Planificación estratégica aplicada a la educación

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Planificación estratégica...Consuelo Calderón

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  • 1. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA APLICADA A LA EDUCACIÓN Consuelo Calderón Lic. Ed. PreescolarBogotá, Agosto 2012
  • 2. CONCEPTOS Proceso por el cual en una forma sistemática y Herramienta de Proceso que facilita coordinada se piensa en el diagnóstico, análisis,vincular la situación actual futuro de la institución reflexión y toma de con el futuro deseado, es educativa de una manera decisiones colectivas para decir, vincula un reflexiva y se establecen adecuarse a los cambios y diagnóstico con un plan objetivos, seleccionan a las demandas que estratégico alternativas, definen impone el entorno. programas de actuación a largo plazo. Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 3. IMPORTANCIA DEL PLAN ESTRATÉGICO Proyectar como se desea la institución educativa Importancia del plan estratégico Requiere Independencia liderazgo, y modelo de participación, organización consenso Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 4. ¿PARA QUÉ? Identificar y promocionar el desarrollo educativo Capacidad de integración y Aumentar lasparticipación de posibilidades toda la de éxito comunidad educativa ¿Para qué sirve la planificación estratégica?Entorno: marco Marco para el de referencia plan operativoque envuelve a anual la institución Vincular el entorno, la gestión y la participación Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 5. ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS Identifica Resultados: contexto encompromisos a donde se logrará largo plazo el objetivo Busca la Identifica actores, elaboración del factores y PEI, planificación, decisiones, acciones para el apropiación del logro de conocimiento objetivos Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 6. MOMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN • 1. Momento Explicativo • 2. Momento prospectivo. • 3. Momento Estratégico. • 4. Momento táctico- operacional Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 7. 1. MOMENTO EXPLICATIVO • Construcción de explicaciones a laproblemática intra, inter, y extra institucional ocurrida en: pasado, presente y tiende aocurrir en el futro a fin de poder fundamentar objetivos, políticas y acciones de cambio Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 8. 1. MOMENTO EXPLICATIVO ANÁLISIS INSTITUCIONAL INTERNO • Contribuyen a la gestión: ventajas , capacidades, FORTALEZAS recursos para concretar la visión • Problemas que impiden el desarrollo adecuado del DEBILIDADES desempeño. • No se orienta a la visión Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 9. 1. MOMENTO EXPLICATIVO • OPORTUNIDADES • Circunstancias favorables que se pueden aprovechar para el logro ANÁLISISINSTITUICONAL de la visión EXTERNO • AMENAZAS • Aspectos desfavorables en el contexto y afectan negativamente el desarrollo hacia la visión Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 10. 1. MOMENTO EXPLICATIVO AGENTES EXTERNOS: ALIADOS: Se interesan en el logro total o parcial de los objetivos OPONENTES: No desean el logro de ciertos objetivos y no están interesados en su supervivencia Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 11. 2. MOMENTO PROSPECTIVO • Se diseña el futuro de la institución. • Tres tipos des escenarios • *Tendencial: probable • *Deseado: Ideal o contratado • *Posible: Viable o alternativo Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 12. 2. MOMENTO PROSPECTIVO:Definición de la misión y la visión Visión Misión Formulación explícita de los Declaración amplia y propósitos de la institución, eficiente de dónde se quiere así como la identificación de que la institución educativa sus tareas y los actores esté dentro de 3 a 5 años participantes en el logro de los objetivos Tiene que ser comprometedora y Expresa la razón de ser de la motivante, que estimule o institución. Es la definición promueva la pertenencia de de la actividad realizada en todos los miembros de la todas sus dimensiones institución educativa Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 13. 2. MOMENTO PROSPECTIVO: Diseño de la visión institucional.FACTORES PREGUNTAS REDACCIÓNSITUACION FUTURA DE LA ¿Cómo sería la Si todo lo planteadoINSTITUCION EDUCATIVA organización? tuviera éxitoDIMENSIÓN TEMPORAL ¿En qué horizonte de Definición del tiempo de tiempo? planificaciónDIMENSIÓN ESPACIAL ¿En dónde lo haremos? Definición del ámbito geográficoDESARROLLO Qué innovaciones se puede Productos/serviciosORGANIZACINOAL ofrecer? acordes al avance futuroTECNOLOGÍA ¿Con qué lo haremos? Avances tecnológicos futuros a se utilizadosTALENTO HUMANO ¿CON QUIÉN LO Competencias de los HAREMOS? recursos humanos que se necesitarán Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 14. 2. MOMENTO PROSPECTIVO: Diseño de la misión institucionalFACTORES PREGUNTAS REDACCIÓNCONCEPTO DE SÍ MISMA ¿Quiénes somos? Consenso de lo que es la organizaciónSERVICIOS EDUCATIVOS ¿Qué hacemos? Definición del servicio educativoMERCADOS ¿En dónde lo hacemos? Definición del mercado o ámbito de la actividadCLIENTES ¿Para quién lo hacemos? Necesidad genérica del consumidor que se pretende cubrirTECNOLOGÍA ¿Con qué lo hacemos? Tecnología o sistema base que apoya la prestación del servicio educativoINTERÉS ¿Para qué lo hacemos? Competencia distinta de la institución educativaTALENTO HUMANO ¿Con quién lo hacemos? Colaboradores internos de la institución educativa Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 15. 2. MOMENTO PROSPECTIVO: Objetivos estratégicosSon enunciados Son criteriosque dan cuenta para darde los cambios seguimiento alo impactos que desempeño y alse persiguen progreso decon la una instituciónejecución del educativaplan Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 16. 2. MOMENTO PROSPECTIVO: Características de los objetivos estratégicosCreatividad: Claridad:• Constituyen • Que sean un desafío entendidos para la por todos los institución sectores y Coherencia, puedan Factibilidad: armonía y Cuantificables: transformars • Que sea Relevantes: correlación: e en posible su A fin de Los aspectos Con la misión, políticas, cumplimiento facilitar su del quehacer políticas, estrategias y evaluación y institucional. estrategias y metas ejecución metas concretas institucionales Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 17. 2. MOMENTO PROSPECTIVO: políticas Responsabilidad Formuladas a Dan y compromiso en partir de ladireccionalidad y su estructuración misión y los orientación al recae en los objetivos plan directivos de la estratégicos institución Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 18. 3. MOMENTO ESTRATÉGICO• Exploración de posibilidades y alternativas estratégicas de cambio y transformación frente a: problemas, amenazas, fortalezas y oportunidades que se presentan en el medio interno como externo. • Se proyecta: misión, visión, objetivos y políticas Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 19. 3. MOMENTO ESTRATÉGICO 1. Estrategias de crecimiento: Máximo aprovechamiento de las fortalezas y oportunidades encaminadas a superar debilidades y amenazas y plantear alternativas que le permitan a la institución crecer y desarrollarse. ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES: mecanismos que la institución emplea para ejecutar los objetivos y políticas3. Estrategias competitivas: 2. Estrategias de Orienta a presentar una contingencia: Estrategias nueva imagen de la para superar riesgos, institución frente a sus peligros y amenazas que similares. Desarrollar ponen en riesgo su actividades que la prestigio o su diferencien de las demás supervivencia Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 20. 3. MOMENTO ESTRATÉGICOCriterios para la selección de estrategias institucionales FACTIBILIDAD TÉCNICA: ¿la EFICIENCIA: ¿La COSTO: ¿La TIEMPO: ¿la institución posee elestrategia logra los estrategia estrategia logra los equipo y la resultados contempla el resultados capacidad para esperados en la menor costo para esperados en el solucionar el solución del solucionar el menor tiempo? problema de problema problema? acuerdo a la encontrado? estrategia planteada? Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 21. 3. MOMENTO ESTRATÉGICO FORTALEZAS: Son DEBILIDADES: soninternas y controlables internas y controlables FODAOPORTUNIDADES: Son AMENAZAS: Son externas e externas e incontrolables incontrolables Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 22. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL• Plantea propuestas o alternativas de cambio. • Se estructura la programación general del plan a corto y mediano plazo. • Se emplean programas, proyectos, metas, indicadores de gestión, actividades, tiempo, presupuesto y responsables. Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 23. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL Función o Área Programa Subprograma• Constituido por un • Instrumento a través • Desarticulación de conjunto de del cual se cumplen un programa programas los propósitos complejo con el fin vinculados y genéricos de mostrar la homogéneos para la expresados en una naturaleza diversa de consecución de una función por medio las metas y costos finalidad común del establecimiento que se expresan en expresada de de objetivos y metas un determinado manera general. para cumplir programa. • Se asignan recursos humanos, materiales y financieros. Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 24. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL Identificación de proyectos subproyectos y actividades SUBPROYECTO: Es la PROYECTOS: Conjunto desarticulación de unordenado de antecedentes, proyecto amplio cuyo ACTIVIDADES: Conjunto de estudios, conclusiones y propósito es profundizar el acciones concretas propuestas que permiten estudio de un componente, destinadas a viabilizar los estimar o juzgar la área o sector , con el fin de proyectos. Constituye con conveniencia o no de mostrar con mayor la meta los instrumentos destinar recursos a una especificidad las metas y para llevarlos a cabo. unidad ejecutora para su costos expresados en elejecución correspondiente. mencionado proyecto Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 25. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL: Priorización de proyectos FACTIBILIDAD FACTIBILIDAD TÁCTICA: IMPACTO: Resultado o ECONÓMICA: Posibilidad Responsabilidad dellogro a alcanzar por parte económica-financiera que equipo y capacidad de los beneficiarios la institución posee para técnica institucional paradirectos o indirectos como cubrir los costos de su ejecutar las actividadesresultado de su ejecución financiación. previstas en el proyecto. Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 26. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL Priorización de proyectos • Plazo que se prevé para el diseño, ejecución y operación del proyecto TIEMPO • Nivel de compromiso, interés y participación a demostrar por parte de los actores y beneficiarios del proyectoPARTICIPACIÓN DE LOS ACTORES • Evidenciar en qué medida el proyecto está relacionado con los elementos deCORRESPONDEN la misión y la visión, es decir, si tiene pertinencia institucional. CIA CON LA MISIÓN Y LA VISIÓN Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 27. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL Priorización de proyectos • ¿Qué tanto el proyecto cubre holísticamente los ámbitos del hacer educativo, vinculandoINTEGRALIDAD la docencia, investigación, extensión y gestión sumando esfuerzos para lograr un todo armónico • Correspondencia del proyecto con la política VALOR y el plan de trabajo de las autoridades de la POLÍTICO institución educativa en el período de gestión} Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 28. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL Priorización de proyectosCuentan con el respaldo de los directivos institucionalesy de todos aquellos que poseen todas las facultades yposibilidades de incidir en el desarrollo del proyecto• GOBERNABILIDADContinuidad y perdurabilidad de acciones y generaciónde otros proyectos , luego de la conclusión del proyectoen cuestión.• SOSTENIBILIDAD Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 29. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL Priorización de proyectos Innovaciones Costo de postergar la tecnológicas solución• Saber qué tanto el • El costo social y/o proyecto en su económico que ejecución incide en la implicaría postergar la innovación, adaptación ejecución del proyecto, o utilización de la solución de la tecnología problemática inmersa en el mismo. Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 30. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL: Programación general del planNIVEL: Indica si el CRONOGRAMA: COSTO ESTIMADO:proyecto durante el Considera las años comprende unperiodo será del plan en donde cálculo aproximadoplanificado, se ubican las barras de lo queejecutado, evaluado correspondientes a significarán los, o, las tres etapas a los periodos de egresos , tanto dela vez planificación, operación como de ejecución y inversión del evaluación del proyecto, a precios proyecto y corrientes. subproyectos Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 31. 4. MOMENTO TÁCTICO-OPERACIONAL: Programación general del plan • La manera como se van a cubrir los costos del proyecto y subproyecto, cuyas alternativas pueden ser: recursosFINANCIAMIENTO económicos propios provenientes de autogestión y de créditos • Personas que garantizarán su ejecución y las exigencias de la evaluación.RESPONSABLES Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 32. PLAN OERATIVO ANUAL • Desglose del plan general. • En él se encuentran los contenidos de los proyectos y subproyectos con la información básica que orienta su diseño, gestión y evaluación.• Se formula y aprueba el último trimestre del año anterior. Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 33. PLAN DE MEJORAS PLAN CONTINGENTE• Ayuda a solucionar las falencias • Contiene una serie de acciones, derivadas de un proceso de actividades o lineamientos de autoevaluación institucional. políticas de carácter coyuntural• Permite el control y seguimiento que pueden llevarse a efecto de diferentes acciones a antes que se apruebe y se ponga desarrollar, así como la en marcha el plan estratégico, incorporación de acciones operativo o de mejoras. correctoras, incluidas posibles • Elaborado al término del momento contingencias no previstas estratégico por el equipo de planificación y son los directivos institucionales quienes toman las decisiones para su implementación. Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 34. ELABORACIÓN DE PROYECTOS EDUCATIVOS CON EL MÉTODO DEL MARCO LÓGICO MARCO Instituciones Educativas Diseñar LÓGICO ProgramasHerramienta Que se Planificar Proyectos emplea Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 35. ¿PARA QUÉ SE DISEÑAN? • Existe un problema de desarrollo, un obstáculo al desarrollo. • Ese obstáculo se genera porque existe un servicio público deficiente o inexistente. • Muchas veces hay consenso de que la situación actual es insatisfactoria que se requiere un cambio.• Si existe una situación actual insatisfactoria, existe también una situación futura deseada que sería el resultado de una intervención futura diseñada para mejorar algunos elementos de la situación actual. • Esta intervención es un proyecto que se ejecuta a corto o mediano plazo para lograr mejorar la situación deseada. Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 36. MÉTODO DEL MARCO LÓGICO 1. Análisis de involucrados: Identificar qué grupos están directamente involucrados en el problema de desarrollo específico que se intenta resolver 5. Matriz del marco 2. Análisis de lógico: herramienta problemas: situación para concepción, actual, relacionado diseño, ejecución con el problema de seguimiento de desarrollo. Identifica desempeño y problemas principales evaluación del marco y relaciones causa y lógico PASOS efecto 4.Análsis de alternativas: Identificar 3. Análisis de Objetivos: estrategias para Deben ser formulados promover el cambio de claramente si las causas la situación actual a la y los efectos de los situación deseada.. problemas a resolver Evaluar cada una con han sido analizados varias herramientas de previamente. análisis Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 37. HERRAMIENTASHERRAMIENTAS PARA • 1. Análisis de involucradosDIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN • 2. Análisis de problemas ACTUALHERRAMIENTAS • 1. Análisis de objetivos PARA • 2. Análisis de alternativas.ESPECIFICAR LA SITUACIÓN • El resultado de estos paso es la identificación DESEADA de un proyecto educativo Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 38. MATRIZ DEL MARCO LÓGICO Diseñar, ejecutar, SISTEMA conceptuar seguir el UTILIZADO desempeñoDa elementos para Información estructurar el Evaluar y fundamental sobre proceso de comunicar el proyecto planificación Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 39. FINALIDAD DEL PROYECTO Solución• Un proyecto • Delimitar• Responde • El fin • El grado del expresa proyecto Que contribuye Un problema a dicho fin Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 40. PROPÓSITO DEL PROYECTO • Alcanzar elContribuir fin Efecto • A partir del grado de directo ejecución Se expresa • Mejora la calidad de la como enseñanza y el desempeño resultado docente Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 41. COMPONENTES Servicios o productosResultados específicos Deben ser redactados del proyecto: obras La gerencia o claramente y como estudios, servicios, administración del resultados o productos capacitación, etc. proyecto tiene la finales: centros responsabilidad de educativos terminados,Cada componente debe producir los estudios realizados,ser necesario y lograr el componentes. capacitación realizada, propósito etc. Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 42. ACTIVIDADESAcciones que la Lista detalladas de las Cada actividadgerencia del proyecto actividades para la requerida para uneducativo debe elaboración del plan componente enasegurar que se de ejecución, orden cronológico.lleven a cabo para calendario o plan Tiempo y recursosproducir cada uno de operativo del PEI para realizarla.los componentes Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 43. INDICADORES VERIFICABLES OBJETIVAMENTE• Especificaciones cuantitativas o cualitativas para medir el logro del objetivo u objetivos.• Deben ser aceptados como adecuados para medir los logros del proyecto educativo. Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 44. INDICADORES• Especifican de manera precisa cada objetivo a nivel de componentes (productos), a nivel de propósitos y a nivel de fin.• Contiene los costos de cada actividad y en conjunto , a nivel de componente lo cual constituye el presupuesto del proyecto• A nivel de propósito mide el efecto directo después de completada la ejecución del proyecto.• Cada indicador incluye la meta específica que permite medir si el objetivo ha sido alcanzado Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 45. CUALIDADES DE LOS INDICADORESPRÁCTICO INDEPENDIENTE FOCALIZADO• Mide lo que es importante, • No puede haber relación de • Especificar el grupo, con el número mínimo de causa-efecto entre el objetivo, la cantidad, la indicadores necesarios. indicador y el objetivo calidad .• Las metas deben ser correspondiente • Tiempo y lugar. realizables, los medios para • Un indicador independiente medir cada objetivo sean es aquí el que refleja el eficientes en cuanto al costo resultado especificado en el• El indicador no se refiera a objetivo, no los medios algo que no ocurrirá utilizados para alcanzar ese resultado. Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 46. ¿DE DÓNDE SE OBTIENEN LOS DATOS REQUERIDOS? Fuente secundaria Fuente primaria• Datos que son • Si no hay información recogidos de fuentes regularmente y con secundarias para el frecuencia son indicador debe publicados. considerarse• Es la fuente de recolectar o generar información menos los datos. costosa Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 47. COMPONENTES DE UN PLAN ESTRATÉGICO• 1. Introducción• 2. Antecedentes.• 3. Marco referencial• 4. Modelo de Planificación• 5. Metodología• 6. Propuesta del plan• 6.1 Momento explicativo (ser)• 6.1.1 Análisis situacional (medio interno)• 6.1.2 Análisis situacional (medio externo) Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 48. COMPONENTES DE UN PLAN ESTRATÉGICO• 6.2 Momento prospectivo(debe ser)• 6.2.1 Escenario tendencial• 6.2.2 Escenario deseado• 6.2.3 Escenario alternativo• 6.2.4 Misión, visión, objetivos y políticas.• 6.3 Momento estratégico• 6.3.1 Identificación y selección de estrategias a partir de la problemática y escenarios Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 49. COMPONENTES DE UN PLAN ESTRATÉGICO• 6.4 Momento táctico-operacional• 6.4.1 Apertura de programas por funciones o áreas.• 6.4.2 Identificación y priorización de los proyectos• 6.4.3 Programación general• 6.2.4 Plan operativo• 6.2.5 Plan contingente• 6.2.7 Evaluación del plan Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 50. CICLO DEL PROYECTO EDUCATIVO 1. FORMULACIÓN DEL PROYECTO Diagnóstico de línea de base del problema: Determinación *Análisis deDefinición del Identificación Mapeo de los Estudio involucrados de la estructura problema de los actores interese y detallado del de las *Análisis de objeto del relacionados necesidades de campo de relaciones entre problemas proyecto con el proyecto los actores. problema. actores *Análisis de objetivos *Análisis de alternativas Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 51. CICLO DEL PROYECTO EDUCATIVO 2. DISEÑO DEL PROYECTO Determinar la estructura analítica del Determinar los Determinar los Determinar losDefinir el marco proyecto requerimientos costos y el costos y camino lógico del (propósito, de recursos del presupuesto crítico del proyecto componentes, proyecto del proyecto proyecto actividades, tareas) Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 52. CICLO DEL PROYECTO EDUCATIVO3. Ejecución del proyecto Establecimiento del sistema de Estructuración Definición de la gestión del del sistema de EstablecimientoProgramación estructura y proyecto información , de control del del proyecto organización del (técnico, documentación proyecto proyecto administrativo, y reporte del financiero y de proyecto recursos) Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 53. CICLO DEL PROYECTO EDUCATIVO 4.Evaluación del proyecto Definir los Definir el Identificar el Determinar los indicadores de sistema de mapa de Determinar los Definir los tipos tiempos y evaluación reporte de la usuarios de la requerimientos de evaluación periodicidad de según la informacióninformación de de evaluación que se aplicará los cortes de modalidad evaluativaevaluación del del proyecto en el proyecto evaluación del evaluativa a sobre el proyecto proyecto aplicarse proyecto Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 54. CICLO DEL PROYECTO EDUCATIVO5. Operación del proyecto Definir la Determinar las Determinar el estructura de necesidades yDeterminación mapa de los relaciones expectativasdel entorno de actores entre los sobre los la operación vinculados a la actores actores de la del proyecto operación del respecto a la operación del proyecto operación del proyecto proyecto Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 55. CICLO DEL PROYECTO EDUCATIVO 5. Operación del proyecto Definir la Definir los estructura de Determinar la sistemas deDeterminar los Definir el costos y estructura y control,componentes sistema de fuentes de organización seguimiento y para la gestión para la financiamiento para la evaluaciónoperación del operación del para la operación del para la proyecto proyecto operación del proyecto operación del proyecto proyecto. Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 56. EJECUCIÓN DEL PLANObservar el estilo de Mejorar los sistemas Realizar seguimiento yliderazgo democrático de comunicación e evaluaciónen los directivos y información. permanente del planresponsables de la • Implementar la • Mejorar los niveles deejecución del plan normatividad pertinente coordinación orientada a asignar dichas• Asignar y delegar funciones a todo nivel funciones a todo nivel• Capacitar a todas las personas involucradas Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 57. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN El seguimiento La evaluación implica control. apunta a la El cual apunta a eficacia la eficiencia Métodos: Balanced, Scorecard o tablero de mando Consuelo Calderón, Agosto 2012
  • 58. CIBERGRAFÍA• http://adryvirtual77.blogspot.com Consuelo Calderón, Agosto 2012