parte 2 de empresa deportiva, parte del diplomado de administración deportiva

1. La planificación de
Negocios deportivos
Francisco J. Retamales Muñoz
fretamales@consultoresdeportivos.cl

2. Planear un negocio deportivo
Idea Ppto P. Obj.

3. Idea
• «La actividad deportiva fundamenta el accionar libre y
constante de la sociedad por recrearse, mejorar su condición
física y buscar beneficios para la salud…»
ESTO LLEVADO AL NEGOCIO…
«Suministrar lo que la gente quiere, al más bajo costo
operacional, con una eficiencia de recursos y con un equivalente
de ganancias por sobre la inversión»
ES DECIR:
Costo operación - eficiencia de recursos
Inversión mensual
= GANANCIA

4. Presupuesto
• En toda idea de negocios, debemos considerar un presupuesto
inicial y uno constante;
• el inicial precisamente para dar pie al INICIO de las
actividades, con la solvencia necesaria para soportar el
proceso de «fidelización» de nuestros clientes.
• El constante, para mantener un flujo de operación equilibrado,
que permita mensualmente soportar los gastos e inversiones;
y a la vez permita la ganancia.

5. Planteamiento de Objetivos
• Teniendo ya las características base de «CÓMO» solventamos
la idea, ahora debemos asignar una carga valórica y un
fundamento mensurable que permita indicar el rumbo o
«carta de navegación» que se quiere concretar.
• Principalmente estos objetivos son la génesis de la
elaboración de la visión y misión institucional; la cual se verá
reflejada en el momento de validación externa que se someta.
• Un objetivo de negocio, normalmente responde a el LUCRO
como acto natural de prestar un servicio y esperar una
recompensa por ello.

6. RECINTO DEPORTIVO, UN NEGOCIO?

7. RECINTOS DEPORTIVOS
• GIMNASIOS
• SALAS DE MUSCULACIÓN
• ESTADIOS
• ESPACIOS ABIERTOS
• PISTAS
• CICLOVÍAS
• POLIDEPORTIVOS
• ETC.

8. Estructura gráfica de un
recinto deportivo
RECINTO
DEPORTIVO
ACTIVIDADES
INTERNAS
EXTERNAS
DETERIORO
ADMINISTRATIVO
PERSONAL ADM
PERSONAL
INSTRUCTOR
PERSONAL DE
ASEO
GASTOS
FLUJO DE USO
TURNOS
FLUJO MENSUAL

9. Organigrama «Básico» de un
recinto deportivo
ADMINISTRADOR
DEPTO PERSONAL
PERSONAL ASEO
PERSONAL
INSTRUCTOR
DEPTO. FINANZAS
CONTABILIDAD Y
FINANZAS
DEPTO
OPERACIONAL
MARKETING Y
DIFUSIÓN
PROYECTOS Y
FINANCIAMIENTO

10. Cómo planifico las actividades?
• DEPENDIENDO DEL FLUJO DE USO DEL RECINTO
• DEPENDIENDO DE LA CAPACIDAD DE AFORO DEL RECINTO
• DEPENDIENDO DEL TIPO DE ACTIVIDAD PROPUESTA
• DEPENDIENDO DEL COSTO OPERACIONAL
• DEPENDIENDO DEL TIPO DE PUBLICO QUE PRETENDO
• DEPENDIENDO DE…
• En si, para planificar una actividad en el recinto, debo tener en
consideración muchas variables que deben ser asumidas
responsablemente por el Administrador, ya que este tendrá
que dirigir las acciones necesarias para la puesta en marcha, el
desarrollo, el término y la evaluación posterior.

11. FASES DE UNA ACTIVIDAD
Administrador Prever las dificultades y
beneficios que conlleva la
actividad (esto se puede
hacer mediante un DAFO)
Verificar la pertinencia de los fondos asumidos
(inversión riesgo), respecto a las expectativas
(conocidas) de la actividad.
Resguardar que el producto de la inversión sea
proporcionalmente mayor o equivalente a lo
presupuestado, estableciendo con ello
estrategias básicas de apoyo para ello
Procurar establecer
parámetros de acción ante
eventualidades y malos
manejos en el desarrollo de la
actividad
Mediar con el resguardo y salud de los
individuos que participan de la actividad; así
como asegurar la capacidad de recintos
higiénicos.
Establecer patrones de comportamiento y
reacción ante eventualidades o situaciones de
riesgo para la comunidad
Desarrollar la actividad
presupuestada acorde a las
expectativas del cliente,
asumiendo los riesgos propios
que ello conlleva
Determinar un proceso de evaluación y
reconocimiento de deficiencias, que permita
establecer patrones de funcionamiento ante
situaciones similares
Generar un informe de realización de actividad
que proporcione la mayor y mejor cantidad de
datos mensurables y cualificables respecto al
desarrollo de la actividad.

12. Puedo improvisar?
• En la práctica todo siempre es perfectible y susceptible al
cambio…
Ingenio
PlanificaciónSabiduría

13. EL PLAN ESTRATÉGICO

14. Plan estratégico como ruta de
navegación
Plan
Estrategico
Prever
Analizar
Concretar

15. Volviendo a la actividad
deportiva
• Al igual que en los deportes, el plan estratégico responde similarmente a lo
que conocemos como planificación o periodización deportiva.
PLAN ESTRATEGICO PLANIFICACIÓN DEPORTIVA
Debe contar con objetivos para ser cumplidos en
un determinado tiempo, previamente estipulado
Debe contar con objetivos para ser cumplidos en
un determinado tiempo, previamente estipulado
Comprende variables que orientan el desarrollo
de diversos procesos que involucrados y
secuencialmente ordenados permiten concretar
el objetivo propuesto
Comprende variables que orientan el desarrollo
de diversos procesos que involucrados y
secuencialmente ordenados permiten concretar
el objetivo propuesto
Tiene en su articulación diversos procesos
intermedios de índole económico, administrativo
y organizacional que fundamentan la propuesta
Tiene en su articulación diversos procesos
intermedios de índole fisiológico, psicológico y
técnico – táctico que fundamentan la propuesta
Contempla la concreción de diversas actividades
y/o acciones conducentes a establecer un
proceso fluido y que oriente las expectativas de
logro de los objetivos propuestos
Contempla la concreción de diversas
competencias conducentes a establecer un
proceso fluido y que oriente las expectativas de
logro de los objetivos propuestos
Busca un crecimiento sustentable en el tiempo,
que bajo diversos factores redunden en mejoras
económicas.
Busca un rendimiento sustentable en el tiempo,
que bajo diversos factores redunden en triunfos
deportivos.

16. Qué considero para un recinto
deportivo?
• Respecto a cómo se puede llevar esto a nivel del recinto
deportivo, es necesario que volvamos atrás y entendamos la
situación de la IDEA, EL PPTO y el planteamiento de
OBJETIVOS.
IDEA
En nuestro plan estratégico
debemos considerar como
fundamento inicial nuestra
idea, la cual es desarrollada en
función de la obtención de
beneficios, asegurando al
mismo tiempo la calidad del
servicio entregado.
PPTO
Para cada desarrollo de
nuestra idea (sea 1 o varias)
debemos justificar los costos
operacionales, niveles de
inversión y expectativa de
ganancia. Esto a su vez delimita
las posibilidades de desarrollo
y ajusta opciones que en el
tiempo pueden ser gatillantes
para el éxito de la empresa.
P. OBJETIVOS
Teniendo claridad en los
puntos anteriores, por
necesidad se obtendrán los
objetivos que sustenten
nuestro plan estratégico;
además de entregar de forma
explicita la visión y misión que
determina el proceso.

17. Acciones planificadas en el
plan estratégico
• Al estipular nuestro plan estratégico, debemos con ello buscar
las articulaciones correspondientes «aterrizando» estos
planteamiento para que los llevemos a cabo…
Obtener un flujo de uso mayor al
50% en horario bajo
Establecer descuentos
Horarios
diferenciados por
grupo etareo
Free pass para
horario bajo
Aplicar
descuentos
Convenios con
clubes de AM para
uso a mitad de
precio

18. Para finalizar…
Ideas claras
Orden y
paciencia
Energía y
acción

19. FIN DE LA SESIÓN
Francisco Javier Retamales Muñoz
fretamales@consultoresdeportivos.cl