Redes sociales. Una oportunidad para las franquicias.

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Claves para sacar el máximo partido a las redes sociales con una franquicia.

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Redes sociales. Una oportunidad para las franquicias.

  1. 1. Las redes sociales. Una oportunidadpara las franquicias Social Intelligence
  2. 2. @marcosgpineiro#franquicias20
  3. 3. RedesSociales...
  4. 4. Algunos números 500 millones de usuarios 12 millones en España 83 millones de fotos a diario 200 millones de usuarios 600 millones de búsquedas diarias
  5. 5. Son una moda!! Una burbuja!!!
  6. 6. Mubarack y Gadafi no piensan lo mismo......Google tampoco
  7. 7. Mubarack y Gadafi no piensan lo mismo... http://www.youtube.com/watch?v=4hAgiIXuNbs
  8. 8. ¿Y cómo puedo mejorarlos resultados de mi empresa en las redes sociales?
  9. 9. ¿Cuál de estos taxises más atractivo?
  10. 10. Y si os digo que uno de ellos...Consigue más carreras al aeropuerto.Hablan de él en medios decomunicación.Le citan grandes gurús de todo elmundo.Y sus clientes repiten la experiencia!!!
  11. 11. ¿Qué tiene de especialeste taxi?
  12. 12. ¿Qué tiene de especialeste taxi?Acepta PayPal.Puedes pedirlo por mensajedirecto en Twitter con un 15% dedescuento.Tiene más de 4.000 seguidores enTwitter.Tiene wifi e impresora.Y es el Mayor del aeropuerto enFoursquare ;)
  13. 13. Y además tiene superpoderes!!
  14. 14. Es sólo un caso aislado!! Las franquicias no pintan nadaen redes sociales!!!
  15. 15. Telepizza abre unatienda en Facebook... ...Y aumenta su facturación en Internet!!
  16. 16. McDonald’s hace promocionesen Foursquare... ...Y aumenta un 33% el tráfico a sus locales!!
  17. 17. ¿Por dónde NO empiezo? http://www.flickr.com/photos/malawimullac/3300886708
  18. 18. Aunque no te enteres,ya están hablando de ti...
  19. 19. No entender las reglas...
  20. 20. No darle importancia...
  21. 21. Predicar en el desierto... Ya tengo Facebook ¿Y ahora qué?
  22. 22. ¿Por dónde SÍ empiezo? http://www.flickr.com/photos/28806635@N08/4878379375/sizes/z/in/photostream/
  23. 23. ¡Por las personas!!!!¿Para qué empezar de cero...?Si tus clientes ya están en las redes.
  24. 24. Encuentra a tu público objetivo๏ ¿En qué webs navega?๏ ¿Cuáles son sus intereses y preferencias?๏ ¿Quiénes son los usuarios más influyentes?๏ ¿Qué proyectos tienen más éxito?๏ ¿Qué dicen de tu marca y de la competencia?
  25. 25. Descubre qué es lo que quiere
  26. 26. Convierte a tus fans y clientesen prescriptores.
  27. 27. Conquista al cliente social http://www.flickr.com/photos/afagen/5133070639/sizes/l/in/photostream/
  28. 28. La recomendación de conocidoses la más efectiva.
  29. 29. Pónselo fácil...Del “me gusta” al “lo compro”. 3,5 ventas por cada vez que se comparte el evento
  30. 30. Pónselo fácil...Del “me gusta” al “lo compro”.
  31. 31. Pónselo fácil...Del “me gusta” al “lo compro”. 6 € por compartir GAP: 11 millones en un día
  32. 32. Pero recuerda... ...Las redes sociales somos personas. Empieza conociendo la comunidad a la que quieres conquistar. Ganarás tiempo y ahorrarás dinero.
  33. 33. Pero recuerda... Primero: Análisis Segundo: Objetivos Tercero: Estrategia Y después... Facebook, Twitter, LinkedIn, Blog, Foros, etc.
  34. 34. “Porque tus nuevas preguntas merecen nuevas respuestas.”www.concepto05.com | marcosgpineiro@concepto05.com @marcosgpineiro | www.franquicias20.com

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