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Presentación de creativ IT (marketing tecnologico)
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Presentación de creativ IT (marketing tecnologico)

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Presentación de creativ IT mostrando los servicios de Marketing Tecnológico ofrecidos.

Presentación de creativ IT mostrando los servicios de Marketing Tecnológico ofrecidos.

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Presentación de creativ IT (marketing tecnologico) Presentación de creativ IT (marketing tecnologico) Presentation Transcript

  • Presentación de la Empresa
    passion for creating
    www.creativit.com
  • Agenda
  • Quienes SomosMisión
    La misión de Creativ IT es proporcionar a sus clientes servicios y soluciones de alta innovación tecnológica de forma dinámica y creativa través de la asistencia técnica especializada.
    ÁREAS
    Ayudamos a facilitar los procesos de negocio, aumentando la
    productividad de los trabajadores.
    View slide
  • Organigrama
    • Fundada en 1997. View slide
    • Desde sus comienzos realizando proyectos tecnológicos e ingeniería de servicios de alto valor añadido.
    • Participación en diversos proyectos de innovación para el desarrollo y adquisición de nuevas tecnologías.
    • Equipo multidisciplinar de 180 personas, más del 90% de ellas con perfiles técnico (Ingeniería de red, SW, Project Management, etc.)
    • Colaboradores y partners de los principales proveedores de tecnología y operadores.
    • Acuerdos de colaboración con diversas Universidades y Centros de Investigación en tecnología e I+D.
    • Difusión tecnológica: Programa mensual en televisión y radioIntereconomía sobre Innovación.
  • Equipo de Gestión
  • Creativ IT en el mundo
    Madrid (sede central)
    Barcelona
    Sevilla
    Alicante
    Monterrey
    México D.F
  • Recursos
    • Empresa española independiente.
    • Capital social de 1.4 M€.
    • Ventas anuales 6.5 M€
    • Resultados positivos desde el inicio
    • 180 trabajadores
    • Sede Central Madrid
  • Valores y Cultura
    • Creatividad: equipo joven y dinámico.
    • Innovación: Inversión continua en proyectos de I+D.
    • Flexibilidad: Adecuación a las necesidades de nuestros clientes
    • Valoración y motivación de los RRHH: Baja rotación
    • Costes adecuados: Precios competitivos basados en la eficiencia
    • Experiencia: en proyectos tecnológicos desde 1997. Know-how técnico
    • Calidad de servicio: Nuestros clientes son nuestros principales prescriptores
    NUESTROS CLIENTES
    USUARIOS FINALES
    FABRIC. TERMINALES
    OPERADORES
    INTEGRADORES
    SECT. INDUSTRIALES
    PROV. CONTENIDOS
  • Líneas de Negocio
    Proyectos llave
    en mano
    Servicios técnicos
    Consultoría y
    proyectos de I+D
    Servicios
    Profesionales
    y Asistencia
    técnica
    • Software a medida.
    • Middleware.
    • Personalización de terminales.
    • Localización.
    • Seguridad.
    • M-commerce.
    • Gestión técnica.
    • Integración de equipos.
    • Administración de recursos IT.
    • Mantenimiento .
    • Soporte.
    • Monitorización.
    • Intranet/extranet.
    • Seguridad.
    • Asistencia técnica OnSite.
    • Selección especializada técnicamente de personal de alto V.A.
    • Gestión RRHH.
    • Gestión administrativa.
    • Ejecución de proyectos de I+D.
    • Consultoría en I+D.
    • Formación consorcios.
    • Presentación propuestas.
    • Gestión subvenciones.
    • Justificaciones.
    Innovación
  • Servicios de TI
    I+D
    • Servicios escalables según necesidad del cliente
    • Gestión de RRHH.
    • Selección de recursos de alto V.A.
    • Gestión RRHH. Seguimiento personal.
    • Gestión de la actividad.
    • Gestión y dirección técnica.
    • Indicadores de actividad (SLA y calidad de servicio).
    • Nuevos modelos de negocio.
    • Soporte técnico.
    • Apoyo técnico de personal interno.
    • Proyectos llave en mano.
    • Consultoría y ejecución de I+D.
    • Servicios y productos soportados por terceros.
  • Creativ IT en Cadena de Valor
  • Creativ IT en Cadena de Valor
  • Creativ IT en Cadena de Valor
  • Creativ IT en Cadena de Valor
  • Creativ IT en Cadena de Valor
    • AVANZA I+D
    • EUREKA
    • CENIT
    • IBEROEKA
    • FP7
    • CIP
  • Creativ IT en Cadena de Valor
  • Cadena de Valor del Servicios
    SERVICIOS TÉCNICOS DE SOPORTE A CLIENTE
    Operadores
    Instalación de Red
    Depliegue
    Desarrollo Aplicación
    Operación de Red
    Puebas
    Creativ IT tiene contratos con proveedores de Servicio y Operadores
    Soporte a la Operación de Aplicaciones 24x7
    Bajo la responsabilidad de Creativ IT
    Soporte a la Operación 24x7 mediante especialistas
    Integrados en equipos Gestionados por el cliente.
    Despliegue de Aplicaciones llave en mano
    Despliegue de Aplicaciones mediante especialistas
    Integrados en equipos Gestionados por el cliente.
  • Servicios Horizontales
    Creador de contenidos
    Clientes
    Terminales
    Operador
    ISP
    Portal
    Agregador
    contenidos
    Aplicaciones end2end
    Aplicaciones Convergentes
    • Desarrollo de servicios
    • Plataformas de servicios
    • Desarrollo de aplicaciones
    • Personalización
    • Software embebido
    • Desarrollos en SIMs
    Creación de contenidos
    • Tonos
    • Imágenes
    • Videos
    • Juegos
    • Integración de canales
    • Testing y QA de aplicaciones
    • Integración red operador
    • EstándaresyAPIs
    • Desarrollo de plataformas
    • Servicios ISP
    • Integración multicanal
    • Partners
    • Entretenimiento
    • Información
    • ….
  • Creativ IT en Cadena de Valor
  • Creativ IT en Cadena de Valor
  • Creativ IT en Cadena de Valor
  • Desarrollo de Software
    Desarrollo de Proyectos SW llave en mano a medida del cliente
    • Subcontratación de proyectos y SW llave en mano
    • Flexibilidad y capacidad de reacción (proyectos de urgencia o plazos cortos)
    • Compromiso y cumplimiento de plazos
    • Tarifas competitivas
    • Servicios adicionales => prestación del servicio completo
    • Posibilidad de inclusión en I+D
    • Metodología propia abalada por ISO 9001:2000
    • Desarrollo en toda la cadena de valor
    • Contenidos  Inteligencia y procesos de negocio  Admon y gestión de red  Cliente
    • Aplicaciones extremo a extremo
    Creador de contenidos
    Clientes
    Terminales
    Operador
    ISP
    Portal
    Agregador
    contenidos
    Aplicaciones end2end
    Aplicaciones Convergentes
  • Desarrollo de Software
    Final CustomerServices:
    Payment, Mobile Internet, e-health, DRM platform, Web services, base stationmanagement…
  • Desarrollo de Software
  • Desarrollo de Aplicaciones
  • Desarrollo de Aplicaciones.Aplicaciones de productividad
    Servidor Central
    Automatización de fuerza de ventas (SFA)
    • Alta , baja y modificación de clientes y pedidos on –línea a través de sistemas Móviles (PDA , BLACKBERRY ).
    • Sistema de localización mediante red móvil o alternativamente GPS.
    Localización y gestión de servicios de asistencia técnica (SAT)
    • Avisos de servicios, control de tiempos
    • Gestión de informes y documentación
    • Sistema de localización mediante red móvil o alternativamente GPS.
    TECNICO 3
    -Madrid-
    COMERCIAL
    -Valencia-
    Automatización de procesos
    • Gestión de informes y documentación
    • Conectividad permanente con la BBDD o aplicaciones corporativa
    • Agilidad en la carga de datos
    TECNICO 1
    -Barcelona-
  • Desarrollo de Aplicaciones.Aplicaciones de productividad
    Control, seguimiento e identificación de elementos(paquetería, animales, maletas, almacenes, palets, etc.)
    • Mediante sistema de RF y “tags” adhesivos de lectura – escritura
    • Sistema integrado con los sistemas corporativos
    Localización y gestión georreferenciada
    • Gestión de flotas, seguimiento de rutas, detección de fraudes, confirmación de entregas, incidencias, etc
    • Sistema de localización mediante red móvil o alternativamente GPS.
    Aplicaciones de Seguridad
    • desarrollo de una plataforma de protección de derechos digitales basada en los estándares definidos por la Open Mobile Alliance.
    • desarrollamos soluciones con certificados que permiten dar seguridad a sus comunicaciones, accesos y transacciones.Servicios de implantación de los procesos electrónicos DNIe y Factura e.
    • implantación de sistemas de gestión de la identidad e identidad federada, a nuestras espaldas disponemos de experiencia con tecnologías como Liberty Alliance
  • Agenda
  • Referencias. Principales Clientes
    • ONCE
    • DHL
    • INDRA
    • Agencia EFE
    • Banesto
    • RECOLETOS
    • Wisekey
    • Vitelsa
    • Everis
    • Sadiel
    • Soyntec
    • Genasys
    • INE
    • RYMSA
    • UNED
    • Ericsson
    • HP
    • Jazztel
    • Fujitsu
    • Accenture
    • Intereconomia
    • COPE
    • AMA Seguros
    • Efansa
    • Energy Sistem
    • Entrenatech
    • GFI
    • One 2 One
    • Procurement
    Consulting
    • Yell
    • TELEFONICA
    • ORANGE
    • VODAFONE
    • NOKIA
    • SIEMENS
    • Mutua Madrileña
    • Ocaso
    • Alcatel-Lucent
    • Agilent
    • NSN
    • Cap Gemini
    • Fundeso
    • Pfizer
    • Sidar
  • Referencias. Homologaciones
    • CAP Gemini
    • VITELSA
    • Sadiel
    • HP
    • Ericsson
    • Jazztel
    • Fujitsu
    • Accenture
    • TELEFONICA
    • ALCATEL-LUCENT
    • VODAFONE
    • ALIGENT
    • SIEMENS
    • INDRA
    • Everis
    • NSN
  • Contratación Pública
    CATEGORÍA D
  • Agenda
  • Marketing TecnológicoNecesidad de mejorar la comunicación
    Marketing tecnológico
    • Utilización de las nuevas tecnologías para facilitar el acceso del cliente a nuestros servicios y productos
    Necesidad
    • Nuevos clientes. Comportamiento diferente
    • Nuevos canales. Necesidad de estar
    • Imagen de empresa innovadora
    • Elementos complementarios y no sustitutivos
    Posibilidades
    • Acceso móvil
    • Comunicación ubicua
    • Redes sociales
  • Marketing TecnológicoTecnologías involucradas
    Tecnologías móviles
    • iPhone, iPad, móviles, PDA, Blackberry, Android…
    • Acceso a los contenidos cuando son necesarios (cualquier momento ,cualquier lugar)
    • Gran nivel de personalización (un móvil por individuo)
    • Canal atractivo, cómodo y fácil de utilizar.
    Comunicaciones ubicuas
    • 3G, Bluetooth, WIFI…
    • Diversidad de acceso, diversidad de oportunidades
    Aplicaciones 2.0 y 3.0
    • Redes sociales (tuenti, twitter, facebook, blogsfera, wikis, etc).
    • Nuevas oportunidades (¡imaginación!).
    • Necesidad de presencia por imagen de marca.
    • Espacio natural de comunicación en determinados entornos.
  • Agenda
  • Sistema de notificaciones Bluetooth.Productos y servicios
    • Envío de información a móviles cercanos.
    • Descubrimiento
    • Gestión (evita repeticiones)
    • Envío.
    • Múltiples utilidades
    • Bienvenida a eventos
    • Marketing promocional
    • Información adicional
    • Sistemas inteligentes
  • Marketing geolocalizado.Productos y servicios
    • Adecuación de contenidos a carruseles.
    • Anuncios multimedia dependientes de localización y hora.
    • Parrilla dependiente de localización.
    • Marketing geolocalizado en movilidad
    • Marketing móvil: anuncios en móvil en el lugar y el momento adecuado.
    • Localización por celdas / GPS.
  • Campañas en nuevos canales.Productos y servicios
    • Internet móvil.
    • Desarrollo llave en mano
    • Promoción para campaña específica
    • Adaptación a múltiples dispositivos
    • Costes y tiempos reducidos
    • Aplicaciones móviles
    • Aplicaciones con inteligencia.
    • Adaptación a múltiples terminales.
    • Desarrollos específicos para terminales especiales (iPhone, iPad, Blackberry, Android, etc.)
  • Campañas en nuevos canales.Productos y servicios
    • Redes sociales.
    • Desarrollo llave en mano
    • Promoción para campaña específica
    • Costes y tiempos reducidos
    • Aplicaciones con inteligencia.
    • Concursos, promociones, presencia
  • Servicio completo.Productos y servicios
    • Servicio adaptado a las necesidades del cliente.
    • Desarrollo llave en mano
    • Integración en entorno tecnológico
    • Mantenimiento
    • N1, N2, N3.
    • Evolutivo, adaptativo, correctivo
    • Diversidad en SLA.
    • Hospedaje.
    • Housing
    • Hosting
  • Servicios Técnicos. Áreas de conocimiento
    INGENIERÍA DEL SOFTWARE Y MODELIZACIÓN
    INTEGRACIÓN CON NETWORK PLATFORM
    UML
    XHTML
    WML
    cHTML
    MMSC
    SMSC
    Billing, OSS
    WAP GW
    SISTEMAS OPERATIVOS
    SERVIDORES DE APLICACIONES
    BEA
    iPlanet
    Websphere
    Tomcat
    Pocket PC
    Symbian
    Palm OS
    Solaris
    Cobol CICS
    Natural Adabas
    Mophan
    J2ME
    BASE DE DATOS
    DESARROLLO DE SOFTWARE
    Oracle
    Informix
    SyBase
    SQLserver
    J2EE
    J2SE
    C++,C#
    Visual Basic
    INGENERIA E INTEGRACION DE REDES
    CISCO
    JUNIPER
    TIMETRA
    INFOVISTA,NETCOOL
    INTEGRACION DE SISTEMAS
    CORBA
    SOAP
    JMS
  • Productos & Alianzas
    Despliegue de entornos virtuales
    • Consultoría y despliegue
    • Racionalización de recursos de red.
    • Aumento de capacidades, nivel de servicio y QoS.
    • Virtualización de Servidores.
    • Alta disponibilidad.
    • Rápido despliegue y “recovery-disaster”.
    • Virtualización de escritorio.
    • Gestión centralizada.
    • Ahorro costes.
    • Virtualización entornos desarrollo.
    • Rápido cambio de entorno.
    • Aislamiento de proyectos.
  • Productos.Productos de terceros
    ¿Qué es Pocket Pedidos?
    Herramienta informática de última generación, desarrollada para facilitar el trabajo diario de los profesionales del sector comercial.
    Sirve para realizar pedidos ‘In-Situ’ en cualquier lugar donde se encuentre con su Pocket Pc y tener todo centralizado desde una aplicación principal que se encuentra en su ordenador.
    Es una aplicación Multi-Usuario.
  • Productos.Productos de terceros
    • Comunicación y colaboraciónpor video en tiempo real, desde cualquier dispositivo y a través de cualquier tipo de red.
    • Incorporada en el Magic Quadrant de video colaboración de la consultora Gartner.
    • DCS Dialcom Server ofrece soluciones orientadas a:
    • Empresas: Reuniones virtuales desde multitud de dispositivos (PCs, PDAs, móviles GPRS/2,5G/3G) y multitud de redes de acceso (IP, GPRS, EDGE, UMTS, RDSI PSTN,...).
    • Usuarios Residenciales: creación de comunidades de usuarios a los que se ofrecen servicios de presencia, mensajería instantánea y sesiones de videoconferencia.
  • Agenda
  • Provisión de Servicios
    Campaña navidad HTC
    • Desarrollo llave en mano
    • Promoción para campaña navideña
    • Adaptación a múltiples dispositivos
    • Costes y tiempos reducidos
    • Servicio de hosting
    • Despliegue en máquina virtual
    • Recursos adaptados a necesidad
    • Mantenimiento
    • Monitorización
    • Administración de sistemas, aplicación y servicio
    • Costes reducidos
  • Proyectos.Proyectos realizados
    PAGINAS AMARILLAS EN MOVIMIENTO
    Servicios de TPI basados en georreferenciación de usuarios y dispositivos , dando a conocer ofertas y promociones dependiendo posición del usuario, perfil y hora.
    Yell Móvil
    Aplicación móvil que permite utilizar los sistemas de páginas amarillas desde el móvil del mismo modo que se realizaría desde la web.
  • Proyectos.Proyectos realizados
    Verne
    Aplicación multimedia que permite ofrecer a los usuarios información turística.
    El Marcador
    Aplicación “estrella” que permite hace un seguimiento on-line de las jornadas de liga. También nos permite ver el Calendario de partidos además de Crónicas y Fotografías de los partidos.
  • Proyectos.Proyectos realizados
    ZAP TV -
    Servicios para IPTV, Mobile-TV, DVD-x e IMS
    Personalización de contenidos
    Perfilado y tracking usuario
    Personalización publicitaria
    Visualización multicanal
    RIGHTCAST
    Sistema de gestión de contenidos aplicando DRM.
    Gestión de usuarios y perfilado.
    Tracking de visionados-usuario.
    Publicidad a la carta.
  • Proyectos.Proyectos realizados
    Marketing Geolocalizado
    RoBUSto
    Desarrollo por Creativ IT en 2005.
    Anuncios multimedia dependientes de localización y hora.
    Parrilla dependiente de localización: ideal para autobús.
    Localización por GPS y streaming por DAB.
    Marketing móvil posicional
    Desarrollo por Creativ IT en 2004.
    Marketing móvil: anuncios en móvil en el lugar y el momento adecuado.
    Localización por celdas / GPS.
    LOCALIZACIÓN POR HITOS BLUETOOTH
  • Provisión de Servicios
    Yell Móvil
    • Servicio de hosting
    • Alta disponibilidad – redundancia de sistemas.
    • Balanceo de carga.
    • Espacio técnico acondicionado adecuadamente
    • Acometida eléctrica redundante, SAIs, anti-incendios, HVAC N+1, seguridad física, etc.).
    • Maquinas dedicadas
    • Comunicaciones redundantes
    • Acceso público
    • Acceso servicio
    • Acceso administración
    • Monitorización – informes periódicos
    • Administración de sistemas, aplicación y servicio
    • Mantenimiento 24x7
    • Posibilidad de escalado y crecimiento garantizado
  • Servicio de Soporte 24x7Canal On line
    • Prestación de servicios 24 x7 en el área de operación de sistemas para las tres áreas del Canal Online
    • Particulares
    • Grandes Cuentas
    • Tienda Online
    • Operaciones relativas a SO en 13 servidores:
    • 2 servidores dedicados a TIBCO (SunOS 5.10)
    • 5 servidores dedicados a JBOSS (SunOS 5.10 )
    • 3 servidores dedicados a APACHE (SunOS 5.10)
    • 2 servidores dedicados al FRONTAL, (SunOS 5.10) gestor de contenidos en producción.
    • 1 máquina de salto para acceder a las máquinas del Operador que hace también de gestor de contenidos de preproducción.
  • Servicio de Soporte 24x7Canal On line
    Equipo on-site
    1 coordinador
    6 técnicos de L a V en turnos de mañana y tarde.
    1 técnico de guardia nocturna
    2 técnicos para fines de semana y festivos.
    Equipo backup para garantía del servicio.
    SERVICIO
    Equipo back-office :
    Coordinador comercial
    Equipo de gestión recursos humanos (selección, gestión personal, gestión administrativa)
    Soporte Técnico
  • Parámetros/Indicadores
    La Facturación mensual esta relacionada con:
    • Indicadores de Actividad
    • Niveles de calidad del servicio y satisfacción
    Indicadores de Actividad:
    • Número de actuaciones
    • Horas utilizadas
    • Número de incidencias atendidas
    Indicadores de calidad y satisfacción:
    • Tiempos de respuesta según SLA
    • Disponibilidad de servicio
    • Incidentes de Calidad
    • Encuestas trimestrales de satisfacción
  • Proyectos.Proyectos realizados
    Sistema de tarificación WAP para amena
    Diseño del sistema de facturación a partir de los datos existentes de la pasarela WAP instalada por Amena. Permite realizar la facturación mediante las herramientas que se estaban utilizando con anterioridad para otros servicios.
    Sistema de estadísticas WAP para Vodafone
    Realizar un sistema de adquisición de datos de las llamadas y las transacciones que se produzcan el sistema WAP del operador. Esta información pasará al sistema existente de estadísticas de la compañía.
  • Gracias por su atención
    Creativ IT S.A.
    Sede central
    c/ Isabel de Colbrand, 10-12
    Of.113 Ed. Venecia, Pol. Ind. Fuencarral
    28050 – Madrid
    Tlf : 91 736 06 82
    Fax : 91 736 06 84
    Madrid Barcelona Alicante Sevilla México
  • Proyectos.Proyectos realizados. Accesibilidad
    BIMAC
    Desarrollo de un buscador web capaz de realizar búsquedas de páginas Web accesibles según la normativa WAI1.0
    Sistema de geo-localización basado en la construcción de rutas adaptadas y presentación de información de puntos de interés realizado en una PDA con comunicación a través de UMTS, adaptado a perfiles de discapacidad múltiples. (Discapacidades motoras, visuales, auditivas)
  • Proyectos.Proyectos realizados
    Aplicaciones Sociales
    Elisa (www.elisapse.es)
    Liderado por Creativ IT desde 2007.
    18 socios y más de 6 M de euros.
    Plataforma que garantiza la accesibilidad .
    Plataforma de localización con tecnología heterogénea.
    Independencia de la aplicación.
    Escenarios internos y externos
    Inredis
    Desarrollándose actualmente.
    Tecnologías básicas de accesibilidad.
    Desarrollos de plataformas para garantizar la accesibilidad a las TIC.
  • Proyectos.Proyectos realizados
    Busca a tu hijo!!
    servicio de gran interés para los padres., aumento de suscriptores, ingresos por otros servicios de valor añadido y una herramienta de marketing directo. Premiado en el concurso Móvil Forum a la Mejor Idea
    PDA para invidentes
    Interfaz optimizado para invidentes con teclado braille como entrada principal y salida mediante un sintetizador de voz.
  • Proyectos.Proyectos realizados
    Productividad
    Walk On Web
    Desarrollo actual.
    Creación de rutas turísticas rurales, reservas, etc.
    Consulta off-line de la información georreferenciada.
    Localización por GPS.
    Gestión de informes
    Desarrollo por Creativ IT en 2003.
    Gestión de trabajos en campo.
    Informes con hora y posición GPS.
    Localización GPS.
    Samantha
    Gestión productos alimenticios.
    Localización Hitos RF.
  • Proyectos.Proyectos realizados
    Aplicación para la inspección veterinaria
    Sistema integrado para la realización in situ de toma de datos y certificación sanitaria con
    sistema inalámbrico para captación da datos mediante reconocimiento de voz en una PDA y Comunicación con las BBDD a través de GPRS
    MICYT-UPM
    Experiencia piloto de diseño de una arquitectura real del sistema LMDS para evaluar las tecnologías, redes y servicios capaces de satisfacer comunicaciones de banda ancha.