El documento describe los conceptos y procesos clave para el análisis y gestión de puestos en una organización. Explica que un puesto consiste en un conjunto de tareas, obligaciones y responsabilidades asignadas. Luego detalla los principales métodos para recopilar información sobre los puestos, como entrevistas, cuestionarios y observación. Finalmente, resume las etapas clave del análisis de puestos, que incluyen determinar los puestos a describir, elaborar un organigrama y seleccionar el método de análisis

1. GESTION
DE
PUESTOS

2. Análisis del puesto
¿Que es un puesto?
Es una unidad de la organización que
consiste en un grupo de obligaciones y
responsabilidades que lo separan y
distinguen de los demás puestos.

3. Concepto de puestos
Tarea
Es toda actividad individualizada y
realizada por el ocupante de un puesto.
Por lo general es la actividad que se le
atribuye a los puestos simples y
sencillos.

4. Análisis del puesto
Obligación:
Es una tarea un poco mas sofisticada,
mas mental y menos física.
Función:
Es un conjunto de tareas o de
obligaciones de manera sistemática o
reiterada por el ocupante de un puesto.

5. Análisis del puesto
Definición:
Procedimiento para establecer las
obligaciones y las habilidades que
requiere un puesto y el tipo de persona
que debe contratar para ocuparlo.

6. DESCRIPCION DEL PUESTO
Lista de las obligaciones de un puesto, las
responsabilidades, las condiciones laborales y las
responsabilidades de supervisión del mismo.
ESPECIFICACION DEL PUESTO
Lista de los requisitos humanos para un puesto,
como ser: los estudios, personalidad etc.., que son
requeridos como producto del análisis de puesto.

7. USO DE LA INFORMACION DEL ANALISIS DE
PUESTO
Análisis del
puesto
Descripción del puesto y
especificación del mismo
Decisiones de Evaluación del puesto :
Evaluación de Requisitos de
reclutamiento y dediciones de sueldos y
desempeño . capacitacion .
selección . salarios (compensación ).

8. PASOS DEL ANALISIS DE PUESTOS
3. Identificar para que se utilizara la información, pues ello determinara que
datos debe recabar y como hacerlo.
5. Repase la información básica importante (organigramas, gráficos y
procesos).
7. Seleccione los puestos representativos que analizara.
9. Analice el puesto, reúna datos acerca de las actividades laborales, las
conductas requeridas, condiciones laborales, características y
capacidades humanas.
11. Repase la información con las personas que ocupan el puesto.
13. Prepare una descripción y una especificación del puesto.

9. METODOS PARA RECABAR
INFORMACION
1. Las entrevista.
2. Los cuestionarios.
3. La observación.
4. Los diarios y bitácoras.

10. METODOS PARA RECABAR
INFORMACION
1. Las entrevistas.
• Individuales.
• De grupo de empleados.
• A supervisores.

11. METODOS PARA RECABAR INFORMACION
Preguntas típicas:
• ¿Que trabajo desempeña?
• ¿Cuales son las obligaciones mas importantes del puesto?
• ¿En que lugares trabaja?
• ¿Cuales son los requisitos de estudios?
• ¿Experiencia y habilidades?
• ¿Cuales son las responsabilidades?
• ¿Cuáles son las condiciones ambientales y laborales?
• ¿Cuales son las condiciones salubridad y seguridad?
• ¿Esta expuesto a peligros o a condiciones laborales
extraordinarias?

12. VENTAJAS DE LA ENTREVISTA
• Obtención de los datos del puesto a través
de las personas que mejor lo conocen.
• Posibilidad de discutir y aclarar todas las
dudas.
• No tiene contraindicación, se puede aplicar
a todos los niveles de la organización.

13. DESVENTAJAS DE LA ENTREVISTA
• Una entrevista mal dirigida, puede llevar a
reacciones negativas en el personal.
• Posibilidad de una confusión entre
opiniones y hechos.
• Perdida de tiempo si el analista no se
prepara bien.
• Costo operacional elevado.

14. METODOS PARA RECABAR INFORMACION
2. Los cuestionarios:
El análisis se efectúa al solicitar al personal que
conteste un cuestionario para el análisis del
puesto, respondiendo por escrito todas las
indicaciones posibles sobre el puesto, sus
contenidos y sus características.
Si se trata de un gran numero de puestos
similares esta técnica es mucho mas practica
y económica; ejemplo: listas de verificación.

15. METODOS PARA RECABAR INFORMACION
Ventajas del cuestionario:
• Puede ser contestado en forma simultanea
por varios ocupantes del puesto.
• Es el método mas económico.
• Es el método mas completo.
• Es el indicado para analizar puesto de alto
nivel, sin afectar el tiempo y las actividades
de los ejecutivos.

16. METODOS PARA RECABAR INFORMACION
Desventajas del cuestionario:
• Esta contraindicado para puestos de bajo
nivel, por la dificultad para comprenderlo y
responderlo por escrito.
• Exige planificación cuidadosa.
• Tiende a ser superficial.

17. 3. LA OBSERVACION
• Es uno de los método mas utilizados, es muy
eficaz en estudios de movimiento, tiempo y
métodos.
• El análisis del puesto se realiza con la
observación directa y dinámica del ocupante en
pleno ejercicio de sus funciones mientras el
analista, anota los punto claves de la
observación.

18. VENTAJAS DE LA OBSERVACION
• Veracidad de los datos obtenidos.
• No requiere la paralización de actividades
del ocupante.
• Ideal para puestos sencillos y repetitivos.

19. DESVENTAJAS DE LA
OBSERVACION
• Costo elevado.
• Contraindicado para puestos que
requieren análisis y planificación
estratégica.

20. 4. DIARIOS Y BITACORAS
• Registro o lista de los que el empleado
realiza durante el día, indicando el
tiempo empleado en cada actividad.
• Depende de que el trabajador sea
capaz de recordar las actividades que
realizo durante el día, al momento de
llenar la bitácora.

21. 5. METODOS MIXTOS
c. Cuestionario y entrevista con el ocupante
del puesto.
d.Cuestionario con el ocupante y entrevista
con el superior.
e.Cuestionario y entrevista con el supervisor.
f. Cuestionario con el supervisor y
observación directa con el ocupante.

22. ETAPAS EN EL ANALISIS DE
PUESTOS
2.Determinar los puestos a describir.
3.Elaborar organigrama de puestos.
4.Elaborar cronograma de trabajo.
5.Elegir el método de análisis a
emplear.

23. DISEÑO DE DESCRIPTORES DE PUESTOS
No existe un formato estándar para redactar la
descripción de un puesto, pero casi todos
contiene secciones relativas:
3. La identificación del puesto.
4. Resumen del puesto.
5. Responsabilidades y obligaciones.
6. La autoridad del titular.
7. Estándares de desempeño.
8. Condiciones laborales.
9. Especificaciones del puesto.