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Administracion.

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  • interesante presentacion sobre administracion, me fue de mucha utilidad en mis estudios, tambien comparto con ustedes la noticia sobre Emilio Botin http://www.lavanguardia.com/economia/noticias/20100623/53951567130/emilio-botin-se-mantiene-como-el-empresario-mas-influyente-de-espana-amancio-ortega-jose-manuel-entr.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+lavanguardia/economia+%28Seccion+LV.com+-+Econom%C3%ADa%29
    saludos.
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  • 1. CAPÍTULO 1 “ ORÍGENES Y DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN”
  • 2. ACTO ADMINISTRATIVO Es un proceso racional y simple que se encuentra implícito en todo ser humano normal al realizar actividades, puesto que nuestros pensamientos y acciones siempre están orientados hacia la consecución de propósitos, metas, fines u objetivos a corto, mediano o largo plazo.
  • 3. Terminología básica e introducción
    • Gerente.- Designa a una persona que tiene a su cargo la administración y dirección de una empresa. En algunos casos la palabra gerente se utiliza para las designaciones de cargos intermedios de una empresa: gerente de producción, gerente de personal o gerente de finanzas.
    • Gerencia.- Cargo de un puesto y la gestión que le incumbe.
  • 4.
    • Administrador.- Se refiere a la persona encargada de realizar actos de administración en parte o en la totalidad del patrimonio de otro
    • Administración.- Acción del Administrador o empleo del administrador, puede ser la oficina o despacho donde el administrador y sus dependientes ejercen su empleo o acción de administrar
    • Empresario.- Aquella persona creativa e innovadora que por sus atributos y talentos especiales en administración y organización, inicia nuevas empresas, asume riesgos o reorganiza empresas establecidas para mejorar su posición competitiva en el mercado
  • 5.
    • Por lo general, el empresario es el dueño de la empresa que establece, y en sus funciones se le conoce como presidente o gerente de la misma. Sin embargo, en países como México se delimita el ámbito de su trabajo como “pequeño empresario” o “gran empresario”, según sea el tamaño de su organización.
  • 6.
    • Administrador
    • Es aquella persona que aplica todos sus conocimientos y destrezas para planear, organizar, dirigir, controlar y coordinar actividades con la finalidad de guiar a una organización hacia la consecución de sus objetivos.
  • 7.
    • Administrador
    • El administrador moderno debe dominar las técnicas administrativas y estar al corriente de los cambios en el medio internacional. Debe conocer su marco social y sus consecuencias para la empresa; necesita tener un buen dominio de las relaciones humanas, excelente capacidad de comunicación y ser un acertado tomador de decisiones.
  • 8.
    • Administrador
    • Requiere conocimientos en el manejo de los procesos de producción, así como, el correcto procesamiento de la información.
  • 9.
    • Por último, el administrador moderno debe tener un buen dominio técnico de sus áreas de trabajo y mostrar flexibilidad en el trabajo.
    • Administración
    • Es la integración y coordinación adecuada de los recursos humanos, financieros y materiales de una organización con la finalidad de alcanzar los objetivos establecidos (MAURICE EYSSAUTIER DE LA MORA)
  • 10.
    • DEFINICIONES DE ADMINISTRACION
    • La administración es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a través del esfuerzo y la cooperación de otros. (AMERICAN MANAGE MENT ASSOCIATION).
    • La administración es el proceso social que implica la responsabilidad de planear y regular eficazmente las operaciones de una empresa. (E. F. L. BRECH).
    • La administración es la combinación más efectiva posible de hombres, materiales, máquinas, métodos y dinero para obtener la realización de los fines de la empresa. (WILLIAM J. McLARNEY).
    • La administración es establecer y conservar un medio ambiente en el cual las personas, trabajando en grupo, sean guiadas a lograr de manera efectiva y eficiente la obtención de las metas colectivas. (KOONTZ Y O´DONELL).
  • 11.
    • La administración es un proceso distintivo que consiste en planear, organizar, ejecutar y controlar, desempeñado para determinar y lograr los objetivos manifestados, mediante el uso de seres humanos y de otros recursos. (GEORGE R. TERRY).
    • El conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social. (AGUSTIN REYES PONCE).
    • La administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. (JOSE ANTONIO FERNANDEZ ARENAS).
    • La administración es una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular. (PETERSON Y PLOWMAN).
  • 12.
    • La administración es el empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa. (F. TANNENBAUM).
    • La administración es un sistema de funciones coordinadas, que contiene las decisiones adoptadas para lograr con máxima eficiencia los objetivos de un organismo social. (JORGE BARAJAS MEDINA).
    • La administración es una ciencia compuesta de principios, técnicas y practicas cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr. (WILBURG JIMENEZ CASTRO).
  • 13.
    • Proceso Administrativo
    • Las funciones básicas de la administración siguen siendo las que tradicionalmente se conocen como proceso administrativo o serie lógica de actividades integradas y encaminadas a lograr los objetivos de una organización. Este proceso administrativo incluye la planeación, organización, la integración, la dirección y el control
    Planeación Organización Integración Dirección Control Retroalimentación
  • 14.
    • Organismo Social
    • Es una entidad social con capacidad jurídica para realizar fines específicos, estable y estructurada formalmente, de tal manera que permita la eficiencia del trabajo grupal en la consecución de sus objetivos.
    • Sinónimos de Organismo Social son : Institución, empresa y organización
    • Organizaciones
    • Unidades sociales deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos.
  • 15.
    • Teoría
    • Agrupamiento sistemático de conceptos independientes y principios que otorgará un marco de enlace para una área significativa del conocimiento.
    • Concepto
    • Palabras y términos que son exactos y relevantes en lo que se analiza para el interesado
  • 16.
    • Principios
    • Son generalizaciones o hipótesis probadas por su exactitud y apariencia de verdad, que reflejan o explican la realidad y predican los sucesos en circunstancias similares.
    • En el campo de la administración, el papel de la teoría es de otorgar un medio para clasificar el conocimiento administrativo.
    • Escuela
    • Aquellos grupos formados por conocedores y escritores que comparten las mismas doctrinas, principios y sistemas sobre la administración que tienen sus seguidores y adeptos
  • 17.
    • Teoría de la Administración
    • Son aquellos principios y conceptos de la administración obtenidos a través de las observaciones y experimentos científicos y cuyas aplicaciones han sido de tipo universal.
    • Clásicos
    • Se aplica a un grupo de autores que sentaron las bases de la administración.
    • La formación de la teoría administrativa está influenciada por diversas ciencias y disciplinas como la Psicología, la Sociología, las Matemáticas, la Filosofía, la Economía, el Derecho y la Informática entre otras.
  • 18. CLASIFICACIÓN DE LAS CIENCIAS EXACTAS (de la naturaleza) INEXACTAS (de la cultura) FÍSICA QUÍMICA MATEMÁTICAS BIOLOGÍA HISTORIA FILOSOFÍA SOCIOLOGÍA LÓGICA ÉTICA PSICOLOGÍA DERECHO ECONOMÍA ADMINISTRACIÓN CIBERNÉTICA BOTÁNICA ZOOLOGÍA ECOLOGÍA
  • 19. CIENCIA Es el conjunto de conocimientos de validez universal sistemáticamente organizados. Es el conjunto de principios de valor universal en el tiempo y en el espacio. Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados de validez universal obtenidos mediante una minuciosa experimentación, observación y análisis. La ciencia permite organizar sistemáticamente el conocimiento por medio de la aplicación del método científico. MÉTODO CIENTÍFICO Consiste en la determinación de ciertos hechos o realidades por medio de la observación de los fenómenos y en la verificación de la precisión de estos hechos con base en observaciones contínuas.
  • 20. Problema Análisis (investigación) Planteamiento (alternativas) Evaluación (alternativas) Selección de Alternativas (Tomar decisiones) Método Científico PENSAR ACTUAR Experimentación
  • 21. Investigar Necesidades Fijar Objetivos Definir Contenidos Seleccionar Métodos y Medios Auxiliares Elaborar Planes Organizar Instalaciones Proceso de la Capacitación PENSAR
  • 22. Integrar Recursos Compartir Programas Evaluar Seguimiento HACER
  • 23. ARTE Habilidad para hacer bien una cosa. TÉCNICA Conjunto de reglas aplicadas en forma sistemática para alcanzar un objetivo. PRINCIPIO Hipótesis que han sido comprobadas y que reflejan o explican la realidad y, por lo tanto, son valiosas para predecir lo que bajo circunstancias similares debe ocurrir. Los principios son verdades fundamentales que se tienen por tales en un momento dado y que explican las relaciones entre dos o más conjuntos de variables .
  • 24. Clasificación de los principios Descriptivo Normativo Es el que simplemente describe la relación que existe entre diversas variables. Ejemplo: El principio de la gravitación universal. MÉTODO Secuencia de acciones específicas sistemáticamente ordenadas para llegar a un objetivo. PROCEDIMIENTO Secuencia cronológica de acciones (pasos) para lograr un objetivo. Aquellos construidos en tal forma que indican lo que debe hacerse. Ejemplo: “unidad de mando”, “lo que no está prohibido está permitido”.
  • 25. TECNOLOGÍA Conjunto de habilidades que pueden aprenderse. TEORÍA Agrupación sistemática de conocimientos de una disciplina. CONCEPTO Imágenes mentales que se forman de algo o de alguien por la generalización de casos particulares. CIBERNÉTICA Conjunto de teorías de la información que se refieren a las comunicaciones y a la regularización de los sistemas (vivos o no) cuya actividad esta orientada hacia una finalidad. La informática es una aplicación de la cibernética.
  • 26. Persona Física Persona Moral Empírica Científica o grupo. ORGANISMO SOCIAL Empresa RECURSOS Humanos Materiales Técnicos Financieros ADMINISTRAR ES OBTENER RESULTADOS A TRAVES DE OTROS OBJETIVOS ADMINISTRACIÓN Proceso Administrativo 
  • 27. ORGANISMO SOCIAL: Grupo de personas, constituido formalmente para alcanzar, con mayor eficiencia determinados objetivos comunes, que individualmente no es posible lograr. O .S. Una empresa Una asociación de beneficencia Un partido político Una cooperativa. Empresa privada: producir, vender B Obtener utilidades S Dependencia del gobierno: prestar algún servicio público Cruz Roja: auxiliar al necesitado Objetivos
  • 28. Por lo tanto pueden ser: De lucro De beneficencia Políticos Públicos Particulares Dos fases En los O. S.
    • Estructuración o construcción
    • Operación o funcionamiento
  • 29. ORGANISMO SOCIAL Grupo de personas que, en forma sistemática, aportan sus esfuerzos para lograr determinados fines comunes. Características: 1.- Tener un objetivo organizacional. 2.- Fijar una división del trabajo. 3.- Establecer una jerarquía.
  • 30. Ambitos de Aplicación Público Gobierno Paraestatales Privado Federal (Secretaría de Estado) Estatal Municipal Organismos Descentralizados Empresas Part. Estatal Fideicomisos Públicos Conasupo Pemex C.F.E. I.M.S.S. Hoteles a) Personas Físicas Morales b) Instituciones no lucrativas Sociedades Civiles Mercantiles Industrial Comercial Servicio Extractivas Manufactureras Mayoristas Minoristas Comisionistas Multinivel Transporte Turismo Educación Salud Financieras Outsourcing Organismos que cooperan a los fines del Estado sin formar parte de la Administración Pública
  • 31. Instituciones no lucrativas Asociaciones Voluntarias Agrupaciones Solidarias Corporaciones Diversas Congregaciones religiosas Alcohólicos anónimos Clubes de Rotario Servicio Leones Clubes deportivos Sindicatos Colegio de Profesionistas Cámaras Industriales Asociaciones Cooperativas Cruz Roja Partidos Políticos ANUIESS
  • 32. Clasificación de los organismos sociales por sectores de la Economía Primario Secundario Terciario Cuaternario Actividades básicas Producción Comercio Servicios Importación Exportación Agricultura Ganadería Pesca Silvicultura etc. Insumos o materias primas
  • 33. CONCLUSIÓN: La administración se da donde quiera que exista un organismo social, independientemente del sistema económico que prevalezca.
  • 34. obreros empleados supervisores técnicos altos ejecutivos directores instalaciones conocimientos experiencias motivación intereses vocacionales aptitudes potencialidades salud Patrimonio Personal edificios terrenos plantas de fabricación maquinaria herramienta medios de transporte (reparto) oficina materias primas productos en proceso productos terminados equipo materiales de producción proveedores préstamos cheques acciones obligaciones reinversión de utilidades ventas de activo fijo hipotecas Humanos Materiales Financieros RECURSOS
  • 35. Técnicos Sistemas Procedimientos Organigramas Instructivos Manuales Planes Producción Ventas Finanzas Organización Administración Fórmulas Patentes Métodos Autoservicio A domicilio A crédito
  • 36. Los Recursos Humanos pueden ser incrementados Descubrimiento de habilidades e intereses Mejoramiento Tests psicológicos Orientación Educación Capacitación Desarrollo
  • 37. ADMINISTRACIÓN EMPÍRICA: Es realizar de manera rudimentaria las funciones de planeación, organización, integración, dirección y control de los recursos con que cuente, de acuerdo con la manera de pensar, habilidades y experiencias. ADMINISTRACIÓN PROFESIONAL: Es aplicar una serie de conocimientos sistematizados sobre planeación, organización, integración, dirección y control para encausar técnicamente las actividades de un organismo social y lograr los objetivos con mayor eficiencia.
  • 38. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y PRIVADA La administración es un proceso común a todo esfuerzo de grupo, sea público o privado; por ello siempre existe una analogía fundamental en el proceso (planeación, organización, integración, dirección y control). La diferencia esencial entre una y otra radica en los objetivos, puesto que la administración pública está orientada hacia objetivos nacionales en función del beneficio social, y la administración privada pretende objetivos particulares y beneficios de tipo económico. En ambos sistemas de administración influyen factores políticos, sociales, económicos, legales, tecnológicos y culturales. Otra de las diferencias que se establecen es que, por lo general, la administración pública se enfoca hacia macro-organismos y la administración privada a microorganismos; por consiguiente, la administración pública tiene un grado de complejidad mucho más elevado como consecuencia de su propia magnitud, lo que de hecho ocasiona que la problemática de la administración pública y la privada difieran en grado y eficiencia.
  • 39. ANTECEDENTES: El primer estudio sistemático que se realizó sobre la administración pública fue a través del Derecho y se refirió a la organización jurídica de las autoridades públicas, a sus formas jurídicas de acción y a los límites de sus poderes. El primero que se efectuó sobre la administración privada fue enfocado desde la ingeniería industrial con el propósito de incrementar la productividad en las empresas industriales mediante el mejor desempeño de los trabajadores. El estudio de la administración como profesión dispone actualmente de técnicas y conocimientos que pueden ser empleados indistintamente en organismos sociales, públicos o privados, para lograr una mayor eficiencia administrativa.
  • 40. LA ADMINISTRACIÓN EN LA ANTIGÜEDAD Primitiva Egipcia Hebrea China Griega Sobrevivir Las pirámides de Egipto El Éxodo (Salida de Egipto) Los Diez Mandamientos Forma de gobernar el imperio. Formas de estructurar el trabajo. Motivación Se dieron procedimientos rudimentarios de administración por la necesidad de agruparse para lograr sus objetivos de alimentación y vestido. Sorprende la hazaña que representó la realización de estas construcciones en las que trabajaron más de cien mil personas durante poco más de 20 años. Los consejos de Jetró, suegro de Moisés que implicaron una mejor forma de organización para delegar la autoridad y la toma de decisiones. Conjunto de reglas que servían como guías de conducta individual y organizacional. Utilización de consejeros o asesores. Las recomendaciones de Confucio para mejorar la administración pública. La división del trabajo expuesta por Platón en su obra “La República”. La música como factor psicológico que contribuye a lograr mayor eficiencia. CIVILIZACIÓN OBRAS O ACONTECIMIENTOS PRINCIPALES REFERENCIAS
  • 41.
    • FACTORES QUE PROPICIARON LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
    • Invención de máquinas que sustituyen la fuerza de trabajo humano.
    • Formación de gran cantidad de empresas industriales, que a la vez propiciaron la creación de otro tipo de organizaciones.
    • Crecimiento acelerado de las empresas, que originó una compleja problemática administrativa
    • Competencia desenfrenada entre las empresas.
    • Necesidad de mejorar la administración para incrementar la eficiencia en las organizaciones y , por consiguiente, las utilidades.
  • 42.
    • CONSECUENCIAS IMPORTANTES DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
    • Sustitución de la fuerza de trabajo humana, por la fuerza de las máquinas.
    • Surgimiento y desarrollo de las fábricas.
    • Producción de bienes y servicios en mayor cantidad y variedad.
    • Migración de personas hacía las proximidades de las fábricas, en busca de empleo y de mejores condiciones de vida.
    • Crecimiento de las poblaciones urbanas, con lo cual se inició el predominio de la ciudad sobre el campo.
    • Cambio cultural, al tener que adaptarse a nuevas formas de vida, con sus repercusiones positivas y negativas.
    • Desarrollo de los medios de transporte y comunicación.
    • Amplio desarrollo del comercio con otras ciudades y países.
    • Enriquecimiento acelerado de los propietarios de los medios de producción
    • Problemática administrativa dentro de las empresas que se fueron creando
  • 43. ADMINISTRACIÓN Empírica (Soluciones improvisadas) Melatismo (Adivinanzas) Sociedades Primitivas Alimento Vestido Ritos religiosos Guerra Código Hamurabi – comerciantes Confucio - auto administrarse Egipto – pirámides Grecia – Platón – la República Edad Media – gremios Ejército Iglesia Católica Revolución Industrial Escuela Científica Escuela Clásica Escuela Humano-relacionista Escuela Estructuralista Escuela Matemática Escuela de Sistemas Escuela Neo-humano relacionista Situacional (contingencias) Administración por Objetivos Desarrollo Organizacional Calidad total y mejora continua 1900 Científica (aplicación del método científico a los problemas de trabajo)
  • 44. CORRIENTES ADMINISTRATIVAS Kenneth Boulding Diseño de modelos de organizaciones Sistemas operables De sistemas Herbert Simon Modelos matemáticos y computadoras La toma de decisiones Decisional Douglas McGregor La participación democrática La adaptación del hombre a la organización Humano conductista Max Weber Estudio de las relaciones internas y externas de la organización. La organización como sistema social Estructuralista Elton Mayo Conocimiento de ciencias de la conducta Las relaciones humanas Humano relacionista Henry Fayol Modelos de proceso administrativo y principios de administración Estudio de las funciones administrativas y la aplicación de principios Clásica Frederick Taylor Estudio de métodos de trabajo La eficiencia del trabajador Científica Ernest Dale Estudio de casos La experiencia Empírica FUNDADORES O PRINCIPALES REPRESENTANTES SE APOYA EN LO FUNDAMENTAL ES NOMBRE
  • 45. Principios de Taylor
    • Estudio de Tiempos.
    • Estudio de Movimientos.
    • Estandarización de herramientas.
    • Departamento de planificación.
    • Principio de administración por excepción.
    • Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores.
    • Reglas de calculo para el corte del metal.
    • El sistema de ruteo.
    • Métodos de determinación de costos.
    • Selección de empleados por tareas.
    • Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.
  • 46. Antecedentes de la Administración en México
    • México Prehispánico
    • México durante la Colonia
    • México Independiente
    • México Contemporáneo
    • Formas de:
    • Organización
    • Gobierno
    • Leyes
    • Costumbres
    • Independencia
    • Reforma
    • Porfiriato
    • Revolución
    Dominación Española
  • 47. EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN 1.- EN EL MUNDO - E.U. 1881 Escuela Wharton de Finanzas y Comercio Fundada por Joseph Wharton, financiero y fabricante de hierro en Filadelfia. Donación $ 100,000.00 Dólares. 1889 Tuck School Dartmouth College, en la Universidad de Harvard. Edward Tuck donó $ 300,000.00 Dólares. La escuela de Administración se abrió en 1908. 1915 Escuela de Comercio y Administración de Empresas, Universidad de Illinois. Hubart Williams donó $2,000,000.00 de dólares. 1969-1970 U.R.S.S. Dos escuelas superiores de Administración.
  • 48. 2.- EN MÉXICO 1943 Instituto Tecnológico de Monterrey (Eugenio Garza Sada). Cursos Administración de Negocios. 1947 Instituto Tecnológico de México (Raúl Bailleres). Escuela de Administración de Negocios 1957 Universidad Iberoamericana. Carrera de Licenciado en Administración de Empresas. 1957 Universidad Nacional Autónoma de México. Carrera de Licenciado en Administración de Empresas 1960 Universidad Autónoma de Puebla. Carrera de Licenciado en Administración de Empresas.
  • 49. P R O G R E S O 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 TEORÍA DE LA RELATIVIDAD VUELO DEL ATLÁNTICO RADAR BOMBA ATÓMICA BOMBA DE HIDRÓGENO EL HOMBRE EN LA LUNA TAYLOR FAYOL EXPERIMENTOS WATHORME COMPUTADORA ELECTRÓNICA TEORÍA MODERNA DE LA ORGANIZACIÓN ERA DE LOS SISTEMAS E S P A C I O A D M I N I S T R A T I V O
  • 50. DESARROLLO DE LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y LA ADMINISTRACIÓN 1900 1905 1910 1915 1920 1925 1930 1935 1940 1945 1950 1955 1960 1965 1970 1980 SISTEMA LOCAL EMPÍRICA TEORÍA DE LA DECISIÓN CUANTITATIVA PROCESO ADMINISTRATIVO WEBER ESTUDIOS HAWTHORNE MAYO ROETHLISBERGER K. DAVIS Mc. GREGOR HOMANS MASLOW ARGYRIS SIMON HERZBERG LIKERT ASOCIACIÓN NORTEAMERICANA DE ADMINISTRACIÓN DE HARVARD DALE LEARNED BARNARD FUERZAS ARMADAS MARCH Y SIMÓN CYERT Y MARCH SIMÓN
    • MARSHAL
    • TAYLOR
    • GILBRETH
    • GANTT
    • J. DEAN
    • VON NEUMAN
    • SCHLAIFER
    • HITCH
    • SISTEMAS
    FAYOL MOONEY URWICK KOONTZ TERRY NEWMAN P R A C T I C A N T E S RELACIONES HUMANAS TEORÍA ACTUAL DE ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
  • 51. Proceso Administrativo Integración de recursos Elaboración de planes: Políticas Estrategias Procedimientos Programas Presupuestos Planeación Mecánica (Pensar) Dinámica (Actuar) Acción Correctiva Control: Comparación entre planes y resultados Desviaciones y variaciones Ejecución Dirección Motivación Comunicación Supervisión Liderazgo Organización Funciones Niveles jerárquicos Estructura Organigrama Manual de organización Desarrollo organizacional Oportunidad Investigación Escenarios de planeación Estructura de objetivos Alternativas Selección Previsión (Toma de decisión) (Análisis de fuerzas y debilidades) Interna (Recursos y Áreas funcionales) Externa (Entorno: micro, intermedio, macro)
  • 52. Investigación Externa (medio ambiente o entorno macro nacional internacional intermedio regional micro local Interna (necesidades de recursos)
  • 53. Medio Ambiente Infraestructura Climatológico geográfico sindicatos Materias primas Maquinaria Mano de obra económicos sociales tecnológicos competencia proveedores políticos clientes información Técnicas de investigación
  • 54. Investigación Técnicas Observación Hechos Experimentos Contables Estadísticos Administrativos Registros Entrevista Concepto Fines Tipos Fases Encuesta Cuestionario Determinación del universo Selección de la muestra Formulación del cuestionario Aplicación del cuestionario (recolección de datos) Ordenación y tabulación de datos Análisis e interpretación de datos Presentación del informe (conclusiones) Preparación Desarrollo Sumarización
  • 55. Elaboración de Objetivos Sujeto Individuo Grupo Empresa Acción Verbo en infinitivo Tiempo Corto Mediano Largo Plazo Criterio de medición
  • 56. Administración por Objetivos N D N S N M N D Diálogo entre los Jefes y Subordinados Objetivos Compromiso Evaluar desempeño Resultados Autocontrol
  • 57. Pirámide Administrativa N D N S N M Autoridad Responsabilidad ND= nivel directivo NS= nivel superior de mando NM= nivel medio de mando NO= nivel operativo N O
  • 58. S.A. N D N S N M N O Gerente general Gerente de área Jefes de supervisión (depto. Sección, oficina, unidad) Empleados y otros Asamblea general de accionistas Consejo de administración Director general Nivel jerárquico: grado de autoridad y responsabilidad que tiene un puesto dentro de la estructura de un organismo social
  • 59. RECURSOS 6 M Men Money Materials Machine Marketing Methods AREAS FUNCIONALES Personal Finanzas Producción Mercadotecnia o Comercialización Logística
  • 60. Instrumentos de Análisis Administrativos
    • Organograma
    • Fluxogramas o Diagramas
    • Gráficos de Gantt
    • Diagramas de Flechas (ruta crítica)
    • Árbol de decisiones
    • Encuestas
    • Entrevistas
    • Cuestionarios
    • Observación participante
    • Técnicas de muestreo
    • Técnicas de Computación
    • Electrónica
    • Análisis de puestos
  • 61.
    • La Administración moderna ha sido tanto un reflejo como una reacción a las teorías administrativas que han surgido del pasado.
    • Muchas de estas teorías han tenido aplicaciones en la administración actual, mientras que otras se han limitado a formar parte de la historia.
  • 62.
    • Sin embargo, al estudiar y analizar los distintos enfoques que ha tenido la administración a través del tiempo y las teorías que se han mantenido intactas, se podrán predecir los cambios del futuro, así como los puntos fuertes y débiles de estos distintos enfoques.
    • Es importante recordar el período histórico en que se desarrollaron estas teorías y estar conscientes de que las mismas condiciones del pasado no pueden prevalecer hoy en día; las situaciones y los escenarios cambian
  • 63.
    • Los problemas que tradicionalmente enfrentaban los administradores del pasado, tales como determinar oportunidades de inversión, administrar la producción, crear nuevas estructuras administrativas y mantener las relaciones humanas y de trabajo, han sido superados por los nuevos retos del siglo XXI.
    • En la actualidad los problemas que enfrenta un administrador son más severos, recurrentes y complejos. Los cambios mundiales han modificado los enfoques clásicos y neoclásicos de la administración.
  • 64.
    • Se ha comenzado una descentralización de la sociedad, desapareciendo gradualmente las líneas de producción al ser posible la fabricación de productos bajo pedido del cliente .También se está dando un cambio hacia una sociedad de servicios con un incremento notable en el sector informático.
  • 65.
    • La globalización de la economía ha saturado muchos mercados tradicionales, tales como acero, el textil, el petroquímico, el electrónico, el automovilista y el de equipo pesado. Por último ante el desarrollo de la competencia mundial y de los nuevos mercados que han tomado impulso, como el asiático, se tendrá que modificar el medio donde se desenvuelve el administrador, haciendo más compleja su labor de administrar.
  • 66. El administrador bien preparado y consciente de su función social, es un profesional importante que ayudará, sin duda, a liberar económicamente al país de la dependencia extranjera y también a crear una sociedad más justa. Quienes han elegido la administración como profesión, deben conocer sus orígenes a fin de medir sus perspectivas y en función de ellas, comprender mejor el trabajo diario a fin de ligarlo con las necesidades del país. El administrador debe ser un agente de cambio de estructuras ahí donde ejerza su profesión, transformando no solamente el sistema de trabajo, sino la mentalidad y los valores que ya no corresponden a la necesidad de la sociedad actual.
  • 67. CONCLUSIÓN: El administrador profesional debe aprender los principios, los métodos y la teoría de la ciencia administrativa, para comprender el funcionamiento de las organizaciones y en la medida en que los comprenda, podrá dirigir a esas organizaciones o las partes de éstas que se le encomiende administrar.
  • 68. FRACASO: TENER UN RESULTADO ADVERSO EN UN NEGOCIO
  • 69. ACTO DE VIDA DE UNA EMPRESA NACIMIENTO – CRECIMIENTO – MADUREZ - DECLINACIÓN
  • 70. AUNQUE LA MAYORÍA DE LAS EMPRESAS QUE FRACASAN LO HACEN DURANTE EL PRIMERO O SEGUNDO AÑO DE SU VIDA, OTRAS CRECEN, ALCANZAN SU MADUREZ Y FINALMENTE FRACASAN.
  • 71. RENDIMIENTOS BAJOS CRISIS DE LIQUIDEZ QUIEBRA TIPOS DE FRACASOS
  • 72. CAUSAS COMUNES DE FRACASOS EN LOS NEGOCIOS MAYOR PARTE MENOR PARTE INEXPERIENCIA IMPROVISACIÓN EMPIRISMO INCOMPETENCIA FALTA DE HABILIDADES NEGLIGENCIA FRAUDES DE LOS ADMINISTRADORES
  • 73. “ NO HAY MALOS NEGOCIOS, SINO MALOS ADMINISTRADORES “
  • 74. MALA ADMINIS- TRACIÓN PROCESO ADMINISTRATIVO AREAS FUNCIONALES
    • DEFICIENTE APLICACIÓN
    • FALTA DE PROFESIONALISMO
    • FALTA DE ADAPTACION A LOS
    • CAMBIOS DEL MEDIO AMBIENTE.
    • FALTA DE PLANES DE VIDA
    • SISTEMAS INADECUADOS DE PRODUCCIÓN.
    • PRODUCCION EN GRAN ESCALA SIN
    • UNA CORRECTA PLANEACIÓN.
    • SISTEMAS COSTOSOS DE VENTA Y
    • DISTRIBUCIÓN.
    • CARENCIA DE PRODUCTOS COMPETITIVOS.
    • INFORMACIÓN, VIGILANCIA,
    • INTENDENCIA, MANTENIMIENTOS
    • INADECUADOS.
    • COSTOS DE OPERACIÓN DEMASIADO
    • ELEVADOS.
    • DIFICULTADES EN EL SISTEMA DE
    • CAPTACIÓN DE OPERACIONES.
    • CARENCIA DE ESTRUCTURA FINANCIERA A
    • CORTO PLAZO.
  • 75. PÚBLICO CONSUMIDOR TRABAJADORES GOBIERNO ACREEDORES ECONOMÍA DEL PAÍS EFECTOS
  • 76. C O N C L U S I Ó N : DEBEMOS DIRIGIR SOBRE CAUSAS Y NO SOBRE EFECTOS

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