OpinionWay pour l'UEJF - Les propos haineux sur Internet - Février 2015

1. 1Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Les Français et les propos
haineux sur Internet
Février 2015
Contact :
Frédéric Micheau
Directeur des études d’opinion
Directeur de département
15, place de la République
75003 PARIS
Tel : 01 78 94 90 00
Fax : 01 78 94 90 19
fmicheau@opinion-way.com
http://www.opinion-way.com

2. Méthodologie

3. 3Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Méthodologie
 Echantillon de 1006 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
 L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge,
de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.
Pour cette taille d’échantillon, la marge d’incertitude est de 2 à 3 points
 Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview)
 Le terrain a été réalisé les 18 et 19 février 2015.
 OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO
20252
Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante :
« Sondage OpinionWay pour l’UEJF »
et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.

4. Résultats

5. 5Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Crédibilité des sources d’information
Aujourd'hui, diriez-vous que les informations délivrées par chacune des sources suivantes sont crédibles ou ne
sont pas crédibles ?1006
personnes
10%
10%
7%
6%
5%
3%
3%
2%
2%
1%
1%
66%
62%
60%
60%
55%
41%
22%
23%
22%
21%
20%
14%
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21%
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34%
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43%
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41%
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4%
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8%
3%
7%
11%
17%
15%
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16%
21%
5%
9%
3%
9%
11%
10%
20%
16%
9%
20%
18%
1%
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1%
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1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
76%
72%
67%
66%
60%
44%
25%
25%
24%
22%
21%
La radio
La presse papier payante
La télévision
Les sites d'information en ligne
La presse papier gratuite
L'affichage
Les forums de discussion
Les vidéos sur Internet
Le bouche-à-oreille
Les blogs
Les réseaux sociaux
Très
crédibles
Pas du tout
crédibles
Plutôt
crédibles
Plutôt pas
crédibles
Vous n'utilisez pas
cette source d'information
NSP
%Crédibles

6. 6Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Crédibilité des sources d’information
Aujourd'hui, diriez-vous que les informations délivrées par chacune des sources suivantes sont crédibles ou ne
sont pas crédibles ?1006
personnes
Sexe Âge Niveau de diplôme
%Crédibles Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans
65 ans
et +
Inférieur
au bac
Bac à
bac+2
Supérieur
à bac+2
La radio 76% 72% 81% 74% 70% 77% 77% 82% 67% 76% 86%
La presse papier payante 72% 70% 74% 78% 65% 73% 73% 75% 62% 72% 82%
La télévision 67% 65% 70% 71% 64% 69% 66% 69% 65% 72% 64%
Les sites d'information en ligne 66% 64% 67% 71% 67% 64% 64% 67% 61% 64% 73%
La presse papier gratuite 60% 58% 63% 66% 61% 61% 58% 59% 52% 62% 64%
L'affichage 44% 40% 46% 66% 45% 40% 42% 37% 41% 50% 36%
Les forums de discussion 25% 27% 24% 40% 25% 23% 27% 21% 31% 29% 16%
Les vidéos sur Internet 25% 28% 21% 36% 23% 21% 28% 20% 28% 26% 19%
Le bouche-à-oreille 24% 25% 23% 47% 29% 22% 21% 15% 29% 25% 17%
Les blogs 22% 21% 23% 32% 23% 24% 22% 15% 24% 24% 19%
Les réseaux sociaux 21% 22% 20% 35% 26% 20% 19% 14% 28% 22% 14%

7. 7Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Crédibilité des sources d’information
Aujourd'hui, diriez-vous que les informations délivrées par chacune des sources suivantes sont crédibles ou ne
sont pas crédibles ?1006
personnes
Catégorie socioprofessionnelle
Fréquence de
connexion à Internet
Utilise comme sources d’information…
%Crédibles CSP+ CSP- Inactif
Plusieurs
fois par jour
Tous les
jours ou
presque
Les sites
d'information
en ligne
Les réseaux
sociaux
Les
blogs
Les forums
de discussion
Les vidéos
sur Internet
La radio 76% 78% 71% 79% 78% 71% 80% 79% 79% 79% 80%
La presse papier payante 72% 79% 70% 73% 75% 68% 77% 76% 77% 77% 77%
La télévision 67% 62% 73% 68% 68% 67% 71% 70% 70% 70% 70%
Les sites d'information en ligne 66% 68% 62% 66% 69% 56% 73% 71% 70% 69% 70%
La presse papier gratuite 60% 63% 65% 58% 62% 58% 63% 65% 64% 65% 65%
L'affichage 44% 37% 50% 42% 44% 39% 47% 47% 46% 47% 46%
Les forums de discussion 25% 23% 31% 24% 27% 22% 28% 30% 31% 32% 29%
Les vidéos sur Internet 25% 23% 26% 24% 26% 23% 27% 28% 28% 28% 29%
Le bouche-à-oreille 24% 19% 33% 19% 23% 27% 25% 28% 25% 26% 26%
Les blogs 22% 25% 24% 19% 24% 13% 25% 27% 28% 27% 26%
Les réseaux sociaux 21% 17% 29% 18% 21% 19% 24% 26% 25% 24% 24%

8. 8Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Confrontation à des propos haineux sur Internet
Vous arrive-t-il, sur Internet, d'être confronté à des propos... ?
1006
personnes
8%
8%
5%
5%
5%
4%
3%
23%
24%
17%
19%
16%
11%
15%
20%
17%
23%
21%
22%
23%
20%
48%
50%
54%
54%
56%
61%
61%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
51%
49%
45%
45%
43%
38%
38%
Racistes
Antimusulmans
Homophobes
Xénophobes
Antisémites
Complotistes
Négationnistes
%Estconfronté
Souvent Jamais NSPParfois Rarement

9. 9Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Confrontation à des propos haineux sur Internet
Vous arrive-t-il, sur Internet, d'être confronté à des propos... ?
1006
personnes
Sexe Âge Niveau de diplôme
%Est
confronté
Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans
65 ans
et +
Inférieur
au bac
Bac à
bac+2
Supérieur
à bac+2
Racistes 51% 55% 47% 60% 55% 50% 46% 51% 46% 47% 63%
Antimusulmans 49% 51% 46% 56% 54% 47% 42% 50% 41% 46% 59%
Homophobes 45% 46% 43% 61% 47% 42% 37% 46% 34% 44% 55%
Xénophobes 45% 47% 43% 53% 50% 41% 40% 49% 36% 42% 59%
Antisémites 43% 46% 40% 55% 49% 40% 37% 43% 37% 41% 54%
Complotistes 38% 42% 32% 47% 47% 37% 32% 32% 28% 37% 46%
Négationnistes 38% 41% 35% 50% 45% 37% 34% 35% 33% 39% 42%

10. 10Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Confrontation à des propos haineux sur Internet
Vous arrive-t-il, sur Internet, d'être confronté à des propos... ?
1006
personnes
Catégorie socioprofessionnelle
Fréquence de
connexion à Internet
Utilise comme sources d’information…
%Est
confronté
CSP+ CSP- Inactif
Plusieurs
fois par jour
Tous les
jours ou
presque
Les sites
d'information
en ligne
Les réseaux
sociaux
Les
blogs
Les forums
de discussion
Les vidéos
sur Internet
Racistes 51% 59% 49% 49% 52% 49% 54% 55% 57% 57% 56%
Antimusulmans 49% 56% 46% 47% 50% 46% 51% 53% 54% 55% 52%
Homophobes 45% 51% 41% 43% 46% 40% 46% 48% 50% 50% 47%
Xénophobes 45% 53% 40% 44% 47% 41% 48% 49% 51% 51% 48%
Antisémites 43% 49% 41% 40% 44% 39% 45% 48% 49% 49% 47%
Complotistes 38% 49% 37% 31% 38% 36% 41% 41% 43% 43% 41%
Négationnistes 38% 47% 41% 33% 38% 39% 40% 42% 43% 44% 41%

11. 11Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Opinion sur l’anonymat sur Internet
Pour chacune des affirmations suivantes, dîtes-nous si vous êtes d'accord ou pas d'accord ?
La possibilité de poster sur Internet des contenus sous couvert d'anonymat...1006
personnes
43%
33%
20%
40%
41%
48%
10%
17%
19%
6%
8%
12%
1%
1%
1%
83%
74%
68%
Favorise l'expression de propos haineux
Représente un danger pour la société
Permet à toutes les opinions d'être
représentées
Tout à fait
d'accord
Pas du tout
d'accord
NSP
Plutôt
d'accord
Plutôt pas
d'accord
%D’accord

12. 12Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Opinion sur l’anonymat sur Internet
Pour chacune des affirmations suivantes, dîtes-nous si vous êtes d'accord ou pas d'accord ?
La possibilité de poster sur Internet des contenus sous couvert d'anonymat...1006
personnes
Sexe Âge Niveau de diplôme
%D’accord Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans
65 ans
et +
Inférieur
au bac
Bac à
bac+2
Supérieur
à bac+2
Favorise l'expression de propos
haineux 83% 80% 85% 84% 81% 78% 86% 86% 79% 82% 88%
Représente un danger pour la
société 74% 69% 79% 72% 67% 70% 78% 84% 72% 77% 73%
Permet à toutes les opinions
d'être représentées 68% 69% 68% 86% 74% 72% 63% 57% 68% 68% 69%

13. 13Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Opinion sur l’anonymat sur Internet
Pour chacune des affirmations suivantes, dîtes-nous si vous êtes d'accord ou pas d'accord ?
La possibilité de poster sur Internet des contenus sous couvert d'anonymat...1006
personnes
Catégorie socioprofessionnelle
Fréquence de
connexion à Internet
Utilise comme sources d’information…
%D’accord CSP+ CSP- Inactif
Plusieurs
fois par jour
Tous les
jours ou
presque
Les sites
d'information
en ligne
Les réseaux
sociaux
Les
blogs
Les forums
de discussion
Les vidéos
sur Internet
Favorise l'expression de propos
haineux 83% 85% 79% 85% 83% 82% 84% 83% 83% 83% 84%
Représente un danger pour la
société 74% 75% 71% 79% 74% 76% 76% 74% 75% 75% 74%
Permet à toutes les opinions d'être
représentées 68% 68% 75% 63% 69% 65% 70% 70% 70% 69% 69%

14. 14Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Adhésion à des mesures visant à encadrer la liberté d’expression sur Internet
Pour chacune des mesures suivantes visant à encadrer la liberté d'expression sur Internet, dites-nous si vous
y êtes favorable ?1006
personnes
71%
54%
51%
36%
27%
21%
35%
32%
42%
49%
4%
7%
11%
13%
18%
3%
3%
5%
8%
5%
1%
1%
1%
1%
1%
92%
89%
83%
78%
76%
Bloquer et déréférencer les sites faisant l'apologie du
terrorisme
Responsabiliser les opérateurs de l'Internet comme Google,
Facebook et Twitter pour une plus grande maîtrise des
contenus diffusés
Instaurer un système d'amendes pour les auteurs de
messages de haine
Rendre systématique le renseignement, lors d'une inscription
sur une plateforme ou un réseau social, de son identité
officielle dans un formulaire restant confidentiel
Mettre en place une labellisation des contenus selon le type de
propos tenus
Tout à fait
favorable
Pas du tout
favorable
NSP
Plutôt
favorable
Plutôt pas
favorable
%Favorable

15. 15Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Adhésion à des mesures visant à encadrer la liberté d’expression sur Internet
Pour chacune des mesures suivantes visant à encadrer la liberté d'expression sur Internet, dites-nous si vous
y êtes favorable ?1006
personnes
Sexe Âge Niveau de diplôme
%Favorable Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans
65 ans
et +
Inférieur
au bac
Bac à
bac+2
Supérieur
à bac+2
Bloquer et déréférencer les sites faisant l'apologie
du terrorisme 92% 89% 95% 89% 85% 91% 95% 97% 91% 92% 93%
Responsabiliser les opérateurs de l'Internet comme
Google, Facebook et Twitter pour une plus grande
maîtrise des contenus diffusés
89% 85% 92% 91% 82% 85% 93% 94% 87% 91% 89%
Instaurer un système d'amendes pour les auteurs
de messages de haine 83% 79% 87% 89% 72% 81% 86% 87% 85% 84% 80%
Rendre systématique le renseignement, lors d'une
inscription sur une plateforme ou un réseau social,
de son identité officielle dans un formulaire restant
confidentiel
78% 74% 80% 76% 63% 77% 84% 84% 81% 78% 75%
Mettre en place une labellisation des contenus
selon le type de propos tenus 76% 72% 80% 66% 69% 77% 80% 81% 80% 77% 73%

16. 16Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Adhésion à des mesures visant à encadrer la liberté d’expression sur Internet
Pour chacune des mesures suivantes visant à encadrer la liberté d'expression sur Internet, dites-nous si vous
y êtes favorable ?1006
personnes
Catégorie socioprofessionnelle
Fréquence de
connexion à Internet
Utilise comme sources d’information…
%Favorable CSP+ CSP- Inactif
Plusieurs
fois par jour
Tous les
jours ou
presque
Les sites
d'information
en ligne
Les réseaux
sociaux
Les
blogs
Les forums
de discussion
Les vidéos
sur Internet
Bloquer et déréférencer les sites faisant
l'apologie du terrorisme 92% 90% 89% 95% 93% 93% 93% 93% 92% 92% 93%
Responsabiliser les opérateurs de
l'Internet comme Google, Facebook et
Twitter pour une plus grande maîtrise
des contenus diffusés
89% 86% 87% 93% 90% 89% 90% 90% 90% 90% 89%
Instaurer un système d'amendes pour
les auteurs de messages de haine 83% 80% 82% 87% 84% 81% 84% 84% 83% 83% 83%
Rendre systématique le renseignement,
lors d'une inscription sur une
plateforme ou un réseau social, de son
identité officielle dans un formulaire
restant confidentiel
78% 72% 76% 84% 80% 77% 79% 78% 78% 77% 77%
Mettre en place une labellisation des
contenus selon le type de propos tenus 76% 72% 76% 81% 76% 83% 76% 76% 75% 77% 76%

17. 17Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Crédibilité de la « version officielle » donnée pour différents évènements
Diriez-vous que la « version officielle » donnée pour chacun des événements suivants est crédible ou pas
crédible ?1006
personnes
38%
42%
38%
38%
25%
50%
45%
47%
43%
43%
8%
9%
11%
14%
25%
2%
3%
3%
4%
6%
2%
1%
1%
1%
1%
88%
87%
85%
81%
68%
Les attentats du 24 mai 2014 contre le musée juif
de Bruxelles
Les attentats de janvier 2015 contre Charlie Hebdo
et l'Hyper Cacher de la Porte de Vincennes
Les attentats de mars 2012 à Toulouse et
Montauban
Les attentats du 11 septembre 2001 contre le World
Trade Center et le Pentagone
La mort de Lady Di le 31 août 1997 dans un
accident de voiture à Paris
Tout à fait
crédible
Pas du tout
crédible
NSP
Plutôt
crédible
Plutôt pas
crédible
%Crédible

18. 18Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Crédibilité de la « version officielle » donnée pour différents évènements
Diriez-vous que la « version officielle » donnée pour chacun des événements suivants est crédible ou pas
crédible ?1006
personnes
Sexe Âge Niveau de diplôme
%Crédible Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans
65 ans
et +
Inférieur
au bac
Bac à
bac+2
Supérieur
à bac+2
Les attentats du 24 mai 2014 contre le
musée juif de Bruxelles 88% 86% 90% 89% 79% 86% 92% 93% 86% 88% 90%
Les attentats de janvier 2015 contre Charlie
Hebdo et l'Hyper Cacher de la Porte de
Vincennes
87% 85% 88% 82% 79% 85% 91% 94% 85% 86% 91%
Les attentats de mars 2012 à Toulouse et
Montauban 85% 82% 86% 75% 79% 84% 88% 90% 81% 82% 89%
Les attentats du 11 septembre 2001 contre
le World Trade Center et le Pentagone 81% 78% 85% 81% 69% 80% 84% 91% 78% 81% 87%
La mort de Lady Di le 31 août 1997 dans un
accident de voiture à Paris 68% 71% 64% 67% 68% 70% 63% 70% 61% 66% 78%

19. 19Pour Les Français et les propos haineux sur Internet – Février 2015
Crédibilité de la « version officielle » donnée pour différents évènements
Diriez-vous que la « version officielle » donnée pour chacun des événements suivants est crédible ou pas
crédible ?1006
personnes
Catégorie socioprofessionnelle
Fréquence de
connexion à Internet
Utilise comme sources d’information…
%Crédible CSP+ CSP- Inactif
Plusieurs
fois par jour
Tous les
jours ou
presque
Les sites
d'information
en ligne
Les réseaux
sociaux
Les
blogs
Les forums
de discussion
Les vidéos
sur Internet
Les attentats du 24 mai 2014 contre le
musée juif de Bruxelles 88% 92% 83% 91% 90% 85% 89% 89% 89% 88% 89%
Les attentats de janvier 2015 contre
Charlie Hebdo et l'Hyper Cacher de la
Porte de Vincennes
87% 91% 79% 92% 89% 85% 88% 88% 88% 88% 87%
Les attentats de mars 2012 à Toulouse
et Montauban 85% 88% 75% 90% 87% 81% 84% 86% 85% 83% 85%
Les attentats du 11 septembre 2001
contre le World Trade Center et le
Pentagone
81% 83% 73% 88% 83% 78% 82% 82% 82% 82% 81%
La mort de Lady Di le 31 août 1997
dans un accident de voiture à Paris 68% 75% 61% 69% 70% 66% 69% 69% 68% 68% 68%