O documento fornece um guia sobre como empresas podem usar redes sociais de forma estratégica. Ele discute planejamento de conteúdo, engajamento com clientes, métricas-chave de desempenho e monitoramento de resultados.
9. “Uma rede social é uma estrutura social composta por
Pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários
tipos de relações, que compartilham valores e objetivos comuns.”
64. VANTAGENS DA FANPAGE
1 - Profissionalismo gera segurança
2 - Sem limites de fãs
3 - Diferentes Administradores
4 - Possui dados estatísticos dos fãs e dos conteúdos
5 - As pessoas se tornam fãs através do curtir,
ao invés de aceitar pedido de amizade
6 - Possibilidade de personalização
7 - Possibilidade de criar anúncios
8 - Não corre o risco de ser DELETADO pelo Facebook
70. QUEM SÃOPESSOAS CERTAS!
EXISTEM ESSAS PESSOAS?
Bruna Siqueira
- 27 anos
- Solteira
- Curte Padre Marcelo
- Curte The Walking Dead
- Torce para o América
- Adora Moda e Viagens
73. QUEM SÃO SEUS FÃS E SEGUIDORES? VOCÊ SABE OU PENSA QUE SABE?
QUEM SÃO ESSAS PESSOAS?
Fulano de tal
-Tantos anos
- Gosta de...
- Torce para...
- Mora onde?
74. QUEM SÃO SABE QUEM VOCÊ É
O FACEBOOK ESSAS PESSOAS?
Já viajou para o Chile
Gosta de cozinhar
Está grávida ou tem
filho recém-nascido
75. QUEM SÃO SABE QUEM VOCÊ É
O FACEBOOK ESSAS PESSOAS?
O PROBLEMA NÃO É SABER QUE O FACEBOOK VENDE SEUS DADOS.
O PROBLEMA É VOCÊ SABER DISSO E AINDA NÃO TER PENSADO EM
COMO GANHAR DINHEIRO COM ISSO.
88. A - DIREÇÃO
- Qual o seu negócio?
- Qual o seu mercado?
- Quem são meus concorrentes? O que estão fazendo?
- O que estão falando da minha marca?
- Qual o perfil dos meus seguidores e fãs?
- Quais os seus diferenciais competitivos?
- Quais seus pontos fracos?
90. DEFINA SEU OBJETIVO E SUAS METAS
PRINCÍPIO DA RIQUEZA
“ O PRINCIPAL MOTIVO QUE IMPEDE A MAIORIA DAS PESSOAS DE
CONSEGUIR O QUE QUER É NÃO SABER O QUE QUER”
(T. Harv Eker)
93. FAÇA O MAPEAMENTO DAS REDES SOCIAIS
Escolha as redes sociais
que possuem mais afinidade
com o seu público.
94. ALINHE MÉTRICAS E KPIs COM SUAS METAS
META: NÚMERO DE CADASTROS NO SITE
- Novos Fãs / seguidores
- Retweets / compartilhamentos
- Curtir
- Alcance KPI PRINCIPAL
- Leads
- Engajamento
95. B – ESTRUTURA: PREPARE SUA EMPRESA PARA ENTRAR NAS REDES SOCIAIS
- Quem vai gerenciar?
- Quem vai gerar conteúdo?
- Quem vai responder?
- Situações adversas: reclamações
- Quais os recursos necessários?
Pessoas / Sistemas / Hardwares / Dinheiro