Taller de "Publicidad en Facebook" por Roberto Vassaux de .FOX Networks - WebConfLatino 2010

Mision Ofrecer a las personas el poder de compartir y hacer que el mundo sea más abierto y concetado

Fan Pages

Páginas: Las marcas están creciendo Cantidad de conexiones 4,776,431 5,251,865 6,629,814 6,970,819 6,834,897 8,144,916 10,665,071

Cosas para tener en cuenta 1 Priorizar basándose en los objetivos 2 Evaluar las capacidades organizacionales y técnicas 3 Determinar la disponibilidad y el compromiso de recursos 4 Revisar los objetivos de la marca y el plan de lanzamiento (con métricas de exito) 5 Arquitectura para el soporte y participación en la página

Estrategia para el manejo de la Página ¿Cómo lo hacen?

Guía de principios Hacerla social, aprovechando la plataforma y el gráfico social Simplificar, comenzar y repetir No utilizar viejas métricas para definir el éxito – la experiencia online impacta en la intención de compra Desarrollar un calendario conversacional Pasos simples para anunciantes Pensar diferente – aprovechar nuevas oportunidades y experimentar 1 2 3 4 5

Starbucks
Estrategia
Se utiliza la aplicacion de Eventos Facebook para promocionar eventos de las tiendas en todo el pais, asi como también eventos digitales (Ej.: Singalong Global)
Se publican entre 2-3 posts por semana, y se mezclan los contenidos (articulos, encuestas, preguntas a los contactos)
Se leen las publicaciones de los contactos, para comprender mejor el pulso de los clientes
Hay 1-2 pestañas personalizadas, una de ella que rota estacionalmente. En este momento es “Find Your Bold” – el usuario puede encontrar el sabor del mejor café

Starbucks
Estrategias
Se crearon paginas internacionales para muchos paises (tanto si están emergiendo como marca en esos países o si ya estan establecidos). Se creó una pestaña “Alrededor del mundo” para promocionar estas páginas globales.
Aunque la comunicación proviene del nivel más alto internamente, se permite a los gerentes de los locales en cada país que puedan manejar la página. Todo el manejo de página se realiza in-house.
.
Casi exclusivamente corren reachblocks para obtener conocimiento e interacciones con eventos, así como también aumentar la base de conexiones.

Adidas Originals
Estrategia
Adidas ha creado una sola página Global llamada adidas Originals con una pestaña personalizada que se llama ‘Tu Zona’
En la pestaña Tu Zona se hace se puede seleccionar el pais y el idioma de las opciones
Contenido apuntado a la región donde se encuentra Adidas y una sola página para administrar.

McDonald’s
Estrategias
Usan aplicaciones
Publican contenido cada dos días cuando tienen contenido relevante.
Utiliza varias pestañas personalizadas y no las cambian a menudo. Una pestaña importante es la pestaña Local. Esta aplicacion le permite ingresar su codigo postal y se puede ver las ofertas de las franquicias locales, tales como cupones y eventos.

Engagement Ads Screenshots y explicaciones

Branding social: Engagement Ads Los usuarios interactúan con la marca de la misma manera en la que interactúan con el contenido Video con comentarios Evento Me gusta Encuesta

Formato “Me Gusta”– generar conexiones

Formato Evento – generar RSVP 1. RSVP to event 3. Add personal message 2. Invite friends

Formato Encuesta – generar buzz and opinión 1. Respond to poll 3. See your friends’ results 2. See results

Reach block: la perfección del alcance & frecuencia
Admite todos los formatos Engagement Ads
Hasta las 3 primeras impresiones de la página de inicio de los usuarios durante 24 horas
Varios niveles de segmentación disponibles para ajustarse a su presupuesto y segmento de audiencia
Impresiones garantizadas + Impresiones virales
Sé el anunciante principal durante 24 horas en la página más visitada de Facebook para derivar tráfico a tu página

Casos de Estudio

Best Buy Historia de éxito de Reach Block Objetivo
Crear interacción
Adquirir nuevas conexiones
Solución
Reach block de un día con anuncios “Me Gusta”
Target: Usuarios EEUU, 18+
Resultados
1410% de aumento en la base de contactos
Crecimiento acelerado
Formato “Me Gusta” 8/28/09 221,110 Fans Over 1410% growth since Reachblock 8/27/09 27,737 Fans

Starbucks Historia de éxito del Reach Block Objetivo
Aumentar el conocimiento alrededor de promociones y ganar conexiones
Solución
3 reach blocks en 5 semanas (Anuncios “Me Gusta” y “Evento”)
Target: Usuarios EE.UU., 18-49
Resultados
1 millon de Fanaticos nuevos
Crecimiento del 133%
¡La marca mas grande en Facebook!
Starbucks Facebook Page Fan Engagement Ad Event Engagement Ad

Levi’s Historia de exito del Reach Block Objetivo
Crear interacción con contenido Levi’s
Aumentar el número de conexiones
Solución
1 reach block con anuncios “Me Gusta” y “Video con comentarios”
Target: hombres EE.UU., 18-34
Resultados
Un aumento del 124% en la base de contactos
Crecimiento a una tasa más acelerada
Video con comentarios Me gusta 7/14/09 40,644 Fans Over 124% growth since Reachblock 7/13/09 23,289 Fans

Casos de Estudio – America Latina

Sony Cyber-Shot FotoFan
Objetivos
Generar brand awareness y aumentar la base de fanáticos alrededor
del concepto del Mundial de Futbol
Derivar trafico a un concurso en una aplicación de terceros.
País
Panregional (17 paises)
Solución de Facebook
Standard Ad
Fan Ad
Video Fan Ad
Resultados
La base de fanáticos creció de 5.576 a
64.172 en 30 días.

Sony Cyber-Shot FotoFan Aplicación Formatos

Herramientas para manejar y optimizar la página

Calendario Controle la frecuencia de las publicaciones para maximizar el impacto Coke example: Tattoo Tuesday Calendario conversational

Publicación segmentada Posibilidad de segmentar la publicación en función del país y el idioma

La publicidad ayuda para hacer conexiones Publique mensajes a sus fans a travEs de su pagina Motive los comentarios y las compras Conexiones: Un activo de marketing 2 4 1 3

Facebook Marketing Solutions: ejemplos y tips http://www.facebook.com/marketing

RESUMEN 1
Piense y comprométase a una estrategia a largo plazo
Las paginas de Facebook le permiten hacer esto
2
Otorgue forma y repita su marca en un ambiente social
Escuche a sus fanáticos a traves de los insights de su página y de los reportes de campaña
3
Construya sólidas conexiones y optimice para obtener conexiones que apoyen su marca
El calendario conversacional & la variedad de Engagement Ads le permiten manejar esto
4
Piense en grande
Con más de 500 millones de usuarios activos… ¿por qué no?

Taller de "Publicidad en Facebook" por Roberto Vassaux de .FOX Networks - WebConfLatino 2010

by Alejandro Corpeño on Jul 26, 2010

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