Desarrollo de Escenarios
Ing Carlos A. Conti – 2007- estrategiza@yahoo.com.ar
Las empresas y el entorno
   Las empresas son sistemas abiertos que están en permanente
    interacción dentro de un siste...
Evaluando al Entorno y la Organización
                               Organización
     A medida que el entorno cambia... ...
“Cuando la velocidad de cambio del entorno


    es mayor que la velocidad de cambio


de la organización .... el final es...
CONTEXTO global
    El contexto atraviesa todas las fuerzas
    del entorno.. y su velocidad de cambio
    hace cada vez m...
ANÁLISIS PESTELCO


   Década pasada
   1996 - 2007
¿Qué impacto dejaron los cambios
 que sucedieron en el Contexto?
  ¿En...
ANÁLISIS PESTELCO
             Mundo Actual - Características
1. Desregulación – F&A- Grandes jugadores globales
2. Global...
GANAMOS
PBI per capita
Disponibilidad alimenticia
Expectativa de vida
Educación para adultos
Mortalidad infantil          ...
Cuanto más regional o global
              es una empresa...
     más le importa la visión ‘macro’
            (el context...
ANÁLISIS PESTELCO
Década                             TECNOLÓGICO


2008 - 2017
                  COMUNICACIONES           ...
El objetivo del PESTELCO es detectar
 cuáles de los vectores interrelacionados del
contexto varían... y con que velocidad ...
¿Qué sobre el Futuro...?




Ing. Carlos A. Conti - 2007
Prioridades estratégicas de C.E.O.’s
de grandes empresas argentinas
fines del 2006 con vistas 2007/2008
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Desarrollo
 de Escenarios
Exige a la empresa
aplicar las energías
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vislumbrar el futuro...
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Escenarios
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El por qué del Desarrollo de Escenarios
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El ciclo de Dirección                                                         Visualizacion

estratégica                  ...
Marco conceptual

  Cómo estamos,                                                     Estrategia
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Desarrollo de Escenarios
              Avizorando el futuro
Planificar escenarios no es pararse
en el presente y mirar al ...
Desafíos
                        a tener
                       en cuenta
u   La incertidumbre como elemento central, una ...
Desarrollo de Escenarios
q ¿Qué % del tiempo se dedica a cuestiones

         externas (el entorno), y qué % a las interna...
Enfoques en el uso de escenarios

u Escenarios basados en el “dialogo” entre especialistas
  de distintas disciplinas (int...
Un escenario no es lo mismo que una previsión

q   “El fonógrafo no tiene valor comercial”... (Thomas Edison, 1880)

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Manifiesto




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 LATENCIA

              Ing. Carlos A. Conti - 2007
Activaciones        Nuevos
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Agrupamiento de los drivers
                                  MAS
                                                    Más ...
EJERCICIO de Análisis para cada escenario futuro posible
q Clientes
    ü Cómo son? Quiénes son?
    ü Qué necesidades tie...
Escenarios
             Escenarios            Planes Estratégicos
                                  Planes Estratégicos
  ...
El futuro no existe
Será el que nosotros queramos que sea,
como resultado de lo que hagamos hoy.
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...trabajando para crear una mejor sociedad para todos...
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Desarrollo de Escenarios Competitivos

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Desarrollo de Escenarios Competitivos - Septiembre 2007

Desarrollo de Escenarios Competitivos

  1. 1. Desarrollo de Escenarios Ing Carlos A. Conti – 2007- estrategiza@yahoo.com.ar
  2. 2. Las empresas y el entorno Las empresas son sistemas abiertos que están en permanente interacción dentro de un sistema mayor que es su entorno ; sometidas a sus demandas, pero a su vez, influyendo sobre el mismo. C C C C O O Competidores Competidores MERCADO O O MERCADO N N Clientes N N Clientes T T T T E E Proveedores Proveedores SOCIEDAD SOCIEDAD E E Opinión Pública X X Opinión Pública X X T T T T Gremios / O O O Agrup.Políticas O G G ONG’s y Cámaras Ecología G G L L Empresariales L L O O EMPRESA EMPRESA O O B B B B Gobierno A A Bancos / A A L L Servicios L L Públicos RR.HH. RR.HH. Directivos Directivos Accionistas Accionistas El tiempo genera la dinámica de la organización 2007 2009 2011 2013 2015 Conti - 2007 Ing
  3. 3. Evaluando al Entorno y la Organización Organización A medida que el entorno cambia... el futuro es hoy... üEstructura: ¿Cómo está conformado el üEstructura: entorno actual de la organización? üDinámica: ¿Cuáles son los factores clave üDinámica: de éxito en dicho entorno...y cómo operan? üAtractivo: ¿Ofrece el entorno actual buenas üAtractivo: oportunidades de negocio? ¿Cómo está la Organización Ing. Carlos A. Conti - 2007 en el entorno actual?
  4. 4. “Cuando la velocidad de cambio del entorno es mayor que la velocidad de cambio de la organización .... el final está a la vista ” Jack Welch, ex CEO de G.Electric G.Electric
  5. 5. CONTEXTO global El contexto atraviesa todas las fuerzas del entorno.. y su velocidad de cambio hace cada vez más importante su influencia sobre el macro sistema: “empresa y entorno” PESTELCO = 7 vectores actuales (‘drivers’) Son las fuentes de cambio del entorno 1. Político - 2. Económico - 3. Social - 4. Tecnológico - 5. Ecológico - 6. Legal - 7. Comunicaciones . Ing. Carlos A. Conti - 2007
  6. 6. ANÁLISIS PESTELCO Década pasada 1996 - 2007 ¿Qué impacto dejaron los cambios que sucedieron en el Contexto? ¿En el país.. la región.. el mundo.? Ing. Carlos A. Conti - 2007
  7. 7. ANÁLISIS PESTELCO Mundo Actual - Características 1. Desregulación – F&A- Grandes jugadores globales 2. Globalización – Convergencia-Velocidad- Consumismo creciente 3. Menor tiempo protección de patentes. Mercados ‘commodities’ 4. > Desintermediación –>acceso a proveedores primarios - Logistica on line. 5. Competidores mundiales globales, pero focalizados localmente. 6. Fusión de nuevo y viejo conocimiento - Nuevas tecnologias y Nuevos mercados- Limites industriales borrosos- >Volatilidad. 7. < ‘Time to market’ - Corto ciclo de vida de productos y servicios. 8. Clientes multiconectados, sobre-informados y sobre-ofertados. Más demandantes de experiencias y sensaciones nuevas... 9. Sociedad sensibilizada y demandante con R.S.E. y Ecología. 10. > Desconfianza de la sociedad. MásTranparencia y Control de Gestión sociedad Ing. Carlos A. Conti - 2007
  8. 8. GANAMOS PBI per capita Disponibilidad alimenticia Expectativa de vida Educación para adultos Mortalidad infantil PERDEMOS Acceso a servicios de salud Emisiones en CO2 Matricula escolar Desempleo Acceso a agua potable Desforestación Número de gente pobre Ampliación Brecha Social Endeudamiento de países emergentes Inseguridad por violencia y terrorismo Muertes por SIDA Ing. Carlos A. Conti – 2007 2006 - Mundo Actual - 2007
  9. 9. Cuanto más regional o global es una empresa... más le importa la visión ‘macro’ (el contexto global). Cuánto más local es una empresa... más le interesa la visión ‘micro’ (el entorno). Pero a la larga... el contexto global Ing. Carlos A. Conti - 2007 influye sobre el entorno
  10. 10. ANÁLISIS PESTELCO Década TECNOLÓGICO 2008 - 2017 COMUNICACIONES LEGAL ¿Qué podría SOCIAL suceder con c/u ECONÓMICO de los vectores del Contexto ? ECOLOGIC O ¿En el país, POLÍTICO la región, el mundo...? Ing. Carlos A. Conti - 2007
  11. 11. El objetivo del PESTELCO es detectar cuáles de los vectores interrelacionados del contexto varían... y con que velocidad varían, y qué grado de influencia ejercerán sus variaciones sobre las fuerzas del entorno que rodean a la organización, identificando las variables relevantes (drivers) que pueden influir en el éxito o fracaso de la organización. Ing. Carlos A. Conti - 2007
  12. 12. ¿Qué sobre el Futuro...? Ing. Carlos A. Conti - 2007
  13. 13. Prioridades estratégicas de C.E.O.’s de grandes empresas argentinas fines del 2006 con vistas 2007/2008 •Evaluación de escenarios •Gestión de riesgos •Crecimiento con rentabilidad •Defender el liderazgo alcanzado •Desarrollo de bienes y servicios para consumidores de bajos ingresos •Crecer con exportaciones •R.S.E. y crecimiento sustentable Ing. Carlos A. Conti - 2007
  14. 14. Desarrollo de Escenarios Exige a la empresa aplicar las energías necesarias en tratar de vislumbrar el futuro... Y en crear las condiciones que le permitan sobrevivir ante contingencias y aprovechar las nuevas oportunidades de ese futuro. Ing. Carlos A. Conti - 2007
  15. 15. Escenarios q Herramienta para ordenar las percepciones acerca de futuros alternativos, en los cuales las decisiones van a jugar un rol activo. q Son historias acerca de ‘cómo va a ser el mundo en el futuro’..., historias que pueden ayudar en la adaptación al vertiginoso cambio del contexto. q NO son predicciones sobre el futuro, sino que son la ‘percepción del futuro’ en el presente. Ing. Carlos A. Conti - 2007
  16. 16. El por qué del Desarrollo de Escenarios RENTA Escenario 3 Escenario 3 Crear Crear Escenario 2 Escenario 2 opciones Mediano plazo opciones Mediano plazo viables viables Escenario 1- Hoy Desarrollar Desarrollar Extender negocios negocios y defender emergentes emergentes el negocio ppal TIEMPO Hoy Mediano plazo Largo Plazo Renta Ingresos Valor Valor Ingresos Parámetros ROI – EVA V.P.N. V.P.N. de la de la de medida Opción Opción Creadores Creadores Defensores de Negocios Campeones Campeones de Negocios del negocio yyvisionarios visionarios GENTE Las capaciddaes Requerimientos Requerimientos Las capaciddaes Plataforma son adquiridas de Capacidades de Capacidades son adquiridas Capacidad de capacidades ó desarrolladas pueden ser inciertos pueden ser inciertos ó desarrolladas coordinadas
  17. 17. El ciclo de Dirección Visualizacion estratégica Crear conciencia Identificar los problemas Desarrollo inicial Desarrollo de de escenarios vision futura Visualizacion Evaluacion Monitoreo Formulacion de estrategias Formulación de estrategias Crear Implementacion conciencia Finalizar visión y escenarios Formulación Desarrollo de De un Plan estrategias detalladas Desarrollar estrategias Seleccionar globales escenario Probar las primario estrategias y la visión Ing. Carlos A. Conti - 2007
  18. 18. Marco conceptual Cómo estamos, Estrategia que satisface a las Partes hacia donde vamos, Interesadas (clientes, empleados, accionistas y proveedores). y como lograrlo. Estrategia Procesos que permiten la entrega de productos y servicios Procesos en forma efectiva (eficaz y eficiente). Recursos Tangibles Estructura adecuados para RR.HH. desarrollar Recursos Organizacional Capacitación Estructura tangibles que integ re los integ los procesos, y desarrollo Organizaci onal Organizacional recursos los productos Involucrados y y los servicios. Recursos Humanos capacitados defina y motivados para llevar a cabo su interacción. Ing. Carlos A. Conti - 2007 todos los procesos
  19. 19. Desarrollo de Escenarios Avizorando el futuro Planificar escenarios no es pararse en el presente y mirar al futuro... Planificar escenarios es posicionarse en el futuro... cuestionando los paradigmas y reglas actuales... y preguntarse qué hizo la empresa para llegar hasta ese escenario. Se apoya en el PESTELCO Ing. Carlos A. Conti - 2007
  20. 20. Desafíos a tener en cuenta u La incertidumbre como elemento central, una puerta abierta a lo desconocido. u Complejidad... los escenarios se generan a partir de la confluencia de conjuntos diversos de fuerzas (sociales, tecnológicas, económicas, políticas , ecológicas, etc). u Cambio en los paradigmas... desafiando los modelos mentales y sacando a la superficie los supuestos claves. u Definir escenarios más posibles a partir de una síntesis de las variables más inciertas y relevantes de la industria. Ing. Carlos A. Conti - 2007
  21. 21. Desarrollo de Escenarios q ¿Qué % del tiempo se dedica a cuestiones externas (el entorno), y qué % a las internas ?. q Del tiempo usado en mirar al entorno, ¿cuánto tiempo se dedica a pensar en cuánto cambiará el mundo ó dicho entorno en los próximos 10 años?. q Del tiempo usado en mirar afuera y adelante, ¿qué porcentaje de tiempo se usa en realizar consultas con especialistas, a fin de construir una adecuada visión del futuro y de los posibles paradigmas de dicho futuro ? q El promedio en U.S.A. es 40/30/20, o sea < 3% Ing. Carlos A. Conti - 2007
  22. 22. Enfoques en el uso de escenarios u Escenarios basados en el “dialogo” entre especialistas de distintas disciplinas (intersecciones) – Énfasis en el empleo de información (cualitativa y cuantitativa) – Se puede acudir a la modelación como herramienta de apoyo – Escenarios narrativos que ayudan a visualizar situaciones futuras u Escenarios basados en la modelación matemática – Programación lineal – Modelos dinámicos – Modelos matemáticos Ing. Carlos A. Conti - 2007
  23. 23. Un escenario no es lo mismo que una previsión q “El fonógrafo no tiene valor comercial”... (Thomas Edison, 1880) q “Creo que existe mercado para unos cinco ordenadores” ... (Thomas J Watson. Presidente de IBM, 1943) q No hay ninguna razón para que los individuos tengan un ordenador en su casa.... Ken Olsen. Presidente de DEC ( Digital Equipment Corpo, 1977) q “64 k. deberían ser suficientes para todo el mundo”... (Bill Gates, 1981) q “AT&T es una red cerrada y controlada y las empresas confían en AT&T. ... Internet, como red abierta, es insegura, y por eso ... AT&T no hará uso de Internet “. Presidenta de Global Messaging Services de AT&T.- (1997)
  24. 24. Manifiesto Tendencia LATENCIA Ing. Carlos A. Conti - 2007
  25. 25. Activaciones Nuevos de Mktg productos Cuidado Personal MUJER Hogar Estilo de vida Consumo Cambió relación consumo-ahorro & Megatendencias Seguir a los gurúes SINTONÍA que están en DE EPOCA ‘el estado del arte’ Ing. Carlos A. Conti - 2007
  26. 26. Agrupamiento de los drivers MAS Más importantes Más importantes IMPORTANTE y más inciertos y menos inciertos BASE DIVERSIDAD Factores LOS ELEMENTOS EN más LOS ELEMENTOS EN ESTE importantes CUADRANTE APARECEN ESTE CUADRANTE CREAN Para los EN TODOS LOS ESCENARIOS LAS DIFERENCIAS ENTRE escenarios LOS ESCENARIOS (ELEMENTOS (INCERTIDUMBRES MENOS PREDETERMINADOS) CRITICAS) MAS INCIERTO INCIERTO ENTORNO DETALLES LOS ELEMENTOS EN ESTE LOS ELEMENTOS EN ESTE CUADRANTE PROPORCIONAN CUADRANTE PROPORCIONAN EL TRANSFONDO EN EL TRANSFONDO EN ALGUNOS DE LOS TODOS LOS ESCENARIOS ESCENARIOS Menos importantes Menos importantes y menos inciertos MENOS y más inciertos IMPORTANTE Schwartz, 1991
  27. 27. EJERCICIO de Análisis para cada escenario futuro posible q Clientes ü Cómo son? Quiénes son? ü Qué necesidades tienen? ü Cómo se puede diferenciar la compañía? q Competencia ü Quiénes son los competidores? Características q Rol de la Empresa en el mercado ü Fortalezas y Debilidades. Oportunidades y Amenazas q Procesos y Capacidades: Importancias y características. Cadena de valor -Innovación - Ventas - Operaciones - IT - RRHH -Marketing - Atención al Clientes - Alianzas - Calidad - Otros q Cultura y Organización ü Tipo de Organización y cultura más acorde q Estructura Financiera ü Características. Necesidades. q CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES para la empresa Ing. Carlos A. Conti - 2007
  28. 28. Escenarios Escenarios Planes Estratégicos Planes Estratégicos Futuros divergentes Futuros divergentes estrategias convergentes estrategias convergentes basados en latencias basados en latencias para alcanzar la visión para alcanzar la visión y tendencias y tendencias Escenario 1 Estrategia A Escenario 2 Estrategia B Punto de partida VISIÓN COMPARTIDA HOY Imagen 2007 Escenario 3 Estrategia C deseada Estrategia 4: Estrategia no realista Escenario 4 para alcanzar la visión original VISIÓN AJUSTADA 2015 Ing. Carlos A. Conti - 2007
  29. 29. El futuro no existe Será el que nosotros queramos que sea, como resultado de lo que hagamos hoy. Peter Drucker Ing. Carlos A. Conti 2007 – estrategiza@yahoo.com.ar
  30. 30. ...trabajando para crear una mejor sociedad para todos...

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