Enterprise Social Media:              delen en converseren              Delen en converseren© Digipolis
Enterprise social media: kennisdelingen samenwerking • Technologie is een enabler • Voordelen        • Manier van communic...
Enterprise social media: voordelen(vervolg)• Voordelen       • Kan motiveren omdat mogelijkheid tot nemen van         init...
Enterprise social media: succescriteria• Een bedrijfscultuur die er klaar voor is• Voorbeeldfunctie management – ‘het is o...
Yammer in Digipolis• Yammergroep opgericht op 05/01/2011• Organische groei, mogelijkheden aftasten,  buzz gecreeerd• Gelei...
www.yammer.com/digipolis.be    Dynamische bedrijfsinformatie Snel info en kennis delen  Informatie taggen               Bo...
Kritische noot, bedenkingen• Bottom-up introductie mag, maar dan migreren naar  platform dat wel centraal wordt gestuurd• ...
Kennisstrategie – Intern    WIKIPOLIS: digipolis.wikispaces.comKennisopbouw                  KennisdelingProfessionele inf...
Contact• Contact: Communicatiedienst Digipolis• #dgpls, @dgpls• www.digipolis.be© Digipolis
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Esm 20120116

380 views
318 views

Published on

Presentatie over Enterprise Social Media: Yammer, WIKI in Digipolis

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
380
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Esm 20120116

  1. 1. Enterprise Social Media: delen en converseren Delen en converseren© Digipolis
  2. 2. Enterprise social media: kennisdelingen samenwerking • Technologie is een enabler • Voordelen • Manier van communiceren verandert grondig: interactie! • Real time communicatie wordt eenvoudiger: Vragen worden sneller beantwoord en problemen sneller opgelost • Klimaat waarin medewerkers zelf durven communiceren en samen informatie maken en delen • Verborgen kennis komt sneller boven • Netwerken – verbondenheid met elkaar en organisatie© Digipolis
  3. 3. Enterprise social media: voordelen(vervolg)• Voordelen • Kan motiveren omdat mogelijkheid tot nemen van initiatief groter is • Quasi iedereen aanspreek- en bereikbaar, los van hiërarchie, afdeling, functie, locatie, …© Digipolis
  4. 4. Enterprise social media: succescriteria• Een bedrijfscultuur die er klaar voor is• Voorbeeldfunctie management – ‘het is ok om te yammeren’• Aantal enthousiaste en actieve koplopers• Nieuwe rol voor communicatiedeskundigen: faciliteren en begeleiden, aanmoediging en ondersteuning, vb. User management© Digipolis
  5. 5. Yammer in Digipolis• Yammergroep opgericht op 05/01/2011• Organische groei, mogelijkheden aftasten, buzz gecreeerd• Geleidelijk aan officieel communicatiekanaal • Berichten HR en communicatiedienst via Yammer • Directie actief op Yammer• Presentaties web 2.0 tijdens de zomer en geregeld aan alle nieuwkomers• Na 8 maand: alle Digipolieten geregistreerd• Nu: evaluatie en mogelijke bijsturing met enquete© Digipolis
  6. 6. www.yammer.com/digipolis.be Dynamische bedrijfsinformatie Snel info en kennis delen Informatie taggen Bookmarks Collega’s volgen Groepen volgen Topics volgenWekelijkse samenvatting via e- mail (things you need to know) © Digipolis
  7. 7. Kritische noot, bedenkingen• Bottom-up introductie mag, maar dan migreren naar platform dat wel centraal wordt gestuurd• Change management: van adoptie nieuwe tools naar gedragsverandering• Kennis management: via zoekopdracht posts vinden uit Yammer en kennis uit de andere kanalen. Borgen? Blijvend stockeren op Intranet?• Combinatie van verschillende kennis communicatieplatformen niet altijd duidelijk: overlapping/versnippering• Minder interne emails?• ROI niet te berekenen• Interne sociale media policy niet gewenst: goede huisvader principe en zelf regulariserend© Digipolis
  8. 8. Kennisstrategie – Intern WIKIPOLIS: digipolis.wikispaces.comKennisopbouw KennisdelingProfessionele informatie Grote bereikbaarheid Snel en eenvoudig zoeken RSS-feeds E-mail notificatie © Digipolis
  9. 9. Contact• Contact: Communicatiedienst Digipolis• #dgpls, @dgpls• www.digipolis.be© Digipolis

×