26 11 09 Presentatie Cowpunks

  • 169 views
Uploaded on

 

More in: Technology , Design
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
169
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
2
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Welkom Welkom bij de informatiesessie georganiseerd door Dirkzwager en Cowpunks Ernst Jan van de Pas Joost Becker Lot Nelissen Mark Jansen Marcel Lukassen Ton Buurman Sjoerd Rutten Léon Collaris Toelichting op het programma 4 sessies Drankje/hapje Introductie Sessie Wat gaan we doen: We stellen een aantal aspecten van digitale marketing aan de orde We zijn daarin zeker niet compleet, maar hebben de nuttigste, praktische en leukste gekozen We geven een aantal tips waarmee je je voordeel kunt doen We vragen de deelnemers hun ideeën toe te voegen en na afloop verder te discussiëren
  • Welkom Welkom bij de informatiesessie georganiseerd door Dirkzwager en Cowpunks Ernst Jan van de Pas Joost Becker Lot Nelissen Mark Jansen Marcel Lukassen Ton Buurman Sjoerd Rutten Léon Collaris Toelichting op het programma 4 sessies Drankje/hapje Introductie Sessie Wat gaan we doen: We stellen een aantal aspecten van digitale marketing aan de orde We zijn daarin zeker niet compleet, maar hebben de nuttigste, praktische en leukste gekozen We geven een aantal tips waarmee je je voordeel kunt doen We vragen de deelnemers hun ideeën toe te voegen en na afloop verder te discussiëren
  • Welkom Welkom bij de informatiesessie georganiseerd door Dirkzwager en Cowpunks Ernst Jan van de Pas Joost Becker Lot Nelissen Mark Jansen Marcel Lukassen Ton Buurman Sjoerd Rutten Léon Collaris Toelichting op het programma 4 sessies Drankje/hapje Introductie Sessie Wat gaan we doen: We stellen een aantal aspecten van digitale marketing aan de orde We zijn daarin zeker niet compleet, maar hebben de nuttigste, praktische en leukste gekozen We geven een aantal tips waarmee je je voordeel kunt doen We vragen de deelnemers hun ideeën toe te voegen en na afloop verder te discussiëren
  • Welkom Welkom bij de informatiesessie georganiseerd door Dirkzwager en Cowpunks Ernst Jan van de Pas Joost Becker Lot Nelissen Mark Jansen Marcel Lukassen Ton Buurman Sjoerd Rutten Léon Collaris Toelichting op het programma 4 sessies Drankje/hapje Introductie Sessie Wat gaan we doen: We stellen een aantal aspecten van digitale marketing aan de orde We zijn daarin zeker niet compleet, maar hebben de nuttigste, praktische en leukste gekozen We geven een aantal tips waarmee je je voordeel kunt doen We vragen de deelnemers hun ideeën toe te voegen en na afloop verder te discussiëren
  • Laat duidelijk zien wie je bent, wat je doet en vooral wat je de website bezoeker te bieden hebt De inhoud van de website wordt regelmatig bijgewerkt en stelt bezoekers in staat te reageren of alleen de informatie te zien waarin ze geïnteresseerd zijn. Zorg dat de website er professioneel uitziet. Jij bent professioneel, dus jouw website ook. Huisstijl en manier van zakendoen zijn terug te vinden in de website Alle informatie is makkelijk, maximaal in twee klikken vanf de homepage, te vinden Geen lappen tekst, lange zinnen, moeilijke woorden, open deuren en cliches Kost tijd om te laden, levert vaak niets extra op en irritant als je meerdere keren op de homepage komt Geef op zijn minst contactpersoon en –gegevens, liefst ook foto van bedrijf en/of contactpersoon Complete gegevens vermelden! > Ernst Jan
  • Laat duidelijk zien wie je bent, wat je doet en vooral wat je de website bezoeker te bieden hebt De inhoud van de website wordt regelmatig bijgewerkt en stelt bezoekers in staat te reageren of alleen de informatie te zien waarin ze geïnteresseerd zijn. Zorg dat de website er professioneel uitziet. Jij bent professioneel, dus jouw website ook. Huisstijl en manier van zakendoen zijn terug te vinden in de website Alle informatie is makkelijk, maximaal in twee klikken vanf de homepage, te vinden Geen lappen tekst, lange zinnen, moeilijke woorden, open deuren en cliches Kost tijd om te laden, levert vaak niets extra op en irritant als je meerdere keren op de homepage komt Geef op zijn minst contactpersoon en –gegevens, liefst ook foto van bedrijf en/of contactpersoon Complete gegevens vermelden! > Ernst Jan
  • Even een open deur... 80% van de omzet komt van 20% van je klanten. 80% van je aandacht besteed je aan 20% van je omzet. + Saes kwadrant
  • Even een open deur... 80% van de omzet komt van 20% van je klanten. 80% van je aandacht besteed je aan 20% van je omzet. + Saes kwadrant
  • Formeel is digitale marketing de inzet van digitale media/middelen/technieken bij het inrichten van de marketingmix. Dit is tegenwoordig al heel veel omvattend. Denk aan web, MSN, e-mail, RSS, podcasting, videocasting, narrowcasting, maar ook mobiele platforms zoals telefoon/SMS/mobiele TV enz.) en Virals We focussen vandaag op web en e-mail, omdat dat voor de meesten onder ons het dichtst bij huis is. Product, productie, dienst - onderzoek bij productontwikkeling - consumentenpanel voor feedback op producten en diensten - (gezamenlijk) inkopen op het internet - maar ook toegevoegde waarde creëren via internet - service / helpdesk / faq / forum enz. - actuele informatie - handledingen Distributie - webwinkel - on-line dienstverlening - inzicht in voortgang van lead tot klant (conversie) Prijs - prijsvergelijkingen (door de klant) - concurrentie Promotie - websites van uithangbord tot community tekst, beeld, geluid, animatie, video - e-mail advertenties en nieuwsbrieven Tijdens deze korte sessie concentreren ons vooral op promotie, oftewel hoe kun je via internet je bedrijf, merk, product en/of dienst onder de aandacht van je doelgroep brengen, en hoe kun je structureel contact met je klanten onderhouden en wat mag binnen de wetgeving.  Opmerkingen, vragen, feedback op digitale marketing
  • Even een open deur... 80% van de omzet komt van 20% van je klanten. 80% van je aandacht besteed je aan 20% van je omzet. Saes kwadrant 1: bij een hoge omzet ook een meer dan gemiddeld groeipotentieel  gerichte actie levert het meeste op 2: maximum omzet binnen klantengroep behaald  doelstelling voor alle klanten om daar terecht te komen 3: meer dan gemiddeld groeipotentieel: klanten van de toekomst 4: incidentele klanten (meestal de meerderheid!) 1 + 3: veel persoonlijke aandacht, zet kwaliteitsmiddelen in, hoge frequentie van informeren  bijv. contact/mail/relatiemagazine 2: zet kwaliteitsmiddelen in, houd klanten betrokken en enthousiast voor jouw product, hoge frequentie van informeren  bijv. mail/relatiemagazine 4: zorg dat deze klanten jou niet vergeten, maar investeer niet teveel in de relatie  bijv. incidentele mailing, verwijs ze naar website
  • Tips gelden vooral voor jonge ondernemers met weinig budget / zakelijke dienstverlening Klant  doelstelling  boodschap  verpakking  medium  klant is een samenhangend geheel. Zoek een mix om je doelgroep op verschillende manieren te bereiken: online, print, beurzen/conferenties, netwerken
  • Laat duidelijk zien wie je bent, wat je doet en vooral wat je de website bezoeker te bieden hebt De inhoud van de website wordt regelmatig bijgewerkt en stelt bezoekers in staat te reageren of alleen de informatie te zien waarin ze geïnteresseerd zijn. Zorg dat de website er professioneel uitziet. Jij bent professioneel, dus jouw website ook. Huisstijl en manier van zakendoen zijn terug te vinden in de website Alle informatie is makkelijk, maximaal in twee klikken vanf de homepage, te vinden Geen lappen tekst, lange zinnen, moeilijke woorden, open deuren en cliches Kost tijd om te laden, levert vaak niets extra op en irritant als je meerdere keren op de homepage komt Geef op zijn minst contactpersoon en –gegevens, liefst ook foto van bedrijf en/of contactpersoon Complete gegevens vermelden! > Ernst Jan

Transcript

  • 1.
    • Welkom!
    • Programma:
    • 14.30 uur Inleiding – Leon Collaris 
    • 14.40 uur Léon Collaris | Cowpunks | Ik wil gevonden worden!
    • 15.10 uur Ernst-Jan van de Pas | Dirkzwager | De juridische aspecten van domeinnamen en adwords
    • 15.40 uur Korte pauze
    • 15.55 uur Rob Vullings | Tekstschrijvers.nl | Hoe schrijf en orden ik mijn content
    • 16.25 uur Interactief onderdeel | Aan de slag met praktijkcase foxgroep.nl
    • 17.00 uur Afsluitende borrel en hap
  • 2. www.cowpunks.nl
  • 3. Team: Ton Buurman Sjoerd Rutten Marcel Lukassen Léon Collaris Juriën van Beek Luuk Buurman Wendy Janssen Vacature...?
  • 4. HANK WILLIAMS
  • 5. Diensten: Website applicaties Online marketing Zoekmachine Optimalisatie Websites Contentbeheer E-mail nieuwsbrieven Online onderzoek Integratie on- en offline
  • 6. HELP! Ik wil gevonden worden…
  • 7.
    • Welke digitale media kennen we?
    • Website
    • E-mail nieuwsbrief (wetgeving)
    • Online onderzoek
    • Hyves / Facebook
    • LinkedIn
    • Twitter
    • Flickr
    • Youtube
    • Virals
    • Myspace
    • Etc…
  • 8. Digitale versus traditionele media Digitale media Traditionele media (Tv, radio, krant enz.) Inzetbaarheid Direct bereik populatie onafhankelijk Paar dagen / Weken populatie afhankelijk Kosten Start: laag-hoog Operationeel: laag Start: medium-hoog Operationeel: hoog Feedback / meetbaarheid Direct en goedkoop Conversie: nauwkeurig Effectiviteit: nauwkeurig Indirect en duur Conversie: slecht Effectiviteit: matig
  • 9. Digitale versus traditionele media Medium     Lichte gebruikers   Gem. gebruikers   Zware gebruikers TV 49% 37% 15% Radio 26% 46% 28% Internet 11% 43% 46% Dagbladen 28% 32% 40%
  • 10. Website
  • 11.
    • HTML is geen opmaaktaal maar een definitietaal
    • Valide HTML zorgt voor de beste vindbaarheid
    • Voorleespagina’s voor blinden en slechtzienden
    • Altteksten voor afbeeldingen
    Iets over HTML
  • 12.
    • Zorg voor een duidelijke 'binnenkomer‘
    • Geen Flash of Splash
    • Een website is dynamisch en interactief
    • Functionaliteit voorop, maar investeer ook in vorm
    • Stijl en sfeer sluiten aan bij de identiteit van je bedrijf
    • Eenduidige, ondiepe navigatiestructuur
    • Teksten zijn begrijpelijk, beknopt en oorspronkelijk
    • Voorkom irritatie door geluid op de homepage
    • Geef aan wie je bent
    • Zorg voor juiste gegevens KVK nr, BTW nr. Vestigingsadres, Algemene Voorwaarden, dislaimer
    De ideale website voor je doelstellingen
  • 13. Toegankelijkheid website steeds belangrijker Zorg voor juiste opbouw website Tekst Beeld Valide HTML Meta info Keywords Wat kun je verder doen?
  • 14.
    • 36% van de gebruikers van zoekmachines gelooft dat organisaties die hoog in de zoekresultaten staan de topbedrijven in hun branche zijn.
    • 62% van de zoekers klikt op een zoekresultaat van de eerste pagina;
    • 90% gaat niet verder dan de eerste 3 pagina's.
    • (Bron: Jupiter Research)
    Zorg dat Google jou vindt…
  • 15.
    • De juiste content
    • Keywords die overeenkomen met de tekst
    • Juiste manier van opbouw in HTML
    • Werk met headers en subheaders
    • Geef afbeeldingen de juiste naam mee (zg. altteksten
    • Zorg voor relevante uitgaande én vooral inkomende links
    • Probeer gepubliceerd te worden (free publicity)
    • Maak een blog aan op je site of blog op andere sites
    • Gebruik bijvoorbeeld LinkedIn voor een bedrijfsprofiel
    • Denk eens aan de inzet van Twitter en niet te vergeten…
    Wat is belangrijk voor Google?
  • 16. Content Management Systeem flexibel en makkelijk
  • 17. Maar… Focus altijd op je doelgroep !
  • 18. Bedenk wat je met wie wilt
    • Promotie en onderhoud van je contactennetwerk heeft alleen maar zin als je inspeelt op de behoeftes van je doelgroep.
    • Kom zoveel mogelijk van je doelgroep te weten
    • Welke media gebruikt je doelgroep?
    • Leg die informatie vast in database of CRM pakket
    • Kom te weten hoe je je doelgroep kunt bereiken
    • Zorg dat je inspeelt op de behoefte van personen
    • Maak een compleet promotie/communicatie/actieplan
    • Denk ook aan je bestaande klanten
  • 19. E-mail nieuwsbrief
  • 20.
    • Let op wetgeving per 1 oktober
    • Geen SPAM meer toegestaan!
    • Hoofdregel: opt-in regime
    • Voorafgaande toestemming
      • Vrije wilsuiting, gericht op bepaald doel
      • Aanvinkvakje + doelomschrijving waarvoor e-mailadres of telefoonnummer wordt gebruikt
    • Bewijslast bij verzender:
      • Verzender moet toestemming abonnee kunnen aantonen
      • Advies : gebruik (zekerheidshalve) confirmed opt-in
  • 21. Online onderzoek
  • 22. Social networks > Hyves/Facebook
  • 23. LinkedIn
  • 24. LinkedIn
  • 25. Twitter (ook zakelijk)
  • 26. Flickr!
  • 27. Youtube
  • 28. Youtube
  • 29. Virals
    • Viral SP
    • Evian
  • 30. VRAGEN ?