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Comunicación organizacional (conceptoS)
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Comunicación organizacional (conceptoS)

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Transcript

  • 1. Comunicación Organizacional: sistema nervioso importante en las organizaciones.Estructura: consiste en un sistema de conceptos en un orden de un todo.Organización: son sistemas sociales diseñados para lograr metas.Proceso: conjunto de actividades o eventos coordinados u organizados.Sistema: objeto compuesto por componentes que se relacionan entre si.Comunicación: es un proceso mediante el cual se puede transmitir información.Organigrama: forma de organización que tiene una empresa.Empresas: organización o institución dedicadas a actividades o persecución de fines económicos ocomerciales.Liderazgo: capacidades que tiene una empresa para influir en las acciones de otros.Empatía: tener buena relación con el entorno.Asertividad: es un modelo de relación interpersonal que consiste en conocer los propios derechosy defenderlos, respetando a los demás.Tramite: es la gestión o diligenciamiento que se realiza para obtener un resultado, o losformulismos necesarios para resolver un asunto.¿Qué es la administración y en términos generales como se aplica?R: la administración es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización,dirección y control de los recursos de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficioposible (económico y social).Se aplica a todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes ocorporación.¿Por qué son importantes las relaciones humanas en la empresa?R: porque es un factor importante para el éxito de las empresas modernas no solo con los clientessino también internamente con su personal. son las enderezadas a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculosamistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y fundamentalmente en elreconocimiento y respeto de la personalidad humana.¿Por qué es importante la comunicación en un proceso productivo?R: porque nos permite agilizar la toma de decisiones, mitigar las dudas y con ella imprimirdinámicas en el proceso productivo y asi lograr satisfacer las necesidades del publico consumidor.Entre más comunicación veraz y clara, más productividad.
  • 2. Estrcutura: es un ente social, creada para lograr determinados objetivos mediante el trabajohumano y recursos materiales tecnológicos, equipos, maquinarias, intalaciones físicas.Organización: es la combinación de los medios técnicos, humanos y financieros que componen laempresa. Ejemplo: edificio, maquinaria, personas,etc.Proceso: conjunto de actividades recurrente mediante las cuales se transforma un grupo deentrada en un grupo de salida o resultados valiosos, para un cliente.Sistema: es un todo organizado y complejo, conjunto de objetivos unidos por alguna forma deinteraccion.Comunicación: proporciona información que los individuos y grupos necesitan para tomardecisiones, al transmitir los datos para identificar y evaluar opciones alternativas.Organigrama: es la presentación grafica de la estructura organizativa de la empresa, debe serflexible y adaptable.Empresa: unidad económica de producción, transformación o prestación de servicios, cuya razónde ser es satisfacer una necesidad existente en la sociedad.Liderazgo: capacidades que tiene una persona de influir en las acciones de otros.Empatía: ponerse en el lugar del otro.Asertividad: es una forma abierta de comunicarse. Expresar puntos de vista, ideas sentimientos enforma clara y precisa sin experimentar incomodidad.Tramite: es la gestión o diligenciamiento que se realiza para obtener un resultado o lasformulismos necesarios para resolver un asunto.