Las empresas del ibex 35 en las redes sociales: fichas individuales
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Hemos analizado una a una la presencia en redes sociales de las 35 empresas que componen el Ibex. En este archivo podras ver cada empresa y las redes sociales en las que está presente, con un ...

Hemos analizado una a una la presencia en redes sociales de las 35 empresas que componen el Ibex. En este archivo podras ver cada empresa y las redes sociales en las que está presente, con un análisis más detallado de las 4 redes más importantes, Linkedin, Twitter, Facebook, y Youtube.

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Las empresas del ibex 35 en las redes sociales: fichas individuales Document Transcript

  • 1. Marketing online orientado a resultados Las empresas del Ibex 35 en las redes sociales: situación de cada empresa www.websa100.com Noviembre 2013
  • 2. Indice Abertis Acciona Acerinox ACS Amadeus Arcelor Mittal Bankinter BBV BME Caixa Bank Dia Ebro Foods Enagas Endesa FCC Ferrovial Gas Natural Grifols IAG Iberdrola Inditex Indra 3 5 7 8 9 11 13 15 17 19 21 23 24 26 28 30 32 34 35 36 38 40
  • 3. Jazztel Mapfre Mediaset OHL Popular Red Electrica España Repsol YPF Sabadell Sacyr Santander Técnicas reunidas Telefónica Viscofan 42 44 46 48 50 52 54 55 57 59 61 62 64 www.websa100.com
  • 4. Abertis Grupo líder internacional en la gestión de autopistas y de infraestructuras de telecomunicaciones. Es líder mundial en el sector de la gestión de autopistas con más de 7.000 kilómetros de autopistas en el mundo y operador de referencia internacional en el sector de transmisión vía satélite. www.abertis.com Redes sociales en las que está presente LinkedIn Abertis Ibex35 1895 Seguidores 26.309 Seguidores 30000 Perfil: 26.309 20000 Perfil Abandonado Diseño: Ibex 35 25000 Diseño no personalizado Diseño Personalizado: 60% Perfil activo: 40% 15000 10000 Abertis tiene un perfil de empresa apenas desarrollado en Linkedin con tal sólo un par de párrafos en inglés sobre la compañía. No realiza actualizaciones ni se comunica de ninguna forma con sus casi 1.900 seguidores en esta red. Abertis 1.895 5000 0 Media de seguidores Abertis @abertis 54 Seguidores Twitter Ibex35 6.141 Seguidores Perfil: Perfil Inactivo Perfil activo: 59% Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 62% Abertis 54 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Abertis dispone de varias cuentas de Twitter: @AbertisTelecom que se dedica a la parte de telecomunicaciones del grupo; @abertispress dedicado a la prensa y contenidos cerrados y @Abertis, que debería ser el perfil corporativo de compañía pero que aparece abandonado. Ibex 35 6.141 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 3
  • 5. Youtube Abertis Ibex35 45 Suscriptores 1.131 Suscriptores Abertis 45 Perfil: Perfil inactivo Perfil activo: 87% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Ibex 35 1.131 Canal con una actividad poco regular. Contiene sobre todo vídeos corporativos, de la junta de accionistas y presentaciones Media de seguidores Recomendamos a Abertis cuidar más su presencia en redes sociales. Hay perfiles abandonados como es el caso de Linkedin o Twitter (@Abertis) que necesitarían de un replanteamiento profundo. en el caso de Linkedin es muy necesario dado que se trata de una red esencialmente profesional y donde ya existe una potente comunidad de seguidores. Datos extraídos entre el 15 y el 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 4
  • 6. Acciona Corporación líder en la promoción y gestión de infraestructuras, energías renovables, agua y servicios. Con más de un siglo de trayectoria, está formada por más de 30.000 empleados y tiene presencia en más de 30 países de los cinco continentes. www.acciona.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn Acciona 30.692 Seguidores 35000 25000 15000 Ibex35 26.309 Seguidores Perfil: Acciona 30.692 Ibex 35 26.309 Perfil activo Perfil activo: 40% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 60% 10000 Acciona lleva a cabo una excelente gestión de su perfil de Linkedin: estamos ante un perfil bien diseñado y con buen contenido (incluyendo la parte de servicios), con actualizaciones muy frecuentes y con gran participación por parte de los seguidores 5000 0 Media de seguidores Acciona @acciona 48.122 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 59% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 62% Acciona 48.122 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Ibex 35 Excelente perfil tanto por su diseño como por los contenidos. Los temas que se tratan, infraestructuras, temas medioambiente, sostenibilidad son de claro interés en esta red social. 6.141 0 10000 20000 30000 40000 Media de seguidores 50000 35
  • 7. Youtube Acciona 568 Suscriptores Ibex35* 1.131 Suscriptores Perfil: Ibex 35 1.131 568 Perfil activo: 87% Diseño: Acciona Perfil activo Diseño personalizado Diseño personalizado:78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Canal muy activo dividido por temas: infraestructuras, agua, corporativo y en varios idiomas. Cuenta con más de medio millón de reproducciones Media de seguidores Acciona 13.594 Me gusta Perfil: Diseño: Ibex35 25.473 Me gusta Perfil activo Perfil personalizado Perfil activo: 82% Perfil personalizado: 91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook 30000 Facebook 25000 20000 15000 Ibex 35 25.473 Acciona 13.594 10000 Contenidos variados, que se renuevan a diario y un cuidado diseño de perfil. Buenas imágenes y temas que despiertan interés. 5000 0 Media de seguidores Su presencia en redes sociales es notable y no se circunscribe a las analizadas en este estudio, sino que alcanza otros medios más específicos como Flickr o Pinterest. Existe una gran coherencia en los temas tratados en todas las redes sociales: medio ambiente, sostenibilidad, proyectos realizados que despiertan un gran interés en sus diferentes comunidades. Nos parece un uso ejemplar de las redes sociales y su buen hacer se demuestra en las buenas cifras de seguidores en las cuatro redes analizadas en el estudio así como en el resto de variables analizadas. Datos extraídos entre el 15 y el 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 6
  • 8. Acerinox Acerinox mantiene una presencia activa en los cinco continentes, con ventas en más de 80 países. Empresa líder en el mundo en la fabricación de aceros inoxidables. Desde su constitución, ha venido realizando un continuo programa de inversiones, con desarrollo de innovaciones tecnológicas propias que, en algunos casos, han constituido un verdadero hito en la tecnología de los aceros inoxidables. www.acerinox.com Redes sociales en las que está presente LinkedIn Acerinox 785 Seguidores 26.309 Seguidores Perfil: Perfil abandonado Perfil activo: 40% Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 60% 30000 25000 Ibex 35 26.309 20000 Ibex35 15000 10000 5000 0 Acerinox presenta dos perfiles en Linkedin, lo cual puede inducir a confusiones: Acerinox con 785 seguidores, sin apenas información y Acerinox SA con algo más de datos sobre la compañía y 94 seguidores. En ambos casos los dos están abandonados. Acerinox 785 Media de seguidores Acerinox @ACERINOXnews Twitter Ibex35* 507 Seguidores 6.141 Seguidores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 59% Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 62% Acerinox 507 Ibex 35 6.141 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter La cuenta de Acerinox tiene un estilo formal y básicamente recoge noticias de la empresa. No se interactúa con los seguidores ni se emplean hashtaggs 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores La presencia en redes de Acerinox es casi anecdótica: sólo tiene perfiles abiertos en dos redes sociales, Linkedin y Twitter. En Linkedin dispone de dos páginas de empresa (algo confuso) abandonadas mientras que en Twitter la actividad es escasa y sólo relacionada con la actividad bursátil de la compañia. Recomendamos potenciar ambos medios y analizar si sería conveniente realizar acciones en otros. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 7
  • 9. ACS El Grupo ACS es una referencia mundial en la promoción, desarrollo, construcción y gestión de cualquier tipo de infraestructura o servicio. La actividad de construcción del Grupo ACS se enfoca fundamentalmente al desarrollo de todo tipo de infraestructuras de obra civil y edificación, que se realizan a través de un extenso grupo de compañías, http://www.grupoacs.com/ siendo Dragados la compañía cabecera del área. Redes sociales en las que está presente LinkedIn ACS Ibex35 1721 Seguidores 26.309 Seguidores 30000 25000 Ibex 35 26.309 20000 Perfil: Perfil abandonado Perfil activo: 40% Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 60% 15000 Página de empresa completamente abandonada y sin información pese a los más de 1700 seguidores con los que cuenta 10000 5000 0 ACS 1.721 Media de seguidores ACS @GRUPOACSnews 2.213 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 59% Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 62% ACS 2.313 Ibex 35 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Cuenta activa pero sólo centrada en contenidos corporativos, sin interactuar con su comunidad de seguidores. 6.141 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores Su presencia en redes sociales es limitada y mejorable: sólo está presente en LinkedIn y Twitter. En el primer caso la página de la empresa está abandonada y en el segundo, a pesar de contar con actividad, presenta déficits en torno al diseño externo de la cuenta y a la falta de interacción con los seguidores. Aconsejamos subsanar estas carencias y estudiar la conveniencia de desarrollar estrategias en otras redes sociales. Datos extraídos entre el 15 y el 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 8
  • 10. Amadeus Amadeus es una compañía de referencia en la provisión de soluciones tecnológicas para el sector mundial de los viajes y el turismo. El grupo cuenta con unos 10.000 trabajadores en todo el mundo y obtuvo unos ingresos de 2.910,3 millones de euros y un EBITDA de 1.107,7 millones en 2012. www.amadeus.com/es Redes sociales en las que está presente LinkedIn 40000 35000 37.148 25000 Ibex 35 26.309 20000 Ibex35 37.148 Seguidores 26.309 Seguidores Perfil: Amadeus 30000 Amadeus Perfil activo Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 60% Perfil activo: 40% 15000 10000 Excelente perfil de empresa, con un buen diseño personalizado y buenos contenidos. Tiene sección de empleo y actualizaciones diarias. 5000 0 Media de seguidores Amadeus @AmadeusITGroup 5.240 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Cuenta activa Diseño: Amadeus Cuenta personalizada Diseño Personalizado: 62% 5.240 Perfil activo: 59% Ibex 35 6.141 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Buena gestión de su cuenta de Twitter, con uso de hashtags y creación de comunidad 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 7 9
  • 11. Youtube 1.131 Perfil activo Perfil activo 87% Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Canal con vídeos corporativos, quizás con exceso de auto promoción. Pocos suscriptores y pocos visionados totales (124.000) Media de seguidores 5.600 Me gusta 1.131 Suscriptores Diseño: 558 Amadeus 558 Suscriptores Ibex35* Perfil: Amadeus Ibex 35 Amadeus Facebook Ibex35* 25.473 Me gusta 30000 Perfil: Perfil activo Perfil activo: 82% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook 25000 25.473 15000 10000 Buena gestión del perfil de Facebook. Contenido variado, se comparten posts del blog, infografías, fotos, etc.. Ibex 35 20000 5000 Amadeus 5.600 0 Media de seguidores Amandeus ha desarrollado una estrategia de social media marketing centrándose en las redes sociales de más alcance (Facebook, Twitter, Youtube, Google+ y LinkedIn), manteniendo en ellas cuidados diseños externos de los perfiles y presentando un estado de actividad constante. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 10
  • 12. Arcelor Mittal Líder nacional y mundial (presente en más de 60 países) en la distribución de productos siderúrgicos y servicios de transformación de acero. Cuenta con más de 800 trabajadores y 40 centros de distribución y transformación repartidos por España y Portugal. http://corporate.arcelormittal.com/ Redes sociales en las que está presente LinkedIn 76.324 Seguidores 80000 70000 60000 50000 Ibex35 Arcelor Mittal 26.309 Seguidores Perfil: 76.324 Perfil inactivo Perfil activo: 40% Diseño: Arcelor Mittal Diseño personalizado Diseño personalizado: 60% 40000 30000 Perfil abandonado sin información. Es una lástima no aprovechar la potencia de la comunidad que sigue esta página. Ibex 35 20000 26.309 10000 0 Media de seguidores Arcelor Mittal @ArcerolMittal 11.327 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 59% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 62% Acelor Mittal 11.327 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Buena gestión de Twitter, interacción con la comunidad Ibex 35 6.141 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 Media de seguidores 11
  • 13. Youtube Arcelor Mittal 399 Suscriptores Ibex35 1.131 Suscriptores Perfil: Acelor Mittal Ibex 35 1.131 399 Perfil activo Perfil activo: 87% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Canal con vídeos de contenido variado si bien el número de suscriptores es bajo y los visionados no muy altos Media de seguidores Presente en redes sociales con importante alcance (Youtube, Twitter, Google+ y LinkedIn) sería conveniente que mejorase su presencia en algunas de ellas. Es el caso de LinkedIn, donde recomendamos se aproveche el potencial de la comunidad de seguidores con la que cuenta. Datos extraídos entre 15 y 22 de octubre 2013 www.websa100.com 12
  • 14. Bankinter Bankinter se constituyó en Junio de 1965 como un banco industrial, al 50% entre el Banco de Santander y el Bank of America. En 1972 salió a cotizar a la Bolsa de Madrid, convirtiéndose en ese momento en un banco totalmente independiente de sus fundadores; fue entonces cuando se transformó en un banco comercial. www.bankinter.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn Bankinter Ibex35 5.109 Seguidores 26.309 Seguidores Perfil: 30000 25000 Ibex 35 26.309 20000 Perfil activo Perfil activo: 40% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 60% 15000 10000 5000 Bankinter 5.109 0 Media de seguidores Bankinter @bankinter Perfil: Twitter Ibex35* 24.036 Seguidores Perfil actualizado y completo. Comparte noticias de empresa, consejos de inversión, campañas solidarias y eventos de empresa. 6.141 Seguidores Cuenta activa Perfil activo: 59% Bankinter Diseño: Diseño personalizado 24.036 Personalizado: 62% Ibex 35 6.141 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Perfil con un diseño muy atractivo, una gran comunidad de seguidores y contenidos de gran interés. 0 5000 10000 15000 20000 25000 Media de seguidores 13
  • 15. Youtube Bankinter Bankinter 156 Suscriptores Ibex35 1.131 Suscriptores Perfil: Canal activo Perfil activo: 87% Diseño: 156 Canal no personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Ibex 35 1.131 Canal con bastante contenido audiovisual, muy bajo nivel de suscripción y unos 93.000 visionados Media de seguidores Bankinter Ibex35 19.235 Me gusta 25.473 Me gusta 30000 Perfil: Página activa Página activa: 82% Diseño: Página personalizada Página personalizada: 91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook Buen perfil, con un buen diseño y actualizaciones diarias Facebook 25000 Ibex 35 25.473 20000 15000 Ibex 35 Bankinter 19.235 11.328 10000 5000 0 Media de seguidores Ha desarrollado una estrategia de social media marketing centrándose en las redes sociales de más alcance (Facebook, Twitter, Youtube, y LinkedIn), aunque con presencia en otras como Google+, Slideshare o Foursquare manteniendo en ellas cuidados diseños externos de los perfiles y presentando un estado de actividad constante. Nos parece un referente y modelos a seguir en la gestión de redes sociales. Datos extraídos entre el 15 y el 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 14
  • 16. BBVA Entidad financiera española presente en más de una treintena de países. Segundo mayor banco de España, posee más de 110.000 empleados, 7.958 oficinas, 35 millones de clientes repartidos en todo el mundo y más de 1 millón de accionistas. www.bbva.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn BBVA 48.266 Seguidores 50000 BBVA 48.266 40000 26.309 Seguidores Perfil: Ibex 35 Perfil activo Diseño: 30000 Diseño no personalizado Diseño personalizado: 60% Perfil activo: 40% 26.309 20000 10000 0 Ibex35 Media de seguidores BBVA @bbva Perfil: 10.850 Seguidores Perfil activo Potente comunidad de seguidores. Perfil actualizado aunque recomendamos trabajar el diseño y la información corporativa. Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil activo: 59% BBVA Diseño: Diseño personalizado 10.850 Diseño personalizado: 62% *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Ibex 35 6.141 Buenos contenidos e interacción con la comunidad. 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 Media de seguidores 15
  • 17. Youtube BBVA Ibex35* 6.699 Suscriptores Ibex 35 1.131 Suscriptores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 87% Diseño: 1.131 Diseño personalizado Diseño personalizado:78 % *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube BBVA 6.699 Canal con un amplio número de suscriptores y más de tres millones de visionados. Está claro que el contenido interesa, probablemente sean los vídeos de apoyo a los emprendedores. Media de seguidores BBVA 69.585 Me gusta Perfil: Diseño: Ibex35* 25.473 Me gusta 80000 Perfil activo Diseño personalizado Perfil activo: 82% Diseño personalizado: 91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook Facebook 70000 60000 50000 BBVA 69.585 40000 30000 20000 Gran parte del contenido dedicado a los emprendedores, 10000 liga BBVA, solidaridad. Gran comunidad de seguidores 0 Ibex 35 25.473 Media de seguidores Mantiene una estrategia en redes sociales coherente y definida. Está presente en los medios con mayor alcance (Facebook, Twitter, Youtube y LinkedIn) y cuenta con una actividad relevante en ellos. Además mantiene incursiones en redes sociales más especializadas, como es el caso de Slideshare y Google+. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 16
  • 18. BME Bolsas y Mercados Españoles (BME) es el operador de todos los mercados de valores y sistemas financieros en España. www.bolsasymercados.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn BME 1.890 Seguidores Ibex 35 20000 26.309 15000 10000 0 26.309 Seguidores Perfil: 30000 5000 Ibex35 BME Perfil activo Perfil activo: 40% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 60% Buen perfil, con información completa y actualizaciones semanales/quincenales 1.890 Media de seguidores BME @GrupoBME 3.277 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 59% Diseño: Perfil personalizado Personalizado: 62% BME 3.277 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Ibex 35 11.328 Perfil con buenas actualizaciones y contenido interesante 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 17
  • 19. Youtube BME Ibex35* 129 Suscriptores 1.131 Suscriptores 129 Perfil: Perfil activo Perfil activo:87% Diseño: BME Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Ibex 35 1.131 Canal con un año y medio de antigúedad, pocos suscriptores y visionados (13.000) Media de seguidores BME tiene una buena presencia en redes sociales, en especial las más afines a su negocio, Linkedin, Twitter, Youtube, Slideshare. Recomendamos trabajar con mayor intensidad los contenidos para aumentar la comunidad de seguidores y el interés por los contenidos. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 18
  • 20. Caixa Bank CaixaBank es un grupo financiero integrado, con negocio bancario, actividad aseguradora, de pensiones y fondos de inversión, así como participaciones en bancos internacionales. La entidad es líder en banca minorista en España y realiza una firme apuesta por el crecimiento, tanto en el ámbito nacional como en el internacional www.caixabank.com Redes sociales en las que está presente LinkedIn Caixa Bank 3.686 Seguidores 30000 Ibex35 26.309 Seguidores Perfil: 20000 Ibex 35 26.309 15000 10000 Perfil abandonado Perfil activo: 40% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado:60% Caixa Bank 3.686 5000 0 Perfil sin contenido pese a contar con una buena comunidad de seguidores Media de seguidores Caixa bank @infoCaixa 7.757 Seguidores Perfil: Perfil activo Diseño: Diseño personalizado Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Caixa Bank Perfil activo: 59% 7.757 Diseño personalizado: 62% Ibex 35 6.141 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Perfil activo comparte noticias, eventos y acciones solidariasde la empresa. 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 19
  • 21. Youtube Caixa Bank Ibex35* 3.174 Suscriptores 1.131 Suscriptores Perfil: 1.131 Pefil activo Perfil activo: 87% Diseño: Ibex 35 Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Caixa Bank Potente canal con 3.174 suscriptores 13.672.668 reproducciones 3.174 Media de seguidores Caixa Bank 78.651 Me gusta Ibex35* 25.473 Me gusta Perfil: Página abandonada Página activa: 82% Diseño: Página personalizada Página personalizada:91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook Facebook 80000 Caixa Bank 70000 78.651 60000 50000 40000 30000 Ibex 35 20000 Perfil inactivo sin contenido ni actualizaciones 25.473 10000 0 Media de seguidores Ha desarrollado una estrategia de social media marketing en las redes sociales de mayor alcance (Facebook, Twitter, Youtube y LInkedIn) así como en otras más especializadas. Convendría que enfocase aquellas herramientas que le van a ser más útiles y mejorara la situación de los perfiles que ya tiene abiertos. Es el caso de LinkedIn y Facebook, que están abandonados. Datos extraídos entre el 15 y el 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 20
  • 22. Día Grupo de distribución de origen español. Dia se encuadra dentro de la fórmula comercial de tienda de descuento —tiene tanto establecimientos de soft discount como de hard discount— y sigue una política de reducción de precios mediante la disminución de costes, simplificando el establecimiento y su gestión. http://www.diacorporate.com/es/#! Redes sociales en las que está presente LinkedIn Día 3.306 Seguidores 30000 Ibex 35 20000 26.309 15000 0 26.309 Seguidores Perfil: Perfil abandonado Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 60% 10000 5000 Ibex35 Perfil activo: 40% Perfil de Linkedin abandonado, sin actualizaciones pese a contar con más de 3.300 seguidores. Día 3.306 Media de seguidores Día @DIACorporate 4 Seguidores Perfil: Perfil inactivo Diseño: Diseño personalizado Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Día Perfil activo: 59% 4 Diseño personalizado: 62% *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Perfil corporativo abandonado sin tweets ni seguidores. La actividad la lleva el perfil @DIA_Esp pero no se considera corporativo para este estudio Ibex 35 6.141 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 Media de seguidores 21
  • 23. Youtube Día 304 Suscriptores Ibex35* 1.131 Suscriptores Perfil: Día 304 Perfil activo Perfil activo: 87% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Ibex 35 1.131 No es un canal corporativo propiamente dicho. Contiene una interesante serie de llamada "Un DIA en mi barrio", spots de TV y testimoniales de clientes más que información corporativa. Media de seguidores Día 105.403 Me gusta Perfil: Perfil activo Facebook Ibex35* 25.473 Me gusta Perfil activo: 82% 120000 100000 Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook De nuevo no es una página de empresa corporativa propiamente dicha sino la página de Dia España, en la que se dan recetas, ofertas, información sobre tiendas, etc.. 80000 Día 105.403 60000 40000 20000 0 Ibex 35 25.473 Media de seguidores Dia no tiene redes sociales corporativas en las que hable de Dia como negocio. Prueba de ello es que los perfiles de Linkedin y Twitter están abandonados sin actividad mientras que los de Facebook y Youtube se orientan hacia el cliente de las tiendas de España. Recomendamos trabajar la parte de comunicaicón corporativa en las redes y promover el uso de Linkedin y Tiwtter, dos redes que consideramos esenciales para estas finalidades. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 22
  • 24. Ebro foods Ebro Foods, S.A. es el primer grupo del sector de la alimentación en España por facturación. Con sede en España, tiene presencia comercial o industrial a través de una extensa red de filiales y marcas en más de 25 países de Europa, Norteamérica, Asia y África, lo que le ha permitido posicionarse como líder mundial en el sector del arroz y segundo fabricante mundial de pasta. http://www.ebrofoods.es/ Redes sociales en las que está presente LinkedIn 20000 Ibex 35 0 Perfil abandonado Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 60% Perfil activo: 40% Estamos ante un perfil sin nada de información y sin actualizaciones en Linkedin Ebro foods 684 Media de seguidores Ebro foods @ebrofoods 26.309 Seguidores 26.309 15000 5000 684 Seguidores Ibex35 Perfil: 30000 10000 Ebro foods 1 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil abandonado Perfil activo: 59% Diseño: Diseño no personalizado Diseño no personalizado: 62% Ebro foods 1 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Perfil abandonado, da la sensación de que se ha “reservado” el nombre y poco más. Ibex 35 6.141 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores Ebro Foods no tiene presencia en redes sociales a nivel corporativo. Tiene algo a través de sus marcas (por ejemplo, Facebook y Youtube para arroz SOS) . Recomendamos a esta empresa plantearse una estrategia de presencia en redes sociales a nivel corporativo dado que cotiza en el Ibex 35 y revisar la presencia en redes de sus marcas. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 23
  • 25. Enagás Enagás es la principal compañía de transporte, regasificación y almacenamiento de gas natural en España. También es el Gestor Técnico del Sistema Gasista y coordina su buen funcionamiento. www.enagas.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn Enagás 3.079 Seguidores 30000 Ibex35 26.309 Seguidores Perfil: Ibex 35 25000 26.309 Perfil abandonado Perfil activo: 40% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 60% 15000 10000 5000 Perfil en Linkedin sin contenidos apenas ni actualizaciones pese a la buena comunidad de seguidores. Enagás 3.079 0 Media de seguidores Enagás @enagas Perfil: 695 Seguidores Perfil activo Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil activo: 59% Enagás Diseño: Diseño personalizado 695 Diseño personalizado: 62% *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Ibex 35 6.141 Buen perfil con actualizaciones frecuentes y contenidos vinculados a la empresa. 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 Media de seguidores 24
  • 26. Enagás Ibex35 30000 146 Me gusta 25.473 Me gusta 25000 Perfil: Perfil activo Perfil activo: 82% Diseño: Diseño personalizado Ibex 35 25.473 20000 Diseño personalizado: 91% 15000 10000 Enagás 5000 Perfil con contenido variado y actualizado pero con poca interacción y comunidad muy reducida. 146 0 Media de seguidores Facebook Presente en Facebook, Twitter y LinkedIn. En esta última red social su página permanece abandonada. Recomendamos potenciar estas herramientas y hacer un análisis en profundidad del resto de redes sociales que existen en la actualidad, posibles herramientas de las que podría beneficiarse. Datos extraídos entre el 15 y el 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 25
  • 27. Endesa Endesa es una de las mayores empresas eléctricas del mundo, la primera compañía eléctrica española y la principal multinacional privada de Latinoamérica, manteniendo una posición relevante en otros sectores energéticos como el del gas. http://www.endesa.com/es/home Redes sociales en las que está presente LinkedIn Endesa 19.410 Seguidores Ibex35 26.309 Seguidores 30000 20000 Endesa 19.410 15000 Ibex 35 26.309 Perfil: Perfil abandonado Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 60% Perfil activo: 40% 10000 Pese a contar con una importante red de casi 20.000 seguidores su perfil está inactivo y sin contenidos 5000 0 Media de seguidores Endesa @endesa Perfil: 132 Seguidores Perfil abandonado Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil activo: 59% Endesa Diseño: 132 Diseño no personalizado Diseño personalizado: 62% *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Endesa dispone de varios perfiles de Twitter algunos muy activos: @ligaendesa, @EndesaClientes, @ACBCOM (con la ACB) y otros abandonados: @Endesa, @Endesa2- con 304 seguidores o poco activos @EndesaEduca. Echamos en falta un perfil corporativo con contenidos y buen diseño. Ibex 35 6.141 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 26
  • 28. Youtube Ibex35* 177 Suscriptores Endesa 177 Endesa 1.131 Suscriptores 1.131 Media de seguidores Perfil activo Perfil activo: 87% Diseño: Ibex 35 Perfil: Diseño personalizado Diseño personalizado:78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Canal Endesa TV con contenidos muy diversos: campeonato europeo de baloncesto, "semanas Endesa", biodiversidad. Número de suscriptores bajo (177) y bajo volumen de reproducciones (unas 139.000) La presencia corporativa de Endesa en las redes sociales es muy baja. Tanto Linkedin como Twitter presentan perfiles abandonados sin actividad mientras que Youtube muestra contenidos muy variados y quizás, dispersos. Recomendamos revisar estrategia en redes. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 27
  • 29. FCC Empresa de servicios ciudadanos orientada a la ecosostenibilidad. Presente en 54 países, construye infraestructuras de transporte y equipamientos urbanos y gestiona diversos servicios medioambientales, con una posición de liderazgo en gestión de residuos y del ciclo integral del agua. www.fcc.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn FCC Ibex35 14.042 Seguidores 26.309 Seguidores 30000 25000 15000 FCC 14.042 Ibex 35 26.309 Perfil: Perfil abandonado Diseño: Diseño no personalizado 10000 Diseño personalizado: 60% Perfil de empresa sin contenidos ni actualizaciones pese a los más de 14.000 seguidores que tiene. 5000 0 Perfil activo: 40% Media de seguidores FCC @FCC_Group 3523 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 59% Diseño: Diseño personalizado Diseño Personalizado: 62% FCC 3.523 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Ibex 35 Cuenta de Twitter activa, con contenidos relacionados con la ecología, consejos medioambientales. Correcto uso de hashtags y buena interacción con la comunidad. 6.141 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 Media de seguidores 28
  • 30. Youtube FCC 78 FCC Ibex35* 78 Suscriptores 1.131Suscriptores Perfil: Perfil inactivo Perfil activo: 87% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Ibex 35 1.131 Canal sin actividad y sin interacción con los usuarios. Media de seguidores Aconsejaríamos a FCC potenciar más su actividad en redes sociales: *Los links a las redes están bien puestos en la página web en la parte superior derecha. *El perfil de Linkedin está abandonado. Es una pena no aprovechar la comunicación con los seguidores de Linkedin que son muchos (más de 14.000). *Twitter podría usarse con mayor frecuencia, se hace un uso correcto de esta red pero moderado en frecuencia e intensidad diaria. *En el canal Youtube no hay actividad desde hace dos meses ni se interactúa con los usuarios. Recomendaríamos compartir los vídeos en otras redes sociales. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 29
  • 31. Ferrovial Uno de los principales grupos mundiales de infraestructuras, actuando a través de las divisiones de aeropuertos, autopistas, construcción y servicios. Cuenta con una plantilla de unos 70.000 empleados y tiene presencia en más de 15 países. www.ferrovial.com Redes sociales en las que está presente LinkedIn Ferrovial Ibex35 30.568 Seguidores 26.309 Seguidores 35000 30000 25000 20000 Perfil: 30.568 15000 Ibex 35 26.309 10000 Perfil activo: 40% Personalizado Personalizado: 60% Perfil muy actualizado y con buenos contenidos. Dispone de sección de empleo lo que ayuda a que la comunidad sea numerosa 5000 0 Perfil activo Diseño: Ferrovial Media de seguidores Ferrovial @ferrovial 10915 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 59% Diseño: Perfil personalizado Diseño personalizado: 62% Ferrovial 10.915 Ibex 35 6.141 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Perfil en inglés (existe otro en español, @ferrovial_es) con buen nivel de actualización y de interacción con su comunidad. 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 Media de seguidores 30
  • 32. Youtube Ferrovial Ibex35* 242 Suscriptores Ferrovial 1.131 Suscriptores Perfil: Ibex 35 perfil activo: 87% Diseño: 242 Perfil activo diseño personalizado diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube 1.131 Canal con una renovación menos frecuentes que los anteriores y volcado en resultados financieros y la celebración de los 60 años de Ferrovial Media de seguidores Ferrovial 2.897 Me gusta Perfil: Diseño: Ibex35* 25.473 Me gusta Facebook 30000 Página activa Página personalizada Página activa: 82% Página personalizada:91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook 25000 25.473 20000 15000 10000 Buen perfil, con buen diseño y buenos contenidos Ibex 35 5000 0 Ferrovial 2.897 Media de seguidores Ferrovial es la empresa del Ibex con presencia activa en más redes sociales. Todos los links a los perfiles aparecen recogidos en la página de inicio de su web corporativa lo cual favorece que el acceso a las mismas sea fácil. Datos extraídos entre el15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 31
  • 33. Gas Natural Grupo multinacional líder en el sector energético, pionero en la integración del gas y la electricidad. Presentes en más de 25 países, donde ofrecemos servicio a cerca de 20 millones de clientes de los cinco continentes, con una potencia instalada de 15,5 GW y un mix diversificado de generación de electricidad. www.gasnatural.com Redes sociales en las que está presente LinkedIn Gas Natural 15.311 Seguidores 30000 25000 Ibex 35 26.309 20000 15000 10000 Perfil abandonada Diseño: Diseño no personalizado Diseño Personalizado: 60% Gas Natural 15.311 Perfil activo: 40% Con una comunidad de más de 15.000 seguidores la página de empresa de Gas Natural Fenosa presenta un perfil incompleto, con poca información y ninguna actualización Media de seguidores Gas Natural @GNF_es 26.309 Seguidores Perfil: 5000 0 Ibex35 1.211 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 59% Diseño: Perfil personalizado Diseño personalizado: 62% Gas Natural 1.211 Ibex 35 6.141 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Cuenta corporativa de Gas Natural (para atención al cliente remiten a su web). Cuenta activa, con mucha interacción con los usuarios. 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 32
  • 34. Youtube Gas Natural 63 Suscriptores Gas Natural 63 Ibex35* 1.131 Suscriptores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 87% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Ibex 35 1.131 Canal con contenidos muy interesantes, vídeos sobre consejos para usar mejor la energía (televisión frigorífico), vídeos de apoyo al Festival de Cine de San Sebastián. Pese a ello el nivel de suscripción es muy bajo, 63 y las reproducciones (117.000) Media de seguidores Gas Natural 942 Me gusta Perfil: Diseño: Perfil activo Ibex35* 25.473 Me gusta Perfil activo: 82% Facebook 30000 25000 Ibex 35 25.473 20000 Diseño personalizado Diseño personalizado: 91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook 15000 10000 Página de empresa con buenos contenidos y buenas 5000 imágenes. Despista el hecho de que existen páginas de 0 empresa de Gas Natural Fenosa por país (México, Perú, Panamá) Gas Natural 942 Media de seguidores Presente en las principales redes sociales, aquellas que tienen mayor alcance entre los internautas. Su actividad es mejorable, especialmente en LinkedIn (ya que cuenta con una página de empresa abandonada). En el resto recomendamos revisar las estrategias que lleva a cabo, para conseguir aumentar la comunidad de usuarios: tenemos un ejemplo en Youtube donde los buenos contenidos no se ven reflejados en una comunidad amplia y muchos visionados. Datos extraídos entre el 15 y el 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 33
  • 35. Grifols Grifols S.A. es una empresa multinacional española especializada en el sector farmacéutico y hospitalario, siendo la tercera mayor empresa del mundo en el sector de hemoderivados y la primera en Europa. http://www.grifols.com Redes sociales en las que está presente LinkedIn Grifols 10.517 Seguidores 30000 25000 26.309 Seguidores Perfil: 26.309 Perfil abandonado Diseño: Ibex 35 20000 Ibex35 Diseño no personalizado Diseño personalizado: 60% Perfil activo: 40% 15000 10000 5000 0 10.517 Media de seguidores Grifols @Grifols_Press Perfil de empresa sin desarrollar ni actualizar Grifols 283 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil inactivo Perfil activo: 59% Diseño: Diseño personalizado Diseño Personalizado: 62% Grifols 283 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Grifols tiene dos perfiles en Twitter: el que recogemos como principal, sin actividad (1 tweet) y @FundacioGrifols poco desarrollado (34 seguidores, 64 tweets). Ibex 35 6.141 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores Su presencia en redes sociales es limitada. Se encuentra en Twitter y LinkedIn. En ellas su estrategia es notablemente mejorable: la página de empresa de LinkedIn está abandonada y la cuenta de Twitter inactiva. Convendría estudiar también si estos medios son los únicos en los que debería estar presente la empresa. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 34
  • 36. IAG Compañía resultado de la fusión de Iberia LAE y British Airways, que suma una facturación conjunta superior a los 15.000 millones de euros y es la quinta aerolínea más grande del mundo. La compañía cuenta con una flota de 408 aviones y vuela a 200 destinos. Iberia y British Airways transporta conjuntamente más de 58 millones de pasajeros al año. http://www.iairgroup.com/ Redes sociales en las que está presente LinkedIn IAG Ibex35 1.461 Seguidores 26.309 Seguidores 30000 25000 Ibex 35 26.309 20000 Perfil: Perfil abandonado Perfil activo: 40% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 60% 15000 10000 5000 0 IAG Media de seguidores IAG @iairgroup Perfil de empresa sin contenidos ni actualizaciones 1.461 8 Seguidores Twitter Ibex35 IAG 6.141 Seguidores Perfil: Perfil no activo Diseño: Diseño personalizado 8 Perfil activo: 59% Diseño personalizado: 62% Ibex 35 6.141 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter 0 Perfil sin personalizar y sin actividad ninguna. 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores IAG Group no tiene una presencia corporativa activa en redes. Sí la tiene a través de sus marcas British Airways e Iberia. Recomendamos revisar esta estrategia corporativa dado que es una empresa cotizada en bolsa. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 35
  • 37. Iberdrola Grupo empresarial dedicado a la producción, distribución y comercialización energética, en especial de electricidad. Nace de la fusión en 1992 de dos empresas eléctricas españolas, Hidroeléctrica Española e Iberduero. En la actualidad, opera en 40 países contando con 31.338 empleados y dando servicio a 31,67 millones de clientes en todo el mundo. www.iberdrola.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn Iberdrola 27.321 Seguidores 30000 25000 20000 Iberdrola Ibex 35 27.321 26.309 Ibex35 26.309 Seguidores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 40% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 60% 15000 10000 Perfil con actualizaciones constantes y buenos contenidos 5000 0 Media de seguidores Iberdrola @iberdrola 11.922 Seguidores Perfil: Perfil activo Diseño: Diseño personalizado Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil activo: 59% Diseño personalizado: 62% *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Iberdrola 11.922 Ibex 35 6.141 Perfil muy activo lleno de contenidos relacionados con eventos y acciones solidarias de la empresa, presentación de resultados, etc.. 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 Media de seguidores 36
  • 38. Youtube Iberdrola 440 Suscriptores Ibex35* 1.131 Suscriptores Perfil: Ibex 35 440 Perfil activo: 87% Diseño: Iberdrola Perfil activo Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube 1.131 Canal con abundante material gráfico e información sobre la compañía, canal de empleo, acciones solidarias, etc.. Media de seguidores Iberdrola 5.264 Me gusta Facebook Ibex35* 25.473 Me gusta Perfil: Perfil activo Perfil activo: 82% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado:91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook 30000 25000 Ibex 35 25.473 20000 15000 Diseño personalizado con actualizaciones continuas con noticias de la empresa, eventos solidarios, etc. 10000 5000 0 Iberdrola 5.264 Media de seguidores Iberdrola es la empresa más activa en redes de todo el Ibex 35 y con mayor número de redes. Consideramos que su gestión es excelente y es un ejemplo de cómo se puede trabajar en un amplio abanico de redes con contenidos de calidad e interesantes. Datos extraídos entre el 15 y el 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 37
  • 39. Inditex Grupo multinacional español de fabricación y distribución textil. Tiene su sede central en el Polígono Industrial de Sabón, en Arteijo, La Coruña, España. Inditex opera 6.104 tiendas bajo las marcas Zara, Zara Home, Massimo Dutti, Pull & Bear, Bershka, Oysho, Kiddy's Class, Uterqüe o Stradivarius, entre otras. www.inditex.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn Inditex 112.207 Seguidores 80000 26.309 Seguidores Perfil: Inditex 112.207 Perfil activo Perfil activo: 40% Diseño: 120000 100000 Ibex35 Diseño personalizado Diseño personalizado: 60% 60000 Ibex 35 26.309 40000 20000 0 Impresionante comunidad de seguidores. Perfil actualizado con una sección de empleo con un diseño original y diferente. Nos parece un ejemplo de gestión excelente de una página de Linkedin. Media de seguidores Inditex @inditex 484 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil inactivo Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 62% Inditex Perfil activo: 59% 484 Ibex 35 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter 6.141 Perfil sin personalizar y sin actividad pese a los casi 500 seguidores. 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 38
  • 40. Inditex 17.641 Me gusta Perfil: Perfil inactivo Diseño: Ibex35* 25.473 Me gusta Página activa: 82% Facebook 30000 25000 Diseño personalizado Diseño personalizado:91% 25.473 20000 *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook 15000 Página sin actividad desde el 2008. Ibex 35 Inditex 17.641 10000 5000 0 Media de seguidores Inditex muestra un uso ejemplar de Linkedin a nivel corporativo si bien su presencia en otras redes, Facebook y Twitter es altamente mejorable. Recomendamos se evalúe la posibilidad de estar en otros medios sociales de tipo especializado y acorde con su imagen corporativa. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 39
  • 41. Indra Indra es la multinacional tecnológica líder enEspaña y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Es la segunda compañía europea de su sector por inversión en I+D, con más de 500 M€ invertidos en los últimos tres años. Las ventas en 2012 ascendieron a 2.941 M€ y su actividad internacional supone ya el 57%. Con oficinas en 45 países, cuenta con más de 42.000 profesionales y con proyectos en más de 128 países. www.indra.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn Indra 82.259 Seguidores 100000 80000 60000 Ibex35 26.309 Seguidores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 40% Diseño: Diseño personalizado Diseño Personalizado: 60% Indra 82.259 Ibex 35 26.309 40000 20000 Indra es una compañía muy activa en 0 Media de seguidores Linkedin. Tiene actualizaciones casi diarias, contenido muy variado, incluyendo temas relacionados con el empleo con un estilo cercano e informal. Indra @IndraCompany Perfil: 9251 Seguidores Perfil activo Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil activo: 59% Indra Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 62% 9.251 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Ibex 35 6.141 Cuenta de Twitter activa, con actualizaciones casi diarias y con interacciones con otros perfiles. Comparte todo tipo de contenidos de una manera informal 0 2000 4000 6000 8000 10000 Media de seguidores 40
  • 42. Youtube Indra Ibex35* 386 Suscriptores 1.131 Suscriptores Perfil: 386 Ibex 35 Perfil activo Perfil activo: 87% Diseño: Indra Diseño no personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube 1.131 Canal bastante activo, sobre todo con vídeos corporativos y noticias de empresa Media de seguidores Indra 9.920 Me gusta Perfil: Diseño: Perfil activo Facebook Ibex35* 25.473 Me gusta Perfil activo: 82% Diseño personalizado Diseño personalizado:91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook Cuenta activa, con actualizaciones casi diarias. Se publica todo tipo de contenido, en especial relacionados con empleo y ofertas de empleo 30000 25000 Ibex 35 Ibex 35 25.473 11.328 20000 15000 10000 5000 0 Indra 9.920 Media de seguidores Indra hace un buen trabajo en redes sociales, con perfiles activos en todos los casos, contenidos variados y diseños personalizados. Datos extraídos entre el 15 Y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 41
  • 43. Jazztel Jazztel es un operador global de telecomunicaciones que ofrece soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos, Internet y telefonía móvil destinadas al mercado residencial y de empresas en España. Además, Jazztel es uno de los operadores más importante de Europa en el mercado mayorista, donde aprovecha el excedente de capacidad en su red para ofrecer servicios de transito y terminación de llamada a www.jazztel.com otros operadores internacionales. Redes sociales en las que está presente LinkedIn Jazztel 2.943 Seguidores 30000 Ibex35 26.309 Seguidores Perfil: 20000 Ibex 35 26.309 15000 Perfil abandonado Perfil activo: 40% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 60% 10000 Jazztel dispone de un perfil de empresa personalizado pero sin actividad alguna Jazztel 5000 0 2.943 Media de seguidores Jazztel @jazztel_es Perfil: 8.885 Seguidores Perfil activo Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil activo: 59% Jazztel Diseño: Diseño personalizado 8.885 Diseño personalizado: 62% *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Ibex 35 6.141 Canal de Twitter muy activo, con interacciones con seguidores, trucos, consejos, etc 0 2000 4000 6000 8000 10000 Media de seguidores 42
  • 44. Youtube Jazztel 325 Suscriptores Ibex35* 1.131 Suscriptores Perfil: 325 Perfil activo Perfil activo: 87% Diseño: Jazztel Diseño personalizado Diseño personalizado:78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Ibex 35 1.131 Canal con contenido diverso: spots de TV, tutoriales para smartphones, etc Media de seguidores Jazztel 80.726 Me gusta Perfil: Facebook Ibex35* 25.473 Me gusta 100000 Perfil activo Perfil activo: 82% 80000 Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 91% 60000 Jazztel 80.726 *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook 40000 Perfil con un buen diseño y actualizado. Comparte contenidos casi a diario 20000 0 Ibex 35 25.473 Media de seguidores Presente en las redes sociales de mayor alcance con una buena actividad en la mayoría de ellas salvo en LinkedIn, cuya página de empresa se encuentra abandonada. Aconsejamos potenciar el uso de esta página ya que LinkedIn es la red social de los profesionales y mejoraría su imagen de empresa y resultados como organización. Datos extraídos entre el15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 43
  • 45. Mapfre Empresa multinacional española dedicada al sector del seguro y reaseguro, con presencia en 46 países. Apuesta por la diversificación geográfica y por mercados de elevado potencial de crecimiento, como Estados Unidos y Turquía. www.mapfre.com Redes sociales en las que está presente LinkedIn Mapfre Ibex35 22.368 Seguidores 26.309 Seguidores 30000 20000 15000 Ibex 35 22.368 26.309 Mapfre Perfil: Perfil abandonado Perfil activo: 40% Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 60% 10000 Existen varios perfiles de empresa de Mapfre en Linkedin (ejemplo: Mapfre Argentina) lo cual puede ser confuso. perfil abandonado pese a su comunidad de más de 22.000 seguidores 5000 0 Media de seguidores Mapfre @mapfre 0 Seguidores Perfil: Perfil inactivo Diseño: Diseño no personalizado Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Mapfre Perfil activo: 59% 0 Diseño personalizado: 62% Ibex 35 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Mapfre dispone de varias cuentas de Twitter: @fmapfre para la Fundación Mapfre, @mapfreFcultura para el Instituto de Cultura de Fundación Mapfre, @bienestarsalud, canal salud Mapfre, @PrensaMAPFRE, @MAPFREMexico, atención al cliente @MAPFRE_Atiende. El perfil con el nombre corporativo está vacío 6.141 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 44
  • 46. Youtube Mapfre Ibex35* 171 Suscriptores 1.131 Suscriptores Perfil: 171 Perfil activo Perfil activo: 87% Diseño: Mapfre Diseño no personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Ibex 35 1.131 De nuevo nos encontramos con abundantes perfiles en Youtube. Este canal presenta contenidos muy interesantes Media de seguidores Mapfre 12.744 Me gusta Perfil: Diseño: Facebook Ibex35* 25.473 Me gusta 30000 Perfil activo Diseño personalizado Perfil activo: 82% Diseño personalizado: 91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook 25000 25.473 20000 15000 10000 A destacar una gestión de Facebook muy activa y dinámica transmitiendo valores positivos más allá de los seguros. Ibex 35 5000 Mapfre 12.744 0 Media de seguidores Recomendamos a Mapfre clarificar los perfiles de Twitter, Youtube y Facebook y concentrar los esfuerzos sólo en las que resulten de interés Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 45
  • 47. Mediaset Mediaset España es el principal grupo audiovisual español. Agrupa una familia de canales con gran riqueza de targets formada por Telecinco, Cuatro, LaSiete, Factoría de Ficción, Boing, Divinity, Energy, y Nueve. www.mediaset.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn Mediaset 309 Seguidores 30000 Ibex35 26.309 Seguidores Perfil: 25000 Ibex 35 26.309 20000 Perfil abandonado Perfil activo: 40% Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 60% 15000 10000 5000 0 309 Media de seguidores Mediaset @mediaset Perfil sin actividad y sin apenas información. Hay dos perfiles de Linkedin: el de Mediaset España y el de Italia, hemos recogido los datos del español. Mediaset 13 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil abandonado Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 62% Perfil activo: 59% Mediaset 13 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Existen varios perfiles de Mediaset en Twitter: @MediasetMotoGP, @MediasetMotoGP, @mediasetpremium, @FutbolMediaset. hemos recogido el dato de la que lleva el nombre corporativo Ibex 35 6.141 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 46
  • 48. Mediaset 2.036 Me gusta Perfil: Perfil activo Facebook Ibex35* 25.473 Me gusta Perfil activo: 82% 30000 25000 Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado:91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook Página con actualizaciones algo erráticas y muy centrada en contenidos propios Ibex 35 25.473 20000 15000 10000 5000 0 Mediaset 2.036 Media de seguidores Mediaset sólo está presente en Facebook a nivel corporativo con una cierta actividad. Recomendamos revisar la presencia en redes sociales y dotar de contenidos los perfiles de Linkedin y Twitter vacíos. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 47
  • 49. OHL OHL es uno de los cuatro mayores grupos empresariales dedicados a la construcción en España y cuenta con una experiencia de más de 90 años en el sector. Esta empresa es resultado de la fusión tres constructoras españolas contemporáneas importantes: Obrascón, Huarte y Laín. www.ohl.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn OHL 12.195 Seguidores 30000 26.309 0 OHL Diseño no personalizado Diseño personalizado: 60% Perfil activo: 40% Perfil sin contenidos ni actualizaciones pese a los más de 12.000 seguidores 12.195 Media de seguidores OHL @ohl Perfil abandonado Diseño: Ibex 35 15000 5000 26.309 Seguidores Perfil: 20000 10000 Ibex35 33 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil abandonado Perfil activo: 59% Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 62% OHL 33 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Ibex 35 6.141 Da la sensación de que se ha reservado el usuario ohl y poco más 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 48
  • 50. OHL 321 Me gusta Facebook Ibex35* 25.473 Me gusta Perfil: Perfil abandonado Perfil activo: 82% Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado:91% OHL 321 *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook Ibex 35 25.473 Página sin ningún tipo de actividad 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 Media de seguidores Su estrategia en redes sociales es limitada y mejorable. Únicamente tiene perfiles abiertos en LinkedIn, Twitter y Facebook, los tres se encuentran abandonados. Recomendamos llevar a cabo una revisión de su estrategia de social media marketing. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 49
  • 51. Banco Popular Quinto grupo bancario más grande de España. A 2012 en España cuenta con más de 8.000.000 clientes, siendo uno de los bancos españoles con mayor número de usuarios. www.bancopopular.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn Banco Popular 5.749 Seguidores 30000 Ibex 35 26.309 20000 15000 10000 5000 0 Banco Popular 5.749 26.309 Seguidores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 40% Diseño: Diseño Personalizado Diseño personalizado: 60% Perfil con una actividad escasa, una actualización al mes aproximadamente Media de seguidores Banco Popular @GrupoBPopular Perfil: Ibex35 1.509 Seguidores Perfil activo Twitter Ibex35 6.141 Seguidores Perfil activo: 59% Banco Popular Diseño: Diseño personalizado 1.509 Diseño personalizado: 62% *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Ibex 35 6.141 Cuenta activa que comparte sobre todo noticias de empresa, interacción con su comunidad. 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 50
  • 52. Youtube Banco Popular Ibex35* 241 Suscriptores 1.131 Suscriptores Perfil: 241 Perfil activo Perfil activo: 87% Diseño: Banco Popular Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Ibex 35 1.131 Canal con abundante material audiovisual aunque con una baja frecuencia de actualización. Media de seguidores Banco Popular 1.528 me gusta Perfil: Diseño: Perfil activo Facebook Ibex35 25.473 me gusta Perfil activo: 82% 30000 25000 Diseño personalizado Diseño personalizado:91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook Ibex 35 25.473 20000 15000 Banco Popular Página con actualizaciones casi diarias. Comparte noticias de la empresa, eventos, etc... con texto y fotos. 10000 1.528 5000 0 Media de seguidores Ha desarrollado una estrategia de social media marketing en las redes sociales de mayor alcance (Facebook, Twitter, Youtube y LInkedIn) Convendría que mejorase la presencia en estas redes, sobre todo en el caso de Youtube, pues mantiene su perfil poco activo y ello mejoraría tanto su imagen como organización como los resultados de la empresa. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre 2013 www.websa100.com 51
  • 53. Red Eléctrica Española Empresa española dedicada al transporte de energía eléctrica. Es propietaria del 100% de la red de transporte de alta tensión y operador del sistema eléctrico español. www.ree.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn Red Eléctrica Española 1.591 Seguidores Ibex35 26.309 Seguidores 30000 Perfil: 26.309 15000 Perfil abandonado Diseño: Ibex 35 20000 Diseño no personalizado Perfil activo: 40% Diseño personalizado: 60% 10000 5000 Perfil abandonado sin apenas información y sin actualizaciones. Red Eléctrica Española 1.591 0 Media de seguidores Red Eléctrica Española @RedElectricaREE 6.295 Seguidores Perfil: Perfil activo Diseño: Diseño personalizado Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil activo: 59% Red Eléctrica Española 6.295 Diseño Personalizado: 62% *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter REE dispone de otro perfil en Twitter, @RevistaREE. Es una cuenta activa que interactúa con su comunidad.. Ibex 35 6.141 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 52
  • 54. Youtube Red Eléctrica Española 153 Suscriptores Ibex35* 1.131 Suscriptores Perfil: 153 Perfil inactivo Perfil activo: 87% Diseño: Red Eléctrica Española Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Ibex 35 1.131 Canal sin actividad desde hace seis meses. Dispone de bastante material audiovisual Media de seguidores Red Eléctrica Española 646 Me gusta Perfil: Diseño: Perfil activo Facebook Ibex35* 25.473 Me gusta Perfil activo: 82% 30000 25000 Diseño personalizado Ibex 35 25.473 Diseño personalizado: 91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook 20000 15000 Página activa con contenido corporativo. Comparte textos, fotos y vídeos 10000 5000 0 Red Eléctrica Española 646 Media de seguidores Ha desarrollado una estrategia de social media marketing en las redes sociales de mayor alcance (Facebook, Twitter, Youtube y LInkedIn) Convendría que mejorase la presencia en estas redes, sobre todo en el caso de LinkedIn y Youtube, pues mantiene su perfil abandonado e inactivo, respectivamente. Ello mejoraría tanto su imagen como organización como los resultados de la empresa. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 53
  • 55. Repsol Empresa española de energía, con especial presencia en el mercado de hidrocarburos con actividades en la exploración,producción, transporte y refino de petróleo y gas. Además fabrica, distribuye y comercializa derivados del petróleo, productos petroquímicos y gas licuado y vende gas natural. www.repsol.com Redes sociales en las que está presente LinkedIn Repsol 55.842 Seguidores 60000 50000 40000 Repsol 55.842 Perfil: Diseño: 30000 26.309 10000 Media de seguidores Repsol @repsol Diseño personalizado 26.309 Seguidores Perfil activo: 40% Diseño personalizado: 60% Ibex 35 20000 0 Perfil abandonado Ibex35 Ibex35* 0 Seguidores Pese a su numerosa comunidad de seguidores Repsol no actualiza su perfil de Linkedin. Dispone de un buen perfil con diseño y sección de servicios. 6.141 Seguidores Repsol Perfil: Perfil sin actividad Diseño: 0 Diseño no personalizado Diseño personalizado: 62% Perfil activo: 59% Ibex 35 6.141 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Da la sensación de que es un perfil creado para reservar el nombre de la marca Twitter 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores Su estrategia en redes sociales a nivel corporativo es mejorable: sólo está presente en LinkedIn como marca Repsol. Ha desarrollado otras estrategias en otras redes sociales, a través de las marcas Guía Campsa, tal es el caso de Twitter, y sus patrocinios a nivel deportivo, como es el caso de Youtube. En Twitter hemos encontrado un perfil con el nombre corporativo completamente abandonado e inactivo. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 54
  • 56. Banco Sabadell Cuarto grupo bancario de capital privado español. Está integrado por diversos bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero. Tiene una red de más de 1.800 oficinas y en él trabajan un total de 10.699 empleados. www.bancsabadell.com Redes sociales en las que está presente LinkedIn Ibex35 Banco Sabadell 13.455 Seguidores 30000 26.309 Seguidores Perfil: 25000 Perfil activo Perfil activo: 40% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 60% Ibex 35 26.309 20000 15000 10000 Banco Sabadell 13.455 Canal activo con sección de empleo y frecuentes actualizaciones 5000 0 Media de seguidores Banco Sabadell @BancoSabadell 15.837 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 59% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 62% Banco Sabadell 15.837 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Ibex 35 Cuenta muy activa y con mucha interacción con su comunidad de seguidores 6.141 0 3000 6000 9000 12000 15000 Media de seguidores 55
  • 57. Youtube Banco Sabadell 9.746 Suscriptores Ibex 35 Ibex35* 1.131 Suscriptores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 87% Diseño: 1.131 Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Banco Sabadell Es un canal muy activo, con un gran número de suscriptores y casi 15 millones de reproducciones 9.746 Media de seguidores Banco Sabadell 39.911 Me gusta Facebook Ibex35* 25.473 Me gusta 40000 Perfil: Perfil activo Perfil activo: 82% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado:91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook 35000 39.911 30000 25000 20000 Página de empresa con gran actividad y mucha interacción con la comunidad. Banco Sabadell Ibex 35 25.473 15000 10000 5000 0 Media de seguidores Buena gestión de redes sociales, en especial Youtube y Facebook, Amplia presencia en todas las redes y con una buena gestión en general. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 56
  • 58. Sacyr Vallehermoso Empresa española dedicada a la construcción de todo tipo, promoción de viviendas, gestión de infraestructuras, actividades patrimonialistas y de servicios. Es uno de los mayores negocios constructores de España y hoy día se ha constituido como uno de los grandes consorcios españoles diversificados con presencia en multitud de países. www.sacyr.com Redes sociales en las que está presente LinkedIn Sacyr 12.195 Seguidores 30000 Perfil: Ibex 35 20000 26.309 15000 Perfil activo Diseño: Diseño personalizado Sacyr 10000 Ibex35 26.309 Seguidores Perfil activo: 40% Diseño personalizado: 60% Página actualizada, con sección de empleo e información corporativa de todo tipo. 12.195 5000 0 Media de seguidores Sacyr @Sacyr_noticias 226 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil inactivo Perfil activo: 59% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 62% Sacyr 226 Ibex 35 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Cuenta inactiva sin actualizaciones ni interacción con los seguidores 0 6.141 Ibex 35 11.328 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores 57
  • 59. Youtube Ibex35* Sacyr 16 Suscriptores Sacyr 16 1.131 Suscriptores Perfil: Perfil activo Perfil activo: 87% Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Ibex 35 1.131 Canal con una actividad algo errática y un bajo nivel de seguidores. Media de seguidores Sacyr 580 Me gusta Facebook Ibex35* 25.473 Me gusta Perfil: Perfil activo Perfil activo: 82% Diseño: Diseño personalizado 30000 Diseño personalizado: 91% 25000 Ibex 35 25.473 20000 *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook 15000 Canal con una actividad correcta aunque una baja comunidad de seguidores 10000 5000 0 Sacyr 580 Media de seguidores Presente en las redes sociales de mayor alcance (Facebook, Twitter, Youtube y LInkedIn) Convendría que mejorase la presencia en estas redes y consolidase sus comunidades de seguidores, sobre todo en el caso de Twitter, pues mantiene su perfil inactivo y ello mejoraría tanto su imagen como organización como los resultados de la empresa. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 58
  • 60. Banco Santander El mayor banco de la zona euro y uno de los más grandes del mundo. Basado en un modelo de negocio que se centra en productos y servicios de banca comercial para particulares, pymes y empresas, Santander atiende hoy a más de 100 millones de clientes en una red global de 14.400 oficinas. www.santander.com Redes sociales en las que está presente LinkedIn 150000 120000 90000 Banco Santander 149.993 Seguidores Perfil: Banco Santander 149.993 26.309 30000 0 26.309 Seguidores Perfil activo Diseño: Ibex 35 60000 Ibex35 Diseño personalizado Perfil activo: 40% Diseño personalizado: 60% Impresionante comunidad de seguidores, quizás en parte debida a la sección de empleo. Actualizaciones frecuentes Media de seguidores Banco Santander @bancosantander Perfil: 15.506 Seguidores Perfil activo Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil activo: 59% Banco Santander Diseño: Diseño personalizado 15.506 Diseño personalizado: 62% Ibex 35 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Cuenta activa, con actualizaciones frecuentes pero sin interacción con la comunidad. ¡No siguen a nadie! 6.141 0 5000 10000 15000 20000 Media de seguidores 59
  • 61. Youtube Banco Santander Información no disponible Ibex35* 1.131 Suscriptores Perfil: Perfil activo: 87% Diseño: Ibex 35 Perfil activo Diseño personalizado Diseño personlaizado: 78% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube 1.131 Canal con un diseño espectacular, abundantes contenidos y casi 5 millones de reproducciones Media de seguidores Banco Santander 91.174 Me gusta Ibex35* 25.473 Me gusta 100000 80000 Perfil: Perfil activo Perfil activo: 82% 60000 Diseño: Diseño personalizado Diseño personalizada:91% Banco Santander 91.174 40000 *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook 20000 Página con actualizaciones diarias tratando temas de promociones, productos, novedades y F1. Ibex 35 25.473 0 Media de seguidores Facebook Presente en las principales redes sociales, mantiene una estrategia de comunicación coherente. Se encuentra activo en todas ellas, publicando contenidos relacionados con la organización, en distintos formatos. Recomendamos ser algo más interactivo en Twitter Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 60
  • 62. Técnicas Reunidas Empresa multinacional española especializada en ingeniería y construcción de infraestructuras para el sector del petróleo y el gas. La actividad de Técnicas Reunidas puede dividirse en cuatro grandes áreas: refino y petroquímica; producción y gas natural; energía; e infraestructuras. www.tecnicasreunidas.es Redes sociales en las que está presente LinkedIn Técnicas Reunidas 19.646 Seguidores 30000 20000 Técnicas Reunidas 15000 19.646 10000 Ibex 35 26.309 Perfil: Perfil inactivo Diseño: Diseño personalizado Ibex35 26.309 Seguidores Perfil activo: 40% Diseño personalizado: 60% Perfil sin actividad pese a la enorme comunidad de seguidores, La última actualización es de hace 7 meses. 5000 0 Media de seguidores @TRSA_Oficial Técnicas Reunidas 65 Seguidores Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil: Perfil inactivo Diseño personalizada 65 Perfil activo: 59% Diseño: Técnicas Reunidas Diseño personalizado: 62% Ibex 35 6.141 *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Perfil vacio y sin actividad pese a ser una cuenta oficial 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Media de seguidores Limitada presencia en redes sociales y con una actividad escasa. Recomendamos replantearse la estrategia en redes sociales Datos extraídos entre el 15 y el 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 61
  • 63. Telefónica Una de las principales compañías de telecomunicaciones a nivel mundial, ofreciendo soluciones de comunicación, información y entretenimiento.Su principal activo es la presencia en el mercado español y latinoamericano. http://www.telefonica.com/es/home/jsp/home.jsp Redes sociales en las que está presente LinkedIn Telefónica 98.430 Seguidores 100000 Perfil: 98.430 Perfil activo Diseño: Telefónica 80000 Ibex35 Diseño personalizado 26.309 Seguidores Perfil activo: 40% Diseño personalizado: 60% 60000 Ibex 35 40000 Página actualizada con una impresionante comunidad de seguidores. Cuenta con una sección de empleo, lo que puede explicar el elevado número de fans. 26.309 20000 0 Media de seguidores Telefónica @telefonica Perfil: 8.495 Seguidores Perfil inactivo Twitter Ibex35* 6.141 Seguidores Perfil activo: 59% Telefónica Diseño: 8.495 Diseño no personalizado Diseño personalizado: 62% *Media de las 34 empresas del Ibex 35 con perfil en twitter Ibex 35 6.141 Telefónica dispone de varios perfiles en Twitter pero el que lleva el nombre corporativo es un perfil vacío sin actualizaciones pese a su comunidad de seguidores. 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 Media de seguidores 62
  • 64. Youtube Telefónica Ibex35* 369 Suscriptores 1.131 Suscriptores Perfil: Diseño: Telefónica 369 Perfil activo Diseño no personalizado Diseño personalizado: 78% Perfil activo: 87% *Media de las 23 empresas del Ibex 35 con perfil en youtube Ibex 35 1.131 Canal corporativo con un bajo número de suscriptores (373) y de reproducciones (144.354), Buenos contenidos que se actualizan con frecuencia Media de seguidores Telefónica 2.558 Me gusta Ibex35* 25.473 Me gusta Facebook 30000 Perfil: Diseño: Perfil inactivo Perfil activo: 82% Diseño no personalizado Diseño personalizado: 91% *Media de las 22 empresas del Ibex 35 con perfil en facebook Existen varias páginas de empresa de Telefónica por países. La corporativa es una página sin actividad de la empresa con el muro lleno de críticas de consumidores 25000 Ibex 35 25.473 20000 15000 10000 Telefónica 5000 2.558 0 Media de seguidores Telefónica tiene una rotunda presencia en redes sociales si bien aconsejaríamos mejorar la actividad en Twitter y Facebook con la cuenta corporativa. Nos parece excelente la gestión de Linkedin. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 63
  • 65. Viscofan Líder mundial de envolturas artificiales para productos cárnicos con distribución en más de 100 países de todo el mundo. Único productor mundial con tecnología para todas las familias de envolturas: celulósica, colágeno, fibrosa y plástico. www.viscofan.com Redes sociales en las que está presente LinkedIn Viscofan 718 Seguidores 30000 Ibex 35 20000 26.309 15000 Ibex35 26.309 Seguidores Perfil: Perfil abandonado Perfil activo: 40% Diseño: Diseño no personalizado Diseño personalizado: 60% 10000 5000 0 Viscofan 718 Perfil de empresa sin información ni actividad. Media de seguidores Casi nula presencia en redes sociales. Sólo cuenta con una página de empresa en LinkedIn, que tiene abandonada. Recomendamos trazar una estrategia de social media y potenciar el uso de estas herramientas. Datos extraídos entre el 15 y 22 de octubre de 2013 www.websa100.com 64