Ecommerce y seo

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Clase de refuerzo impartida al Master de Marketing Digital, con una pequeña introducción sobre el Marketing Digital, la importancia de una consultora especializada en Marketing Digital. Se desarrolla los aspectos fundamentales del SEO en eCommerce, las Landing Page o páginas de aterrizaje y los errores SEO más comunes.

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Ecommerce y seo

  1. 1. Juan Moyano (@cruzmoyano)www.madridschoolofmarketing.eseCommerce - SEO
  2. 2. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing Digital@aundificil
  3. 3. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Entre las dificultades se encuentra la oportunidadSi no te equivocas de vez en cuando es que no lo intentasMaster Marketing Digital
  4. 4. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades y…. Y DEBEMOS SABER QUIÉN ES PHILIP KOTHLERJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing Digital
  5. 5. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades y10 principios del nuevo Marketing según Kotler:1. El poder lo tiene el consumidor2. Ofertas específicas para cada público objetivo3. Diseñar las estrategias desde el punto de vista del cliente4. Mayor importancia en la distribución de producto5. Crear con el cliente más valor de la marca6. Diseñar nuevas métricas (KPI s) y analizar el ROI7. Nuevos canales de comunicación con el cliente8. La alta tecnología en el Marketing9. Focalizarse en crear activos a largo plazo10. El Marketing es un todo, no algo independienteJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing Digital
  6. 6. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yCOMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRASJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing Digital
  7. 7. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing DigitalCOMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS
  8. 8. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing DigitalCOMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS
  9. 9. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing DigitalCOMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS
  10. 10. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing DigitalCOMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS
  11. 11. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yBeneficios:• No hace falta una gran inversión• Autologística• Movilidad para el propietario• ConfianzaComo encuentro proveedores• Búsqueda extensa• No juzgues la web del fabricante• Usar términos diferentesProblemas del DropshippingJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing DigitalDROPSHIPPING
  12. 12. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades y1. Creación del website2. Orientación del tráfico = cibernautas = clientes• Los clientes no llegan ni por suerte ni por casualidad3. Retención del tráfico = cibernautas = clientes4. Fidelización del tráfico = cibernautas = clientes5. Generación de ingresosJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing DigitalETAPAS DE CUALQUIER PROYECTODIGITAL
  13. 13. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yReglas eCommerce (I)Proceso de venta en cualquier tienda online• Muestra de producto• Selección de producto• Registro o inicio de sesión• Confirmación de producto• Selección de destino• Tramitación de pago• Envío del producto¿Qué necesito para vender en Internet?• Un dominio• Un hosting• Una plataforma Web• Una pasarela de pago• Una plataforma logística• Un plan de promoción WebMaster Marketing DigitalJuan Moyano (@cruzmoyano)
  14. 14. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades y¿Qué debo tener en cuenta al desarrollar una web?• El objetivo de la web• A quién va dirigida• Futuras acciones de promoción de la web• Tecnología a usar en la web• El equipo humano necesarioReglas eCommerce (II)Master Marketing DigitalJuan Moyano (@cruzmoyano)
  15. 15. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades y¿Qué métodos existen para promocionar?• Campañas de email marketing• Altas en buscadores – Creación de enlaces• Campañas de posicionamiento Web (SEO)• Campañas de Marketing en buscadores (SEM)• Campañas en Medios Sociales (SMO)• Campañas de Web Banner Marketing (Display)• Campañas en móviles (MM)Reglas eCommerce (III)Master Marketing DigitalJuan Moyano (@cruzmoyano)
  16. 16. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yReglas eCommerce (IV)• Diseñador Gráfico / Maquetador Web• Experto en usabilidad y/o funcionalidad• Programador Web• Redactor de Contenidos• Abogado• Experto en e-Marketing• Director de equipo• Analítica WebMaster Marketing DigitalJuan Moyano (@cruzmoyano)
  17. 17. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yMotores eCommerceMaster Marketing DigitalJuan Moyano (@cruzmoyano)• MAGENTO• PRESTASHOP• TIENDAS “LISTAS” PARA EMPRENDEDORES• REDES SOCIALES??? SOCIAL-SHOPPING
  18. 18. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades y¿Porqué no vendo?Master Marketing Digital• Gastos de envío: 55% excesivo el coste de los gastos de envío 51% el precio final no es suficiente para gastos gratis 38% el plazo de entrega >=8 días• Formularios complejos• Mala Segmentación (Fresasconchocolate)• No tener ofertas gancho• No incorporar productos relacionados (Amazon)• No hay CALL TO ACTION!!!………ANALIZAR SIEMPRE!!!Juan Moyano (@cruzmoyano)
  19. 19. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yM-Commerce en EspañaMaster Marketing DigitalJuan Moyano (@cruzmoyano)Antes/durante• 71% de las búsquedas acaban en transacción• 14% ha realizado Showrooming• 28% realizó alguna consulta en Internet durante la compra• 20% cambió su decisión de compra después de la consultaDespués• 50% consulta Google Maps (el 17% acude a la tienda)• 43% accede a la web MOVIL de la empresa• 32% llama a la tienda online
  20. 20. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yMaster Marketing DigitalJuan Moyano (@cruzmoyano)Objetivo: Maximizar la conversión de los visitantes de un siteEvaluación: No dar tiempo al visitante a decidir dónde mirar y qué hacerCómo optimizo una Landing1. Definir claramente cual es el objetivo que tiene esa LP2. Concretar un “call to action” muy evidente3. Honestidad ante todo4. Omitir información innecesaria5. Simplicidad6. No presiones a los visitantes7. Diseño innovador pero sencillo8. Optimiza la velocidad de carga - Navegadores9. Facilidad en la navegaciónEs necesario usar cada tipo de LP a cada origen del Lead (Emailing, sem, seo…)
  21. 21. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yMaster Marketing DigitalJuan Moyano (@cruzmoyano)¿La landing perfecta?1. Titular2. Imagen del producto o svo(Heroe)3. Llamada a la accion o CTA4. Lista de beneficios5. Testimonios reales6. Red del trapecista>7 SEGUNDOS x 7 REGLAS1. Impacto Visual (1x10”)• Titular/CTA y legilibidad2. Optimización CTA (Rey)3. Titular SEO4. Tiempo de carga5. Enumeración Beneficios6. Eliminar distracciones7. Evita la saturación
  22. 22. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing Digital¿Qué incluye el Mk Digital?
  23. 23. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)TASA DE CONVERSIÓN:• Email >3%• Búsquedas en internet (SEO & SEM) = 2%• Redes sociales <= 1%Master Marketing Digital¿Qué funciona?
  24. 24. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing Digital¿Qué incluye el Mk Digital?
  25. 25. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing Digital
  26. 26. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing Digital
  27. 27. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing Digital
  28. 28. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Usuarios de Internet - Obtención de direccionesde nuevos websites1,1%1,7%4,5%8,0%14,7%41,0%68,5%0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%Motores de BúsquedaComentarios de otros usuariosLinks o vínculos desde otros sitiosE-mailsPublicidades en radio y/o TVPublicidades en gráficasNs/NcMaster Marketing Digital
  29. 29. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yJuan Moyano (@cruzmoyano)Master Marketing Digital¿Qué es SEO?
  30. 30. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yGoogle – El desconocido (I)Master Marketing DigitalBúsquedas básicasUso de la barra (|) para indicar posibilidades ej: batido fresa|cocoJuan Moyano (@cruzmoyano)
  31. 31. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yGoogle – El desconocido (II)Búsquedas según el lugar de la páginaMaster Marketing DigitalJuan Moyano (@cruzmoyano)
  32. 32. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yMaster Marketing DigitalGoogle – El desconocido (III)Búsquedas avanzadasJuan Moyano (@cruzmoyano)
  33. 33. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yMaster Marketing DigitalGoogle – El desconocido (IV)Búsquedas alternativasJuan Moyano (@cruzmoyano)
  34. 34. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yMaster Marketing DigitalLas arañas - EstructuraJuan Moyano (@cruzmoyano)
  35. 35. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yMe pone un snippet…en su puntoMaster Marketing DigitalHERRAMIENTASGuide-line: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=es&answer=99170Test: http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets¿Qué es?Es el conjunto de elementos (enlace+texto+URL) que forman parte del SERP.Juan Moyano (@cruzmoyano)
  36. 36. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yMe pone un snippet…en su puntoMaster Marketing Digital¿Qué es cada elemento? ¿De donde recoge la información?Juan Moyano (@cruzmoyano)
  37. 37. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yMaster Marketing DigitalGOOGLE QUIERE BENEFICIAR AL CIBERNAUTAJuan Moyano (@cruzmoyano)
  38. 38. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yMaster Marketing DigitalJuan Moyano (@cruzmoyano)
  39. 39. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yMaster Marketing DigitalJuan Moyano (@cruzmoyano)Recogidos en Google Webmaster Central Blog:1. Sin valor no hay SEO eficiente2. Cuidado con la segmentación. Talón de Aquiles de las marcas3. Evita cualquier acción que implique modificar cosas básicas• Enlaces rotos• Web adaptada a los dispositivos móviles4. Cuidado con las tendencias5. Simplifica, es la clave para cautivar al consumidor6. No medirErrores SEO habituales
  40. 40. Módulo XX. Prof. XXXXCurso SuperiorGestión de Sociedades yMaster Marketing DigitalJuan Moyano (@cruzmoyano)GRACIAS@cruzmoyano@aundificil

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