Creare Valore Con Il Training In Area Ict

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La presentazione del nostro approccio ai progetti di training in area ICT

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Creare Valore Con Il Training In Area Ict

  1. 1. PROGETTI DI FORMAZIONE PER DARE VALORE AI SISTEMI INFORMATIVI Lesperienza Crabiz
  2. 2. Sei soddisfatto di comei tuoi collaboratoriutilizzano i sistemiinformativi?
  3. 3. Sei soddisfatto di comeHai a disposizione una i tuoi collaboratoridocumentazione utilizzano i sistemifunzionale completa e informativi?facile da comprendere?
  4. 4. Sei soddisfatto di comeHai a disposizione una i tuoi collaboratoridocumentazione utilizzano i sistemifunzionale completa e informativi?facile da comprendere? Quanti ticket di assistenza di scarsa importanza vengono aperti in azienda?
  5. 5. Sempre più spesso si riscontra come gli investimenti in IT, perquanto pianificati in modo accurato, rischino di non essereeffettivamente profittevoli in quanto non sfruttati in manieraefficiente, soprattutto perché non perfettamente conosciutie correttamente utilizzati dagli utenti.
  6. 6. Sempre più spesso si riscontra come gli investimenti in IT, perquanto pianificati in modo accurato, rischino di non essereeffettivamente profittevoli in quanto non sfruttati in manieraefficiente, soprattutto perché non perfettamente conosciutie correttamente utilizzati dagli utenti. In situazioni di questo genere è necessario: ✔Comprendere gli utilizzi reali dei sistemi ✔Conoscere le concrete esigenze operative degli utilizzatori ✔Individuare le best practices da diffondere in azienda ✔Predisporre documentazione di supporto al corretto utilizzo ✔Formare efficacemente gli utenti ✔Assisterli dopo la formazione per superare i problemi operativi del day by day
  7. 7. Consapevole delle condizioni di contesto, Crabiz hasviluppato una specifica metodologia di lavoro articolata suquattro fasi, con lobiettivo di realizzare interventi diconsulenza e formazione per il corretto utilizzo deisistemi informativi aziendali.
  8. 8. Consapevole delle condizioni di contesto, Crabiz hasviluppato una specifica metodologia di lavoro articolata suquattro fasi, con lobiettivo di realizzare interventi diconsulenza e formazione per il corretto utilizzo deisistemi informativi aziendali. Context Analysis
  9. 9. Consapevole delle condizioni di contesto, Crabiz hasviluppato una specifica metodologia di lavoro articolata suquattro fasi, con lobiettivo di realizzare interventi diconsulenza e formazione per il corretto utilizzo deisistemi informativi aziendali. Training Context Architecture Analysis And user documentation
  10. 10. Consapevole delle condizioni di contesto, Crabiz hasviluppato una specifica metodologia di lavoro articolata suquattro fasi, con lobiettivo di realizzare interventi diconsulenza e formazione per il corretto utilizzo deisistemi informativi aziendali. Training Context Architecture Training Analysis And user Deployment documentation
  11. 11. Consapevole delle condizioni di contesto, Crabiz hasviluppato una specifica metodologia di lavoro articolata suquattro fasi, con lobiettivo di realizzare interventi diconsulenza e formazione per il corretto utilizzo deisistemi informativi aziendali. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment documentation Learning
  12. 12. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentationComprendere a fondo e documentare il legametra processi di business e sistemi informativi
  13. 13. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentationComprendere a fondo e documentare il legametra processi di business e sistemi informativi Censire la documentazione esistente
  14. 14. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentationComprendere a fondo e documentare il legametra processi di business e sistemi informativi Censire la documentazione esistente Mappare e qualificare la base utenti
  15. 15. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentationComprendere a fondo e documentare il legametra processi di business e sistemi informativi Censire la documentazione esistente Mappare e qualificare la base utenti Raccogliere le istanze degli utenti e dei referenti funzionali
  16. 16. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentationDefinire architetturamateriali di supporto agli utenti
  17. 17. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentation Sviluppare manuali duso”visuali”Definire architetturamateriali di supporto agli utenti
  18. 18. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentation Predisporre tutorial multimediali su funzionalità specifiche Sviluppare manuali duso”visuali”Definire architetturamateriali di supporto agli utenti
  19. 19. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentationDefinizione agenda corsi
  20. 20. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentationDefinizione agenda corsi Pianificazione calendari
  21. 21. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentationDefinizione agenda Esercitazioni corsi “dry run” Pianificazione calendari
  22. 22. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentationDefinizione agenda Esercitazioni corsi “dry run” Pianificazione Svolgimento calendari corsi
  23. 23. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentationDefinizione Valutazione agenda Esercitazioni “dry run” apprendimento corsi Pianificazione Svolgimento calendari corsi
  24. 24. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentation Creare e animareuna piattaforma collaborativa on line...
  25. 25. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentation ...utilizzando contenuti del training e strumenti Creare e animare del web 2.0...una piattaforma collaborativa on line...
  26. 26. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentation ...utilizzando contenuti del training e strumenti ...per continuare Creare e animare del web 2.0... ad apprendereuna piattaforma collaborativa nel tempo... on line...
  27. 27. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentation ...utilizzando contenuti del training e strumenti ...per continuare Creare e animare del web 2.0... ad apprendereuna piattaforma collaborativa nel tempo... on line... ...favorire lo scambio di esperienze...
  28. 28. Training Continuous Context Architecture Training Collaborative Analysis And user Deployment Learning documentation ...utilizzando contenuti del training e strumenti ...per continuare Creare e animare del web 2.0... ad apprendereuna piattaforma collaborativa nel tempo... on line... ...favorire lo scambio di esperienze... ...consolidare e condividere il know-how “informale”
  29. 29. I punti di forza di CrabizIl nostro modo di lavorare si caratterizza per una serie di aspetti che, comeabbiamo riscontrato nello svolgimento di oltre cinquanta progetti dal 2000 adoggi, costituiscono importanti punti di forza che ci consentono di offrire alleaziende clienti un reale valore aggiunto:✔Background di business management dei consulenti e solide competenze nella gestione delle attività collegate al training;✔Orientamento aziendalistico: forti competenze di business analysis e gestione di processi formativi;✔Costante e continua attenzione alla condivisione degli obiettivi strategici con il cliente;✔Esperienza nella gestione di progetti complessi e approccio obiettivo✔Nessun modello predefinito: interventi mirati alle singole realtà aziendali✔Visione indipendente (noi non siamo collegati a nessun fornitore di software);✔Grande flessibilità nella gestione delle risorse impegnate sul progetto✔Competitività sui costi.
  30. 30. Alcune tra le nostre referenze Cliente Progetto DescrizioneSalvatore Ferragamo Italia Web Supplier Management Analisi funzionale, predisposizione documentazione, progettazione ed training su una piattaforma di supply chain management a circa 300 utentiSalvatore Ferragamo Italia SAP Training Progettazione ed esecuzione di un Training sul modulo acquisti indiretti a circa finali GE Oil&Gas MRP-BOM New Units Analisi dei processi per l’implementazione del nuovo ERP Oracle, materiale di training e manuali utenti, erogazione di circa 250 giornate d’aula agli della divisione New Units GE Oil&Gas MRP-BOM Global Service Analisi dei processi per l’implementazione del nuovo ERP Oracle, materiale di training e manuali utenti, erogazione di circa 350 giornate d’aula agli della divisione Global Service GE Oil&Gas MRP-BOM Installation & Field Analisi dei processi per l’implementazione del nuovo ERP Oracle, Service materiale di training e manuali utenti, erogazione di circa 200 giornate d’aula agli della divisione I&FS Turkcell Siebel CRM Training Analisi funzionale, predisposizione documentazione, progettazione ed training a circa 30 utenti, supporto post go-live GE Oil&Gas Thermodyn MRP-BOM Training Analisi dei processi per l’estensione del nuovo ERP Oracle alla controllata France Nuovo Pignone, predisposizione materiale di training e manuali utenti, 250 giornate d’aula GE Oil&Gas Primavera Progettazione ed esecuzione di un Training sul modulo Oracle per la gestione Training logistica a circa 200 utenti. Predisposizione di un tutorial multimediale per l’apprendimento delle funzionalità dell’applicazione. GE Oil&Gas Salesforce.com Progettazione di un Training sul CRM con analisi delle funzionalità a supporto dei Training processi commerciali as is ed erogazione dei corsi ad una forza vendite 300 risorse localizzate in 3 continenti GE Oil&Gas Primavera Project Portfolio Formalizzazione dei processi e dei ruoli coinvolti nella gestione dei progetti e Management preparazione di un training per oltre 10 ruoli utente diversi, con erogazione di Training giornate di formazione. Publiacqua SAP Training Analisi dei processi aziendali; preparazione materiale didattico e tutorial Progettazione ed Erogazione di Corsi di Formazione per circa 250 utenti
  31. 31. CRABIZ - Consulenza per l’Impresa Largo La Pira 10 – 51010 Massa e Cozzile (PT) +39 0572 70918 info@crabiz.it

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