Retail en chile

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muy buen trabajo realizado por universitarios trata sobre los mas importantes retailers chilenos como Falabella, paris

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Retail en chile

  1. 1. Emporios del Presente Integrantes: Claudio González Jorge Aguilera Eduardo Ponce Rocío Becerra Iván Araneda 26/8/2011
  2. 2.  Un Retail es un Negocio que vendeProductos y/o Servicios a consumidoresasociados con la venta al detalle ominorista.
  3. 3.  Retail a nivel global El retail en Chile Caso La Polar
  4. 4. Retail a nivel global
  5. 5. Preferencias globales en las cadenas de retail
  6. 6. Mas de la mitadde las ventas deeste grande soninternacionales
  7. 7. Los retailers diversifican sus negocios : •Turismo •Servicios Financieros •Combustibles TESCO “Estamos desarrollando nuestro negocio en UK,Walmart en FOOD, NON-FOOD y “Queremos servicios financieros. reducir el costo Es nuestra estrategia de de vida en todo el desarrollo internacional mundo”
  8. 8. Just in time •Lean Manufacturing•Probadores virtuales• Carrito Inteligente•RFID•Publicidad Electrónica
  9. 9. Fuente DTTL and Stores Magazine report 2009
  10. 10.  El retail en Chile
  11. 11.  Según la consultora estadounidense A.T. Kearney, Chile es la tercera nación más atractiva para invertir en retail luego de Brasil y Uruguay.(2010)  Bajo riesgo político y económico; atractivo mercado.Fuente : www.thisischile.cl
  12. 12.  Holding cencosud cuenta con los hipermercados de la cadena jumbo, esta red tiene un total de 27 locales con una superficie promedio de 7889 m2 Para el caso de los supermercados el holding opera con la cadena santa Isabel, con 135 locales y una superficie promedio de 1441 m2 Cencosud es uno de los mayores retailers de la región, con presencia también en Perú, Colombia y Brasil.
  13. 13.  El holding DyS cuenta con Híper líder, Express de Líder, Ekono y Súper Bodega Acuenta. Al término del 2010 DyS contaba con un total de 121 locales de Híper Líder y Express de líder, 118 locales Ekono y 38 Súper Bodegas Acuenta sumando en total 656.898m2 en salas de venta
  14. 14.  Este holding cuenta con hipermercados tottus con un total de 17 filiales distribuidas a nivel país y para nivel de supermercado cuenta con la cadena San Francisco con un total de 10 sucursales ubicados en su mayoría en la zona centro del país, además de tiendas homecenter para el hogar y las tienda por departamento falabella.
  15. 15. Sector supermercados D&S Cencosud 33% 30%Otros Unimarc13% Tottus 17% 7%
  16. 16. Fuente: svs.cl
  17. 17.  Cadena de suministro: Se necesita de un sistema SCM(Supply Chain Management) que canalice tres tipos deinformación, precio, cantidad y requerimientos delmercado con que deben contar los proveedores paraabastecer a las cadenas del retail.Existe un portal para los proveedores de Cencosud(Cenconline, b2b ) en el cual el Proveedor puede acceder amódulos comerciales y logísticos, además de obtenervaliosa información para su gestión comercial
  18. 18. •D&S Walmartposee unaestrategia basadaen reducción decostos (liderazgoen costos)•Cencosud por elcontrario tieneuna estrategiadiferenciadora.
  19. 19. “Mejorar el lugar de Trabajo Trae Resultados”•Existe una relación positiva entre entrenamiento, motivación yautonomía de los colaboradores y mejoramientos en productividad,satisfacción de los colaboradores y desempeño económico de laempresa.•Cuando se desarrolla e implementa una estrategia de prácticasnovedosas de recursos humanos con los empleados de unaorganización, es más efectivo hacer una combinación de éstas quellevar a cabo una única práctica.•El impacto de novedosas prácticas de recursos humanos es mayor en ellargo plazo (más de 3 años), lo que indica que las prácticas necesitan serintegradas en el lugar de trabajo para proveer beneficios.
  20. 20.  Política de contratación de personal de edad adulta Reconocimiento del buen desempeño del trabajador por medio de la elección del trabajador del mes Proyección en el lugar de trabajo, puede hacer carrera, ascender y conseguir nuevos conocimientos Políticas de reclutamiento interno, movilidad de cargos Entrevista de desvinculación, por medio la cual la organización debe diagnosticar las fallas Eliminación del Multirut reflejaría una disminución en la rotación del personal
  21. 21.  Emisión de bonos para nuevas inversiones en terrenoso nuevas tiendas o compañías, y así compartir riesgos. Participación en el mercado financiero por medio delas acciones, lo que ayuda para compartir el riesgo de losinversionistas, con el perjuicio de perder parte de lacompañía. Hasta hace poco, las compañías han basado suexpansión en el endeudamiento.
  22. 22. La internacionalización financiera de los retailers seha hecho principalmente mediante Joint Venture.“Al arribar con un socio doméstico los sentimientos anivel local se disipan, se facilita la inversión y se allanael proceso de inserción de una empresa foránea en unpaís que, geopolíticamente, puede ser consideradoagresivo “, Franco Parisi.•Compra a proveedores por medio de cuentas porpagar.
  23. 23.  Al comprar una compañía, ¿dejar o cambiar su nombre? Si la compañía posee una buena imagen nacional e internacional es conveniente mantener el nombre. También es necesario conocer como ven los potenciales consumidores a la nueva empresa compradora. También se considera la estrategia competitiva de cada compañía. Ya que si son distintas, tal vez conviene mantener el nombre El fracaso de Carrefour se debió precisamente por no considerar estos aspectos al momento de incursionar en el mercado chileno.
  24. 24. Una de las buenas estrategias utilizadas en lossupermercados y tiendas al detalle es la incorporación demarcas propias - se pueden definir como cualquier productocon el nombre del minorista- y se pueden clasificar de lasiguiente forma:Marcas blancas: Son productos que se comercializan en elminorista y se caracterizan por llevar el nombre delminorista. (Marca Jumbo) Marcas privadas: Son productos que se comercializan en elminorista y se caracterizan por llevar un nombre diferente aldel minorista, pero son manejadas como marcas nacionales.(Merkat, Unimarc)
  25. 25. Retail financiero
  26. 26. •Las tarjetas que entregan las compañías deretails hoy en día suelen ser un buen métodopara fidelizar a los clientes, por lo que sedebe potenciar este medio, a través de nuevoscomercios asociados o promociones, como sehace hoy en día.
  27. 27. Casas comerciales: 16.348.926 Fuente: Comité Retail Financiero, cifras 2009Bancarias: 4.343.727
  28. 28. Fuente: Comité Retail Financiero, cifras 2009
  29. 29.  Caso La Polar
  30. 30.  Los principales accionistas de Empresas La Polar S.A. son AFPs (20%), junto con otros inversionistas institucionales (fondos mutuos, de inversión, y cías de seguros), y corredores de bolsa (por cuenta propia y terceros). Su patrimonio bursátil, al 31 de marzo de 2011, alcanzaba a 633.228 millones de pesos (US$ 1.356 MM). DETALLE DE COMPOSICION ACCIONARIA POR TIPO DE INVERSIONISTA (31.03.2011)AFP 50.965.885 20,50%FONDOS MUTUOS 11.963.910 4,81%COMPAÑÍAS DE SEGUROS 2.012.553 0,81%CORREDORAS DE BOLSA 84.957.322 34,17%ADMINISTRADORAS GENERALES DE FONDOS 10.266.723 4,13%BANCOS POR CTA DE INVERSIONISTAS EXT 45.447.472 18,28%BOLSAS DE VALORES 10.194.320 4,10%OTROS ACCIONISTAS 32.809.337 13,20%TOTAL 248.617.522 100,00%
  31. 31.  Repactaciones de deudas sin autorización de los clientes( repactaciones unilaterales), los cuales se estiman que alcanzarían a un millón de damnificados. Gran caída del valor de las acciones en la bolsa registro la Polar las que llegaron a un valor de $455. Con esto, la capitalización de mercado de la compañía cayó de US$ 754,83 millones a US$ 281,43 millones, es decir, US $473,4 millones menos en un solo día.
  32. 32. Los especialistas mencionan que este caso no afecta labuena imagen país ya que lo consideran un hechopuntual
  33. 33. “En un entorno cada vez más competitivo, los que sean capaces de adaptarse a los cambios y reinventarse según el crecimiento natural de su negocio y el nacimiento vertiginoso de nuevos canales de comunicación de la mano de revolucionarias tecnologías, serán los que lideren el negocio del retail en una época sin fronteras físicas ni digitales para el encantamiento de los clientes”
  34. 34. Muchas Gracias!!!

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