• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Presentatie webshop summit 2011
 

Presentatie webshop summit 2011

on

  • 798 views

 

Statistics

Views

Total Views
798
Views on SlideShare
797
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

1 Embed 1

http://a0.twimg.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Presentatie webshop summit 2011 Presentatie webshop summit 2011 Presentation Transcript

    • Meer rendement door het verhogen van de conversie van de webwinkel
    • Wie is Cream?
      • Sinds 2006
      • 8 specialisten
      • Full-service, e-commerce & online marketing
    • Agenda
      Wat is conversie
      Conversieoptimalisatieaanpakken
      Conversie tips
      Vragen
    • Het online koopproces
    • Wat is conversie?
    • Het doelkanzijn…
      Het plaatsen van eenbestelling
      Opgevenvooreennieuwsbrief
      Invullen van eencontactformulier
      Aanvragen van eenbrochure
      Of wat je maar bedenkt
    • Het online koopproces
    • Conversieoptimalisatie is…
      … het opsporen en verwijderen van obstakelszodatbezoekersmakkelijkerhundoelkunnenbereiken
    • Het rendement
    • Vraag…
      Wat is jullieconversiepercentage?
    • Conversie
      Varieërt in de praktijktussen
      0,5% en 4%
    • De aanpak
    • Het rendement
    • Vraag…
      Welke KPI’s zijnbelangrijkvoor
      conversieoptimalisatie van een
      webwinkel?
    • Bepalen van KPI’s
      Percentage bezoekers die bestellen (conversie percentage)
      Percentage bezoekers die artikelen in de winkelmandplaatst
      Percentage bezoekers die het bestelprocesverlaten
      Bounce percentage
    • De aanpak
    • Doeleninstellen
      • E-commerce instellen
      • Doeleninstellen
      • Trechterweergave (Funnels)
      • Zoekfunctiekoppelen
      • Adwordskoppelen
      • Filters instellen
    • De aanpak
    • Analysemethodes
      • Webstatistieken
      • Review van expert
      • Luisternaar de klant
      • Mousetracking
      • Eye-tracking & usability lab
    • De aanpak
    • De aanpak
      • Doe eenaanname
      • Welke KPI wil je verbeteren?
      • Formuleereenmogelijkeoplossing
      • Test de oplossing
      • Implementeren
      • A/B testen
      • Multivariatietesten
    • Direct aan de slag!
      • Obstakelsverwijderen
      • Onzekerhedenwegnemen
      • Wekvertrouwen
    • Vragen?
      Twitter: @creaminternet
      E-mail: info@cream.nl
      Telefoon: 010-7536090