Creuna: Digin 7 kuolemansyntiä

707
-1

Published on

Vuoden aikana Creunan Suomen toimitusjohtaja on useasti palannut perusasioiden äärelle; kuinka toteutetaan onnistunut verkkopalveluprojekti. Mitä käyttäjät odottavat, miksi ja kuinka laaditaan onnistunut strategia, miksi tehdään palvelukonsepti ja mitä tapahtuu toteutusprojektissa ja sen jälkeen.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
707
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • ----- Meeting Notes (6.6.2013 11:06) -----Mun nimi on Jani Kekkonen,Tehtävänä on vetää Creunan Suomen maayhtiötäOleellista - vuodesta 1998 suunnitellut verkkopalveluita yhdessä asiakkaiden kanssa
  • ----- Meeting Notes (6.6.2013 11:06) -----Seuraavan 20 minuutin aikana erittäin pikainen katsaus huomioihin, jotka erilaisissa projekteissa syntynyt- Listat on kivoja, joten seuraavaksi 7 kohdan muistilista- Samalla vinkkejä mitä digistrategiassa ja palvelukonseptissa pitäisi huomioida
  • ----- Meeting Notes (6.6.2013 11:06) -----Ensimmäinen väite- "joo joo, mutta ei meillä ole tätä ongelmaa"
  • ----- Meeting Notes (6.6.2013 11:06) ------ Vai onko?- Joskus kirjoitin Cannesin leijonista ja silmäpareista- Mistä sitten johtuu tämä?- Jenkkilukuja, joiden mukaan digi + mobiili on edelleen vahvassa alapainossa verrattuna perinteiseen mediaan
  • P
  • ----- Meeting Notes (6.6.2013 11:06) -----Mielummin olisit siis tarkoitus puhua niistä oikeista tavoitteista, joita tekemiseen liittyy. Taustalla olevat liiketoimintasyyt taustalla
  • P----- Meeting Notes (6.6.2013 11:06) -----Vielä ei ole oikea aika panostaa mihinkään- Klassinen munakana
  • ----- Meeting Notes (6.6.2013 11:06) -----Tähän oli aivan pakko kaivaa tämä jo klassikoksi muodostunut kuva
  • Suomalaisille vaikeaa (noksut oli niin huonoja) iPhonet, SamsungitMobiililiikenne kevyttä, osuus käytöstä vielä suurempi
  • P
  • ----- Meeting Notes (6.6.2013 11:06) -----Jos projektin tarkoituksena on suunnitella, mitä tehdään, on vaikea tietää etukäteen tarkasti mitä tehdään."julkishallinnon puolella kilpailutuksessa annetaan pisteitä siitä, että graafikko on taiteen maisteri tai oikeastaan mielummin tohtori"
  • P
  • P
  • P
  • Creuna: Digin 7 kuolemansyntiä

    1. 1. CREUNA DIGITAL SPRING 2013DIGIN 7 KUOLEMANSYNTIÄ6.6.2013Jani Kekkonen // CEO CREUNA FINLAND
    2. 2. 7 haastettaja muutama ajatusdigiprojektiin
    3. 3. 1.  Digitaaliset  kanavat    eivät  kiinnosta  päätöksentekijää  
    4. 4. Lähde  KPCB  29.5.2013  
    5. 5. 2.  Yrityksen  oikeilla  tavoiCeilla    ja  digitoteutuksella  ei  ole  mitään  yhteyCä  
    6. 6. Oireita“projektiaikataulu on tärkeämpi, kuin lopputulokset”“kilpailija on uudistanut palvelunsa”“haluamme päivittää versioon 7.8”“haluamme uuden verkkopalvelun/ -kaupan /-kampanjan” – verrattuna “myyntimme laskee /henkilöstömme vaihtuvuus on liian suuri,asiakastyytyväisyytemme ei ole kunnossa ”
    7. 7. 3.  Vielä  ei  ole  aika  panostaa  mobiilikanavaan  
    8. 8. …koska statistiikan mukaanmobiilikäyttäjiä on niin vähän
    9. 9. 4.  ProjekIsta  tulee  itsetarkoitus  
    10. 10. OireitaProjektisuunnitelman viimeistely ja viikon 42 workshop-agendan hyväksyminen ovat tärkeimmät tehtävät”“projektipäällikkö tulee olla sertifioitu…”Projektia ohjaa aikataulu, lopputulosten ja laadunsijasta.
    11. 11. 5.  KäyCäjä  unohdetaan    kokonaan  
    12. 12. …miksi?…käyttäjä tätä haluaa käyttää?…mitä käyttäjä tästä saa?
    13. 13. 6.  Tämä  on  niin  helppoa,  eCä  teemme  sen  itse    (ja  samalla  säästämme…)  
    14. 14. Oireita“me ollaan itse jo kerätty vaatimukset ja tehty tällainenkonsepti ja määrittely”“kyllä me tiedetään, mitä meidän asiakkaat haluu”“me halutaan itse päivittää css”“ei me tarvita ylläpitoa”
    15. 15. 7.  Palvelu  saaIin  liveksi,    nyt  maailma  on  valmis    
    16. 16. Nyt digikanavan pitäisi kiinnostaa johtoaTavoitteiden ja toteutuksen pitäisi olla synkronissaPanosta tulosta mitataanJatkokehityksessä keskitytään oleellisiin toimintoihinKäyttäjän todellinen tarve ja tilanne huomioidaanAnnetaan asiantuntijan hoitaa oma osuutensaTyö  vasta  alkaa…  
    17. 17. KIITOSJani Kekkonen// CEO0400 612 644jani.kekkonen@creuna.fiTwitter @jkekkonen

    ×