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La empresaENTRADAS     PROCESOS   SALIDAS             FEEDBACK           eBusiness
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Función de Compras
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Función de Compras        NEGOCIACIONComparadores de precios   Agregadores de compras    Subastas ElectrónicasKelkoo.es   ...
Función de Recursos Humanos
Función de Recursos Humanos              ACTIVIDADES            Selección de personal            Evaluación de personal   ...
Función de Recursos HumanosBusiness to Employee                          •Captación de CV                          •eLearn...
Función de Recursos Humanos -   Captación de CV
Función de Recursos Humanos – eRecruiment
Función de Recursos Humanos - Bolsa electrónica de empleo
Función de Recursos Humanos - Bolsa electrónica de empleo
Función de Recursos HumanosRemisión electrónica de documentos
Función de Recursos Humanos -Outsourcing
Función de Recursos Humanos - eLearning
Función Logística y de Distribución                          eLogistic
Función Logística y de Distribución               Actividades operativas orientadas a la gestión del               flujo d...
Función Logística y de DistribuciónOperadores LogísticosEmpresas dedicadas a la distribución de mercancías y correspondenc...
Función Logística y de Distribución                  eLogísticaFACTORES CRITICOS: Respuesta en menor tiempo Adecuada selec...
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Función Logística y de Distribución
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Bibliografía y Autoría:ALARCON/CROVETTO, Comercio Electrónico, Edit. Megabyte, Perú 2005COLLIN Simón, e-Marketing, Edit. M...
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  1. 1. e-businessUNA ADAPTACIÓN PARA EL AULA Tecnológico Sudamericano Carrera de Mercadeo y Comercio Electrónico Ing. Carlos Piña Diciembre, 2009
  2. 2. La empresaENTRADAS PROCESOS SALIDAS FEEDBACK eBusiness
  3. 3. eBusiness GERENCIA Recursos Compras/ Investigación MercadotecniaFinanzas Humanos Logística Producción y Desarrollo
  4. 4. Función de Mercadotecnia Captación de Clientes Servicio CRM Post venta Informes Planes y reportes programas Publicidad Mercados Tradey promoción Investigación Merchandising Análisis de Distribución precios Ventas
  5. 5. Función de Compras
  6. 6. Función de Compras •APROVISIONAMIENTO ACTIVIDADES •RELACIONES PROVEEDORES ePROCUREMENT •CAPTACION PROVEEDORES empresa proveedorReducción de costos administrativos Recepción automatizada de pedidosReducción de precios en adquisiciones Reducción de errores y devolucionesReducción de tiempo requerido Uso de nuevo canal de ventas
  7. 7. Función de Compras ePROCUREMENTSRM TRADE POINT NEGOCIACION
  8. 8. Función de Compras NEGOCIACIONComparadores de precios Agregadores de compras Subastas ElectrónicasKelkoo.es •Letsbuyit.com (Dinámicas)Twenga.es •Elexportador.com •NormalPreciomania.com •Navactiva.com •InversaOtros •Vickrey •Holandesa Intercambio de mensajes •Yankee •EDI •PRICAT •EDIFACT
  9. 9. Función de Recursos Humanos
  10. 10. Función de Recursos Humanos ACTIVIDADES Selección de personal Evaluación de personal Formación y Capacitación Gestión de Nóminas Gestión de Seguridad Social Elaboración de Manuales
  11. 11. Función de Recursos HumanosBusiness to Employee •Captación de CV •eLearning •Remisión electrónica de documentos •Intranet •Teletrabajo •Outsourcing •eRecruiment •Bolsas de empleo
  12. 12. Función de Recursos Humanos - Captación de CV
  13. 13. Función de Recursos Humanos – eRecruiment
  14. 14. Función de Recursos Humanos - Bolsa electrónica de empleo
  15. 15. Función de Recursos Humanos - Bolsa electrónica de empleo
  16. 16. Función de Recursos HumanosRemisión electrónica de documentos
  17. 17. Función de Recursos Humanos -Outsourcing
  18. 18. Función de Recursos Humanos - eLearning
  19. 19. Función Logística y de Distribución eLogistic
  20. 20. Función Logística y de Distribución Actividades operativas orientadas a la gestión del flujo de mercancías desde su lugar de origen hasta el sitio de consumo .ACTIVIDADES:•Gestión de almacenes•Manejo de materiales•Gestión de Inventarios•Previsión de demanda•Organización de transportes•Localización y dimensionamiento de instalaciones de producción y almacenaje•Administración de las esperas
  21. 21. Función Logística y de DistribuciónOperadores LogísticosEmpresas dedicadas a la distribución de mercancías y correspondencia TIPOS: Transporte de carretera Courier Transporte intermodal Logística Integral
  22. 22. Función Logística y de Distribución eLogísticaFACTORES CRITICOS: Respuesta en menor tiempo Adecuada selección de Operadores Costos bajos del servicio Amplia red de distribución Costos adicionales de embalaje y seguro Tiempos de entrega prometidos Políticas de entrega e incumplimiento Seguimiento del pedido
  23. 23. Función Logística y de Distribución eFullfilment Integración de sistemas de información entre tiendas virtuales y operadores logísticos Capacidad del operador para: Entregas urgentes Gestión de pedidos Cobros contra rembolsos Devoluciones Indicadores de cumplimiento
  24. 24. Función Logística y de Distribución
  25. 25. Función Logística y de Distribución
  26. 26. Función Logística y de Distribución
  27. 27. Función Logística y de Distribución
  28. 28. Función Logística y de Distribución
  29. 29. Función Logística y de Distribución
  30. 30. Función Logística y de Distribución
  31. 31. Bibliografía y Autoría:ALARCON/CROVETTO, Comercio Electrónico, Edit. Megabyte, Perú 2005COLLIN Simón, e-Marketing, Edit. McGraw Hill, México 2003www.eumed.net/cursecon/ecoinet/comercio2/revista.htmLas diapositivas desarrolladas en el presente trabajo son originales de Carlos Piña y expresan elpensamiento del autor en este resumen. Pueden usarse sin restricción ni solicitud alguna.Diciembre, 2009.Para contacto: carpico@hotmail.com,Ubíquelas en: http://www.slideshare.net/cpinac

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