Facilitação de Workshop de Estratégia, Inovação e Design Thinking - The Hub - Outubro

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Resumo do Exercício realizado no Treinamento - Facilitação de Workshop de Estratégia, Inovação e Design Thinking - Módulo Básico do Curso de Formação de Facilitadores de Workshop

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Facilitação de Workshop de Estratégia, Inovação e Design Thinking - The Hub - Outubro

  1. 1. Formação de Facilitadores de WS - Módulo Básico - Facilitação de Workshop de Estratégia, Inovação e DT - Relatório do Exercício - São Paulo – 29/10/2012Eurico GushiFacilitador de W orkshop deEstratégia, Diagnóstico e InovaçãoCRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação criaviva@terra.com.br Slide 1/28 www.criaviva.com.br
  2. 2. Nosso Foco: Facilitar Workshop Workshop de Workshop deTomada de Decisão Aprendizagem - Foco Estratégico - Treinamento e - Diagnóstico - Desenvolvimento - Inovação criaviva@terra.com.br Slide 2/28 www.criaviva.com.br
  3. 3. Eurico – Facilitador de Workshop Ferramenta: Brainstorming / Metodologia IDM – Innovation Decision Mappingcriaviva@terra.com.br Slide 3/28 www.criaviva.com.br
  4. 4. Introdução Facilitação de Workshop de Estratégia e InovaçãoEurico GushiFacilitador de W orkshop deEstratégia, Diagnóstico e InovaçãoCRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação criaviva@terra.com.br Slide 4/28 www.criaviva.com.br
  5. 5. A Metodologia IDM – Innovation Decision Mapping é uma Metodologia para Inovar, Criar Estratégias e Solucionar Problemas 3. Diagnóstico: O Que Fazer? ou1. Sintomas: Fatos no Presente que O Que Impede de Atingir o Objetivo?Sinalizam Necessidade de Mudança 1. 2. 3. 4. Sintomas Objetivo Diagnóstico Ideias 2. Objetivo: Futuro 4. Ideias: Como Fazer? Resultado Desejado. Plano de Ações criaviva@terra.com.br Slide 5/28 www.criaviva.com.br
  6. 6. Brainstorming: Regra: Não Justificar   Queremos a Sua Percepção – Conhecimento e Experiência Votação no 1º. Turno: 1. ou 1. ou 1. 2. 2. 3. Votação no 2º. Turno / Após Causa e Efeito: Causa Idéia Idéia Idéia Efeito Fonte: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/p/brainstorming.htmlcriaviva@terra.com.br Slide 6/28 www.criaviva.com.br
  7. 7. Exercício Prático Facilitação de Workshop de Estratégia e InovaçãoEurico GushiFacilitador de W orkshop deEstratégia, Diagnóstico e InovaçãoCRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação criaviva@terra.com.br Slide 7/28 www.criaviva.com.br
  8. 8. Síntese do Exercício – I.D.M. Como Inovar (Melhores Resultados) Experimentar (Protótipos) Acreditar Questionar Ousar Arriscarcriaviva@terra.com.br Slide 8/28 www.criaviva.com.br
  9. 9. Síntese do Exercício – IDM – Inovação Sintomas Resultados Melhores Objetivos Como InovarDiagnóstico Questionar Experimentar Ideias Ousar Acreditar Arriscar criaviva@terra.com.br Slide 9/28 www.criaviva.com.br
  10. 10. Síntese do Exercício – IDM – Inovação Sintomas Auto Crescimento Repensar a Estimular ResultadosDesenvolvimento Profissional Comunicação o Cliente Melhores (11 votos) (2 votos) (10 votos) (0 votos) (12 votos) Objetivos Treinamento Como Melhor Treinamento Motivar mais Eficaz Inovar Desempenho mais Eficaz (5 votos) (0 votos) (13 votos) (9 votos) (9 votos) Diagnóstico Aplicar Questionar Repensar Experimentar Ideias (14 votos) (5 votos) (14 votos) (3 votos) Ideias Ousar Laboratório de Acreditar Confiar Investir Arriscar Prototipação criaviva@terra.com.br Slide 10/28 www.criaviva.com.br
  11. 11. Sintomas (Fatos / Necessidade de Mudança) Votos No 8 Auto Desenvolvimento 1 5 Crescimento Profissional 2 5 Resultados Melhores 3 3 Estimular o Seu Cliente 4 3 Repensar a Comunicação 5 3 Abrir a Cabeça 6 2 Aplicar Inovação 7 2 Experimentar 8 2 Praticar 9 2 Gerar Novos Negócios 10 Auto Crescimento Repensar a Estimular ResultadosDesenvolvimento Profissional Comunicação o Cliente Melhores (11 votos) (2 votos) (10 votos) (0 votos) (12 votos) criaviva@terra.com.br Slide 11/28 www.criaviva.com.br
  12. 12. Objetivo (Resultado Desejado) Votos No 7 Motivar 1 6 Treinamento mais Eficiente 2 5 Melhor Desempenho 3 4 Como Inovar 4 3 Aprender 5 3 Lógica do Pensamento 6 2 Enxergar Novas Oportunidades 7 2 Quebrar Defesas 8 1 Resultado no Meu Negócio / Melhorar Processos 9 1 Ser mais Assertivo / Novas Metodologias 10Treinamento Como Melhor Treinamento Motivarmais Eficaz Inovar Desempenho mais Eficaz (5 votos) (0 votos) (13 votos) (9 votos) (9 votos) criaviva@terra.com.br Slide 12/28 www.criaviva.com.br
  13. 13. Diagnóstico (O Quer Fazer / O Que Impede?)Votos No 10 Questionar 1 8 Repensar 2 7 Experimentar 3 4 Aplicar Ideias 4 3 Ter Ideias 5 1 Benchmark 6 1 Pesquisar 7 1 Conhecer o Já Existente 8 1 Falta de Apoio 9 1 Processos 10 Aplicar Questionar Repensar Experimentar Ideias (14 votos) (5 votos) (14 votos) (3 votos)criaviva@terra.com.br Slide 13/28 www.criaviva.com.br
  14. 14. Ideias (Diagnóstico: Experimentar) Votos No 7 Acreditar 1 5 Ousar 2 5 Laboratório de Prototipação 3 4 Confiar 4 4 Investir 5 3 Arriscar 6 2 Observar 7 1 Apoiar 8 1 Interagir 9 0 Ajudar / Concurso 10 Ousar Laboratório deAcreditar Confiar Investir Arriscar Prototipação criaviva@terra.com.br Slide 14/28 www.criaviva.com.br
  15. 15. Percepção de AplicabilidadeVotos No 11 Tomada de Decisão 1 6 Dar Insight 2 3 Resolver Problemas 3 3 Desenvolver Produtos 4 3 Priorização 5 2 Planejamento Colaborativo 6 1 Mudar Cultura 7 1 Novo Negócio 8 1 Desenvolvimento e Treinamento 9 1 Resolver Algo em Grupo 10 0 Perceber Estado Atual 0 Resolução de Conflitos 0 Visão mais Claracriaviva@terra.com.br Slide 15/28 www.criaviva.com.br
  16. 16. Aplicabilidade Facilitação de Workshop de Estratégia e InovaçãoEurico GushiFacilitador de W orkshop deEstratégia, Diagnóstico e InovaçãoCRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação criaviva@terra.com.br Slide 16/28 www.criaviva.com.br
  17. 17. Várias Aplicabilidadescriaviva@terra.com.br Slide 17/28 www.criaviva.com.br
  18. 18. Exemplo: Líder FacilitadorExemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo de Controle de Qualidade criaviva@terra.com.br Slide 18/28 www.criaviva.com.br
  19. 19. Teoria Facilitação de Workshop de Estratégia e InovaçãoEurico GushiFacilitador de W orkshop deEstratégia, Diagnóstico e InovaçãoCRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação criaviva@terra.com.br Slide 19/28 www.criaviva.com.br
  20. 20. Brainstorming: Regra: Não Justificar   Queremos a Sua Percepção – Experiência – Lógica Abdutiva Votação em 1º. Turno: 1. ou 1. ou 1. 2. 2. 3. Votação em 2º. Turno / Após Causa e Efeito: Causa Idéia Idéia Idéia Efeito Fonte: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/p/brainstorming.htmlcriaviva@terra.com.br Slide 20/28 www.criaviva.com.br
  21. 21. Double Loop Learning Chris Argyris Resultado (Para Que?) - Estratégia - Inovação Desejado (Percepção de) (Descoberta do) Sintomas (Onde Dói?) (Por Que?) Diagnóstico (O Que?) (Vítima) (Protagonista) Single Loop Learning - Controle / Gestão - Criatividade X Idéias (Protótipo/Solução) (Como?)Heurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo) criaviva@terra.com.br Slide 21/28 www.criaviva.com.br
  22. 22. Quase Encerrando Facilitação de Workshop de Estratégia e InovaçãoEurico GushiFacilitador de W orkshop deEstratégia, Diagnóstico e InovaçãoCRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação criaviva@terra.com.br Slide 22/28 www.criaviva.com.br
  23. 23. Facilitador de Workshop de Inovação Facilitador de Workshop de Inovação (C.H.A. – Experiência)Ferramentas e Raciocínio Atitude:Metodologias: Lógico: - Dar Segurança- Brainstorming - Análise e Síntese ao Participante- IDM - Causa e Efeito - Tirar da Posição- Design Thinking - Intuitivo Defensiva criaviva@terra.com.br Slide 23/28 www.criaviva.com.br
  24. 24. Curso de Formação de Facilitadores de Workshop Módulo Básico (Introdução ao IDM)O Que é Facilitação deWorkshop de Inovação Módulo Avançado (Encontro de Facilitadores) - Capacitação Técnica - Estratégias de Negócio Acompanhamento Planejamento de um Workshop Real criaviva@terra.com.br Slide 24/28 www.criaviva.com.br
  25. 25. Algumas Sugestão de Leitura • http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/ • Conhecimento Tácito: Michael Polanyi Ikujiro Nonaka – SECI Model • Processo Intuitivo: Henri Bergson – Creative Evolution – 1911 • David Rock and Jeffrey Schwartz: The Neuroscience of Leadership • Segurança: Sigmund Freud Mecanismos de Defesa – Racionalização • Vítimas e Protagonistas – Fred Kofman – Metamanagement • Inovação: Chris Argyris: Defensive Routines e Double Loop Learning in Organizations - HBR • Design Thinking – Heurística – Pensamento Abdutivo: Roger L. Martin – The Design of Business • W. Chan Kim and R. Mauborgne – Blue Ocean Strategycriaviva@terra.com.br Slide 25/28 www.criaviva.com.br
  26. 26. IDM – Innovation Decision Mapping – Método Heurístico Só coincidências: - A Eureka não é a esposa do Eurico - Método Heurístico não é o Método do Eurico Eureka: Método Heurístico:- Descobri – Palavra de - Método de Solução de Problemas Origem Grega - Método de Análise e Síntese Euclides – Séc. III a.C.- Arquimedes gritou: “Eureka! Eureka! Eureka!” - Método de Aprendizagem pela Descoberta criaviva@terra.com.br Slide 26/28 www.criaviva.com.br
  27. 27. Facilitador: Eurico Gushi• Especialista na Facilitação de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico, Design Thinking, Co-Criação , Focus Group, Planejamento e Aprendizagem. Já Facilitou mais de 4.500 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões) Mais de 18 anos de Experiência. Facilitou mais de 800 Workshops de Inovação e Diagnóstico Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico• Criador do “Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação e Estratégia• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros, MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough, Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain, Honeywell, TV Globo e Unilever CRIAVIVA Consultoria• http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/ Facilitação de Workshop http://www.criaviva.com.br 11-2097-3054 criaviva@terra.com.br Slide 27/28 www.criaviva.com.br
  28. 28. Formação de Facilitadores de WS - Módulo Básico - Facilitação de Workshop de Estratégia, Inovação e DT - Relatório do Exercício - São Paulo – 29/10/2012 Fim!Eurico GushiFacilitador de W orkshop deEstratégia, Diagnóstico e InovaçãoCRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação criaviva@terra.com.br Slide 28/28 www.criaviva.com.br

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