SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
Planificación estratégica aplicada a la educación
1. PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
APLICADA A LA
EDUCACIÓN
Consuelo Calderón
Lic. Ed. Preescolar
Bogotá, Agosto 2012
2. CONCEPTOS
Proceso por el cual en una
forma sistemática y
Herramienta de
Proceso que facilita coordinada se piensa en el
diagnóstico, análisis,
vincular la situación actual futuro de la institución
reflexión y toma de
con el futuro deseado, es educativa de una manera
decisiones colectivas para
decir, vincula un reflexiva y se establecen
adecuarse a los cambios y
diagnóstico con un plan objetivos, seleccionan
a las demandas que
estratégico alternativas, definen
impone el entorno.
programas de actuación a
largo plazo.
Consuelo Calderón, Agosto 2012
3. IMPORTANCIA DEL PLAN ESTRATÉGICO
Proyectar como se
desea la institución
educativa
Importancia
del plan
estratégico
Requiere
Independencia
liderazgo,
y modelo de
participación,
organización
consenso
Consuelo Calderón, Agosto 2012
4. ¿PARA QUÉ?
Identificar y
promocionar el
desarrollo
educativo
Capacidad de
integración y
Aumentar las
participación de
posibilidades
toda la
de éxito
comunidad
educativa
¿Para qué sirve
la planificación
estratégica?
Entorno: marco
Marco para el
de referencia
plan operativo
que envuelve a
anual
la institución
Vincular el
entorno, la
gestión y la
participación
Consuelo Calderón, Agosto 2012
5. ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
Identifica
Resultados:
contexto en
compromisos a
donde se logrará
largo plazo
el objetivo
Busca la Identifica actores,
elaboración del factores y
PEI, planificación,
decisiones, acciones para el
apropiación del logro de
conocimiento objetivos
Consuelo Calderón, Agosto 2012
6. MOMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
• 1. Momento
Explicativo
• 2. Momento
prospectivo.
• 3. Momento
Estratégico.
• 4. Momento táctico-
operacional
Consuelo Calderón, Agosto 2012
7. 1. MOMENTO EXPLICATIVO
• Construcción de explicaciones a la
problemática intra, inter, y extra institucional
ocurrida en: pasado, presente y tiende a
ocurrir en el futro a fin de poder fundamentar
objetivos, políticas y acciones de cambio
Consuelo Calderón, Agosto 2012
8. 1. MOMENTO EXPLICATIVO
ANÁLISIS
INSTITUCIONAL
INTERNO
• Contribuyen a la gestión:
ventajas , capacidades,
FORTALEZAS recursos para concretar la
visión
• Problemas que impiden el
desarrollo adecuado del
DEBILIDADES desempeño.
• No se orienta a la visión
Consuelo Calderón, Agosto 2012
9. 1. MOMENTO EXPLICATIVO
• OPORTUNIDADES
• Circunstancias favorables que se
pueden aprovechar para el logro
ANÁLISIS
INSTITUICONAL de la visión
EXTERNO
• AMENAZAS
• Aspectos desfavorables en el
contexto y afectan negativamente
el desarrollo hacia la visión
Consuelo Calderón, Agosto 2012
10. 1. MOMENTO EXPLICATIVO
AGENTES EXTERNOS:
ALIADOS: Se interesan en el
logro total o parcial de los
objetivos
OPONENTES: No desean el logro
de ciertos objetivos y no están
interesados en su supervivencia
Consuelo Calderón, Agosto 2012
11. 2. MOMENTO PROSPECTIVO
• Se diseña el futuro de la institución.
• Tres tipos des escenarios
• *Tendencial: probable
• *Deseado: Ideal o contratado
• *Posible: Viable o alternativo
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12. 2. MOMENTO PROSPECTIVO:
Definición de la misión y la visión
Visión Misión
Formulación explícita de los
Declaración amplia y propósitos de la institución,
eficiente de dónde se quiere así como la identificación de
que la institución educativa sus tareas y los actores
esté dentro de 3 a 5 años participantes en el logro de
los objetivos
Tiene que ser
comprometedora y Expresa la razón de ser de la
motivante, que estimule o institución. Es la definición
promueva la pertenencia de de la actividad realizada en
todos los miembros de la todas sus dimensiones
institución educativa
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13. 2. MOMENTO PROSPECTIVO:
Diseño de la visión institucional.
FACTORES PREGUNTAS REDACCIÓN
SITUACION FUTURA DE LA ¿Cómo sería la Si todo lo planteado
INSTITUCION EDUCATIVA organización? tuviera éxito
DIMENSIÓN TEMPORAL ¿En qué horizonte de Definición del tiempo de
tiempo? planificación
DIMENSIÓN ESPACIAL ¿En dónde lo haremos? Definición del ámbito
geográfico
DESARROLLO Qué innovaciones se puede Productos/servicios
ORGANIZACINOAL ofrecer? acordes al avance futuro
TECNOLOGÍA ¿Con qué lo haremos? Avances tecnológicos
futuros a se utilizados
TALENTO HUMANO ¿CON QUIÉN LO Competencias de los
HAREMOS? recursos humanos que se
necesitarán
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14. 2. MOMENTO PROSPECTIVO:
Diseño de la misión institucional
FACTORES PREGUNTAS REDACCIÓN
CONCEPTO DE SÍ MISMA ¿Quiénes somos? Consenso de lo que es la
organización
SERVICIOS EDUCATIVOS ¿Qué hacemos? Definición del servicio
educativo
MERCADOS ¿En dónde lo hacemos? Definición del mercado o
ámbito de la actividad
CLIENTES ¿Para quién lo hacemos? Necesidad genérica del
consumidor que se pretende
cubrir
TECNOLOGÍA ¿Con qué lo hacemos? Tecnología o sistema base que
apoya la prestación del
servicio educativo
INTERÉS ¿Para qué lo hacemos? Competencia distinta de la
institución educativa
TALENTO HUMANO ¿Con quién lo hacemos? Colaboradores internos de la
institución educativa
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15. 2. MOMENTO PROSPECTIVO:
Objetivos estratégicos
Son enunciados Son criterios
que dan cuenta para dar
de los cambios seguimiento al
o impactos que desempeño y al
se persiguen progreso de
con la una institución
ejecución del educativa
plan
Consuelo Calderón, Agosto 2012
16. 2. MOMENTO PROSPECTIVO:
Características de los objetivos estratégicos
Creatividad: Claridad:
• Constituyen • Que sean
un desafío entendidos
para la por todos los
institución sectores y Coherencia,
puedan Factibilidad: armonía y
Cuantificables:
transformars • Que sea Relevantes: correlación:
e en posible su A fin de Los aspectos Con la misión,
políticas, cumplimiento facilitar su del quehacer políticas,
estrategias y evaluación y institucional. estrategias y
metas ejecución
metas
concretas institucionales
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17. 2. MOMENTO PROSPECTIVO:
políticas
Responsabilidad
Formuladas a
Dan y compromiso en
partir de la
direccionalidad y su estructuración
misión y los
orientación al recae en los
objetivos
plan directivos de la
estratégicos
institución
Consuelo Calderón, Agosto 2012
18. 3. MOMENTO ESTRATÉGICO
• Exploración de posibilidades y alternativas
estratégicas de cambio y transformación
frente a: problemas, amenazas, fortalezas y
oportunidades que se presentan en el medio
interno como externo.
• Se proyecta: misión, visión, objetivos y
políticas
Consuelo Calderón, Agosto 2012
19. 3. MOMENTO ESTRATÉGICO
1. Estrategias de crecimiento:
Máximo aprovechamiento de las
fortalezas y oportunidades
encaminadas a superar
debilidades y amenazas y
plantear alternativas que le
permitan a la institución crecer y
desarrollarse.
ESTRATEGIAS
INSTITUCIONALES:
mecanismos que la
institución emplea
para ejecutar los
objetivos y políticas
3. Estrategias competitivas: 2. Estrategias de
Orienta a presentar una contingencia: Estrategias
nueva imagen de la para superar riesgos,
institución frente a sus peligros y amenazas que
similares. Desarrollar ponen en riesgo su
actividades que la prestigio o su
diferencien de las demás supervivencia
Consuelo Calderón, Agosto 2012
20. 3. MOMENTO ESTRATÉGICO
Criterios para la selección de estrategias
institucionales
FACTIBILIDAD
TÉCNICA: ¿la
EFICIENCIA: ¿La
COSTO: ¿La TIEMPO: ¿la institución posee el
estrategia logra los
estrategia estrategia logra los equipo y la
resultados
contempla el resultados capacidad para
esperados en la
menor costo para esperados en el solucionar el
solución del
solucionar el menor tiempo? problema de
problema
problema? acuerdo a la
encontrado?
estrategia
planteada?
Consuelo Calderón, Agosto 2012
21. 3. MOMENTO ESTRATÉGICO
FORTALEZAS: Son DEBILIDADES: son
internas y controlables internas y controlables
FODA
OPORTUNIDADES: Son AMENAZAS: Son
externas e externas e
incontrolables incontrolables
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22. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL
• Plantea propuestas o alternativas de cambio.
• Se estructura la programación general del
plan a corto y mediano plazo.
• Se emplean programas, proyectos, metas,
indicadores de gestión, actividades, tiempo,
presupuesto y responsables.
Consuelo Calderón, Agosto 2012
23. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL
Función o Área Programa Subprograma
• Constituido por un • Instrumento a través • Desarticulación de
conjunto de del cual se cumplen un programa
programas los propósitos complejo con el fin
vinculados y genéricos de mostrar la
homogéneos para la expresados en una naturaleza diversa de
consecución de una función por medio las metas y costos
finalidad común del establecimiento que se expresan en
expresada de de objetivos y metas un determinado
manera general. para cumplir programa.
• Se asignan recursos
humanos, materiales
y financieros.
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24. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL
Identificación de proyectos
subproyectos y actividades
SUBPROYECTO: Es la
PROYECTOS: Conjunto
desarticulación de un
ordenado de antecedentes,
proyecto amplio cuyo ACTIVIDADES: Conjunto de
estudios, conclusiones y
propósito es profundizar el acciones concretas
propuestas que permiten
estudio de un componente, destinadas a viabilizar los
estimar o juzgar la
área o sector , con el fin de proyectos. Constituye con
conveniencia o no de
mostrar con mayor la meta los instrumentos
destinar recursos a una
especificidad las metas y para llevarlos a cabo.
unidad ejecutora para su
costos expresados en el
ejecución correspondiente.
mencionado proyecto
Consuelo Calderón, Agosto 2012
25. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL:
Priorización de proyectos
FACTIBILIDAD FACTIBILIDAD TÁCTICA:
IMPACTO: Resultado o
ECONÓMICA: Posibilidad Responsabilidad del
logro a alcanzar por parte
económica-financiera que equipo y capacidad
de los beneficiarios
la institución posee para técnica institucional para
directos o indirectos como
cubrir los costos de su ejecutar las actividades
resultado de su ejecución
financiación. previstas en el proyecto.
Consuelo Calderón, Agosto 2012
26. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL
Priorización de proyectos
• Plazo que se prevé para el diseño, ejecución y operación del proyecto
TIEMPO
• Nivel de compromiso, interés y participación a demostrar por parte de los
actores y beneficiarios del proyecto
PARTICIPACIÓN
DE LOS
ACTORES
• Evidenciar en qué medida el proyecto está relacionado con los elementos de
CORRESPONDEN
la misión y la visión, es decir, si tiene pertinencia institucional.
CIA CON LA
MISIÓN Y LA
VISIÓN
Consuelo Calderón, Agosto 2012
27. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL
Priorización de proyectos
• ¿Qué tanto el proyecto cubre holísticamente
los ámbitos del hacer educativo, vinculando
INTEGRALIDAD la docencia, investigación, extensión y gestión
sumando esfuerzos para lograr un todo
armónico
• Correspondencia del proyecto con la política
VALOR y el plan de trabajo de las autoridades de la
POLÍTICO institución educativa en el período de
gestión}
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28. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL
Priorización de proyectos
Cuentan con el respaldo de los directivos institucionales
y de todos aquellos que poseen todas las facultades y
posibilidades de incidir en el desarrollo del proyecto
• GOBERNABILIDAD
Continuidad y perdurabilidad de acciones y generación
de otros proyectos , luego de la conclusión del proyecto
en cuestión.
• SOSTENIBILIDAD
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29. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL
Priorización de proyectos
Innovaciones Costo de postergar la
tecnológicas solución
• Saber qué tanto el • El costo social y/o
proyecto en su económico que
ejecución incide en la implicaría postergar la
innovación, adaptación ejecución del proyecto,
o utilización de la solución de la
tecnología problemática inmersa
en el mismo.
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30. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL:
Programación general del plan
NIVEL: Indica si el CRONOGRAMA: COSTO ESTIMADO:
proyecto durante el Considera las años comprende un
periodo será del plan en donde cálculo aproximado
planificado, se ubican las barras de lo que
ejecutado, evaluado correspondientes a significarán los
, o, las tres etapas a los periodos de egresos , tanto de
la vez planificación, operación como de
ejecución y inversión del
evaluación del proyecto, a precios
proyecto y corrientes.
subproyectos
Consuelo Calderón, Agosto 2012
31. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL:
Programación general del plan
• La manera como se van a cubrir los costos
del proyecto y subproyecto, cuyas
alternativas pueden ser: recursos
FINANCIAMIENTO económicos propios provenientes de
autogestión y de créditos
• Personas que garantizarán su ejecución y
las exigencias de la evaluación.
RESPONSABLES
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32. PLAN OERATIVO ANUAL
• Desglose del plan general.
• En él se encuentran los contenidos de los
proyectos y subproyectos con la información
básica que orienta su diseño, gestión y
evaluación.
• Se formula y aprueba el último trimestre del
año anterior.
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33. PLAN DE MEJORAS PLAN CONTINGENTE
• Ayuda a solucionar las falencias • Contiene una serie de acciones,
derivadas de un proceso de actividades o lineamientos de
autoevaluación institucional. políticas de carácter coyuntural
• Permite el control y seguimiento que pueden llevarse a efecto
de diferentes acciones a antes que se apruebe y se ponga
desarrollar, así como la en marcha el plan estratégico,
incorporación de acciones operativo o de mejoras.
correctoras, incluidas posibles • Elaborado al término del momento
contingencias no previstas estratégico por el equipo de
planificación y son los directivos
institucionales quienes toman las
decisiones para su
implementación.
Consuelo Calderón, Agosto 2012
34. ELABORACIÓN DE PROYECTOS EDUCATIVOS
CON EL MÉTODO DEL MARCO LÓGICO
MARCO Instituciones
Educativas
Diseñar
LÓGICO
Programas
Herramienta
Que se Planificar Proyectos
emplea
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35. ¿PARA QUÉ SE DISEÑAN?
• Existe un problema de desarrollo, un obstáculo al
desarrollo.
• Ese obstáculo se genera porque existe un servicio público
deficiente o inexistente.
• Muchas veces hay consenso de que la situación actual es
insatisfactoria que se requiere un cambio.
• Si existe una situación actual insatisfactoria, existe también
una situación futura deseada que sería el resultado de una
intervención futura diseñada para mejorar algunos
elementos de la situación actual.
• Esta intervención es un proyecto que se ejecuta a corto o
mediano plazo para lograr mejorar la situación deseada.
Consuelo Calderón, Agosto 2012
36. MÉTODO DEL MARCO LÓGICO
1. Análisis de
involucrados:
Identificar qué grupos
están directamente
involucrados en el
problema de desarrollo
específico que se
intenta resolver
5. Matriz del marco 2. Análisis de
lógico: herramienta problemas: situación
para concepción, actual, relacionado
diseño, ejecución con el problema de
seguimiento de desarrollo. Identifica
desempeño y problemas principales
evaluación del marco y relaciones causa y
lógico
PASOS efecto
4.Análsis de
alternativas: Identificar 3. Análisis de Objetivos:
estrategias para Deben ser formulados
promover el cambio de claramente si las causas
la situación actual a la y los efectos de los
situación deseada.. problemas a resolver
Evaluar cada una con han sido analizados
varias herramientas de previamente.
análisis
Consuelo Calderón, Agosto 2012
37. HERRAMIENTAS
HERRAMIENTAS
PARA • 1. Análisis de involucrados
DIAGNOSTICAR
LA SITUACIÓN • 2. Análisis de problemas
ACTUAL
HERRAMIENTAS • 1. Análisis de objetivos
PARA
• 2. Análisis de alternativas.
ESPECIFICAR LA
SITUACIÓN • El resultado de estos paso es la identificación
DESEADA de un proyecto educativo
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38. MATRIZ DEL MARCO LÓGICO
Diseñar, ejecutar,
SISTEMA
conceptuar seguir el
UTILIZADO
desempeño
Da elementos para
Información
estructurar el Evaluar y
fundamental sobre
proceso de comunicar
el proyecto
planificación
Consuelo Calderón, Agosto 2012
39. FINALIDAD DEL PROYECTO
Solución
• Un proyecto • Delimitar
• Responde • El fin • El grado del
expresa proyecto
Que contribuye
Un problema
a dicho fin
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40. PROPÓSITO DEL PROYECTO
• Alcanzar el
Contribuir fin
Efecto • A partir del
grado de
directo ejecución
Se expresa • Mejora la
calidad de la
como enseñanza y el
desempeño
resultado docente
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41. COMPONENTES
Servicios o productos
Resultados específicos Deben ser redactados
del proyecto: obras La gerencia o claramente y como
estudios, servicios, administración del resultados o productos
capacitación, etc. proyecto tiene la finales: centros
responsabilidad de educativos terminados,
Cada componente debe producir los estudios realizados,
ser necesario y lograr el componentes. capacitación realizada,
propósito etc.
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42. ACTIVIDADES
Acciones que la Lista detalladas de las Cada actividad
gerencia del proyecto actividades para la requerida para un
educativo debe elaboración del plan componente en
asegurar que se de ejecución, orden cronológico.
lleven a cabo para calendario o plan Tiempo y recursos
producir cada uno de operativo del PEI para realizarla.
los componentes
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43. INDICADORES VERIFICABLES
OBJETIVAMENTE
• Especificaciones cuantitativas o cualitativas
para medir el logro del objetivo u objetivos.
• Deben ser aceptados como adecuados para
medir los logros del proyecto educativo.
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44. INDICADORES
• Especifican de manera precisa cada objetivo a nivel de componentes (productos),
a nivel de propósitos y a nivel de fin.
• Contiene los costos de cada actividad y en conjunto , a nivel de componente lo
cual constituye el presupuesto del proyecto
• A nivel de propósito mide el efecto directo después de completada la ejecución
del proyecto.
• Cada indicador incluye la meta específica que permite medir si el objetivo ha sido
alcanzado
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45. CUALIDADES DE LOS INDICADORES
PRÁCTICO INDEPENDIENTE FOCALIZADO
• Mide lo que es importante, • No puede haber relación de • Especificar el grupo,
con el número mínimo de causa-efecto entre el objetivo, la cantidad, la
indicadores necesarios. indicador y el objetivo calidad .
• Las metas deben ser correspondiente • Tiempo y lugar.
realizables, los medios para • Un indicador independiente
medir cada objetivo sean es aquí el que refleja el
eficientes en cuanto al costo resultado especificado en el
• El indicador no se refiera a objetivo, no los medios
algo que no ocurrirá utilizados para alcanzar ese
resultado.
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46. ¿DE DÓNDE SE OBTIENEN LOS DATOS
REQUERIDOS?
Fuente secundaria Fuente primaria
• Datos que son • Si no hay información
recogidos de fuentes
regularmente y con secundarias para el
frecuencia son indicador debe
publicados. considerarse
• Es la fuente de recolectar o generar
información menos los datos.
costosa
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47. COMPONENTES DE UN PLAN
ESTRATÉGICO
• 1. Introducción
• 2. Antecedentes.
• 3. Marco referencial
• 4. Modelo de Planificación
• 5. Metodología
• 6. Propuesta del plan
• 6.1 Momento explicativo (ser)
• 6.1.1 Análisis situacional (medio interno)
• 6.1.2 Análisis situacional (medio externo)
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48. COMPONENTES DE UN PLAN
ESTRATÉGICO
• 6.2 Momento prospectivo(debe ser)
• 6.2.1 Escenario tendencial
• 6.2.2 Escenario deseado
• 6.2.3 Escenario alternativo
• 6.2.4 Misión, visión, objetivos y políticas.
• 6.3 Momento estratégico
• 6.3.1 Identificación y selección de estrategias
a partir de la problemática y escenarios
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49. COMPONENTES DE UN PLAN
ESTRATÉGICO
• 6.4 Momento táctico-operacional
• 6.4.1 Apertura de programas por funciones o áreas.
• 6.4.2 Identificación y priorización de los proyectos
• 6.4.3 Programación general
• 6.2.4 Plan operativo
• 6.2.5 Plan contingente
• 6.2.7 Evaluación del plan
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50. CICLO DEL PROYECTO EDUCATIVO
1. FORMULACIÓN DEL PROYECTO
Diagnóstico de
línea de base
del problema:
Determinación *Análisis de
Definición del Identificación Mapeo de los Estudio involucrados
de la estructura
problema de los actores interese y detallado del
de las *Análisis de
objeto del relacionados necesidades de campo de
relaciones entre problemas
proyecto con el proyecto los actores. problema.
actores *Análisis de
objetivos
*Análisis de
alternativas
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51. CICLO DEL PROYECTO EDUCATIVO
2. DISEÑO DEL PROYECTO
Determinar la
estructura
analítica del Determinar los Determinar los Determinar los
Definir el marco
proyecto requerimientos costos y el costos y camino
lógico del
(propósito, de recursos del presupuesto crítico del
proyecto
componentes, proyecto del proyecto proyecto
actividades,
tareas)
Consuelo Calderón, Agosto 2012
52. CICLO DEL PROYECTO EDUCATIVO
3. Ejecución del proyecto
Establecimiento
del sistema de Estructuración
Definición de la gestión del del sistema de
Establecimiento
Programación estructura y proyecto información ,
de control del
del proyecto organización del (técnico, documentación
proyecto
proyecto administrativo, y reporte del
financiero y de proyecto
recursos)
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53. CICLO DEL PROYECTO EDUCATIVO
4.Evaluación del proyecto
Definir los Definir el
Identificar el Determinar los
indicadores de sistema de
mapa de Determinar los Definir los tipos tiempos y
evaluación reporte de la
usuarios de la requerimientos de evaluación periodicidad de
según la información
información de de evaluación que se aplicará los cortes de
modalidad evaluativa
evaluación del del proyecto en el proyecto evaluación del
evaluativa a sobre el
proyecto proyecto
aplicarse proyecto
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54. CICLO DEL PROYECTO EDUCATIVO
5. Operación del proyecto
Definir la
Determinar las
Determinar el estructura de
necesidades y
Determinación mapa de los relaciones
expectativas
del entorno de actores entre los
sobre los
la operación vinculados a la actores
actores de la
del proyecto operación del respecto a la
operación del
proyecto operación del
proyecto
proyecto
Consuelo Calderón, Agosto 2012
55. CICLO DEL PROYECTO EDUCATIVO
5. Operación del proyecto
Definir la Definir los
estructura de Determinar la sistemas de
Determinar los Definir el
costos y estructura y control,
componentes sistema de
fuentes de organización seguimiento y
para la gestión para la
financiamiento para la evaluación
operación del operación del
para la operación del para la
proyecto proyecto
operación del proyecto operación del
proyecto proyecto.
Consuelo Calderón, Agosto 2012
56. EJECUCIÓN DEL PLAN
Observar el estilo de Mejorar los sistemas Realizar seguimiento y
liderazgo democrático de comunicación e evaluación
en los directivos y información. permanente del plan
responsables de la • Implementar la • Mejorar los niveles de
ejecución del plan normatividad pertinente coordinación
orientada a asignar dichas
• Asignar y delegar
funciones a todo nivel
funciones a todo nivel
• Capacitar a todas las
personas involucradas
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57. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL
PLAN
El seguimiento
La evaluación
implica control.
apunta a la
El cual apunta a
eficacia
la eficiencia
Métodos: Balanced,
Scorecard o tablero de
mando
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