SPD Groningen - van website naar webshop

599 views

Published on

Lezing Servicepunt Detailhandel Groningen, 22 mei 2012.

Onderwero: van website naar webshop.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
599
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

SPD Groningen - van website naar webshop

  1. 1. Van website naar webshop, wat betekent dat voor mij? Servicepunt Detailhandel Groningen Corné Kox - CKM Extended 22 mei 2012 foto: http://www.flickr.com/photos/polycart/5783407804Tuesday, May 22, 2012
  2. 2. Wie ben ik? Docent digitale media ZZP’er in een digitale omgeving Blogger Dutch Cowboys And yes, my cellphone is on 24/7Tuesday, May 22, 2012
  3. 3. Waar werk ik voor? Voor merken Zowel klein als groot Op zoek naar de match in Noord Nederland Sociaal kapitaal groeit immers overal foto: http://www.flickr.com/photos/hadock/4185986382Tuesday, May 22, 2012
  4. 4. Opkomst van de webwinkel • Ondanks crisis, omzet stijgt (bron: webwinkel awards) • In Nederland > 40.000 webwinkelsTuesday, May 22, 2012
  5. 5. Starten is eenvoudig • Relatief klein budget • Snel en eenvoudig verkopen • Geen fysieke winkel (enkel opslag) • Beheerbaar en beheersbaar • Gerelateerde producten kunt u bundelen • In principe onbeperkte ruimteTuesday, May 22, 2012
  6. 6. Waar gaat het vaak mis? • One of many... • Drempels voor de gebruiker opgeworpen • Interne linkbuilding (vaak te weinig gebruikt) • Gebruiker kan geen input geven • Te uitgebreid productgammaTuesday, May 22, 2012
  7. 7. One of many • Bespaar niet op goede webshopsoftware • Maatwerk / goed inrichten laat meer creativiteit toe • Besteed aandacht aan vormgeving en detailsTuesday, May 22, 2012
  8. 8. One of many - software • Software hoeft niet duur te zijn • OpenSource oplossingen mogelijk • Spendeer aandacht aan uiterlijk, geen standaard • Optimaliseer vanaf het beginTuesday, May 22, 2012
  9. 9. Drempels voor de gebruiker • Te lange of te onduidelijke formulieren • Zaken die dubbel ingevuld dienen te worden • Keuzes tussen verplichte en niet verplichte veldenTuesday, May 22, 2012
  10. 10. Drempels voor de gebruiker • Te onduidelijke structuur • Zorg voor heldere indeling, breadcrumbs, zoekfunctie • Heldere categorienamen (maar ook Google geoptimaliseerd)Tuesday, May 22, 2012
  11. 11. Drempels voor de gebruiker • Zorg voor heldere layout • Foto’s zorgen voor betere betrouwbaarheid • Zorg voor voldoende foto’s (details)Tuesday, May 22, 2012
  12. 12. Interne linkbuilding • Zorg voor goede interne links • Deze verbinden belangrijke pagina’s • Verbind populaire en/of nieuwe producten • Niet alleen voor de gebruiker maar ook voor GoogleTuesday, May 22, 2012
  13. 13. Input van de gebruiker • Zorg voor reactie mogelijkheid • Geef mogelijkheid tot het geven van input • Tot het geven van waardering • De mogelijkheid tot delenTuesday, May 22, 2012
  14. 14. Te uitgebreid productgamma • Beperk je productgamma • 30% - 70% Schrap deel van 70%Tuesday, May 22, 2012
  15. 15. > Goede content noodzakelijk! • Zorg voor heldere productbeschrijving • Zorg voor goede tags op ieder product • Voeg afbeeldingen toe voor ieder product • Niet alleen input van jezelf maar ook van de koperTuesday, May 22, 2012
  16. 16. Overzicht Schep overzicht voor jezelf, start dan pas (wat, wie, hoe)Tuesday, May 22, 2012
  17. 17. Ontwikkeling Weet wat noodzakelijk is, wat het traject inhoudt en blijf betrokken. Het zit hem in de details.Tuesday, May 22, 2012
  18. 18. Betrekken Betrek mensen (van verschillende afdelingen) vroegtijdig in het proces. Maar houd zelf de controle.Tuesday, May 22, 2012
  19. 19. Zoekmachine optimalisatie Probeer zoektermen van uw bezoekers te achterhalen, waar zoekt men op? Relevant is hier het productniveau.Tuesday, May 22, 2012
  20. 20. Communicatiemix Zorg dat de website deel uitmaakt van uw communicatiemix.Tuesday, May 22, 2012
  21. 21. finis... Corné Kox CKM Extended netwerk voor doelgerichte communicatie twitter: @corne LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/cornekox Slideshare: http://www.slideshare.net/corne corne@ckmextended.com 065 065 7000Tuesday, May 22, 2012

×