Монетизация email-листа (Кира Жесткова, CPANetwork.ru)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Монетизация email-листа (Кира Жесткова, CPANetwork.ru)

on

  • 1,173 views

День email и sms-маркетинга в России 2012, 17.02.2012

День email и sms-маркетинга в России 2012, 17.02.2012

Statistics

Views

Total Views
1,173
Views on SlideShare
1,172
Embed Views
1

Actions

Likes
2
Downloads
14
Comments
0

1 Embed 1

https://si0.twimg.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Монетизация email-листа (Кира Жесткова, CPANetwork.ru) Монетизация email-листа (Кира Жесткова, CPANetwork.ru) Presentation Transcript

  • Монетизация email-листаКира ЖестковаProduct Development Director ki@cpanetwork.ru kira.zhestkova
  • Сегодня вы узнаете•Какие бывают бизнес модели заработка на email•Как сделать пользователей счастливыми•Метрики заработка•Формулы оптимизации•Кейс email-монетизации контент-ресурса
  • Вы собрали email-лист ...Кто из вас зарабатывает на email-маркетингебольше $1M год ?
  • Вы собрали email-лист ... Какова его ценность ? Сколько в нем пользователей ? Как используете ?Учимся заработать миллион!
  • #1Самые популярные и успешные бизнес-модели
  • 8 бизнес-моделей email-маркетинга•Платная подписка на email-рассылку•Бесплатная контент-рассылка со спонсорской рекламой•Рекламные рассылки с оплатой за результат (CPA)•Ценовые и продуктовые агрегаторы•Корегистрации•Электронна торговля•Прямые рассылки от производителя товаров и услуг•Платный контент
  • 1. Платная подписка на email-рассылку Подходит для:  Аналитика (финасны, маркетинг … )  HR  Новости Сработает, если у вас есть:  Премимум-контент  Эксклюзивная информация  Возможность оперативной отправки Примеры:  Wall Street Journal (www.wsj.com)
  • 2. Бесплатная контент-рассылка со спонсорской рекламой Подходит для:  Журналы  TV, радио  Тематические ресурсы Сработает, если у вас есть:  Интересный контент, за который пока не готовы платить  Лист более 10,000 подписчиков  Возможность сегментирования и таргетирования Примеры:  Subscribe.RU (www.subscribe.ru)
  • 2. Бесплатная контент-рассылка со спонсорской рекламой Переход с бесплатной на платную модель у Subscribe.RU
  • 3. Прямые рассылки от производителей Подходит для:  Компьютеры  Автобренды  Перевозчики Сработает, если у вас есть:  Возможность продавать напрямую либо объединять дистрибьютеров  Единая CRM  Автоматизация Примеры:  DELL (www.dell.com)  MINI USA (www.miniusa.com)  Сайты авиакомпаний
  • 4. Платный контент Подходит для:  Книги, музыка, фильмы  Исследовательские центры  Професиональные сообщества и организации Сработает, если у вас есть:  Продукт в цифровом виде  Правовая поддержка  Понятная ценность Примеры:  АйМобилко (www.imobilco.ru)  Marketng Sherpa (www.marketngsherpa.com)
  • 5. Ценовые и продуктовые агрегаторы Подходит для:  Перелеты, отели, туры  Купоны и скидки  Вакансии Сработает, если у вас есть:  Высокий спрос на предложение  Доступ к API продавцов и расширение партнерства  95% рабочего времени на рассылку Примеры:  FareCompare (www.farecompare.com)  Купонатор (www.kuponator.ru)
  • 6. Электронная коммерция Подходит для:  Одежда, обувь  Косметика  Бытовая техника и электроника Сработает, если:  Цены на вашу продукцию позволяют заказывать ее online  Продукция не требует того, чтобы ее лично попробовали перед покупкой  Воронка покупки может быть автоматизирована с помощью email Примеры:  LaModa (www.lamoda.ru)  Enter.ru (www.enter.ru)
  • 6. Электронная коммерцияПереходы между состояниями могут быть инициированы с помощью email-триггеров
  • 7. Рекламные рассылки с оплатой за результат Подходит для:  Тематические ресурсы  Журналы, радио, TV  Социальные сети, сервисы Сработает, если у вас есть:  От 100,000 подписчиков  Возможность сегментирования и таргетирования  Хорошая репутация вашей рассылки Примеры:  SelfGrowth (www.selfgrowth.com)
  • 7. Рекламные рассылки с оплатой за результатCPA (Cost Per Acton) – это реклама с оплатой за результат (регистрация,продажа, клик по ссылке, установка приложения, Like на Facebook и т.д.)Примеры:а) CPL (Cost Per Lead): подписчик кликает на рекламу в письме и заполняетформу на целевой странице. Владелец листа получает комиссию за действие(от 15 до 1000 рублей в зависимости от тематики)б) CPO (Cost Per Order): подписчик кликает на рекламу продукта из письма ипокупает этот товар. Владелец листа получает %% от стоимости этого товара(как правило от 2 до 5%).При подборе целевых рекламных предложений итаргетировании – выгоднее, чем CPM.
  • 7. Рекламные рассылки с оплатой за результатГде найти CPA-предложения ?а) прямые договоренности с рекламодателямиб) сети партнерского маркетингаСписок всех партнерских сетей России:htp://www.cpanetworks.ru/
  • 7. Рекламные рассылки с оплатой за результатЧто делать, если нет опыта ?а) экспериментировать самостоятельно с подбором офферовб) обратиться за консультацией к профессиональнымконсультантам по email-маркетингуВ России с лист-менеджментом могут помочь 2-3 компании.
  • 8. Корегистрации Подходит для:  FMCG  Стоматология, медицина, образование  Купоны и скидки Сработает, если у вас есть:  Вы собираете большое количество данных о пользователяхВы собираете данные о пользователях,  Сегментированные по географии, соц. Демсегментируете и продаете их признакам и предпочтениям пользователейрекламодателям (спросив разрешение у данныепользователей) либо рассылаететематические предложения от своего имени Примеры:  PC Week (www.pcweek.com)
  • #2Письма, которыелюбят и ждут
  • Счастливые пользователи Как сделать, чтобы пользователи:  Ждали  Читали  Не помечали как СПАМ  Были счастливы! ?
  • #1 Давать ценность Письмо должно быть релевантно ожиданиям пользователя:  На что подписывался ?  Что получает ?
  • #1 Давать ценностьРассылка с информированием оскидках на понравившиеся товары от Рассылка с обзором образовательныхинтернет-магазина Shopbop.com программ от сайта “Теории и практики”
  • #2 Проявлять уважение  Прозрачная процедура отписки от рассылки  Не беспокоить письмами тех, кто совсем не реагирует на них (очистка листа)
  • #2 Проявлять уважениеМакеты страниц отписки и центрауправления подписками для сайтаbash.org.ru
  • #3 Соблюдать консистентность Не вводите пользователя в заблуждение – отправляйте письма в дизайне страницы, на которой он совершил подписку. Не оставляйте без ответа вопросы пользователя:  “Почему я получил это письмо ?”  “Где и когда я подписался ?”
  • #4 Не забывать про своевременность  Начинайте email-коммуникацию с пользователем сразу же после того, как он подписался.  Рассылайте письма постоянно и периодично, не делая длительных перерывов между выпусками рассылки. Oleg Znamenskiy / Shutterstock.com
  • #4 Не забывать про своевременность  2 часа после регистрации = максимальный срок для получения первого письма В противном случае пользователь забудет, что было 2 часа назад и ваше письмо потеряется в “лимонной” бездне. Oleg Znamenskiy / Shutterstock.comЗагрузка лимонов в грузовик на калифорнийскойлимонной плантации
  • #3Арифметика монетизации
  • Как обсчитывать свои богатства #1 Заработок с перехода из письма EPC (Earn Per Click) = (Заработок с рассылки)(Количество переходов по ссылкам из письма)Показывает финансовый потенциал email-креатива и страницы сцелевым действием
  • Как обсчитывать свои богатства#2 “Грязный” заработок с 1000 отправленных писем CPM (Cost Per Mille) = (Заработок с рассылки) (Количество отправленных писем) Показывает финансовый потенциал всей рассылки в целом – заработок с 1000 отправленных писем. Иногда считается относительно количества доставленных писем.
  • Как обсчитывать свои богатства #3 Затраты Cost =(Затраты на рассылку 1000 писем (EMP) + Себестоимость доставляемого товара Определяет себестоимость одной рассылки. Моделью оплаты ESP может быть как стоимость 1000 отправленных писем, так и ежемесячный платеж и другие схемы.
  • Как обсчитывать свои богатства#4 “Чистый” заработок с 1000 отправленных писем eCPM (efectve CPM) = (Заработок с рассылки) - Cost (Количество отправленных писем) Показывает экономическую эффективность всей рассылки с учетом затрат на ее организацию.
  • Пример отчета Sen Click Unsu ActoSubject Opens Conv Earn Cost Proft t s b nsВ новыйгод на 5841 1 448,7 12 12029 1966 526 70 4% 14 000 рновой 7 р 551,3рмашине! eCPM open/sent clicks/open unsub/sent EPC eCPM ofer proft % % % 7,12р 239,7р 214,9р 21% 16,34% 0,90%
  • #4Оптимизация
  • Как больше заработать Улучшать все множители формулы: CPM = Open Rate * CTR * EPC, где  CTR = Clicks / Open  EPC=конверсия * заработок с целевого действия
  • Как больше заработатьCPM = Open Rate * CTR * EPC Чтобы повысить Open Rate, тестируйте разные темы,сегментируйте и очищайте лист Вариант темы Open Rate [FNAME], 6% образовывайтесь, не выходя из дома! [FNAME], получите высшее 7% образование online! [FNAME], у вас есть 9% высшее образование ? [FNAME], как получить 4% второе высшее образование на 50% дешевле ? В результате тестирования разных тем для рекламного оффера тематики “Образование” было получено увеличение Open Rate в 2 раза.
  • Как больше заработатьCPM = Open Rate * CTR * EPCТема письма: “Высшее образование для молодых мам” Open Rate Тематика листа 3% Геймеры 8% Искатели кредита Различие Open Rate одной письма с одной и той же темой для листов различных тематик
  • Как больше заработатьCPM = Open Rate * CTR * EPC Чтобы повысить CTR, экспериментируйте с email-креативом: • Графический vs. Текстовый • Тестируйте call-to-acton Основные принципы успешного креатива: • Короткий и лаконичный • Заголовок = ценность • Каждый элемент поддерживает заявленное уникальное предложение • Каждый элемент последовательно ведет к целевому клику
  • Как больше заработатьCPM = Open Rate * CTR * EPCУ какого креатива CTR выше ? 1) 2)
  • Как больше заработатьCPM = Open Rate * CTR * EPC CTR=12,2% CTR=29,9% Результат сплит-теста email-креативов для сайта LinguaLeo (по данным EmailMatrix.ru). Вариант с одним call-to-acton обладает в 2 раза лучшим CTR.
  • Как больше заработатьCPM = Open Rate * CTR * EPC Чтобы увеличить EPC, выбирайте предложения с наибольшейденежной ценностью, либо оптимизируйте страницу с целевымдействием. Конверсия в действиеКомпромисс:конверсия vs ценность Стоимость для пользователя
  • #5Кейс
  • E-Xecutve – клуб для успешных менеджеров www.e-xecutve.ru Входит в ТОП-5 профессиональных сообществ рунета:  Более 255,000 пользователей  0,5 млн уникальных посетителей в месяц  200,000 подписчиков ежедневной рассылки
  • E-Xecutve – клуб для успешных менеджеров 3 типа рассылки:  Ежедневная рассылка (анонсы 5-10 материалов с сайта)  Новости E-Xecutve  Новости партнеров E-Xecutve (рекламная)
  • E-Xecutve – примеры рекламных писем Спонсоркое письмо E-xecutve использует кобрендинг шапки письма, а в подвале указывает на принадлежность данного послания к ленте «Новости партнеров E-xecutve»
  • E-Xecutve – примеры рекламных писем Сборники партнерских предложений
  • #5Есть вопросы ? :)
  • #6 Спасибо!P.S. Если вопросы еще остались, то пишите :) ki@cpanetwork.ru kira.zhestkova www.cpanetwork.ru