FORMATO DE PLAN DE NEGOCIOS

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CONOCEREMOS CADA UNO DE LOS ASPECTOS A CONSIDERAR PARA REALIZAR UN PLAN DE NEGOCIOS

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FORMATO DE PLAN DE NEGOCIOS

  1. 1. PLAN DE NEGOCIOS LNI. Karla Coronado
  2. 2. <ul><li>Objetivo: </li></ul><ul><li>Transmitir a pequeños Empresarios o Emprendedores, los elementos básicos de un Plan de Negocios, </li></ul><ul><li>Temas: </li></ul><ul><li>Pasos que conforman el plan de negocios: </li></ul><ul><li>Resumen Ejecutivo </li></ul><ul><li>Descripción General del Negocio </li></ul><ul><li>El Personal </li></ul><ul><li>Mercadotecnia </li></ul><ul><li>Producción y servicios </li></ul><ul><li>Finanzas </li></ul><ul><li>Marco Legal </li></ul>
  3. 3. ¿Qué es un plan de negocios y cuál es su función?
  4. 4. ¿Quiénes deben de hacer su plan de negocios?
  5. 5. ¿Cuento con las herramientas para realizar mi plan de negocios?
  6. 6. ¿Qué actitud debo de tener al momento de emprender un negocio? VIDEO
  7. 7. RESUMEN EJECUTIVO <ul><li>Un resumen ejecutivo debe contener, sin falta, los siguientes puntos: </li></ul><ul><li>Quién: descripción del equipo directivo y de los promotores </li></ul><ul><li>Qué: idea de negocio </li></ul><ul><li>Cómo: plan de implantación </li></ul><ul><li>Cuánto: inversión requerida </li></ul><ul><li>A quién: público objetivo </li></ul><ul><li>Ventajas competitivas: escenario competitivo </li></ul><ul><li>Análisis FODA: valoración global del proyecto, con aspectos más innovadores y objetivos </li></ul><ul><li>Productos/servicios: diferenciación respecto a la competencia </li></ul><ul><li>Tamaño del mercado potencial </li></ul><ul><li>Estado de desarrollo del negocio </li></ul>
  8. 8. 1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO <ul><li>Esta descripción debe contener los datos del dueño de la empresa, la historia de la creación de la empresa, los principales productos y servicios y el giro a los que se dedica. </li></ul>
  9. 9. GIRO DE EMPRESAS <ul><li>Comercial: Se dedica fundamentalmente a la compra/venta de algún producto. </li></ul>
  10. 10. GIRO DE EMPRESAS <ul><li>Industrial: Es una empresa de producción que ofrece un producto final o intermedio. </li></ul>
  11. 11. GIRO DE EMPRESAS <ul><li>Servicios: Las empresas que ofrecen un producto intangible al consumidor. </li></ul>
  12. 12. 1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA <ul><li>1.¿QUÉ EXPERIENCIA TIENE EN EL MANEJO DE UNA EMPRESA? </li></ul><ul><li>ESPECIALMENTE DEL GIRO AL QUE PERTENECE LA SUYA. </li></ul><ul><li>2. ¿EN QUÉ SE DIFERENCIA SU NEGOCIO DE LOS OTROS? </li></ul><ul><li>3.¿CUÁLES SON LOS RECURSOS CON LOS QUE ACTUALMENTE CUENTA PARA INICIAR SU EMPRESA? CONSIDERE DINERO, MAQUINARIA Y EQUIPOS, RELACIÓN CON CLIENTES Y PROVEEDORES, INDENTIFICACIÓN DE EMPLEADOS, INSTALACIONES FÍSICAS. </li></ul><ul><li>4.¿QUÉ ASPECTOS EXTERNOS PUEDEN AFECTAR, POSITIVA O NEGATIVAMENTE A SU EMPRESA? </li></ul><ul><ul><ul><li>ECONÓMICOS: </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>TECNOLÓGICOS: </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>SOCIALES: </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>CULTURALES </li></ul></ul></ul>
  13. 13. 2. ORGANIZACIÓN <ul><ul><ul><li>2.1 MISIÓN </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>La MISIÓN de una empresa describe su razón de ser; </li></ul></ul><ul><ul><li>La naturaleza del negocio; el porqué está usted en él, por tanto da sentido y guía las actividades de la empresa. </li></ul></ul><ul><ul><li>Toda misión debe contestar 3 preguntas básicas: </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Qué? (Necesidad que satisface o problema que resuelve) </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Quién? (clientes a quienes se pretende alcanzar) </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Cómo? (forma en que será satisfecha la necesidad que se pretende atacar) </li></ul></ul>
  14. 14. ¿Qué? ¿Quién? ¿ Cómo ?
  15. 15. <ul><ul><li>2.2 VISIÓN </li></ul></ul><ul><li>La visión es una representación de lo que usted aspira a que sea su empresa en el futuro , para los clientes , empleados y propietarios. </li></ul><ul><li>Cuando una persona tiene un sueño lucha por alcanzarlo, es misma motivación deben sentir los dueños y empleados cuando lean la visión de su </li></ul><ul><li>empresa, la cual, debe estar escrita y ser del conocimiento de todos. </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Los objetivos son los puntos intermedios que son necesarios cubrir para alcanzar la misión. </li></ul><ul><li>Es el segundo paso para determinar el rumbo del negocio y acercar los proyectos a la realidad. </li></ul><ul><li>En los objetivos, los deseos se convierten en metas y compromisos específicos, claros y ubicados en el tiempo. </li></ul><ul><li>Por medio de ellos, la misión y visión dejan de ser intenciones para convertirse en realidades alcanzables y concretas. </li></ul><ul><li>Los objetivos deberán contener ciertos rasgos como: </li></ul><ul><li>Ser alcanzables en el plazo fijado. </li></ul><ul><li>Proporcionar líneas de acción (actividades). </li></ul><ul><li>Ser medibles (cuantificables). </li></ul><ul><li>Ser claros y entendibles. </li></ul>2.3 OBJETIVOS
  17. 19. 2.4 ESTRUCTURA DE MI NEGOCIO
  18. 20. <ul><li>Puesto: Ventas </li></ul><ul><li>Perfil: (sexo, edad, experiencia, nivel de estudios, etc.) </li></ul><ul><li>Funciones: </li></ul><ul><li>Reporte mensual de ventas </li></ul><ul><li>Contactar y visitar clientes potenciales </li></ul><ul><li>Cumplir con las metas mensuales de ventas </li></ul>DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
  19. 21. <ul><li>3.1 CONTRATACIÓN </li></ul><ul><li>Se recomienda investigar y prevenir todas las acciones legales a tomar en cuenta para el proceso de contratación: </li></ul><ul><li>Formas de contratación y cláusulas especiales del Contrato (confidencialidad, patentes). </li></ul><ul><li>Tipo de Contrato (por proyecto, indefinido, determinado). </li></ul><ul><li>Derechos y obligaciones del trabajador y del patrón, causas de recesión del contrato. </li></ul><ul><li>Prestaciones de Ley. </li></ul><ul><li>Aspectos laborales. </li></ul><ul><li>Reglamento de trabajo. </li></ul>3. EL PERSONAL
  20. 22. 3.2 POLITICAS OPERATIVAS <ul><li>Este punto ayudará a identificar las políticas de trabajo que día con día deberán seguir sus trabajadores, es importante considerar algunos puntos importantes como: </li></ul><ul><li>El horario de trabajo. </li></ul><ul><li>Reglas. </li></ul><ul><li>“ deberán comunicar con claridad a los empleados cual es el funcionamiento de la empresa, o sea, cuáles son las reglas del juego que habrán de observar” </li></ul><ul><li>Ejemplos: </li></ul><ul><li>Por su seguridad no se permite el uso de aretes, cadenas o esclavas en el área de trabajo. </li></ul><ul><li>En el área de maquinarias se debe portar la bata perfectamente abrochada. </li></ul><ul><li>Por higiene en el área de producción se deberá usar tapabocas. </li></ul>
  21. 23. 3.3 TABLAS DE SUELDOS <ul><li>Desarrollar una tabla de sueldos le permitirá saber de antemano cuánto es lo que pagaría a cada uno de sus empleados, lo más importante de realizar esta tabla es que usted podrá investigar cuánto está pagando empresas con iguales características a la suya. Además, le permitirá hacer una programación de sus gastos en caso de hacer una nueva contratación. </li></ul>
  22. 24. 4. MERCADOTECNIA <ul><li>OBJETIVOS: </li></ul><ul><li>Identifica mercados rentables </li></ul><ul><li>Lograr un buen desempeño en el mercado </li></ul><ul><li>Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado </li></ul><ul><li>Lograr una óptima distribución del producto o servicio </li></ul>
  23. 25. 4.1 LA COMPETENCIA <ul><ul><li>Es importante antes de iniciar cualquier proyecto, identificar quien es su competencia, es decir, las personas o empresas que se dedican a la misma actividad que usted. </li></ul></ul><ul><ul><li>Es importante saber si su competencia es fuerte o débil </li></ul></ul>CUADRO DE LA COMPETENCIA COMPETIDOR SERVICIO PRODUCTO CALIDAD PRECIO VARIEDAD PARTICIPACION EN EL MERCADO % PASTELERIA LA “FLOR” Rápido y amable Pasteles y pan dulce Buena Barato Poca 25%
  24. 26. 4.2 CLIENTES Y PRODUCTOS <ul><li>“ Lo más importante para una empresa son sus clientes”, por lo tanto, es muy importante hacer un producto que satisfaga las necesidades y gustos del cliente. “ </li></ul><ul><li>“ Es importante identificar las razones por las cuales el cliente prefiere comprar su producto”. </li></ul>
  25. 27. 4.3 ANÁLISIS DEL MERCADO <ul><li>¿Quién comprará su producto o servicio, es decir, quienes son sus clientes potenciales? </li></ul><ul><li>¿Por qué comprarán su producto y no otro? </li></ul><ul><li>¿Dónde están ubicados sus clientes? </li></ul><ul><li>Cuándo encuentra un cliente ¿Sabe dónde hay más como ese? </li></ul><ul><li>¿Cuántos clientes son? ¿Qué porcentaje del mercado será suyo? ¿Puede enfrentar la demanda si el mercado crece? </li></ul><ul><li>¿Sabe usted cuál es el perfil de su comprador típico? En caso de personas: edad, sexo, ingresos, nivel académico, estilo de vida, tamaño de su familia, gustos y preferencias. </li></ul><ul><li>En caso de empresas: tipo de empresa, ventas, tamaño, número de empleados, número de años en el negocio y solvencia económica. </li></ul>
  26. 28. 4.4 INVESTIGACIÓN DE MERCADO <ul><li>La investigación de mercado tiene varias aplicaciones, entre ellas la más importante se refiere a las características de los productos o servicios, los precios, la distribución y la publicidad. </li></ul><ul><li>“ Esta investigación se enfoca a conocer las necesidades del cliente y cómo satisfacerlas”. </li></ul><ul><li>Esto se logra a través de un conjunto de acciones que llevarán a la empresa o a la persona a encontrar información que le permita tomar buenas decisiones en su negocio. </li></ul>4.4 INTERPRETACIÓN Después de aplicar la encuesta usted se preguntará: ¿Qué hago ahora con las respuestas? ¿Cómo ordeno los datos para tomar una decisión? “ Tabulación de Datos”, selecciona las respuestas mas comunes y esas serán las que le interesan a su clientela, le servirán para tomar decisiones.
  27. 29. ENCUESTAS DE ATENCIÓN MAYO 2009
  28. 30. ENCUESTAS DE ATENCIÓN MAYO 2009 COMENTARIOS Estacionamiento Mejorar estacionamiento Que bueno que cuenten con este servicio para los emprendedores Más información en los medios del lugar El trato del personal es muy amable y eficiente Cambiarse a un lugar con estacionamiento
  29. 31. ENCUESTAS DE ATENCIÓN MAYO 2009 EN BASE A 66 ENCUESTAS
  30. 32. 4.6 FUENTES SECUNDARIAS DE INFORMACIÓN
  31. 33. 4.7 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO RIESGOS ACCIONES A REALIZAR 1. Que una empresa más grande robe la idea y la lance grande 1.Diseñar campañas para promover la lealtad de la marca. Patentar el producto. OPORTUNIDADES ACCIONES A IMPLEMENTAR Innovador (no existe en el mercado) 1. Dar a conocer esa ventaja por medio de la promoción.
  32. 34. 4.8 FIJACIÓN DEL PRECIO <ul><li>La cantidad de dinero que se paga por los bienes o servicios constituye su precio. </li></ul><ul><li>La fijación del precio es de suma importancia, dado que el precio es un factor determinante a considerar por el cliente. </li></ul><ul><li>La política de precio es la forma en que usted podrá determinar si dará algún descuento, si tendrá alguna promoción o si dará facilidades de pago. </li></ul>Precios de Competidores Los Costos La Evaluación que hacen los Clientes de las características del Producto Sirven de Orientación Establecen el Limite Inferior para el Precio. Establecen el Precio Máximo.
  33. 35. 4.9 MARGEN DE UTILIDAD <ul><li>Para determinar el margen de utilidad, es decir la ganancia sobre el costo, es importante considerar varios factores entre ellos la utilidad mensual buscada y los precios de competencia. </li></ul><ul><li>COSTO TOTAL UNITARIO DEL PRODUCTO O SERVICIO </li></ul><ul><li>CV + (CF/PRODUCCIÓN ESPERADA)=COSTO TOTAL UNITARIO (CTU) </li></ul><ul><li>MARGEN DE UTILIDAD </li></ul><ul><li>COSTO TOTAL UNITARIO (CTU)+MARGEN DE UTILIDAD= PRECIO </li></ul>
  34. 36. <ul><li>Ejemplo: </li></ul><ul><li>Supongamos que un fabricante de sillas tiene las siguientes expectativas en cuanto a costos y ventas: </li></ul><ul><li>Costo Variable $100 </li></ul><ul><li>Costo Fijo $30,000 </li></ul><ul><li>Ventas esperadas 500 sillas </li></ul><ul><li>El Costo Total del fabricante esta dado por: </li></ul><ul><li>Costo Total Unitario(CTU)= costo variable + (costo fijo/ventas esperadas) </li></ul><ul><li>$100 + (30,000/500)= CTU </li></ul><ul><li>$100 + 60 = 160 </li></ul>
  35. 37. <ul><li>Margen de utilidad .- </li></ul><ul><li>Ahora supongamos que el fabricante desea ganar una utilidad de $40 por unidad. El precio del fabricante estará dado por: </li></ul><ul><li>Costo Total Unitario (CTU) + Margen de Utilidad = Precio </li></ul><ul><li>$160 + $40 = $200 </li></ul><ul><li>Precio = $ 200 </li></ul><ul><li>*Los sobreprecios suelen ser mas altos en artículos de temporada, (para cubrir el riesgo de no venderlos) artículos de especialidad, artículos con costo de almacenamiento y manejo elevados, que no se venden mucho, etc. </li></ul>
  36. 38. EJEMPLO: FIJACIÓN DEL PRECIO Y MARGEN UTILIDAD PRODUCTO: JUGO NARANJA Costos Variables Naranja $ 1.75 Vaso $ 0.60 Popote $ 0.10 Tapadera $ 0.31 Servilleta $ 0.10 Etiqueta $ 0.20 Gasolina $ 0.10 300 Total cv $ 3.16     Costos Fijos Agua $ 0.06 $ 200.00   Luz $ 0.97 $ 3,000.00   Telefono/ Internet $ 0.26 $ 800.00   Salario Dueño $ 3.24 $ 10,000.00   Salario Ay. Cocina $ 1.36 $ 4,200.00   Salario Repartidor $ 0.81 $ 2,500.00   Limpieza $ 0.03 $ 100.00   Papeleria $ 0.06 $ 200.00   Renta $ 2.47 $ 7,632.55   Dep. Estufa $ 0.06 175 7000 Dep. Refri $ 0.12 375 15000 Dep. Mesa fria $ 0.26 800 32000 Dep. Licuadora $ 0.03 87.5 3500 Dep. Extractor $ 0.06 192.5 7700 Dep. Exprimidor $ 0.03 87.5 3500 Dep. Congelador $ 0.04 137.5 5500 Dep. Microondas $ 0.02 50 2000 Dep. Aire acondicionado $ 0.15 475 19000 Dep. Campana $ 0.02 50 2000 Dep. Extractor de plancha $ 0.02 62.5 2500 Dep. Punto de vta $ 0.05 150 6000 Dep. Utensilios de cocina $ 0.01 22.5 900 Dep. Ollas $ 0.01 30 1200 Dep. Moto $ 0.19 575 23000 IMSS $ 0.30 $ 926.00   Infonavit $ 0.30 $ 926.00   Total cf $ 10.92 $ 131.09 Total Costos $ 14.08 % Utilidad $ 7.04 Precio de Venta $ 21.12
  37. 39. 4.10 PUNTO DE EQUILIBRIO <ul><li>El punto de equilibrio corresponde a la cantidad mínima en unidades que la empresa debe producir y vender para no ganar ni perder. </li></ul><ul><li>PUNTO DE EQUILIBRIO= COSTOS FIJOS/ PRECIO DE VENTA </li></ul><ul><li>Ejemplo : $30,000 / $200 = 150 Sillas </li></ul><ul><li>PUNTO DE EQUILIBRIO= UNIDADES A VENDER O PRODUCIR PARA NO GANAR NI PERDER. </li></ul>
  38. 41. Productores de bienes de consumo Productor---------consumidor final productor---------Mayorista-----Detallista-----Consumidor final Productores de bienes industriales o insumos Productor -------consumidor final Productor-------agente-------Distribuidor------Consumidor final Prestadores de servicios Prestador-------consumidor final Prestador-------agente------consumidor final
  39. 42. 5. PRODUCCIÓN/SERVICIOS Producción . Es la transformación de insumos, a través de recursos humanos, físicos y técnicos, en productos requeridos por los consumidores. “ Estos productos pueden ser bienes y/o servicios .” Producto. Es el resultado final de un proceso de producción , el cual puede ser un bien o servicio, que representa un satisfactor para el consumidor. Tipos de bienes: Bienes industriales . Son productos que se utilizan para otros bienes ; algunos de ellos entran directamente en el proceso productivo, como la materia prima, producto semiterminado o componentes. Bienes de consumo. Son los productos usados por los consumidores finales , para satisfacer sus necesidades personales. Se pueden clasificar en duraderos o perecederos.
  40. 43. Los servicios también se pueden clasificar como: Servicios comerciales . Algunos ejemplos son: reparación y mantenimiento de maquinaria, todo los oficios: cerrajero, electricista, fontaneros, etc. Servicios profesionales . Aquellos que necesitan de un conocimiento especializado, por ejemplo: administrativos, educativos, de consultoría, etc.
  41. 46. <ul><li>Se debe calificar a los proveedores con base a los siguientes criterios: </li></ul><ul><li>Cumplimiento en las entregas. </li></ul><ul><li>Calidad del producto. </li></ul><ul><li>Precio competitivo. </li></ul><ul><li>Servicios que ofrece. </li></ul><ul><li>Línea de crédito </li></ul><ul><li>Condiciones de pago (plazo, tasa) </li></ul><ul><li>Tiempos de entrega </li></ul><ul><li>Facilidad de acceso a la bodega o planta del proveedor </li></ul>
  42. 50. 6. FINANZAS 6.1 OBJETIVO La importancia de los controles contables está en saber si estamos ganando o perdiendo, tener las cuentas en orden, nos permite ver dónde hay mas gastos, tomar mejores decisiones y saber utilizar mejor el dinero.
  43. 52. FLUJO DE CAJA
  44. 53. 6.4 CÁLCULOS ESTIMATIVOS DE GASTOS/COSTOS PARA INICIAR EL NEGOCIO. Este cálculo estimativo de costos, ayudarán a calcular la suma total de los fondos que se requieren para poder operar y mantener en funcionamiento su negocio hasta que los ingresos de venta puedan mantener las operaciones de su negocio. GASTOS/COSTOS INICIALES GASTOS ESTIMADOS POR MES SALARIOS $ $ ALQUILERES SUMINISTROS/ MAT.PRIMA OTROS GASTOS SEGURO SOCIAL PUBLICIDAD TOTAL DE COSTOS / GASTOS $
  45. 54. Activo Circulante : Está formado por todos aquellos valores que son dinero o que se pueden convertir fácilmente en dinero (máximo un año Activo Fijo : Está formado por los bienes que se compran para utilizarlos en las actividades diarias del negocio y que son necesarios para transformar, distribuir o vender. Activo Diferido: Son inversiones cuyos beneficios se verán reflejados en varios años. Estos activos tienen la característica de que son intangibles ( los que no se pueden tocar físicamente).
  46. 55. BALANCE GENERAL
  47. 58. 6.6 ESTADO DE RESULTADOS El Estado de Resultados o Estado de Pérdidas y Ganancias, tiene por objeto determinar las utilidades o pérdidas obtenidas por un comerciante en el transcurso de un ejercicio contable. Descuentos y devoluciones sobre Ventas. Costo de Ventas Inventario Inicial Compras Netas Gastos sobre compras Inventario Final Gastos Financieros Otros Gastos
  48. 62. EMPRENDEDOR

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