• Save
Comunicacio digital per a TheNetworkingGroup
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Comunicacio digital per a TheNetworkingGroup

on

  • 1,140 views

Taller d'una hora de durada dissenyat a partir dels dubtes i preguntes realitzats, prèviament, per les networkers participants

Taller d'una hora de durada dissenyat a partir dels dubtes i preguntes realitzats, prèviament, per les networkers participants
Realitzat el 21.03.12 als Jardins de la Mercè (Girona)

Statistics

Views

Total Views
1,140
Views on SlideShare
1,140
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Comunicacio digital per a TheNetworkingGroup Comunicacio digital per a TheNetworkingGroup Presentation Transcript

  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci Comunicació digital @txellcosta#TheNetworkingGroup
  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci inversió. Tots diferenciar-nos de la competència. •Per persuadir. Inconscientment o no. comuniquem, Comunicar… per •Per fer-nos visibles. des de què? •Qui no comunica, no existeix. Sense comunicació, sense joves. •La comunicació i el màrqueting no són una despesa, sinó una promoció, passa una cosa terrible... RES! Cal fer-nos visibles i
  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci Abans •Què volem aconseguir •Tenir clar qui som i què fem •Els nostres punts forts i febles •Públics interns: treballadors, proveïdors... •P. externs: clients, mitjans de comunicació... cadascú haurem de fer una comunicació diferent) •A qui ens volem dirigir i quines necessitats té (amb de començar...
  • a.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaciomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicac municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info Amb quina antelació cal fer el pla de comunicació? (S. M.) Depèn de cada Acció Creació d’un Facebook Descripció cas, valorant ac- Espai d’intercanvi on convidarem els clients. S’actualitzarà cions, públics... Responsable La cap de la botiga Prioritat Mitjana (alta/mitjana/baixa) El pla de comunicació Data Es faran 2 actualitacions setmanals durant tot l’any. és una eina viva, que Pressupost >5 euros/mes (Calculats tenint en compte que: es pot readaptar se- - 5 minuts de dedicació per a cada actualització gons les necessitats. - Amb una jornada laboral de 8 hores/setmana - Un sou de 1000 euros)  Exemple de graella per a Indicadors · Número dentrades escrites les accions del pla de co- · Número de seguidors municació · Número d’interaccions aconseguides amb els seguidors
  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci toritzar) mala imatge) màrqueting global (presencial i online) és un motiu  una xarxa desactualitzada dóna •Amb uns objectius (“perquè tothom hi és” no •Com a part d’una estratègia de comunicació i •Amb indicadors d’avaluació objectius (moni- Comunicació digital: com?
  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci nosaltres) Google, no existeix’) digital •Per crear la nostra identitat clients sense necessitat d’estudis, d’enquestes... per què? •Per tenir contacte directe i informació útil Comunicació digital: dels nostres •Per millorar el nostre posicionament al cercadors (‘Qui no és a •Per gestionar la nostra reputació online (el que diuen de
  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci vida ‘real’. detriment nostre. No fem a la xarxa el que no faríem a la I assessorem-nos: una mala presència a la xarxa (Facebook erroni, p. ex) pot anar en Però amb sentit comú
  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci webs... passivament •1.0 = El navegant (S. C.) mira la continguts segons les preferències dels usuaris •3.0 = Navegació intel·ligent: apareixeran els •2.0 = Hi ha interacció: blocs, xarxes socials, informació Comunicació 1.0, 2.0, 3.0
  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci Xarxes socials: una de les branques de la comunicació digital
  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci Geolocalització: Foursquare I especialitzades de cada sector…! Xarxes professionals: Linkedin i Xing Fotografia: Flickr, Picassa, Instagram, Pinterest quina trio? (C. R.) Segons públics i objectius Xarxes socials: Vídeo: Youtube (+posicionament), Vimeo (+durada) Generalistes: Facebook, Twitter (perfil social +alt) i Google+
  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci Mínims: • Links web • Correu electrònic A nivell professional: • Fotografia/logotip (A. V.) • Nom d’usuari i contrasenya La que obligui cada xarxa, cada “contracte”. Quina informació incloc?
  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci cions) • Hootsuite • Futur tweets (Twitter) alhora (A. S.) • Tweetdeck (s’ha d’instal·lar) • Postcron (té un màxim de publica- Integrar xarxes i publicar
  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci Poder sí sensació d’spam Haver de… segur? (R. B.) “Tothom” no és una resposta nomdelgrup@yahoogroups.com •Pujar imatges a l’apartat “fotos” del grup Yahoo, o compartir-les? •Totes els usuaris del grup són públic potencial?  Segmentar/focalitzar  •Enviar un mail amb l’arxiu adjunt a •Cal donar informacions amb valor afegit, sinó Es poden penjar fotos en el grup de
  • a.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaciomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicac municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info Medim: els èxits de la comunicació digital són objectius Les xarxes socials són una eina estratègica, no un joc. Exemples d’indicadors per avaluar abans, durant i després: • Número de visites, la durada, la procedència… • Número d’amics i seguidors • Número de comentaris, la seva qualitat… • Número de comparticions/mentions/RT Què diuen els usuaris d’Internet de la teva empresa o producte? Què els interessa? N’extreus informació de valor? Consumeixen els continguts que distribueixes?
  • municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació infoomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicaca.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaci spam crítiques immediatesa • La volatilitat d’un Tweet • L’horari de les publicacions i la • Busquem la conversa, no un monòleg • El to i la calendarització dels continguts imaginació i habilitats socials i comunicatives A tenir en compte… • Tota atenció al públic requereix paciència, • La transparència i la ‘cintura’ per assumir les • Els mailings, si no hi ha acord de les dues parts, són
  • a.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicació comunicació comunicaciomunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info@txellcosta.com comunicac municació comunicació comunicació www.txellcosta.com comunicació comunicació 617 286 663 comunicació comunicació comunicació info I si no ens en sortim… www.txellcosta.com Vols aparèixer als mitjans? Vols augmentar les teves vendes amb un pla de comunicació i màrqueting? Gabinet de comunicació i màrqueting (servei externalitzat) Tens una entrevista de feina i et sents insegur/a? Vols contactar amb nous clients i necessites idees, “saber-te vendre”, ser convincent? No saps com potenciar la teva comunicació online? Vols aprendre les eines per gestionar tu mateix la comunicació del teu negoci? Assessoria, formació, training i coaching en comunicació (fem-ho junts!) Bons-consulta Txell Costa 617 28 66 63 | info@txellcosta.com | www.txellcosta.com