Sintesis
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Sintesis Document Transcript

  • 1. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTEPEC “SÍNTESIS” Materia CONSULTORÍA DE LAS TIC’s PRESENTAN: ANTONIO GÓMEZ MARGARITA MORALES ESTEBAN MARÍA CONCEPCIÓN LORENZO RITA YOLANDA GUADALUPE ASESOR: LIC.MARÍA DE LOS ANGELES MARTINEZ MORALES TUXTEPEC, OAX. NOVIEMBRE DE 2013
  • 2. LA CONSULTORÍA EN ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN La consultoría en organización de la información es un servicio de apoyo para las empresas que deseen desarrollar estrategias para la gestión de la información así como definir las estrategias para su organización y dar soluciones específicas en la materia.Los sistemas informáticos son pieza clave en la resolución de los problemas de información siempre que éstos no se cambien en unobjetivo en sí mismos sino en el medio para conseguir los objetivos propuestos El gran impacto que ha tenido la consultoría en las empresas venderservicios de consultoría ha aumentado la demanda de servicios el cual se divide en cuatro grandes grupos: gestión de la documentación interna, gestión de las fuentes externas, arquitectura de contenidos internet/intranet y estrategias para la gestión de la información y el conocimiento.Ofertar los servicios por medio del buscador de internet es una herramienta que las empresas dedicadas a ofrecer servicios de consultorías han adoptado ya que les permite ver la cantidad y variedad de la misma. La oferta se divide en cuatro tipos de consultoría: especializada e independiente, general, ligada a soluciones informáticas y vinculadas a prestación de servicios. Por último se presenta el perfil profesional del consultor en información. Los tres aspectos que deben crear los logros del profesional de la consultoría en organización de la información son:especialización, la experiencia y la independencia de las soluciones informáticas. Incluso se puede agregar también la capacidad de poder liderar un proyecto. LLAMADO DE LA CONSULTORÍA Para llevar a cabo un llamado de consultoría se toman en cuenta los siguientes puntos: Los antecedentes: es decir señalar la existencia de un problema
  • 3. El llamado a Presentar Propuestas para Consultoría: que exista una necesidad de contratar una Consultoría para la optimización de los procesos. Monto de la Consultoría: aquí se refleja el monto que se ha de pagar por la prestación del servicio de consultoría. Después se procede con el desarrollo de la Consultoría definiendo los: Objetivos Específicos de la Consultoría Alcance de los Servicios Requeridos Metodología Resultados y Productos Esperados Plazos, Contratación y Modo de Pago Preguntas y Aclaraciones RECOMENDACIONES PARA ELABORAR PROPUESTAS DE SERVICIOS DE CONSULTORÍAS Para elaborar una propuesta de servicios de consultoría debemos tener en cuenta algunas recomendaciones a la hora de solicitar el servicio, ya que las empresas se exponen a contratar servicios obsoletos, en este caso debemos de tomar en cuenta los siguientes puntos: El papel de los consultores: Es decir que el consultor sea una persona profesional competente, responsable y sobre todo que este a la vanguardia con respecto a su especialidad, es aquel que reúne los conocimientos y experiencias en el desarrollo de su en su profesión. Cuyo perfil ofrece ser aquella persona que incluya la facilidad de expresión y entendimiento en relación con sus clientes para brindarles toda la asesoría y el apoyo en la toma de decisiones o en la elaboración de sus proyectos. Realidades de la consultoría:
  • 4. La realidad de ofrecer servicios de consultorías en el mercado es que las empresas en su interés por permanecer en el mercado, ofrecen precios bajos que causan inseguridad en el mercado y en los clientes, ya que los clientes de los servicios que contratan a bajo precio, se exponen en el peligrode que los vendedores del servicio de consultoría no cumplan los compromisos establecidos. Por lo tanto, es necesario que asignen lo justo por los servicios de consultoría, para conservar e impulsar la Consultoría en las organizaciones. El Combate a la Corrupción: Los clientes al solicitarlos servicios profesionales, no cuentas con los medios necesarios para evaluar la capacidad de los consultores y estar seguros que cuentan con la capacidad necesaria de ofrecer el servicio, ya que la mayoría de las empresas consultoras ofrecen sus servicios mediante sitios web, donde publican característicasy experiencias adquiridas en la realización de otras consultorías; con esta información, los clientes seleccionan al posible consultor , sin tener información exacta sobre él y desgraciadamentebuscando siempre a los de menor precios y esto puede ocasionar que el consultor no sea la persona indicada para ofrecer el servicio. La Búsqueda de Calidad en las Empresas de Consultoría: Es importante que al contratar el servicio el cliente efectuar el pago necesario este reciba el servicio de calidad y transparencia siempre y cuando buscado la mejor solución y toma de decisión para el cliente, por lo que es beneficioso, que si no se conoce a los consultores que se van a contratar, es necesario solicitar referencias sobre él existentes. y sobre todo el que dispongan de las Certificaciones