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Introducción a Twitter

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Guía de los primeros pasos en Twitter aplicado a la empresa

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  • 1. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Twitter Es un servicio de red social que permite a sus usuarios enviar y leer micro-entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados como "tweets" . www.wikipedia.org Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 2. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Que no es Twitter No es un Chat No es Correo electrónico No es un Blog No es Facebook Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 3. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas SEGUIDOS Personas interesantes a los cuales seguimos sus mensajes o“tweets” NUESTRA CUENTA @miusuario Los usuarios son identificados con un nombre precedido con el signo @ SEGUIDORES Personas que siguen nuestros Tweets Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 4. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas @miusuario Los mensajes tienen un máximo de 140 caracteres, al publicar un Tweet nuestros seguidores reciben una copia del mensaje en su “Timeline”, similar al muro de Facebook Cuando alguna de las entidades que seguimos, publica un Tweet, este aparece en nuestro “Timeline” Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 5. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Conceptos relacionados •Tweet – Mensaje de 140 caracteres •RT (Retweet) – Reenvio de un mensaje recibido de nuestros seguidos •DM (Direct Message) – Mensaje directo a un usuario que nos sigue en particular •Reply – Contestar al autor de un Tweet recibido •Hashtag – Palabra clave precedida de numeral #asm permite filtrar mensajes Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 6. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Aplicaciones - Twitter Barra de configuración de cuenta Cuadro para la Datos de usuario publicación de Nros de seguidos y Tweets seguidores Buscador Mensajes recibidos Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 7. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Estructura de un Tweet Usuario autor del Tweet Enlace URL Mensaje acortado Retweet Hashtag identificativo Fecha y del Tweet aplicación Copia a otro utilizada para el usuario (cc) envío Usuario que envió el Retweet Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 8. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Algunos números de Twitter 04/2010 •Más de 100 millones de usuarios •300 mil nuevos usuarios por día •180 millones de visitas al mes •600 millones de búsquedas mensuales •55 millones de Tweets por día •640 Tweets por segundo •55% usuarios Mujeres Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 9. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Usos de Twitter en la empresa •Derivar tráfico de visitas al sitio •Generar Networking •Generar Feedback con clientes y contactos •Leer información generada en tiempo real •Monitorear la reputación online •Ampliar nuestra red de contactos Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 10. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Derivación de tráfico al sitio Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 11. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Promoción de Ofertas Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 12. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Promoción de Eventos de la empresa Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 13. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Compartir información del rubro Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 14. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Compartir recursos de la Web Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 15. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Aplicaciones – TweetDeck Desktop Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 16. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Aplicaciones – Seesmic Desktop Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 17. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Aplicaciones – Hootsuite online Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 18. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Aplicaciones – Yoono Add-on Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 19. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Aplicaciones – Yoono Add-on Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 20. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Acortar direcciones en Twitter Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 21. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Visualizar relación entre contactos Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 22. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Estadísticas Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 23. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Estadísticas Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 24. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Estadísticas hashtags Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres
  • 25. Gestión de información digital Seminario Informática – Facultad Ciencias Económicas Recomendaciones generales • Aprovechar correctamente el espacio disponible • Evitar saturar con mensajes cada 5 minutos • Citar la fuente de contenidos de terceros • Dejar espacio para el Retweet del mensaje • Responder mensajes directos • Reenviar mensajes de valor agregado de nuestros contactos • Acortar direcciones y URL de recursos, mencionar en lo posible su contenido • Evitar mensajes agresivos, difamatorios o discriminatorios • Compartir recursos, evitar la autopromoción constante Autor CPN Pruvost Andrés @cpnandres

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