Comment booster son business grâce aux réseaux sociaux?

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Comment booster son business grâce aux réseaux sociaux?

Expert : Fabian INNOCENTI, Public Actif - Agence eMarketing & Medias Sociaux
« Apprivoiser les réseaux sociaux pour se connecter à ses clients »

Grand témoin : Marie-Victoire JOCTEUR MONROZIER, Miss Vicky Wine
« Le vin valorise son image et sa réputation sur Internet »

Présentation de la nouvelle pépinière e-commerce

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Comment booster son business grâce aux réseaux sociaux?

  1. 1. Conférence du 19 juillet 2012 ParcExpo
  2. 2. Noël COMTE PrésidentChambre de Commerce et d’Industrie du Beaujolais
  3. 3. Benoit FROMENTVice-Président Développement Jeune Chambre Economique de Villefranche et du Beaujolais
  4. 4. Fabian INNOCENTI Directeur Public Actif
  5. 5. Ce qui a changé sur Internet ?
  6. 6. Que fait-on sur le web ? PUBLIC ACTIF
  7. 7. AU CŒUR DU SYSTEME > CONSOMMACTEUR USER GENERATED CONTENTOù est la valeur sur Internet ?
  8. 8. Quelle est mon image en ligne ? PUBLIC ACTIF
  9. 9. Les médias sociaux : des outils ! PUBLIC ACTIF
  10. 10. VALEURS Transparence Honnêteté AuthenticitéCONCRET Personnalité Ouverture Autonomie Expérience Offre commerciale dédiée Contenu exclusif Invitation à des Conversation événements Participation Communauté(s) Service client ++Ce que veulent les internautes PUBLIC ACTIF
  11. 11. QUELLES OPPORTUNITES POURBOOSTER SON BUSINESS ? PUBLIC ACTIF
  12. 12. ANALYSE DE LA DEMANDEVeille marché PUBLIC ACTIF
  13. 13. Suivre le client / sur ses territoires PUBLIC ACTIF
  14. 14. Réseau / Montrer votre expertise PUBLIC ACTIF
  15. 15. Lobbying PUBLIC ACTIF
  16. 16. Feedback, échanges utilisateurs PUBLIC ACTIF
  17. 17. Relation Client PUBLIC ACTIF
  18. 18. Créer une communauté / Fidéliser PUBLIC ACTIF
  19. 19. Transformer vos contacts en ambassadeurs PUBLIC ACTIF
  20. 20. SE LANCER 1. CIBLES 2. OBJECTIFS 3. RESSOURCES 4. STRATEGIE PUBLIC ACTIF
  21. 21. PUBLIC ACTIF
  22. 22. PUBLIC ACTIF
  23. 23. PUBLIC ACTIF
  24. 24. Anne-Victoire JOCTEUR- MONROZIER Miss Vicky Wine
  25. 25. Construire  et  faire  grandir     sa  communauté  en  ligne     ou  Exister  grâce  aux  réseaux  sociaux          
  26. 26. I  AM  COOL  I  DRINK  WINE  •  Miss  Vicky  Wine’s  
  27. 27. De  quoi  avez-­‐vous  besoin   •  Une  bonne  histoire  avec  une  image  forte   •  Les  bons  outils   •  Bien  utiliser  ces  outils     Et  de  la  patience….              Pour  faire  d’un  rêve,  une  réalité.    
  28. 28. Trouver  sa  voix  •  Ecrire  son  histoire  •  Etre  consistant  •  Marquer  sa  différence  
  29. 29. Mon  Père  est  Vigneron  
  30. 30. Une  fille  de  la  ville  Qui  aime  parcourir  les  vignobles  
  31. 31. Pour  mieux  revenir  et  apprécier  le   beaujolais  
  32. 32. With  my  friend  the  Duck    
  33. 33. Des  dizaines  de  réseaux  !    Facebook,  Twitter,  Foursquare,  GOOGLE+,  Instagram,  Pinterest,  LinkedIn,  Viadeo,  Vinogusto,  Tumblr…       Comment  faire  !  ?  
  34. 34. Les  bons  outils  •  Ca  ne  veut  pas  dire  Tous  les  outils    •  Regarder  ce  qui  est  populaire  •  Ce  qui  convient  à  votre  domaine  •  Les  réseaux  avec  lesquels  vous  êtes   confortable  à  Ne  soyez  pas  partout  faites-­‐le  bien  
  35. 35. Blogs    
  36. 36. TWITTER  Et  vos  Ambassadeurs  Partager  Informer  S’informer  Rencontrer  
  37. 37. Facebook.com/MissVickyWine  
  38. 38. Storytelling  et  partage  social    
  39. 39. PINTEREST  
  40. 40. INSTAGRAM  
  41. 41. FOURSQUARE  
  42. 42. Ecouter  et  Partager  
  43. 43. Soyez  récompensés  •  Trouver  du  soutien  dans  votre  communauté  •  Gagner  une  chance  de  comprendre  la  demande  •  Innover  •  Créer  de  la  valeur,  du  contenu  •  Augmenter  la  collaboration  •  Trouver  de  nouveaux  ambassadeurs  •  Et  si  vous  êtes  un  roi  >  Monétisez  !    
  44. 44. Questions de l’assemblée…
  45. 45. Jean-Marc BESSEResponsable du Service des affaires économiques Communauté d’Agglomération de Villefranche
  46. 46. Olivier BROALY PrésidentJeune Chambre Economique de Villefranche et du Beaujolais
  47. 47. Nos partenaires : Retrouvez-nous sur :www.villefranche.jcef.fr
  48. 48. Club partenaires : Retrouvez-nous sur :www.villefranche.jcef.fr
  49. 49. Merci pour votre participation.

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