Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Strategische sessie
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Strategische sessie

  • 780 views
Published

 

Published in Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
780
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Amerikaans ziekenhuis richt community op om dienstverlening te verbeteren (Memorial Sloan-Kettering)Nodig mensen uit -> geef incentive
  • Ernst en Young brengt recruiters online3500 afgestuderen moeten ze recruteren, hoe?- Behalve online informatie geven- 1 op 1 vragen beantwoorden van sollicitanten
  • Negatieve en positieve feedback -> Conversatie mogelijk maken
  • Ads gerund10.000-en suggesties 15% van de suggesties konden ze niets

Transcript

  • 1. Strategische sessie
    Hoe zet je een social media strategie uit?
  • 2. Inhoud
    Bepaal de doelstelling
    Doelgroep definiëren
    Technografisch profiel
    5 ambities voor social media
    De ROI van social media
  • 3. Mijn klant krijgt een stem
  • 4. Waarde propositie
    Iedereen is er mee bezig
    Wat is mijn doelstelling?
    Weten wat de klant beweegt
    Imago
  • 5. Doelgroep bepalen
  • 6. Doelgroepbepalen
    Kijken
    Meedoen
    Doorsturen
    Creeëren
    Reageren
    Niet actief
    Acceptatieenadoptie van social in Nederland [2009]
  • 7. 5 ambities op het gebied van social media
    Luisteren
    Praten
    Enthousiasmeren
    Helpen
    Omarmen
  • 8. Luisteren
  • 9. Praten
  • 10. Enthousiasmeren
    .com
  • 11. Helpen
  • 12. Omarmen
    Bankdirecteur voor een dag
  • 13. In het organisatiemodel
    Management
    Research
    Product development
    Marketing
    Sales
    Customer support
    CommunicatiemiddelIn persoon, telefoon, brief, email, website, etc
    (potentiele) Klanten en andere stakeholders
    Luisteren
    Omarmen
    Enthou-
    siasmeren
    Helpen
    Praten
    Sociale media
  • 14. De ROI van Social Media
  • 15. Conclusie
    Bepaal een doelstelling
    Bekijk de impact op de business
    Social media is geen doel, maar een middel
    Verbinding techniek -> concept