20100714 marketingfacts

533 views

Published on

Published in: Design
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
533
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide


  • 101






  • Verhaal opzoeken in ‘Nudge’. Richard H. Thaler, Cass R. Sunstein
    Kleinste dingen invloed op gedrag. 80% minder vieze toiletten. Nederlandse uitvinding. Door Nudge wereldwijd.

    dit is niet alleen leuk, bespaart schoonmaakuren en dus chemicalien --> gezondheid medewerkers

    zelfs de kleinste dingen zijn van invloed op je gedrag

    nederlandse uitvindingen
    amerikaans zakenman las dit, heeft dit groot gemaakt en nu vind je het overal
  • Verhaal opzoeken in ‘Nudge’. Richard H. Thaler, Cass R. Sunstein
    Kleinste dingen invloed op gedrag. 80% minder vieze toiletten. Nederlandse uitvinding. Door Nudge wereldwijd.

    dit is niet alleen leuk, bespaart schoonmaakuren en dus chemicalien --> gezondheid medewerkers

    zelfs de kleinste dingen zijn van invloed op je gedrag

    nederlandse uitvindingen
    amerikaans zakenman las dit, heeft dit groot gemaakt en nu vind je het overal
  • 101
  • vraag je mensen een bewuste keuze te maken tussen gezond en twix dan kiest het meerendeel voor gezond

    vraag je mensen om 10 getallen te onthouden, ze moeten naar de andere kant van de gang lopen en vraag je hun dan weer, dan is de directe route bezet en kiezen mensen sneller voor de twix

    vb. credible --> er staat een grote knop registreer je nu met daar in het klein onder: het is gratis en duurt maar 20 seconden. Alsof ik in tijdnood zit, kans dat je registreert is veel groter.




    Candybar - Health snack. Hoog getal onthouden, dan Candy bar, laag getal onthouden dan Health Snack. Willpower artikel. Dr. Jeckle and Mr.Hyde uitleggen, plaatje van hersenen met duivel en engel erbij.

    Okay, deze kennis is er. We hoeven het enkel op te rapen en vertalen naar het web.

    Het duurt niet lang of we zijn hier allemaal mee bezig.
  • Elaborate Likelihood Model.

    als je aandacht voor dingen hebt, ben je minder beinvloedbaar

    Soms beslis je heel bewust, maar ook heel vaak onbewust, bijvoorbeeld doordat je afgeleid wordt --> persuasion tactics zitten vooral aan de indirecte kant

    klikt allemaal heel moeilijk, een voorbeeld



    centraal:

    je maakt bewust en met aandacht een keuze --> wikken en wegen

    vb. je moet een camera maken


    Hoe beslissen mensen eigenlijk?

  • 101
  • glijdende schaal
    ethiek zit niet in de tool maar in het hoofd van de designer, hij bepaalt
    knop rood of groen maken, mag dat nog wel
  • motivatie en gemak, maar iemand moet wel getriggerd worden, je kunt behoefte creeeren

    dan ontstaat conversie

    Triggers, sporen je aan iets te doen. Vb. nieuwsbrief, twitterbericht.

    Timing is ontzettend belangrijk bij triggers. Facilitator/Spark/Signal
    Wat zou de beste dag zijn om een nieuwsbrief te versturen?

    je hebt een bougies nodig, er moeten vonkjes ontstaan
  • Direct marketing is al heel oud.
    Timing van belang, donderdag beste dag voor direct mail, nieuwsbrief.

    stel je doelgroep is op donderdag vrij, zou ik een ander moment kiezen

  • Direct marketing is al heel oud.
    Timing van belang, donderdag beste dag voor direct mail, nieuwsbrief.

    stel je doelgroep is op donderdag vrij, zou ik een ander moment kiezen

  • Wie kan zich de q-koorts nog herinneren.
  • Bad timing.

    wereldwijde club, hadden ze dit kunnen weten in Nederland

    youtube filmpje van huilende boer, sfeer verpest,
  • glijdende schaal
    ethiek zit niet in de tool maar in het hoofd van de designer, hij bepaalt
    knop rood of groen maken, mag dat nog wel
  • betrouwbaar

    daarna bereik creeeren (SEO, toegankelijk etc.) --> maar schieten met hagel

    dingen simpeler maken (hier zitten we nu zo ongeveer)

    motivatie staat voor de deur --> hoe kunnen we zorgen dat mensen gemotiveerder zijn om beslissingen te nemen

    nog 1 stap boven (Zappo’s, Innocent drinks, Virgin) -- die zijn het, DNA

    van strategie naar speldenprikjes

    als je het niet bent, gaat niemand van je houden



    Concept7 denkt dit. Internettechnologie vanuit techniek. Nu meer human.
  • dit is niet nieuw, dit is niet meer voor de professoren, dit wordt common sense,

    dit wordt bewust toegpast

    overal ontstaan artikelen


    eyetracking, eeg goedkoper voor bedrijven om toe te passen. Daarnaast toegang tot vele academische studies.
  • motivatie en gemak, maar iemand moet wel getriggerd worden, je kunt behoefte creeeren

    dan ontstaat conversie

    Triggers, sporen je aan iets te doen. Vb. nieuwsbrief, twitterbericht.

    Timing is ontzettend belangrijk bij triggers. Facilitator/Spark/Signal
    Wat zou de beste dag zijn om een nieuwsbrief te versturen?

    je hebt een bougies nodig, er moeten vonkjes ontstaan
  • Dit is simplicity. Is iets simpel? Meer kans op conversie.
    Simpel is niet voor iedereen hetzelfde. Hangt van je resources af.
  • registreren duurt lang, zet de tekst erbij en je neemt het probleem weg, kans op conversie groter!


    Tijd
    Resource tijd, laag. E-bay auctions, je wilt binnen bepaalde tijd je auto kwijt.
    Je maakt het gemakkelijker om te rechtvaardigen dat je de auto nu koopt.
  • vergelijk functie zorgt voor inzichtelijkheid, je hoeft geen dingen meer te onthouden, je verschaft inzicht


    Brain cycles
    Verlagen aantal brain cycles door beter inzicht te verschaffen.
  • vergelijk functie zorgt voor inzichtelijkheid, je hoeft geen dingen meer te onthouden, je verschaft inzicht


    Brain cycles
    Verlagen aantal brain cycles door beter inzicht te verschaffen.


  • Dropdowns met hovers werken niet.
    vergelijk dit met die spelshows met die ijzeren draad, je moet heel langzaam....
  • Money
    AnderZorg richt zich op mensen met weinig geld.
    Euroteken, rennend mannetje, pijl naar beneden. Bewust of onbewust pik je dit op.
  • Non-routine
    Viertonde foto hier tonen!
    Had er nou gewoon een rotonde neergezet!

    aantal ongevallen gereduceerd tot bijna nul! iedereen stopt, hoe werkt dit, opstopping vergroot
  • Non-routine, adviseert bedrijven hoe om te gaan met internet
  • Non-routine, adviseert bedrijven hoe om te gaan met internet








  • ability = dingen makkelijker maken
    motivatie = onzekerheid wegnemen en mensen gemotiveerd maken
  • je kunt mensen niet makkelijk met persuasion tactics motiveren, je kunt geen blijvende behoefte creeeren

    pick your battles, kies een doelgroep --> maar neem drempels weg

    Persuasion tactics, waargenomen drempels wegnemen. Onzekerheidsreductie.
































  • deze keuze gaat hier aan vooraf





  • ×