Jos Govaart De PR (R)evolutie Jos Govaart Coopr
Agenda <ul><li>De PR (R)evolutie </li></ul><ul><li>Introductie </li></ul><ul><li>Van PR 1.0 naar PR 2.0  </li></ul><ul><li...
 
 
Van PR 1.0 naar PR 2.0
Brian Solis: Social Media are a shift in how people discover, read, and share news, information and content. It's a fusion...
De grootste verandering David Meerman Scott:  Author of ‘The New Rules of Marketing and PR’  ‘The Internet has made public...
“ PR does not stand for press release” <ul><li>PR 1.0 </li></ul><ul><li>Media </li></ul><ul><li>Persberichten </li></ul><u...
PR 2.0  Stappenplan
Het PR 2.0 Stappenplan Veel organisaties beginnen bij stap 6. Sommige merken kunnen zich dat enigszins permitteren Doelste...
Jos Govaart Waar zit je doelgroep?
Stap 3: Identificeer je doelgroep: deel in..
Situatie in Nederland in z’n algemeen..
Maar per specifieke vraag zijn er verschillen..
Jos Govaart 1.Waar zit je doelgroep? Wat wil je écht weten?
Begin met gratis tools…
Stap 1 t/m 3: Observeren, luisteren, identificeren.. Onderwerp Wat? Wie? Aantal Mensen Inhoud Welke Forresterrol ?
Vraag offertes aan voor betaalde tools <ul><li>Filter </li></ul><ul><li>Dashboard </li></ul><ul><li>Sentiment  </li></ul><...
Stap 4 en 5: Interne organisatie <ul><li>Formuleer doelstellingen </li></ul><ul><li>Stel team samen </li></ul><ul><li>Beno...
Van wie is Social Media?
Social media activiteiten & aandachtsgebieden
Stap 6: Participeer
Je online reputatie beschermen.. Denk na over rolverdeling! - Klantenservice - Communicatie/PR - Sales - Marketing
Is pr een 24/7 baan?
Webcare
Webcare
Webcare Menselijkheid!
Webcare Klanten verwachten  onmiddelijke hulp!.. Buiten kantoortijden…
Twitter #fail: Ajacied Gregory van der Wiel Gregory van der Wiel Ad.nl: “Verdediger Van der Wiel bezocht dinsdagavond in d...
Wat zou je doen…? Duurzaam kledingmerk lanceert Design crossfiets
Wat zou je doen…? Kunstenaar had waardevolle offline community. Wil online comeback maken…
Case: Twitter en Jan Bos Een schaatser en Twitter. Wat zouden we daar qua PR mee kunnen? Zeg het maar!?  <ul><li>Twintervi...
Case: Vodcasting of vloggen Nikkie de Jager uit Mortel 15 jarige Brabantse heeft een passie voor make-up. Via Youtube maak...
Wie is je belangrijkste hoofdredacteur?
Ontmoet uw belangrijkste hoofdredacteur Heb jij wel eens over Google nagedacht als hoofdredacteur? Linkbuilding Content So...
Van persbericht…  - Tekst - Foto
.. naar Social Media Release!
Distributie van SMR http://bit.ly/info/3PVqwT
Maar via een betrokken online community…
En kwalitatieve en relevante content… Jos Govaart <ul><li>Het nieuws! </li></ul><ul><li>Gebruik Multimedia </li></ul><ul><...
Levert de meest geloofwaardige coverage op Jos Govaart Voordelen coverage SMNR: -Gebruik multi-media  (goed voor branding)...
Stap 7. Feedback : doe iets met suggesties! Jos Govaart
E-participatie Award 2009
Case: Community & crowdsourcing <ul><li>Feedback 2.0 </li></ul><ul><li>Mogelijkheid om mee te denken met Starbucks. </li><...
Stap 8. Meten en evalueren… Wat is de ROI van een billboard langs de A13 ? Wat weet je na een artikel in de Telegraaf op p...
Maar kijk wel naar… Websitestatistieken Superpromotors Leden van je community Impressies van je content Reacties op blogs ...
Licht aan het einde van de tunnel? Vragen?
 
De (R)evolutie van Public Relations
De (R)evolutie van Public Relations
De (R)evolutie van Public Relations
De (R)evolutie van Public Relations
De (R)evolutie van Public Relations
De (R)evolutie van Public Relations
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

De (R)evolutie van Public Relations

1,668

Published on

Presentatie Online PR Adviseur Jos Govaart (Coopr) over de PR (R)evolutie. PR & Online reputatie beschermen en bouwen. Met strategisch Stappenplan/

Published in: Business, Technology
0 Comments
7 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,668
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
71
Comments
0
Likes
7
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

De (R)evolutie van Public Relations

  1. 1. Jos Govaart De PR (R)evolutie Jos Govaart Coopr
  2. 2. Agenda <ul><li>De PR (R)evolutie </li></ul><ul><li>Introductie </li></ul><ul><li>Van PR 1.0 naar PR 2.0 </li></ul><ul><li>Van persbericht naar Social Media News Release </li></ul><ul><li>PR 2.0 Stappenplan: Je huiswerk </li></ul><ul><li>PR 2.0 Stappenplan: De interne organisatie </li></ul><ul><li>PR 2.0 Stappenplan: Participeren reactief </li></ul><ul><li>PR 2.0 Stappenplan: Participeren pro-actief </li></ul><ul><li>Van Persbericht naar Social Media Release </li></ul><ul><li>PR 2.0 Wat levert het op? </li></ul>
  3. 5. Van PR 1.0 naar PR 2.0
  4. 6. Brian Solis: Social Media are a shift in how people discover, read, and share news, information and content. It's a fusion of sociology and technology, tranforming monologue (one to many) into dialog (many to many.) Wikipedia: Social media describes the online technologies and practices that people use to share opinions, insights, experiences, and perspectives Waarom PR en Social Media?
  5. 7. De grootste verandering David Meerman Scott: Author of ‘The New Rules of Marketing and PR’ ‘The Internet has made public relations public again, after years of almost exclusive focus on media’
  6. 8. Kan pr naar het graf?
  7. 9. “ PR does not stand for press release” <ul><li>PR 1.0 </li></ul><ul><li>Media </li></ul><ul><li>Persberichten </li></ul><ul><li>Journalisten </li></ul><ul><li>Free publicity </li></ul><ul><li>Zenden </li></ul><ul><li>Interviews </li></ul><ul><li>Knipsels </li></ul><ul><li>Media- of PR waarde </li></ul><ul><li>PR 2.0 </li></ul><ul><li>Social Media </li></ul><ul><li>Community / Webcare </li></ul><ul><li>Social Media Releases </li></ul><ul><li>Relaties </li></ul><ul><li>Ontvangen </li></ul><ul><li>Content </li></ul><ul><li>SEO </li></ul><ul><li>Nieuwe vorm van meten </li></ul>
  8. 10. PR 2.0 Stappenplan
  9. 11. Het PR 2.0 Stappenplan Veel organisaties beginnen bij stap 6. Sommige merken kunnen zich dat enigszins permitteren Doelstellingen Onderneming
  10. 12. Jos Govaart Waar zit je doelgroep?
  11. 13. Stap 3: Identificeer je doelgroep: deel in..
  12. 14. Situatie in Nederland in z’n algemeen..
  13. 15. Maar per specifieke vraag zijn er verschillen..
  14. 16. Jos Govaart 1.Waar zit je doelgroep? Wat wil je écht weten?
  15. 17. Begin met gratis tools…
  16. 18. Stap 1 t/m 3: Observeren, luisteren, identificeren.. Onderwerp Wat? Wie? Aantal Mensen Inhoud Welke Forresterrol ?
  17. 19. Vraag offertes aan voor betaalde tools <ul><li>Filter </li></ul><ul><li>Dashboard </li></ul><ul><li>Sentiment </li></ul><ul><li>Workflow </li></ul>
  18. 20. Stap 4 en 5: Interne organisatie <ul><li>Formuleer doelstellingen </li></ul><ul><li>Stel team samen </li></ul><ul><li>Benoem een aanvoerder </li></ul><ul><li>Benoem tijd </li></ul><ul><li>Benoem budget </li></ul>
  19. 21. Van wie is Social Media?
  20. 22. Social media activiteiten & aandachtsgebieden
  21. 23. Stap 6: Participeer
  22. 24. Je online reputatie beschermen.. Denk na over rolverdeling! - Klantenservice - Communicatie/PR - Sales - Marketing
  23. 25. Is pr een 24/7 baan?
  24. 26. Webcare
  25. 27. Webcare
  26. 28. Webcare Menselijkheid!
  27. 29. Webcare Klanten verwachten onmiddelijke hulp!.. Buiten kantoortijden…
  28. 30. Twitter #fail: Ajacied Gregory van der Wiel Gregory van der Wiel Ad.nl: “Verdediger Van der Wiel bezocht dinsdagavond in de Heineken Music Hall een concert van rapper Lil' Wayne, een dag nadat hij zich bij bondscoach Bert van Marwijk had afgemeld vanwege een hersenschudding.
  29. 31. Maar bij de verkeerde persoon…
  30. 32. Bouwen aan je online reputatie..
  31. 33. Wat zou je doen…? Duurzaam kledingmerk lanceert Design crossfiets
  32. 34. Wat zou je doen…? Kunstenaar had waardevolle offline community. Wil online comeback maken…
  33. 35. Case: Creatief met burgers… Kogi BBQ Trucs van deze hamburgerketen staan steeds op andere plekken in Los Angeles. Hoe kunnen zij Twitter gebruiken? Precies! Via Twitter maakt Kogi bekend waar ze staan. Inmiddels heeft Kogi meer dan 56.500 volgers op Twitter en is Kogi ware cult in L.A.!
  34. 36. Case: Twitter en Jan Bos Een schaatser en Twitter. Wat zouden we daar qua PR mee kunnen? Zeg het maar!? <ul><li>Twinterview </li></ul><ul><li>Met eigen community </li></ul><ul><li>Spinoff via PR ondersteuning </li></ul><ul><li>Hashtag #TWJB </li></ul>
  35. 37. Case: Resultaat Twinterview Jan Bos
  36. 38. Case: Vodcasting of vloggen Nikkie de Jager uit Mortel 15 jarige Brabantse heeft een passie voor make-up. Via Youtube maakt zij make-upvideos. Inmiddels heeft Nikki meer dan 30.000 volgers op Twitter en zijn sommige videos meer dan 120.000 keer bekeken.
  37. 39. Wie is je belangrijkste hoofdredacteur?
  38. 40. Ontmoet uw belangrijkste hoofdredacteur Heb jij wel eens over Google nagedacht als hoofdredacteur? Linkbuilding Content Social Media Nieuwsberichten Blogs Imago Keywords Meten! Nieuwskamer Relevantie Verspreiding Blogs
  39. 41. Van persbericht… - Tekst - Foto
  40. 42. .. naar Social Media Release!
  41. 43. Distributie van SMR http://bit.ly/info/3PVqwT
  42. 44. Je kunt journalisten nog altijd mailen..  Nieuws zonder franje!  Meetbare link!
  43. 45. Maar via een betrokken online community…
  44. 46. En kwalitatieve en relevante content… Jos Govaart <ul><li>Het nieuws! </li></ul><ul><li>Gebruik Multimedia </li></ul><ul><li>Verrijk content (pdf’s, links) </li></ul><ul><li>Lever ook audio </li></ul><ul><li>Duidelijk PR info </li></ul><ul><li>Optimaliseer voor Google (SEO) </li></ul><ul><li>Maak het deelbaar </li></ul><ul><li>Voorbeelden </li></ul><ul><li>Nuon Solar Team </li></ul><ul><li>Coopr </li></ul>
  45. 47. Levert de meest geloofwaardige coverage op Jos Govaart Voordelen coverage SMNR: -Gebruik multi-media (goed voor branding) -Geloofwaardige coverage (geen knip/plakwerk)
  46. 48. Stap 7. Feedback : doe iets met suggesties! Jos Govaart
  47. 49. E-participatie Award 2009
  48. 50. Case: Community & crowdsourcing <ul><li>Feedback 2.0 </li></ul><ul><li>Mogelijkheid om mee te denken met Starbucks. </li></ul><ul><li>180.000 gebruikers </li></ul><ul><li>80.000 ideeën </li></ul><ul><li>50 geïmplementeerd </li></ul>
  49. 51. Stap 8. Meten en evalueren… Wat is de ROI van een billboard langs de A13 ? Wat weet je na een artikel in de Telegraaf op pagina 13?
  50. 52. Maar kijk wel naar… Websitestatistieken Superpromotors Leden van je community Impressies van je content Reacties op blogs Sentiment Klanttevredenheid
  51. 53. Licht aan het einde van de tunnel? Vragen?

×