com.br Slide 9/29 www.criaviva.com.br
  10. 10. Síntese do Exercício – IDM Sintomas Novas Novidade Curiosidade Produtividade Metodologias (0 votos) (9 votos) (4 votos) (20 votos) Objetivos Inovação Eficiência Produtividade Qualidade Resultado(16 votos) (2 votos) (6 votos) (4 votos) (5 votos) Diagnóstico Sair PróprioInteração Ideias Aprendizagem Criatividade Mundo (1 votos) (0 votos) (12 votos) (7 votos) (13 votos) Ideias Aceitar Novas Empatia Olhar de Fora Se Atualizar Opiniões (3 votos) (1 votos) (19 votos) (10 votos) criaviva@terra.com.br Slide 10/29 www.criaviva.com.br
  11. 11. Sintomas (Incômodo / Motivo / Dor)Votos No 9 Novidade 1 6 Produtividade 2 5 Curiosidade 3 5 Nova Metodologia 4 2 Eficácia 5 2 Reuniões 6 2 Mudanças 7 1 Remover Barreiras 8 1 Comunicação 9 0 Ajudar a Lidar com Problemas 10 Novas Novidade Curiosidade Produtividade Metodologias (0 votos) (9 votos) (4 votos) (20 votos)criaviva@terra.com.br Slide 11/29 www.criaviva.com.br
  12. 12. Objetivos (Resultados Desejados / Para Que?) Votos No 8 Inovação 1 6 Produtividade 2 6 Resultados 3 5 Qualidade 4 3 Eficiência 5 2 Mudança 6 2 Conhecimento 7 1 Complemento 8 0 Preencher o Gap 9 0 Melhores Interações 10 Inovação Eficiência Produtividade Qualidade Resultado(16 votos) (2 votos) (6 votos) (4 votos) (5 votos) criaviva@terra.com.br Slide 12/29 www.criaviva.com.br
  13. 13. Diagnóstico (O Que Fazer? / O Que Impede?) Votos No 7 Aprendizagem 1 7 Ideias 2 7 Criatividade 3 4 Interação 4 4 Sair do Próprio Mundo 5 2 Abertura 6 1 Distanciamento 7 1 Perspectiva 8 0 Comunicação 9 0 Ferramentas 10 Sair PróprioInteração Ideias Aprendizagem Criatividade Mundo (1 votos) (0 votos) (12 votos) (7 votos) (13 votos) criaviva@terra.com.br Slide 13/29 www.criaviva.com.br
  14. 14. Ideias (Como?)Votos No 9 Aceitar Novas Opiniões 1 6 Se Atualizar 2 5 Empatia 3 5 Olhar de Fora 4 3 Sair da Zona de Conforto 5 2 Não Julgar 6 2 Mudança 7 1 Maior Interação com Outras Áreas 8 0 Se Colocar no Lugar do Cliente 9 0 Workshop de Inovação 10 Aceitar Novas Empatia Olhar de Fora Se Atualizar Opiniões (3 votos) (1 votos) (19 votos) (10 votos)criaviva@terra.com.br Slide 14/29 www.criaviva.com.br
  15. 15. Aplicabilidade da Facilitação do IDMVotos No 8 Identificar Causa Raiz 1 7 Levantamento de Necessidades 2 7 Criar Novas Ideias 3 4 Gerenciar Problemas 4 4 Esclarecer Objetivos 5 2 Liderança 6 1 Treinamento 7 0 Conflitos 8 0 Afunilar Ideias de um Grupo 9 0 Feedback One to One 10 0 Alinhamento de Expectativas 11criaviva@terra.com.br Slide 15/29 www.criaviva.com.br
  16. 16. Aplicabilidade – Facilitação de IDMcriaviva@terra.com.br Slide 16/29 www.criaviva.com.br
  17. 17. Aplicabilidade Facilitação de Workshop de InovaçãoEurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,Estratégia, Diagnóstico e AprendizagemCRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop criaviva@terra.com.br Slide 17/29 www.criaviva.com.br
  18. 18. Várias Aplicabilidadescriaviva@terra.com.br Slide 18/29 www.criaviva.com.br
  19. 19. Exemplo: Líder FacilitadorExemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo de Controle de Qualidade criaviva@terra.com.br Slide 19/29 www.criaviva.com.br
  20. 20. Teoria Facilitação de Workshop de novaçãoEurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,Estratégia, Diagnóstico e AprendizagemCRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop criaviva@terra.com.br Slide 20/29 www.criaviva.com.br
  21. 21. Brainstorming: Regra: Não Justificar Queremos a Sua Percepção – Experiência – Lógica Abdutiva 1ª. Priorização = Votação: 1. ou 1. ou 1. 2. 2. 3. 2ª. Priorização após Diagrama de Causa e Efeito: Causa Idéia Idéia Idéia Efeito Fonte: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/p/brainstorming.htmlcriaviva@terra.com.br Slide 21/29 www.criaviva.com.br
  22. 22. IDM – Innovation Decision Mapping Double Loop Learning Chris Argyris Resultado (Para Que?) - Estratégia - Inovação Desejado (Percepção de) (Descoberta do) Sintomas (Onde Dói?) (Por Que?) Diagnóstico (O Que?) (Vítima) (Protagonista) Single Loop Learning - Controle / Gestão - Criatividade X Idéias (Protótipo/Solução) (Como?)Heurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo) criaviva@terra.com.br Slide 22/29 www.criaviva.com.br
  23. 23. Facilitador de Workshop de Inovação Facilitador de Workshop de Inovação (C.H.A. – Experiência)Ferramentas e Raciocínio Atitude:Metodologias: Lógico: - Dar Segurança- Brainstorming - Análise e Síntese ao Participante- IDM - Causa e Efeito - Tirar da Posição- Design Thinking - Intuitivo Defensiva criaviva@terra.com.br Slide 23/29 www.criaviva.com.br
  24. 24. Quase Encerrando Facilitação de Workshop de InovaçãoEurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,Estratégia, Diagnóstico e AprendizagemCRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop criaviva@terra.com.br Slide 24/29 www.criaviva.com.br
  25. 25. Algumas Sugestão de Leitura • http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/ • Conhecimento Tácito: Michael Polanyi Ikujiro Nonaka – SECI Model • Processo Intuitivo: Henri Bergson – Creative Evolution – 1911 • David Rock and Jeffrey Schwartz: The Neuroscience of Leadership • Segurança: Sigmund Freud Mecanismos de Defesa – Racionalização • Vítimas e Protagonistas – Fred Kofman – Metamanagement • Inovação: Chris Argyris: Defensive Routines e Double Loop Learning in Organizations - HBR • Design Thinking – Heurística – Pensamento Abdutivo: Roger L. Martin – The Design of Business • W. Chan Kim and R. Mauborgne – Blue Ocean Strategycriaviva@terra.com.br Slide 25/29 www.criaviva.com.br
  26. 26. Curso de Formação de Facilitadores de Workshop Módulo 1 Módulo 2 O Que é Facilitação de Capacitação Workshop de Inovação Técnica do Facilitador Pode Repetir Qualquer Módulo Módulo 4 Módulo 3 Planejamento de Estratégias e um Workshop Real Modelos de NegócioInformações no Blog: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/ criaviva@terra.com.br Slide 26/29 www.criaviva.com.br
  27. 27. IDM – Innovation Decision Mapping – Método Heurístico Só coincidências: - A Eureka não é a esposa do Eurico - Método Heurístico não é o Método do Eurico Eureka: Método Heurístico:- Descobri – Palavra de - Método de Solução de Problemas Origem Grega - Método de Análise e Síntese Euclides – Séc. III a.C.- Arquimedes gritou: “Eureka! Eureka! Eureka!” - Método de Aprendizagem pela Descoberta criaviva@terra.com.br Slide 27/29 www.criaviva.com.br
  28. 28. Facilitador: Eurico Gushi• Especialista na Facilitação de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico, Design Thinking, Co-Criação , Focus Group, Planejamento e Aprendizagem. Já Facilitou mais de 4.500 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões) Mais de 18 anos de Experiência. Facilitou mais de 800 Workshops de Inovação e Diagnóstico Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico• Criador do “Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação e Estratégia• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros, MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough, Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain, Honeywell, TV Globo e Unilever CRIAVIVA Consultoria• http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/ Innovation Design Workshop http://www.criaviva.com.br 11-2097-3054 criaviva@terra.com.br Slide 28/29 www.criaviva.com.br
  29. 29. Facilitação de Workshop de Inovação SBC – 24/09/2012 Fim!Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação,Estratégia, Diagnóstico e AprendizagemCRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop criaviva@terra.com.br Slide 29/29 www.criaviva.com.br

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