Social Media Marketing - Sucess Stories
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Social Media Marketing - Sucess Stories

on

  • 24,468 views

Social Media Marketing - Sucess Stories: Zahlreiche Beispiele erfolgreicher Kampagnen im Web 2.0 (top Facebook Pages, Dunkin‘ Donuts, Zappos.com, Burger King, TravBuddy, Blendtec, Grasshopper Group, ...

Social Media Marketing - Sucess Stories: Zahlreiche Beispiele erfolgreicher Kampagnen im Web 2.0 (top Facebook Pages, Dunkin‘ Donuts, Zappos.com, Burger King, TravBuddy, Blendtec, Grasshopper Group, Starbucks, BeingGirl.com, Dell, TUV.com, Skittles.com, Groundswell, Vin Diesel, Mashable.com, Trends, Facts, Statements, Zahlen, Daten, Fakten, Ergebnisse, Studien, YouTube, Twitter, Application, Videos, Showcases, etc.)

Statistics

Views

Total Views
24,468
Views on SlideShare
18,692
Embed Views
5,776

Actions

Likes
21
Downloads
637
Comments
0

20 Embeds 5,776

http://www.conceptbakery.com 4581
http://www.persoenlichkeits-blog.de 886
http://www.slideshare.net 151
http://www.prplus.de 102
http://prplus.de 21
http://sneacar.blogsport.de 11
http://translate.googleusercontent.com 3
http://paper.li 3
http://webcache.googleusercontent.com 3
http://209.85.135.132 2
http://luonblog.luondev.com 2
http://mein-thomas-blog.blogspot.com 2
http://www.e-presentations.us 2
http://www.google.at 1
http://209.85.129.132 1
http://www.myonid.de 1
http://twitt-erfolg.blogspot.com 1
http://static.slidesharecdn.com 1
http://www.conceptbakery.com:80 1
http://mein-thomas-blog.blogspot.de 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Social Media Marketing - Sucess Stories Social Media Marketing - Sucess Stories Presentation Transcript

  • Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Schlusswort Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln SOCIAL MEDIA – SUCCESS STORIES… T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 Zahlreiche Beispiele erfolgreicher Kampagnen im Web 2.0 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • EINLEITUNG… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Dieses Dokument zeigt erfolgreiche Beispiele im Bereich Social Media Sonstiges Dabei werden die dahinter stehenden Unternehmen, Maßnahmen Schlusswort und Ergebnisse vorgestellt Anschrift Zumindest soweit die dazu erforderlichen Daten öffentlich zugänglich sind - was wie bei anderen Marketing- und Vertriebskennzahlen conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 oftmals leider nicht der Fall ist - und bei Arbeitsbeispielen aus unserem 50937 Köln Hause die Freigabe des Kunden vorliegt die Daten zu verwenden T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • HINWEIS… Navigation Start Top facebook Pages Social Media erfordert eine spezielle Herangehensweise Web 2.0 Showcases Sonstiges Weg von Marketinglösungen von der Stange hin zu individuellen Schlusswort Konzepten und Strategien Daher können die folgenden Beispiele natürlich nicht eins zu eins Anschrift übertragen werden conceptbakery GmbH & Co. KG Hinzu kommt, dass sich die Technologie im Web 2.0 mit rasender Sülzburgstr. 218 Geschwindigkeit entwickelt und nahezu täglich neue Möglichkeiten 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 entstehen F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • HINWEIS… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Nichtsdestotrotz veranschaulichen die folgenden Beispiele bestimmte Sonstiges Mechanismen, die als Grundlage für erfolgreiche Kampagnen Schlusswort im Web 2.0 dienen Dabei wird die Abverkaufswirkung in der Regel nicht auf dem Anschrift direkten/klassischen Weg erzielt, sondern indirekt über Steigerung conceptbakery GmbH & Co. KG der Markenbekanntheit, Schaffung von positiver Mundpropaganda Sülzburgstr. 218 innerhalb der anvisierten Zielgruppen (Word-Of-Mouth), usw. 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Schlusswort Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln TOP FACEBOOK PAGES… T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 Reichweite und Beliebtheit im weltweit führenden Social Network. W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de Who‘s hot. And who‘s not.
  • TOP TEN FACEBOOK PAGES (REICHWEITE)… Navigation Pos. Page/Thema URL Anzahl Fans* Start 1 Barack Obama facebook.com/barackobama 6.403.321 Top facebook Pages 2 Vin Diesel facebook.com/VinDiesel 4.899.407 Web 2.0 Showcases 3 I love sleep Link zu lang** 4.513.186 Sonstiges 4 Pizza Link zu lang** 4.438.389 Schlusswort 5 I need a vacation Link zu lang** 4.411.746 6 Dr. House Link zu lang** 4.272.101 Anschrift 7 Facebook facebook.com/facebook 3.659.319 conceptbakery GmbH & Co. KG 8 Will Smith facebook.com/WillSmith 3.482.527 Sülzburgstr. 218 50937 Köln 9 Coca Cola facebook.com/coca-cola 3.469.129 T: 0221 - 946416-20 10 Adam Sandler facebook.com/Sandler 3.267.563 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de * Stand 22.06.2009 E: info@conceptbakery.de ** Diese Anbieter nutzen noch keine Short URL. Quelle: http://www.facebook.com/pages/?browse
  • TOP TEN FACEBOOK PAGES (BELIEBTHEIT)… Navigation Start Pos. Unternehmen URL Anzahl Fans* Top facebook Pages 1 Coca Cola facebook.com/coca-cola 3.469.129 Web 2.0 Showcases 2 Pringles facebook.com/Pringles 2.768.931 Sonstiges 3 Adidas facebook.com/adidasoriginals 1.950.998 Schlusswort 4 Starbucks facebook.com/Starbucks 3.123.945 5 Apple Students facebook.com/applestudents 1.361.676 Anschrift 6 Victoria Secret Pink facebook.com/vspink 1.253.052 7 Red Bull facebook.com/redbull 1.107.767 conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 8 H&M facebook.com/hm 1.143.741 50937 Köln 9 Pizz Hut facebook.com/PizzaHut 963.579 T: 0221 - 946416-20 10 Skittles facebook.com/skittles 1.052.028 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de * Stand 22.06.2009 Quelle: http://www.facebook.com/marketing
  • Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Schlusswort Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln WEB 2.0 SHOWCASES… T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 Ein Streifzug durch die Social Media Welt W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • DUNKIN‘ DONUTS – DUNKINRUN.COM… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Schlusswort Das Unternehmen: Anschrift Dunkin`Donuts ist laut eigener Aussage das weltweit größte Coffee conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 und Bakery System. Die Produkte werden in eigenen Filialen 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 vertrieben. F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • DUNKIN‘ DONUTS – DUNKINRUN.COM… Navigation Die Kampagne: Start Das Unternehmen nutzt Facebook, Applicationen, Twitter, etc. Top facebook Pages Aktuell betreibt Dunkin‘ Donuts beispielsweise ein Gewinnspiel bei Web 2.0 Showcases Sonstiges dem die Facebook Fans dazu aufgerufen werden ein Foto von sich Schlusswort und einem Produkt von Dunkin‘ Donuts auf der Facebook Page zu veröffentlichen. Außerdem hat das Unternehmen gerade die Anschrift Application „dunkinrun.com“ entwickelt. Hierbei geht es darum seinen conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Freunden via Social Media, iPhone Application & Co. mitzuteilen, 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 dass man gleich zu Dunkin‘ Donuts geht und zu fragen, ob man F: 0221 - 946416-21 jemanden etwas mitbringen kann. Das bringt nicht nur Spaß und W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de Erleichterung fürs Leben, sondern steigert auch direkt die Umsätze des Unternehmens.
  • DUNKIN‘ DONUTS – DUNKINRUN.COM: ERGEBNISSE… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Schlusswort Die Kampagnen bzw. Aktionen sind noch relativ neu, so dass bisher wenige konkrete Daten vorliegen Anschrift Mehr als 800.000 Fans auf Facebook conceptbakery GmbH & Co. KG Mehr als 7.000 Links bei Google zu dunkinrun.com Sülzburgstr. 218 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • DUNKIN‘ DONUTS – DUNKINRUN.COM… Navigation Start Fazit: Top facebook Pages Die enge Verbindung von Online (Microsite, Facebook, usw.), Mobile Web 2.0 Showcases Sonstiges (iPhone App) und Offline (Einkauf im Store) schafft nicht nur große Schlusswort Aufmerksamkeit, Spaß und Viralität, sondern trägt auch direkt zur Steigerung des Abverkaufs bei. Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Quelle/Weitere Infos: 50937 Köln http://mashable.com/2009/06/03/dunkin-donuts-facebook-campaign/ T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 http://www.dunkinrun.com/About/HowItWorks.aspx W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de http://www.facebook.com/DunkinDonuts
  • ZAPPOS.COM – AL BUNDY DES WEB 2.0… Navigation Start Top facebook Pages Das Unternehmen: Web 2.0 Showcases Zappos.com hat sich zu einem der führenden Online Händler für Sonstiges Schuhe in den USA entwickelt. Der zentrale Marketingbaustein: Schlusswort Social Media und dabei insbesondere Twitter. Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Die Kampagne: Sülzburgstr. 218 50937 Köln Sowohl der CEO als auch zahlreiche weitere Mitarbeiter von T: 0221 - 946416-20 Zappos.com sind auf Twitter aktiv. Die Nachrichten sämtlicher Twitter F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de Nutzer des Unternehmens werden unter folgendem Link aggregiert: E: info@conceptbakery.de http://twitter.zappos.com. Im Zentrum der Kampagne steht der bestmögliche Kundenservice.
  • ZAPPOS.COM – AL BUNDY DES WEB 2.0: ERGEBNISSE… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Zappos zählt inzwischen zu den beliebtesten und bekanntesten Sonstiges Online Brands in den USA Schlusswort Dem Zappos Account auf Twitter „followen“ mehr als 800.000 Nutzer Anschrift Eines der meist zitierten Erfolgsbeispiele für den Einsatz von Social Media conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Breit gefächerte PR 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • ZAPPOS.COM – AL BUNDY DES WEB 2.0… Navigation Fazit: Start Obwohl das Unternehmen sich bei seinen Social Media Aktivitäten im Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Wesentlichen auf Twitter konzentriert erzielt die Kampagne eine Sonstiges unglaubliche Wirkung. Dank dem geschickten Einsatz von Social Schlusswort Media als einem der zentralen Marketingbausteine hat Zappos.com es geschafft sich zu einem der führenden Online Händler in den USA Anschrift zu entwickeln. conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 Quelle/Weitere Infos: F: 0221 - 946416-21 http://twitter.com/zappos W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de http://mashable.com/2009/02/06/social-media-smartest-brands/ Außerdem lesenswert, die 10 Core Values von Zappos: http://about.zappos.com/our-unique-culture/zappos-core-values
  • BURGER KING – FREUNDE VS. WHOPPER… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Das Unternehmen: Sonstiges Ist denken wir bekannt;-) Schlusswort Die Kampagne: Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Burger King hat eine Facebook Application Namens „Sacrifice your Sülzburgstr. 218 friends“ entwickelt. Grundgedanke: Kündige 10 Freundschaften auf 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 Facebook und erhalte dafür einen Whopper gratis. F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • BURGER KING – FREUNDE VS. WHOPPER: ERGEBNISSE… Navigation Start Top facebook Pages Innerhalb kürzester Zeit wurde die Application von 20.000 Nutzern Web 2.0 Showcases auf ihrem Facebook Profil eingebunden Sonstiges Diese kündigten mehr als 200.000 Freundschaften Schlusswort Daraufhin wurde die Application von Facebook verboten (offiziell aus Anschrift datenschutzrechtlichen Gründen / innoffiziell munkelt man, dass Facebook dieser Ansatz einfach nicht so gut gefallen hat;-) conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Dies führte jedoch zu nur noch mehr PR rund um die Application 50937 Köln (z.B. mehr als 100.000 Links bei der Google Suche nach dem Begriff T: 0221 - 946416-20 „Sacrifice your friends facebook app“) F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • BURGER KING – FREUNDE VS. WHOPPER… Navigation Fazit: Start Frech sein hilft, um Aufmerksamkeit zu schaffen und in Erinnerung zu Top facebook Pages Web 2.0 Showcases bleiben. Selbst wenn eine Kampagne daraufhin kritisiert oder wie in Sonstiges diesem Fall gar komplett eingestellt wurde kann sie für Schlusswort umfangreichen (positiven) Gesprächsstoff sorgen. Kein Wunder also, dass es sich bei dieser Kampagne keineswegs um die einzige Aktion Anschrift von Burger King im Bereich Social Media handelt. conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 Quelle/Weitere Infos: F: 0221 - 946416-21 http://www.conceptbakery.com/cb-blog-de/2009/01/13/meine- W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de meinung-zu-10-freundschaften-kundigen-fur-einen-gratis-whopper/ Außerdem sehenswert: http://www.youtube.com/watch?v=Jqgr4UUqdNg
  • TRAVBUDDY.COM – HINAUS AUS DER WEITEN WEB 2.0 WELT… Navigation Start Top facebook Pages Das Unternehmen: Web 2.0 Showcases Das Unternehmen bietet eine Community rund um das Thema Sonstiges „Reisen und Urlaub“. Schlusswort Anschrift Die Kampagne: conceptbakery GmbH & Co. KG Das Unternehmen hat eine Facebook Application entwickelt. Diese Sülzburgstr. 218 50937 Köln können Nutzer auf Ihrer Facebook Profilseite einbinden und darin T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 anzeigen, wo man bereits im Urlaub war bzw. welche Plätze der Welt W: www.conceptbakery.de man bereits gesehen hat. E: info@conceptbakery.de
  • TRAVBUDDY.COM – ERGEBNISSE… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Das Unternehmen konnte die Anzahl der Nutzer innerhalb von 6 Monaten verdoppeln und die 1 Mio. Nutzer Marke knacken Schlusswort Die Facebook Application wurde von fast 500.000 Nutzern Anschrift runtergeladen und auf ihrem Facebook Profil eingebunden conceptbakery GmbH & Co. KG Täglich nutzen 10.000 User die Application Sülzburgstr. 218 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • TRAVBUDDY.COM – HINAUS AUS DER WEITEN WEB 2.0 WELT… Navigation Start Fazit: Top facebook Pages Diese Aktion zeigt die Wirkung eines WOM-Specials in Verbindung Web 2.0 Showcases mit Social Media. Einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren: Menschen Sonstiges Schlusswort teilen gerne etwas über sich in Social Networks mit. Diese Application erleichtert ihnen die Einbindung einer interessanten Information auf Anschrift ihrem Profil. conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln Quelle/Weitere Infos: T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 http://www.readwriteweb.com/archives/ W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de travbuddy_hits_1_million_users.php
  • BLENDTEC – WILL IT BLEND… Navigation Start Top facebook Pages Das Unternehmen: Web 2.0 Showcases Das Unternehmen Blendtec vertreibt Mixer für den Haushalt. Sonstiges Schlusswort Die Kampagne: Anschrift Unter dem Titel „Will it blend“ produziert das Unternehmen lustige conceptbakery GmbH & Co. KG Videos bei denen getestet wird, ob die Mixer Gegenstände aus dem Sülzburgstr. 218 Alltag klein mixen können. Den Durchbruch erzielte das 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 Unternehmen mit einem Video bei dem passend zum Launch des F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de iPhone versucht wurde, was passiert, wenn man ein iPhone in den E: info@conceptbakery.de Mixer von Blendtec steckt.
  • BLENDTEC – WILL IT BLEND… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Schlusswort Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • BLENDTEC – WILL IT BLEND: ERGEBNISSE… Navigation Start Top facebook Pages Das iPhone Video wurde mehr als 6,9 Mio. mal betrachtet Web 2.0 Showcases Alleine die Top 20 Videos wurden knapp 50 Mio. mal betrachtet Sonstiges Steigerung des Abverkaufs um 700% (vor dem Start der Kampagne Schlusswort lag der Umsatz bei knapp 40. Mio US Dollar pro Jahr) Anschrift 200.000 Subscriber bei YouTube, die automatisch über neue Videos benachrichtigt werden conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Breit gefächerte PR (Auftritt in zahlreichen nationalen TV Shows, 50937 Köln Radiosendern, Presse, usw.) T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 Ein eigener Eintrag auf Wikipedia zu der Kampagne „Will it blend“ W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • BLENDTEC – WILL IT BLEND… Navigation Start Fazit: Top facebook Pages Dieses Beispiel zeigt sehr gut wie ein relativ unbekanntes Web 2.0 Showcases Unternehmen dank einer guten Social Media Strategie nicht nur zu Sonstiges großer Bekanntheit gelangen, sondern auch eine erhebliche Schlusswort Steigerung der Umsätze erzielen kann. Dabei muss Social Media Anschrift Marketing nicht teuer sein. Lustige und unterhaltsame Inhalte können conceptbakery GmbH & Co. KG sich dank Web 2.0 schnell verteilen, die Markenbekanntheit steigern Sülzburgstr. 218 und die Umsätze ankurbeln. 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de Quelle/Weitere Infos: E: info@conceptbakery.de Buch „Groundswell“ von Charlene Li und Josh Bernoff http://en.wikipedia.org/wiki/Will_It_Blend http://www.youtube.com/user/Blendtec
  • GRASSHOPPER GROUP – OFFLINE MEETS WEB 2.0… Navigation Start Top facebook Pages Das Unternehmen: Web 2.0 Showcases Sonstiges Bei dem Unternehmen handelt es sich um einen Anbieter von Service Schlusswort Telefonnummern für Unternehmen (B2B). Anschrift Die Kampagne: conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Zum Launch hat das Unternehmen 5.000 Pakete an Meinungsführer 50937 Köln im Web 2.0 versendet (Inhalt: Ein mit Schokolade überzogener T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 Grashüpfer). Mit Hilfe dieser Pakete wurde ein Video promotet. W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • GRASSHOPPER GROUP – ERGEBNISSE… Navigation Start Top facebook Pages Steigerung des Website Traffic um 4.911% in einem Monat Web 2.0 Showcases 144.843 Video Views mit 162 Kommentaren Sonstiges Schlusswort 1.500 Nachrichten auf Twitter 120 Blog Posts in einem Monat Anschrift Tweets from Guy Kawasaki, Kevin Rose, and Jason Calacanis conceptbakery GmbH & Co. KG (allesamt Meinungsführer im Web 2.0) Sülzburgstr. 218 50937 Köln 7 Erwähnungen im nationalen TV T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • GRASSHOPPER GROUP – OFFLINE MEETS WEB 2.0… Navigation Start Top facebook Pages Fazit: Web 2.0 Showcases Diese Aktion zeigt die Wirkung eines WOM-Specials in Verbindung Sonstiges mit Social Media. Auch hierbei wurde der Erfolg nicht mit Hilfe eines Schlusswort riesigen Budgets, sondern dank einer ungewöhnlichen Idee und Anschrift intelligenten Umsetzung erzielt. conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln Quelle/Weitere Infos: T: 0221 - 946416-20 http://mashable.com/2009/06/15/grasshopper-campaign/ F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • STARBUCKS – KUNDE = IDEENGEBER… Navigation Start Das Unternehmen: Top facebook Pages Starbucks hat innerhalb kürzester Zeit den Markt für Web 2.0 Showcases Sonstiges Cafes geprägt - nicht nur in den USA, sondern weltweit. Schlusswort Die Kampagne: Anschrift Mit Hilfe der Plattform http://mystarbucksidea.force.com will das conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Unternehmen sein Image verbessern und seine Kunden stärker an 50937 Köln das Unternehmen binden. Auf der Website können Kunden T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 Vorschläge einreichen, was Starbucks besser oder anders machen W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de kann, welche neuen Produkte sie sich wünschen, usw. Was davon letztendlich umgesetzt wird entscheiden die Nutzer via Voting.
  • STARBUCKS – KUNDE = IDEENGEBER: ERGEBNISSE… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Fast 70.000 Vorschläge von Starbucks Kunden Sonstiges Schlusswort Alleine die aktuelle Top Idee wurden von mehr als 95.000 Nutzern positiv bewertet und mehr als 1.000 mal kommentiert Anschrift Auf Facebook verfügt Starbucks inzwischen über mehr als 1,7 Mio. conceptbakery GmbH & Co. KG Fans (meist genutzte Funktionen seitens Starbucks: Eventkalender, Sülzburgstr. 218 Diskussionen, Notizen) 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • STARBUCKS – KUNDE = IDEENGEBER… Navigation Start Fazit: Top facebook Pages Durch die aktive Einbindung der Nutzer in das eigene Marketing, die Web 2.0 Showcases Produktentwicklung, usw. werden nicht nur Kosten eingespart (z.B. Sonstiges Schlusswort für Marktforschung), sondern auch die Loyalität der Kunden gesteigert. Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Quelle/Weitere Infos: 50937 Köln http://mystarbucksidea.force.com T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 http://www.facebook.com/Starbucks W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de http://mashable.com/2009/02/06/social-media-smartest-brands/
  • BEINGGIRL.COM – COMMUNITY BUILDING… Navigation Start Top facebook Pages Das Unternehmen: Web 2.0 Showcases Die Plattform www.beinggirl.com wird von Procter & Gamble Sonstiges betrieben, dem weltweit führenden Hersteller von Konsumgütern. Schlusswort Anschrift Die Kampagne: conceptbakery GmbH & Co. KG Mit der Plattform beinggirl.com geht P&G neue Wege. Im Mittelpunkt Sülzburgstr. 218 50937 Köln steht nicht das zu vermarktende Produkt - in diesem Fall Pflege- und T: 0221 - 946416-20 Hygieneprodukte für Frauen, z.B. Tampons, Binden, Rasierer, usw. - F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de sondern das gemeinsame Interesse. Wie ist es eine junge Frau zu E: info@conceptbakery.de sein/werden?
  • BEINGGIRL.COM – COMMUNITY BUILDING: ERGEBNISSE… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Mehr als 2 Mio. Besucher pro Monat Schlusswort Laut P&G ist die Community viermal so effektiv bei der Ansprache der Zielgruppe, wie klassische Medien Anschrift Die Plattform beinggirl.com ist inzwischen in 50 verschiedenen conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Landesversionen verfügbar 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • BEINGGIRL.COM – COMMUNITY BUILDING… Navigation Start Fazit: Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Bei diesem Ansatz liegt der Erfolg vor allem darin, dass eben nicht Sonstiges direkt über das Produkt gesprochen wird, sondern über die Schlusswort gemeinsamen Interessen. Genau diesen Ansatz nutzen wir gewöhnlich in unseren Kampagnen bzw. empfehlen ihn unseren Anschrift Kunden. conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 Quelle/Weitere Infos: F: 0221 - 946416-21 Buch „Groundswell“ von Charlene Li und Josh Bernoff W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • DELL.COM – EMPOWER YOUR CUSTOMERS… Navigation Start Das Unternehmen: Top facebook Pages Dell.com zählt zu den weltweit führenden Web 2.0 Showcases Herstellern von Computern. Sonstiges Schlusswort Die Kampagne: Anschrift Das Unternehmen gilt als einer der Vorreiter im Bereich Social Media conceptbakery GmbH & Co. KG und betreibt einen Cross-Plattform Ansatz bei dem verschiedene Sülzburgstr. 218 Aktivitäten eng miteinander vernetzt werden. Im Zentrum steht eine 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 eigene Community bzw. Plattformen wie Facebook.com. Hier F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de erhalten Nutzer Support und Hilfestellungen bei ihren E: info@conceptbakery.de Kaufentscheidungen. Zusätzlich werden sie über Kanäle wie Twitter, YouTube und Flickr mit weiteren Inhalten versorgt.
  • DELL.COM – EMPOWER YOUR CUSTOMERS: ERGEBNISSE… Navigation Start Top facebook Pages Alleine über Twitter konnte Dell im ersten Jahr mehr als 1 Mio. US Web 2.0 Showcases Dollar Umsatz erzielen, der direkt auf die Twitter Aktivitäten Sonstiges zurückzuführen war Schlusswort Der aktivste Nutzer hat bereits mehr als 20.000 Antworten im Dell Support Forum gepostet (und das alles kostenfrei, da es sich um Anschrift KEINEN Mitarbeiter von Dell handelt, sondern einen „ganz normalen conceptbakery GmbH & Co. KG Nutzer“), diese wurden mehr als 2 Mio. mal gelesen >> Hiermit wurden Sülzburgstr. 218 nicht nur zusätzliche Umsätze generiert, sondern auch erhebliche 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 Kosten im Bereich Support eingespart F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • DELL.COM – EMPOWER YOUR CUSTOMERS… Navigation Start Fazit: Top facebook Pages Eine engen Vernetzung unterschiedlicher Plattformen bringt einen Web 2.0 Showcases höchstmöglichen Erfolg. Auch wenn es bei Social Media nicht alleine Sonstiges um den ROI geht kann der Abverkauf dennoch klar im Fokus stehen. Schlusswort Dies wird allerdings nicht direkt über VKF-Maßnahmen erzielt, Anschrift sondern indirekt durch die Einbindung der Nutzer und daraus conceptbakery GmbH & Co. KG resultierender positiver Mundpropaganda (Word-Of-Mouth). Sülzburgstr. 218 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 Quelle/Weitere Infos: F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de http://mashable.com/2009/02/06/social-media-smartest-brands/ E: info@conceptbakery.de http://en.community.dell.com/
  • TUV.COM – TUNING IM WEB 2.0… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Das Unternehmen: Schlusswort Wir betreuen den Bereich TÜV Kraftfahrt. Das Ziel: Gezielte Ansprache von Multiplikatoren innerhalb der Tuning Szene. Anschrift Änderung der Wahrnehmung der Marke „TÜV“ - weg vom „Feindbild“ conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 hin zum Freund und Helfer. 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • TUV.COM – TUNING IM WEB 2.0… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Die Kampagne: Sonstiges 1. Stufe: Einsatz diverser Social Media Tools (Facebook, Twitter, Schlusswort YouTube, Flickr), weitreichende Integration auf der Website Anschrift www.tuv.com/tuning, Entwicklung von WOM Specials und Verbindung conceptbakery GmbH & Co. KG von Online Ansprache und Offline Events. Sülzburgstr. 218 50937 Köln 2. Stufe: Entwicklung einer eigenen Community und neuer WOM T: 0221 - 946416-20 Specials. F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • TUV.COM – TUNING IM WEB 2.0: ERGEBNISSE… Navigation Dank der Einbindung des Twitter Feed auf diversen Plattform, ständig Start aktuelle Inhalte auf tuv.com, der Facebook Page, der Community, usw. Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Äußerst positives Feedback seitens der Web 2.0 und Tuning Community Sonstiges Schlusswort Nutzer klären ihre Fragen mit den TÜV Experten online und lassen diese offline bei der entsprechenden TÜV Prüfstelle eintragen (anstatt Anschrift zur Konkurrenz zu gehen) conceptbakery GmbH & Co. KG Steigerung des Website Traffic um mehr als 100% sowie eine Sülzburgstr. 218 Verdreifachung der durchschnittlichen Verweildauer auf der Website 50937 Köln des Unternehmens (im Rahmen eines WOM Special konnte gar eine T: 0221 - 946416-20 Verzehnfachung der Besucherfrequenz erreicht werden) F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de Die Kampagne gilt beim TÜV Rheinland als Paradebeispiel für E: info@conceptbakery.de zielgruppengerechte Ansprache (O-Ton unseres Ansprechpartners beim TÜV Rheinland)
  • TUV.COM – TUNING IM WEB 2.0… Navigation Start Fazit: Top facebook Pages In diesem Fall hilft Social Media das Image einer Marke zu ändern Web 2.0 Showcases bzw. die neuen Markenwerte durch gezielte Ansprache von Sonstiges Schlusswort Multiplikatoren zu verbreiten. Insbesondere durch die enge Verknüpfung verschiedener Web 2.0 Plattformen und die Verbindung Anschrift von Online und Offline konnten die Ergebnisse der Kampagne weiter conceptbakery GmbH & Co. KG verbessert werden. Sülzburgstr. 218 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 Quelle/Weitere Infos: W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de http://www.conceptbakery.com/cb-blog-de/
  • Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Schlusswort Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln SONSTIGES… T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 Weitere „Informationshappen“ W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • SKITTLES.COM – WEB 2.0 YOURSELF… Navigation Start Ein Beispiel für eine extrem weitgehende Implementierung von Web Top facebook Pages 2.0 Diensten auf der eigenen Website. Das Unternehmen hat die Web 2.0 Showcases gesamten Inhalte gegen die auf Web 2.0 Plattformen wie YouTube, Sonstiges Twitter & Co. ausgetauscht. Ergebnis: Der Anbieter zählt inzwischen Schlusswort nicht nur zu den bekanntesten, sondern auch den beliebtesten Anschrift Unternehmen im Web 2.0 (siehe Position 10 bei den „Top Ten Brands conceptbakery GmbH & Co. KG on Facebook (Beliebtheit)“). Sülzburgstr. 218 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 Quelle: F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de http://mashable.com/2009/03/02/skittles-social/ E: info@conceptbakery.de http://www.facebook.com/marketing
  • GROUNDSWELL BLOG – SOCIAL MEDIA WACHSTUM… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases 95% der Social Media Marketers werden ihre Budgets im Bereich Sonstiges Social Media selbst in der aktuellen Wirtschaftskrise beibehalten oder Schlusswort weiter ausbauen. Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Quelle: Sülzburgstr. 218 50937 Köln http://blogs.forrester.com/groundswell/ T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • VIN DIESEL – WEB 2.0 CELEBRITY… Navigation Start Top facebook Pages Mit Hilfe exklusiver Informationen auf seiner Facebook Page hat der Web 2.0 Showcases Sonstiges Schauspieler im April 2009 die Anzahl der Fans seiner Page an Schlusswort einem einzelnen Tag um 0,5 Mio. gesteigert bzw. um 1. Mio Fans innerhalb von einer Woche. Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Quelle: 50937 Köln http://www.facebook.com/marketing T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • MASHABLE.COM – BEISPIELE EINSATZMÖGLICHKEITEN… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges 35 Beispiele von Social Media Marketing Einsatzmöglichkeiten: Schlusswort http://mashable.com/2008/07/23/corporate-social-media/ (die Beispiele stammen aus dem Sommer 2008 >> Bereits zu dieser Anschrift Zeit haben zahlreiche Unternehmen in den USA den Einsatz von conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Social Media forciert) 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • ENTWICKLUNGEN – SOCIAL NETWORKING… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Schlusswort Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • SOCIAL NETWORKING & MARKETING TRENDS… Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Schlusswort Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • SOCIAL MEDIA – SOME FACTS & STATEMENTS… Navigation Start Top facebook Pages Statement IAB Platform Status Report: „If you are not on a social Web 2.0 Showcases networking site you are not on the Internet“ Sonstiges 57% der Nutzer sind Mitglied von zumindest einem Social Network Schlusswort Bei Teenagern und jungen Erwachsenen liegt dieser Wert bei 96% 85% der College-Studenten sind auf Facebook aktiv (ca. 65% in der Anschrift Altersgruppe 20-29 Jahre sind hierzulande bei StudiVZ online) conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 2/3 der dieser Nutzer loggen sich mindestens einmal pro Tag ein 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 18-24 Jährige verbringen ca. 38% Ihrer gesamten „Online Zeit“ F: 0221 - 946416-21 auf Facebook, StudiVZ & Co. W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • ENTWICKLUNGEN – SOCIAL NETWORKING… Navigation Start Social Networking lt. Nielsen weltweit inzwischen beliebter als eMail Top facebook Pages Social Networking wächst derzeit 3 mal schneller als der Rest des Web 2.0 Showcases Internets (und doppelt so schnell wie andere Top-Kategorien, wie Sonstiges Suche, Spiele, etc.) Schlusswort Lt. einer McKinsey Studie werden 2/3 aller Kaufentscheidung von Mundpropaganda beeinflusst >> diese findet heute oftmals Anschrift im Web 2.0 statt conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Die anvisierte Zielgruppe verbringt inzwischen mehr Zeit vor dem 50937 Köln Internet als dem TV (pro Woche ca. 16 Stunden) T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 Diese Nutzer verbringen fast die Hälfte ihrer „Online Zeit“ auf W: www.conceptbakery.de facebook, youtube, twitter & Co. E: info@conceptbakery.de
  • ENTWICKLUNGEN – RASANTES WACHSTUM VON FACEBOOK… Navigation Facebook hat seine Mitgliederzahl seit 2008 verdoppelt Start (von 100 auf 200 Mio. Nutzer weltweit) Top facebook Pages Mehr als 100 Mio. Nutzer loggen sich tägl. mind. einmal ein Web 2.0 Showcases Sonstiges Nutzer haben durchschn. 120 Freunde auf der Seite Schlusswort Mehr als 20 Mio. updaten ihr Profil mind. einmal täglich Mehr als 4 Mio. Nutzer werden täglich Fan einer Page (Marke) Anschrift Monatl. werden ca. 850 Mio. Fotos und 8 Mio. Videos hochgeladen conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Pro Woche werden mehr als 1 Mrd. Inhalte geteilt (Links, News, etc.) 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 Auf der Seite gibt es mehr als 250 Mio. Gruppen F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de Verstärkt auch Internationalisierung E: info@conceptbakery.de Mehr als 70% der Nutzer außerhalb der USA Ca. 30 Mio. (besonders aktive) Nutzer greifen mobil auf Facebook zu
  • Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Schlusswort Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln SCHLUSSWORT... T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 Die Moral von der Web 2.0 und Social Media Geschicht... W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • SCHLUSSWORT – WARUM SOCIAL MEDIA… Navigation Start Top facebook Pages Präsentation bietet lediglich „einen ersten Eindruck“ Web 2.0 Showcases Es gibt viele spannende Möglichkeiten im Bereich Social Media Sonstiges und Web 2.0 Schlusswort Diese gilt es je nach Produkt, Inhalt, Ziele, etc. richtig zu nutzen Anschrift Auch Social Media Ideen funktionieren gewöhnlich am besten in einem integrierten Konzept conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 Keine Angst vor Kommunikation im Web 2.0 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 Hier lauern nicht nur gute Ergebnisse, sondern auch jede Menge Spaß F: 0221 - 946416-21 W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de
  • Navigation Start Top facebook Pages Web 2.0 Showcases Sonstiges Schlusswort Anschrift conceptbakery GmbH & Co. KG Sülzburgstr. 218 50937 Köln T: 0221 - 946416-20 F: 0221 - 946416-21 VIELEN DANK... W: www.conceptbakery.de E: info@conceptbakery.de Für Ihre Aufmerksamkeit!