El Plan B o como utilizar a las redes                sociales en 7 pasos               Madrid, 7 de enero de 2013
• Nosotros: wellcomm en 7 piezas• Vosotros: 7 Pymes 2.0• Ellos: 7 ideas sobre los medios sociales• El Plan B: en 7 pasos
La historia de mi familia….. ….entre Timoteo y Javier                      *Sobre una idea original de Genís Roca
Tecnología solo para   Aprender y desaprender:            Las redes no son soloinformáticos           wordstar, wordperfec...
http://youtu.be/QUCfFcchw1w
Pieza#1: la webConectamos la demanda y laoferta de empleo en el sector dela comunicación de formaprofesionalGeneramos co...
Pieza#2: el BlogSomos emprendedoras: nosatrae el reto de llevar adelantenuevas ideasSomos curiosas: nos molaprobar nueva...
Pieza#2: el BlogSomos periodistas: nos gustan loscontenidosSomos directivas: apostamos porel desarrollo profesionalSomo...
Pieza#3: Twitter Pieza clave paraconstruir la comunidadElementoimprescindible degestión de identidaddigital y reputación...
Pieza#4: Linkedin La red laboral por excelencia Dos vertientes: comunicación y RRHHObjetivo prioritario: contactar con ...
Pieza#5: Facebook La red más numerosa… aunque por explotar en términos dereclutamiento2.0Probablemente la de más futuro ...
Pieza#6: Pinterest Innovación enreclutamiento 2.0Oportunidad paramostrar visualmente CV´scandidatosEstudios y análisis ...
Pieza#7: Perspectivas
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7 ideas sobre los social media
#1Social Media es creer, relacionarse, conversar en entornos sociales y gracias a la                                   Tec...
#2Social Media es escuchar, es comprender, es no tener miedo a las opiniones de                              nuestros clie...
#3Social Media es triunfar con la cercanía, es aprovechar los espacios cortos para                      crear nuevas y est...
#4Social Media no es la solución a todos los problemas
#5Social Media no es una conversación unidireccional.
#6Social Media no es una forma de alimentar el ego
#7Social Media no es donde hay que estar por estar.
Por qué?
Datos
http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2013/01/10/actualidad/1357821964_247289.htmlhttp://www.fundacion.telefonica.com/es...
Los 7 pasos1 – Gestiona y protege tu marca2 – Define objetivos3 – Analiza el entorno4 – Construye un plan5 – Maneja los da...
1.- Gestiona y Protege tu marca ¿No estás en las dos primeras páginas de resultados de Google?                     Entonce...
1.- Gestiona y Protege tu marca
2.- Define objetivos Las redes sociales, lo digital, no pueden ser un objetivo en si mismo sino que deben   contribuir a u...
2.- Define objetivosLos más comunes :Mejorar la imagen de la marca o producto y su notoriedadConseguir nuevos clientes y...
3.- Analiza el entornoDetectar comentarios sobre la empresa, la actividad, loscompetidores, los temas…Detectar los espac...
4.- Define un plan de acción 1º ¿cuál es la      Seguirnos en Social Media aporta ventajas en propuesta de                ...
5.- Maneja los datosInfoxicación
5.- Maneja los datos
6.- Cuida el mensaje
7.- Pon orden, define procedimientos
7.- Pon orden, define procedimientos
7.- Pon orden, define procedimientos
Nos encuentras en:                  Blog:http://www.well-comm.es/wellcommunity/                Web:       http://www.well-...
El Plan B o como utilizar a las redes sociales en 7 pasos
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Presentación de Rosa Matías, de Wellcomm, en la jornada "La pyme 2.0: ¿mito o realidad?", organizada por ESIC en colaboración con Movistar.

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El Plan B o como utilizar a las redes sociales en 7 pasos

  1. 1. El Plan B o como utilizar a las redes sociales en 7 pasos Madrid, 7 de enero de 2013
  2. 2. • Nosotros: wellcomm en 7 piezas• Vosotros: 7 Pymes 2.0• Ellos: 7 ideas sobre los medios sociales• El Plan B: en 7 pasos
  3. 3. La historia de mi familia….. ….entre Timoteo y Javier *Sobre una idea original de Genís Roca
  4. 4. Tecnología solo para Aprender y desaprender: Las redes no son soloinformáticos wordstar, wordperfect, Lotus, herramientas, son A partir de 1995, office+google= ACTITUDES sobrevivir Networking imprescindible para “acompañar el proceso”
  5. 5. http://youtu.be/QUCfFcchw1w
  6. 6. Pieza#1: la webConectamos la demanda y laoferta de empleo en el sector dela comunicación de formaprofesionalGeneramos conocimiento ydignidad en torno a la profesióncomunicadoraOfrecemos servicios deformación y coaching paraempresas y profesionales de lacomunicaciónAyudamos a instituciones yempresas a definir y organizar susnecesidades de comunicaciónCreamos la comunidad delTalento para Comunicar
  7. 7. Pieza#2: el BlogSomos emprendedoras: nosatrae el reto de llevar adelantenuevas ideasSomos curiosas: nos molaprobar nuevas herramientas,plataformas, apps…Somos una pyme 2.0:tenemos recursos escasos y poreso aprovechamos todos lasherramientas que nos ofrece laredSomos madres: tenemos quegestionar el tiempo de modomuy eficiente
  8. 8. Pieza#2: el BlogSomos periodistas: nos gustan loscontenidosSomos directivas: apostamos porel desarrollo profesionalSomos especialistas en imagen:nos gusta el diseño cuidadoSomos innovadoras: nos encantael reto de generar nuevos conceptose investigarSomos jefas: nos gusta que loscolaboradores opinen y nos ayudena mejorarSomos consultoras: capaces dedefinir y planificar solucionesadecuadas a las necesidadesorganizativas referidas a lacomunicación
  9. 9. Pieza#3: Twitter Pieza clave paraconstruir la comunidadElementoimprescindible degestión de identidaddigital y reputación onlineContacto conprescriptores y clientesCerca de 6.000seguidores en 2 años
  10. 10. Pieza#4: Linkedin La red laboral por excelencia Dos vertientes: comunicación y RRHHObjetivo prioritario: contactar con gestores de talento en empresas
  11. 11. Pieza#5: Facebook La red más numerosa… aunque por explotar en términos dereclutamiento2.0Probablemente la de más futuro a medio plazo en función de adaptación alas numerosas actualizacionesPara compartir tendencias y reflexiones más allá de lo laboral
  12. 12. Pieza#6: Pinterest Innovación enreclutamiento 2.0Oportunidad paramostrar visualmente CV´scandidatosEstudios y análisis sobreel sector a nivelinternacionalInfografías y recursosvisualesGeneración de tráficohacia otras piezas
  13. 13. Pieza#7: Perspectivas
  14. 14. 7
  15. 15. 7 ideas sobre los social media
  16. 16. #1Social Media es creer, relacionarse, conversar en entornos sociales y gracias a la Tecnología.
  17. 17. #2Social Media es escuchar, es comprender, es no tener miedo a las opiniones de nuestros clientes.
  18. 18. #3Social Media es triunfar con la cercanía, es aprovechar los espacios cortos para crear nuevas y estrechas relaciones.
  19. 19. #4Social Media no es la solución a todos los problemas
  20. 20. #5Social Media no es una conversación unidireccional.
  21. 21. #6Social Media no es una forma de alimentar el ego
  22. 22. #7Social Media no es donde hay que estar por estar.
  23. 23. Por qué?
  24. 24. Datos
  25. 25. http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2013/01/10/actualidad/1357821964_247289.htmlhttp://www.fundacion.telefonica.com/es/que_hacemos/noticias/detalle/10_01_2013_esp_2430
  26. 26. Los 7 pasos1 – Gestiona y protege tu marca2 – Define objetivos3 – Analiza el entorno4 – Construye un plan5 – Maneja los datos6 – Cuida el mensaje7 – Pon orden
  27. 27. 1.- Gestiona y Protege tu marca ¿No estás en las dos primeras páginas de resultados de Google? Entonces NO existesEl 80% de los usuarios no pasa de la segunda página de resultadosLo que se dice de ti en las dos primeras páginas ¿NO te conviene? Entonces tienes un problemilla…
  28. 28. 1.- Gestiona y Protege tu marca
  29. 29. 2.- Define objetivos Las redes sociales, lo digital, no pueden ser un objetivo en si mismo sino que deben contribuir a un objetivo de compañía (ventas, notoriedad, leads…) y por lo tantodesarrollar actividad en las mismas debe estar al servicio de la estrategia del negocio.. Marc Cortés
  30. 30. 2.- Define objetivosLos más comunes :Mejorar la imagen de la marca o producto y su notoriedadConseguir nuevos clientes yFidelizar los existentesKPI´s•Aumentar las menciones a la marca en Twitter, blogs y forosen un 20%•Aumentar los pedidos online en un 10%•Aumentar en un 20% el ratio de clientes que repiten suelección•Aumentar en un 50% el número de altas a la newsletter
  31. 31. 3.- Analiza el entornoDetectar comentarios sobre la empresa, la actividad, loscompetidores, los temas…Detectar los espacios de conversación más relevantesDetectar las personas clave en estas conversaciones
  32. 32. 4.- Define un plan de acción 1º ¿cuál es la Seguirnos en Social Media aporta ventajas en propuesta de exclusiva: VALOR? Promociones Descuentos Contenidos Servicios + 50.000 fans2º Necesitamos FANS Audiencia +10.000 followers Social Media 3º Para Conversión 5.000 ventas Web VENDER
  33. 33. 5.- Maneja los datosInfoxicación
  34. 34. 5.- Maneja los datos
  35. 35. 6.- Cuida el mensaje
  36. 36. 7.- Pon orden, define procedimientos
  37. 37. 7.- Pon orden, define procedimientos
  38. 38. 7.- Pon orden, define procedimientos
  39. 39. Nos encuentras en: Blog:http://www.well-comm.es/wellcommunity/ Web: http://www.well-comm.es/ Twitter: http://twitter.com/#!/wellcomm Facebook: http://www.facebook.com/wellcomm Linkedin: http://es.linkedin.com/in/rosamatias

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