Uploaded on

Presentatie over Enterprise Social Media: Yammer, WIKI in Digipolis

Presentatie over Enterprise Social Media: Yammer, WIKI in Digipolis

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
235
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Enterprise Social Media: delen en converseren Delen en converseren© Digipolis
  • 2. Enterprise social media: kennisdelingen samenwerking • Technologie is een enabler • Voordelen • Manier van communiceren verandert grondig: interactie! • Real time communicatie wordt eenvoudiger: Vragen worden sneller beantwoord en problemen sneller opgelost • Klimaat waarin medewerkers zelf durven communiceren en samen informatie maken en delen • Verborgen kennis komt sneller boven • Netwerken – verbondenheid met elkaar en organisatie© Digipolis
  • 3. Enterprise social media: voordelen(vervolg)• Voordelen • Kan motiveren omdat mogelijkheid tot nemen van initiatief groter is • Quasi iedereen aanspreek- en bereikbaar, los van hiërarchie, afdeling, functie, locatie, …© Digipolis
  • 4. Enterprise social media: succescriteria• Een bedrijfscultuur die er klaar voor is• Voorbeeldfunctie management – ‘het is ok om te yammeren’• Aantal enthousiaste en actieve koplopers• Nieuwe rol voor communicatiedeskundigen: faciliteren en begeleiden, aanmoediging en ondersteuning, vb. User management© Digipolis
  • 5. Yammer in Digipolis• Yammergroep opgericht op 05/01/2011• Organische groei, mogelijkheden aftasten, buzz gecreeerd• Geleidelijk aan officieel communicatiekanaal • Berichten HR en communicatiedienst via Yammer • Directie actief op Yammer• Presentaties web 2.0 tijdens de zomer en geregeld aan alle nieuwkomers• Na 8 maand: alle Digipolieten geregistreerd• Nu: evaluatie en mogelijke bijsturing met enquete© Digipolis
  • 6. www.yammer.com/digipolis.be Dynamische bedrijfsinformatie Snel info en kennis delen Informatie taggen Bookmarks Collega’s volgen Groepen volgen Topics volgenWekelijkse samenvatting via e- mail (things you need to know) © Digipolis
  • 7. Kritische noot, bedenkingen• Bottom-up introductie mag, maar dan migreren naar platform dat wel centraal wordt gestuurd• Change management: van adoptie nieuwe tools naar gedragsverandering• Kennis management: via zoekopdracht posts vinden uit Yammer en kennis uit de andere kanalen. Borgen? Blijvend stockeren op Intranet?• Combinatie van verschillende kennis communicatieplatformen niet altijd duidelijk: overlapping/versnippering• Minder interne emails?• ROI niet te berekenen• Interne sociale media policy niet gewenst: goede huisvader principe en zelf regulariserend© Digipolis
  • 8. Kennisstrategie – Intern WIKIPOLIS: digipolis.wikispaces.comKennisopbouw KennisdelingProfessionele informatie Grote bereikbaarheid Snel en eenvoudig zoeken RSS-feeds E-mail notificatie © Digipolis
  • 9. Contact• Contact: Communicatiedienst Digipolis• #dgpls, @dgpls• www.digipolis.be© Digipolis