Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

Genesys

on

  • 736 views

Audifilm

Audifilm

Statistics

Views

Total Views
736
Views on SlideShare
736
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Genesys Genesys Presentation Transcript

  • II Jornada Món Local i Programari Lliure per a l’Administració Local Sant Adrià de Besós, 21 d’octubre de 2010
  • … seguint els “nous” paradigmes en les TIC… R CRM (Citizen Relationship Management) “Una reorientació de l’organització “cap a” i “amb” el Ciutadà, amb una sèrie de tecnologies que ens permetran integrar-lo en els diferents entorns i solucions existents i futures” R e-Government (e-Administració = LAECSP) “Incorporació d’Internet i la seva filosofia, tecnologies i funcionalitats associades, als processos de gestió en l’Administració Pública”
  • … evolucionem els sistemes …  Cap a l’Administració Electrònica ... ... mitjançant una Administració “OBERTA”… … al Ciutadà -- Informació/Tramitació … al Directiu --- Anàlisis/Decisions
  • … seguint el següent camí … • Fases – Fase 1 : Gestió Interna (BackOffice) - Implantació • Coneixement de la realitat (Persones i Territori) • Gestió de Població • Gestió Econòmica (Comptabilitat, Tributs, Recaptació) • Gestió de Secretaria (Interna-Administrativa) • Gestió Urbanística – Fase 2 : Transformació Gestió Interna - Integració • Integrar, referenciar i racionalitzar la informació • Integrar, referenciar i racionalitzar els processos • Gestió Documental – Fase 3 : Desplegament (FrontOffice) - Administració Oberta • Orientar el sistema al servei del ciutadà • Obtenir indicadors de gestió per a la presa de decisions • Objectiu : Oferir un conjunt de serveis que cobreixin les necessitats per al compliment de la Llei 11/2007
  • … amb el sistema més modern … • Genesys i 3 – integra -l – integra -t – integra -dor … i per tant… la SEU ELECTRÒNICA de l’Administració
  • Genesys i 3 : Model • integra-l  “Dit de cadascuna de las parts d’un tot”  Resol les necessitats globals de la Gestió Municipal (Gestió Administrativa (Registre, Expedients, Secretaria), Gestió del Padró d’Habitants, Gestió Tributària i Recaptació (Voluntària i Executiva), Gestió Comptable i Inventari patrimonial, Gestió de Personal,...)  Abarca tot el cicle de vida de les aplicacions... de la “creació” al “arxiu”  Gestió total de : – Informació (Persones i Territori) – Processos – Documents
  • Genesys i 3 : Model • integra-t  “Combinació d’elements que componen un únic sistema”  Un únic model de treball  Una única base de dades  Per a tots els usuaris... Ciutadans i Empleats  Relació entre aplicacions Genesys  Comunicació amb altres entorns – Aplicacions – Entitats externes
  • Genesys i 3 : Model • integra-dor  “Que integra (fa que algú o alguna cosa passi a formar part del tot)”  Interoperable amb altres aplicacions i entitats externes  Sistemes Únics i Comuns : – Nucli d’Informació de Base : GenNCL – Gestor de Processos : GenBPM – Gestor de Documents : GenDOC – Nucli d’Informació Analítica : GenBI
  • Usuaris Genesys i 3 : Model Conceptual Ciutadà Polític Gestió OAC Tramitador Directiu Interna BPM Administració General de l’Estat BackOffice SOAP Integració Gestor de Nucli Nucli d’Informació Processos d’Informació Administració Autonòmica Interoperabilitat Analítica de Base Gestor de GenBPM Documents GenBI GenNCL GenDOC de Serveis Administració Bus Local Banca Electrònica Genesys Altres Entitats Privades App1 App2 Genesys1 GenesysN AppN … … …
  • GenNCL : Nucli d’Informació de Base • Repositori comú de Persones i Territori • Base de la bona gestión municipal : “Máxim rendiment amb el mínim esforç” • Incorpora eines de control i depuració • Integrable amb altres sistemes via Serveis Web
  • GenDOC : Gestor de Documents • Repositori comú de documents • Documents generats, anexats, escanejats o en paper • Document electrònic: compulsa i signatura incorporada • Incorpora sistema de herencies • Integrat i integrable amb Gestió Documental – Definició del diccionari, Cuadre de Clasificació i Fitxes descriptives – Incorpora polítiques de gestió configurable – Víncul amb iArxiu – Integrable des d’altres sistemes via Serveis Web
  • GenBI : Nucli d’Informació Analítica • Basat en eines Business Intelligence • Repositori comú de dades “pre-cuinades” • Cub multidimensional generat amb eines ETL • Generant, amb les dades, informació • Incorpora la definició d’indicadors i informes • Visualització en entorn web • Exportació dels informes a eines ofimàtiques
  • … i el GenBPM : Gestor de Processos • Repositori comú de procediments administratius • Disseny sobre biblioteques de procediments i components • Entorn web de treball per al Ciutadà i l’empleat • Entorn de treball configurable segons cada perfil • Integrat i integrable amb altres aplicacions i entitats, ja siguin Genesys o bé externes • Intregrable des d’altres sistemes via Serveis Web
  • Bases per a la construcció del nou sistema • Arquitectura orientada a serveis (SOA) – Modularitat i encapsulament – Aprofitament de les fases de disseny • Seguiment d’estàndars existents – XPDL, BPMN, BPEL, SOAP – Accessibilitat – XadES, CadES – Ofimàtica sobre XML (OASIS) • Interoperabilitat amb altres Administracions i Sistemes • Única plataforma de tramitació 100% web (Multientitat i Multiusuari)
  • Arquitectura del GenBPM Responsables Tramitació A e nt t en à C à r tam tam iu utad OA u tad epa p ar Arx Ci Ci D De B Administració Processos General de l’ Estat Administració Autonòmica Interoperabilitat Biblioteca de Biblioteca de Biblioteca de Procediments Accions Formularis Serveis Administració Local Sentencies Serveis Web SQL Crides a JavaScript Banca URLs Electrònica SGDBs Altres Altres Entitats Genesys Bases internes Privades Gestió Documental Proveidors …
  • GenBPM : Exemple plataforma d’usuari
  • BPMAdmin : Exemple plataforma de disseny
  • Workflow : Exemple plataforma de disseny
  • GenBPM : Exemple ntegra-DOR i Entregar certificat Sol.licitud presencial Sol.licitud on-line d’empadronament a l’usuari que ha iniciat el procediment Enviar a signar Guardar document en el Gestor Documental Obtenir dades del Padró Municipal del Proveidor X Generar document de Certificat
  • GenBPM : Característiques i Beneficis Característiques Beneficis • Rols en tramitació i seguretat • Estalvi de temps en el disseny i el • Biblioteca de components manteniment de procediments • Biblioteca de procediments • Compartir components amb altres entitats