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BRANDIGITAL ADMINISTRA MÁS DE                 6.000.000 DE FANS Y FOLLOWERS DE                         ESTAS COMPAÑÍAS.RED...
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LA ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES                                    IMAGENES              APPS                             ...
LOS PRINCIPIOS  IMPACTO                                         CONVERSACIÓN     •   APLICACIONES                         ...
LOS PASOSREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO   © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
EL COMMUNITY MANAGER                                                  • PIÑATA                                            ...
FACEBOOK ADS     Campaña de Lanzamiento FanPage               Campañas de Lanzamiento nuevos            Objetivo = Likes  ...
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COPA AMÉRICA        Impresiones                         +50.000.000 wall post impresiones        Fans Totales             ...
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ESCENARIOS DE CRISIS                        TROLLS                         FLOOD                       “¿Cómo borramos ese...
ESCENARIOS DE CRISISREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO   © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
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TENDENCIAS                                             SOCIAL TV      EN USA 86 % DE LOS USUARIOS MOBILE VEN TV CON      E...
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Estrategia de SMM

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Disertantes: Tomás Sánchez Bellocchio - BRANDIGITAL
Facebook, Twitter, Google+ ¿Qué tienen en común todas estas plataformas? Todas y cada una de ellas permiten a las marcas comunicarse con los usuarios, generar una conversación y sostenerla. Es por ello que tenemos que estar preparados para recibir comentarios negativos de parte de los usuarios, esto es inevitable. El secreto está en tener el equipo, la inteligencia y las herramientas necesarias para convertir estas pequeñas (o grandes) “crisis” en factores imperceptibles o incluso transformarlas en experiencias positivas.
Objetivos: Entender cómo se manejan estas plataformas, cuáles son los beneficios y las falencias de cada de una, entender el manejo de las expectativas sobre cada plataforma y desarrollar estrategias para obtener los mejores resultados

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Estrategia de SMM

  1. 1. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  2. 2. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  3. 3. BRANDIGITAL ADMINISTRA MÁS DE 6.000.000 DE FANS Y FOLLOWERS DE ESTAS COMPAÑÍAS.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  4. 4. 85 ESTADIOS PARAGUAYREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  5. 5. MÁS VIEJOS QUE… 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  6. 6. VOLVIMOS A DIFERENCIARNOS…REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  7. 7. ALGUNAS ESTADÍSTICAS… 750.000.000 USUARIOS 250.000.000 MOBILE 200.000.000 FACEBOOK CONNECT 50% SE LOGUEA DIARIAMENTE 175.000.000 USUARIOS 155.000.000 TWEETS POR DÍA EL 50% NUNCA TWEETEAREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  8. 8. ALGUNAS ESTADÍSTICAS… 120.000.000 USUARIOS 76 DE LAS FORTUNE 100 10.000.000 USUARIOS 20.000.000 VISITAS MENSUALES 400.000 EMPRESAS REGISTRADAS 3.000.000 CHECKINS DIARIOS 2.000.000.000 VISTAS DIARIAS 46 AÑOS DE VIDEO EN FACEBOOK POR DIA 1 TWEET = 7 VISTASREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  9. 9. GANANCIAS DE LOS 4 MONSTRUOSREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  10. 10. TRÁFICO DE REFERENCIAREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  11. 11. SOCIAL MEDIA COMO HUB… “Si es importante me voy a enterar.” “Todo gira alrededor mío.” SOCIALIZA EL MUNDO. UNICIDAD. El corazón sigue siendo la búsqueda. ORGANIZA EL MUNDO. LIBERTAD.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  12. 12. LA REVOLUCIÓN DE FACEBOOK “Hacer que el mundo funcione fuera de Facebook igual que dentro de Facebook.” Los sitios con Facebook Connect reciben de un 30% hasta un 100% más de visitas. Cada historia publicada en Facebook genera 3 clicks.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  13. 13. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  14. 14. 3 GRANDES MUNDOS DE SOCIAL MEDIA BRANDING SOCIAL SOCIAL PUBLICIDAD ANALYTICS BUSINESS PROMOCIÓN LA FOTO DE HOY…REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  15. 15. LA ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES IMAGENES APPS POSTS VIDEOS TWEETS VIDEOS .COM CHECKINSREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  16. 16. LOS PRINCIPIOS IMPACTO CONVERSACIÓN • APLICACIONES • CONTENIDO DIARIO • JUEGOS • ENCUESTAS/RANKINGS • PROMOCIONES • JUEGOS, DINÁMICAS DE MURO • OBJETOS SOCIALES • HASHTAGSREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  17. 17. LOS PASOSREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  18. 18. EL COMMUNITY MANAGER • PIÑATA • CONCERJE • ESCULTOR • SPAM WARRIOR • ESPONJA • EMPATIZADOR • JARDINERO • CHEERLEADER • POLICÍA DE TRÁNSITOREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  19. 19. FACEBOOK ADS Campaña de Lanzamiento FanPage Campañas de Lanzamiento nuevos Objetivo = Likes productosREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  20. 20. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  21. 21. FOTO PERFIL TABS STREAM O WALLREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  22. 22. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  23. 23. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  24. 24. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  25. 25. COPA AMÉRICA Impresiones +50.000.000 wall post impresiones Fans Totales +2.350.000 en Latinamerica Fans Activos +1.000.000 fans que interactúan con la marca Likes&Comentarios +200.000 feedback de los fans Total Nuevos Fans +300.000 nuevos fans, alrededor de 25%REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  26. 26. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  27. 27. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  28. 28. ESCENARIOS DE CRISIS TROLLS FLOOD “¿Cómo borramos ese tweet?” LÍDER DE OPINIÓN CRISIS INSTITUCIONAL NEGATIVOREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  29. 29. ESCENARIOS DE CRISISREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  30. 30. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  31. 31. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  32. 32. TENDENCIAS SOCIAL TV EN USA 86 % DE LOS USUARIOS MOBILE VEN TV CON EL APARATO EN LA MANO. 40% LO USAN PARA SOCIAL NETWORKING.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  33. 33. TENDENCIAS SOCIAL TV COMO SI TWITTER AYUDASE AL RENACIMIENTO DE UNA NUEVA AUDIENCIA EN VIVO.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  34. 34. TENDENCIAS SOCIAL TV 40 MILLONES DE VISTAS DE VIDEO. 1.4 BILLONES DE IMPRESIONES. CYBER LION GRAND PRIX.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  35. 35. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  36. 36. TENDENCIAS DIGITAL STORYTELLINGREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  37. 37. TENDENCIAS DIGITAL STORYTELLING CROWD CREATED STORIES SOCIAL STORIESREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  38. 38. TENDENCIAS DIGITAL STORYTELLING MARCAS PUBLICAN. GENERAN CONTENIDOS.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  39. 39. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  40. 40. TENDENCIAS COLABORACIÓN Y CO-CREACIÓNREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  41. 41. TENDENCIAS COLABORACIÓN Y CO-CREACIÓN PROYECTO DE FOOTLOCKER. DISEÑADO PARA QUE LA MULTITUD GENERE UN ARCHIVO DE ZAPATILLAS. LANZADO EN BETA PARA CONSTRUIR KUDOS Y DESEO DE PARTICIPAR. 6.7 MILLONES DE FANS. 1 MILLÓN EN FREE PRESS.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  42. 42. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  43. 43. TENDENCIAS EL PODER DEL REAL TIME LA TEMPERATURA SUBE, EL PRECIO BAJAREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  44. 44. TENDENCIAS EL PODER DEL “REAL TIME” PRECIO DINÁMICO DE ACUERDO AL VOLUMEN DE TWEETS.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  45. 45. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  46. 46. TENDENCIAS LA LLEGADA DEL SOCIAL BUSINESSREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  47. 47. TENDENCIAS LA LLEGADA DEL SOCIAL BUSINESS LA PLATAFORMA DEMOCRATICA DE DISTRIBUCION DE ASOS Los usuarios toman fotos de la ropa que quieran vender. Sus propios diseños, vintage, segunda mano. Suben y ponen precio a las prendas. Pueden venderlas con una comisión del 10% a ASOS.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  48. 48. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  49. 49. TENDENCIAS DISEÑANDO PARA REDES Y ENTENDIENDO LA VIRALIDAD SOCIAL EL PROYECTO CASCADE DEL NY TIMES VISUALIZA COMO NACE Y SE DESENVUELVE UNA NOTICIA EN LAS REDES.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  50. 50. TENDENCIAS DISEÑANDO PARA REDES Y ENTENDIENDO LA VIRALIDAD SOCIAL LA IMPORTANCIA DE LA VIRALIDAD SOCIAL ¿QUÉ IMPULSA A LOS USUARIOS A VER UN VIDEO ONLINE? 28,2% de los consumidores vio un video online recomendado por un amigo. 17% del consumo de noticias viene por la recomendación de un amigo.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  51. 51. TENDENCIAS DISEÑANDO PARA REDES Y ENTENDIENDO LA VIRALIDAD SOCIAL MONEDA SOCIAL: PAY WITH A TWEET. Desarrollado para lanzar un libro por R/GA. Más de 13.000 downloads en las primeras 24 horas. Se extendió como mecanismo de pago a otros artistas, escritores, obras de caridad, famosos. +10.000 botones de “PAY WITH A TWEET” instalados al día de hoy. Está llegando a las 400.000 compras.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  52. 52. REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  53. 53. TENDENCIAS OBJETOS CONECTADOS SOCIALMENTEREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  54. 54. TENDENCIAS OBJETOS CONECTADOS SOCIALMENTE AUTOS DE VERDAD, ALIMENTADOS VÍA TWITTER. 30.000 PARTICIPANTES. 150.000 TWEETS. 2 MILLONES DE VIDEOS VISTOS.REDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved
  55. 55. Muchas GraciasREDES SOCIALES – CONSEJO PUBLICITARIO ARGENTINO © 2002 – 2011 Brandigital – All rights reserved

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