1. CONCEPTO El establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. LA ORGANIZACIÓN

3. Es de carácter continuo

4. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.

5. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzos.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. LA ORGANIZACIÓN

6. Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. LA ORGANIZACIÓN

7. PRINCIPIOS Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. LA ORGANIZACIÓN

9. Se refiere a los distintos tipos, de sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden implantar en un organismo social, las más usuales son:

10. Lineal o Militar Funcional o de Taylor Lineo-Funcional Staff Por comités. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. LA ORGANIZACIÓN

12. Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona quien toma las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando.

13. Se le conoce como organización lineal o militar porque, se utiliza en instituciones militares, siendo aconsejable también su aplicación en pequeñas empresas.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. LA ORGANIZACIÓN

14. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR

15. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR

16. La organización funcional consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor número posible de funciones. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR

17. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR

18. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR

20. De la organización lineal o militar, la autoridad y responsabilidad que se tramite a través de un solo jefe para cada función en especial.

21. De la funcional, la especialización de cada actividad en una función.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN LINEO-FUNCIONAL

22. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN LINEO-FUNCIONAL

23. Surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, lo que origina la necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles, y de contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de línea. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN STAFF

24. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN STAFF

25. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN STAFF

26. Este tipo de organización consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen y se comprometen para discutir y decidir en común los problemas que se les encomiendan. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN POR COMITES

27. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN POR COMITES

28. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN POR COMITES

30. Directivo: Representa a los accionistas de una empresa que se encargan de deliberar y resolver los asuntos que surgen de la misma.

31. Ejecutivo: Es nombrado por el comité directivo, para que se ejecuten los acuerdos que ellos toman.

32. De vigilancia: Personal de confianza que se encarga de inspeccionar las labores de los empleados de la empresa.

33. Consultivo: Integrado por especialistas, que por sus conocimientos o estudios, emiten dictámenes sobre asuntos que les son consultados.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIZACIÓN POR COMITES

34. Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional, son indispensables durante el proceso de organización y aplicables de acuerdo con las necesidades de cada grupo social. Las principales son: Organigramas Manuales Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. Técnicas de Organización

35. ORGANIGRAMAS Son gráficos de la organización que expresan la estructura de un organismo social. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. Técnicas de Organización

36. En la que los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba hacia abajo. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIGRAMA VERTICAL

37. Los niveles jerárquicos se representan de izquierda a derecha. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIGRAMA HORIZONTAL

38. Donde los niveles jerárquicos quedan determinados de forma circular. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ORGANIGRAMA CIRCULAR

39. Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la empresa. Los manuales, de acuerdo con su contenido, pueden ser: Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. MANUALES

40. De Procedimientos. De Políticas. De Funciones Departamentales, Por unidades, etc. De Funciones Individuales. De técnicas y de Producción Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. MANUALES

42. Uniforman y controlar el cumplimiento de las funciones de la empresa.

43. Delimitan actividades, responsabilidades y funciones.

44. Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y cómo se debe hacer.

45. Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa.

46. Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad.

47. Son una base para el mejoramiento de sistemas.

48. Reducen costos al incrementar la eficiencia.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. MANUALES

50. El contenido debe dividirse de acuerdo con una clasificación primaria de temas.

51. Índice

52. Objetivos y antecedentes del Manual

53. Cada sección debe llevar la fecha en que se termine o corrija, se emita y quede vigente.

54. Nombre de las personas que intervinieron en la elaboración del Manual.

55. Debe llevar instrucciones para hacerlo más comprensible.

56. Redacción clara, concisa y ordenada.

57. Complementarse con gráficas.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. MANUALES

58. ConceptoLa ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, comunicación y la supervisión. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. LA DIRECCIÓN

60. De la armonía del Objeto o Coordinación de Intereses: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

61. Impersonalidad de Mando: La autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio.

62. De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. LA DIRECCIÓN

64. De la resolución del Conflicto: Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento que aparezcan.

65. Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativasIng.Patricio Arguello Mendoza MBA. LA DIRECCIÓN

66. TOMA DE DECISIONES INTEGRACIÓN MOTIVACIÓN COMUNICACIÓN SUPERVISIÓN Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ETAPAS DE LA DIRECCION

67. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ETAPAS DE LA DIRECCION

69. Analizar el Problema: Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, así como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solución.

70. Evaluar Alternativas: Consiste en determinar el mayor número posible de alternativas de solución, estudiar las ventajas y desventajas que implican, así como la factibilidad de su implementación, y recursos necesarios para llevarlas a cabo de acuerdo con el marco específico de la organización.

71. Elegir entre alternativas: Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la más idónea para las necesidades del sistema, y la que reditue máximos beneficios; seleccionar, además, dos o tres más para contar con estrategias laterales para casos fortuitos.

72. Aplicar la decisión: Consiste en poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma. Dicho plan comprenderá: los recursos, los procedimientos y los programas necesarios para la implantación de la decisión. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. TOMA DE DECISIONES

74. Etapas

75. Reclutamiento: Obtención de los candidatos para ocupar puestos de la empresa.

76. Selección:Mediante la utilización de ciertas técnicas, elegir entre los diversos candidatos al más idóneo para el puesto.

77. Introducción o inducción:Articular o armonizar adecuadamente al nuevo elemento con los objetivos de la empresa.

78. Capacitación o desarrollo:Lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades del personal, para lograr su máxima eficiencia.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. INTEGRACION

80. 1. Teorías de Contenido

81. Jerarquía de las necesidades, de Maslow

82. Teoría de la Motivación e higiene, de Herzberg.

83. Motivación de Grupo

84. 2. Teorías de aprendizaje o del enfoque externoIng.Patricio Arguello Mendoza MBA. MOTIVACION

86. De tal manera vista, la comunicación en una empresa comprende múltiples interacciones que abarcan desee conversaciones telefónicas informales hasta los sistemas de información más complicados.

87. Su importancia es tal, que algunos autores sostienen que es casi imposible determinar todos los canales que transmiten y reciben información en una organizaciónIng.Patricio Arguello Mendoza MBA. COMUNICACION

88. Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente. El liderazgo y supervisión, son de gran importancia para la empresa, ya que mediante él imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que logran los objetivos. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. SUPERVISION

90. La productividad del personal para lograr objetivos

91. La observancia de la comunicación

92. La relación entre jefe-subordinado

93. La corrección de errores.

94. La observancia de la motivación y del marco formal de disciplinaIng.Patricio Arguello Mendoza MBA. SUPERVISION

95. CONCEPTOEs la función del proceso administrativo, mediante la cual se: evalúa, mide o supervisa la ejecución de los planes para detectar y regular desviaciones con el fin de establecer las medidas correctivas necesarias conforme a los objetivos de la empresa en condiciones de eficiencia y eficacia. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. EL CONTROL

96. Relación con lo planeado Medición Detección de Desviaciones Establecimiento de medidas correctivas Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ELEMENTOS

98. Relación con lo planeado: El Control siempre existe para verificar el logro de los objetivos establecidos en la PLANEACIÓN.

99. Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.

100. Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al control es la de descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la PLANEACIÓN.

101. Establecer medidas correctivas: Mediante retroalimentación, el control prevee y corrige los errores, de manera que se hagan los ajustes en los planesIng.Patricio Arguello Mendoza MBA. EL CONTROL

103. Establece medidas de corrección.

104. Se aplica a todos los recursos de la empresa.

105. Determina y analiza rápidamente sobre las causas que originan desviaciones.

106. Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas.

107. Informa sobre el desempeño de ejecución de los planes.

108. Reduce costos y se ahorra tiempo al evitar errores.

109. Se incrementala productividad en la empresa.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. IMPORTANCIA

111. Los objetivos: El control debe estar en función de los objetivos.

112. Oportunidad: El control debe ser oportuno, aplicarse con anterioridad al error, de forma que se puedan tomar medidas correctivas con anticipación.

113. Las desviaciones: Deben ser analizadas detalladamente las causas y situaciones futuras de las desviaciones para evitarlas.

114. De excepción: Se debe aplicar principalmente en actividades representativas a fin de reducir los costos y tiempo.

115. De la función controlada: La función controladora debe ser separada de la función controlada. Esto es, adecuada segregación de funciones para evitar actos fraudulentos.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. PRINCIPIOS BÁSICOS

116. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ETAPAS DEL CONTROL

118. Hay tres tipos de estándares en cuanto al método:

119. estándares estadísticos,

120. estándares fijados por apreciación

121. y los estándares técnicamente elaborados.

122. Los hay cuantitativos y cualitativos. Los estándares cuantitativos son físicos, de costo, de capital, de ingreso, de programas; los cualitativos son de evaluación de la actuación, curvas de comportamiento, perfiles.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES

124. Una vez efectuada la medición, se comparan los resultados obtenidos con los estándares preestablecidos, determinándose así las desviaciones.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. MEDICION DE RESULTADOS

126. Es un proceso de retroalimentación entre el control y la planeación lo que permite aumentar la calidad en la acción correctora.Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. CORRECCIÓN

127. Es importante en el proceso de control, ya que a través de la retroalimentación, la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr el tiempo. Para ello es necesario, que el sistema de información sea funcional y eficiente, pues de esta manera se retroalimenta más rápidamente el proceso de control-planeación. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. RETROALIMENTACIÓN

128. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. EL CONTROL

130. Control de Producción.

131. Control de Calidad.

132. Control de Mercados

133. Control Financiero

134. Control Presupuestal

135. Control Contable

136. Control de recursos Humanos Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. EL CONTROL

137. CARACTERISTICAS Refleja la naturaleza de la estructura organizacional. Oportunidad Accesibilidad Ubicación Estratégica. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. EL CONTROL

138. FACTORESEl control comprende cuatro factores que son: Cantidad Tiempo Costo Calidad Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. EL CONTROL

139. Ing.Patricio Arguello Mendoza MBA. TECNICAS DE CONTROL