モバイルコミュニケーションのクラウド化
携帯で始めるオフィス革命
モバイル情報共有サービス事業
2009.05.11
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携帯・無線通信網の開放義務付け
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固定電話網から I Ｐ網への変遷
PSTN＝固定電話網 VoIP=IP電話
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電話のクラウド化事業の背景
◆ 社用携帯電話の通話課金料をシンプルに一括管理
◆ 携帯電話に装備されたウェブ機能を効率的に活用
◆ 固定電話網経由で複数の携帯電話に巡回着呼
◆ いつでもどこでも会社の固定電話経由でお客さまに発呼
◆ 国内各社の携帯キャリアで手軽に利用可能
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携帯を活用した法人向け電話サービスプラン
法人で携帯電話の有効活用
問題点 携帯管理改善の必要性
● 発信番号が個別 ● 携帯から固定電話番号で通話
..... 共通の番号で発信できない ..... 会社の電話番号を経由して発信
でこそ
● 経費管理 ● 固定電話番号で一括管理
..... 携帯毎の経費管理 ..... 固定電話番号の明細で一括経費管理
● 携帯の使用管理 ● 電話帳・通話履歴を一括管理、発信先の制限
..... 電話帳や通話の管理 ..... 電話帳や通話履歴を共有、制限もかける
これにより
通話料・電話帳・通話履歴・使用制限を一括管理
電話の共有
メリット さらなる活用方法も
● 社員のスピードを向上し組織競争力を UP ● 法人向けの機能
..... 各社員が客先と即時通話し品質も向上 にらさ ... 発信先や最大通話時間の制限
● 管理コストを削減 通話内容の録音・伝言通知
..... 固定電話の通話料金を集約、一括管理 ● 携帯社員の携帯をそのまま利用可能
... 発信番号・通話料金・電話帳が分離されるため
● 電話情報の管理・制御
..... 電話帳・通話履歴・通話制限を一括管理 個人携帯を会社用途に利用できる
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サービスプラン
1. 当社 iDCに収容された NTT03番号を利用する場合
2. 法人契約済みの NTT 固定電話番号を利用する場合
3. 自前 iDCでシステムを導入し、サービス展開する場合
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想定されるビジネスケース
◆ 新設事務所や SOHO で PBX ・電話設備無しでも業務開始
可
◆ 事務所内が無人でも固定電話経由で複数の携帯に巡回着呼
◆ 緊急の電話サポートを要する医師や弁護士など
◆ 宅急便ドライバーや電話サポート対応の技術保守要員
◆ 地方の会社が東京に無人で営業事務所を開設する場合
◆ 学習塾や語学塾の講師が塾外で業務をこなす場合 など
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ロードマップと拡張性 - 1
GoogleApps の管理者ユーザにて、
Google Apps Engineで開発された電話システムのアプリケーションを追加します
。
サードパーティが開発したアプリ
など様々なサービスを追加
GoogleApps
ダッシュボード画面
追加されたサービス
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ロードマップと拡張性 - 2
GM で FAX を送受信。フィルターを行うことで FAX 受信メールをまとめら
ail
れ、 PDF を WEB上で素早く確認できます。
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ロードマップ
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ロードマップ
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