Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Presentació Ulls de la ciutat a Localret
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Presentació Ulls de la ciutat a Localret

  • 830 views
Published

 

Published in Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
830
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Nous serveis per als ens locals:
    «Els Ulls de la ciutat»
    12ª Sessió de treball amb els Consells Comarcals (1/7/2010)
  • 2. Els Ulls de la Ciutat
    • Objectius a cobrir
    • 3. Serveis d’autoprestació en xarxa WiFi
    • 4. Cobrirnecessitatsreals i comuns
    • 5. Justificar infraestructuresdavant la CMT
    • 6. Serveis coberts
    • 7. Gestió d’Incidències
    • 8. Inventari de la via pública
    • 9. Queixes, suggeriments, reclamacions i agraïments
    • 10. Multes
    • 11. Planificació i seguimentde rutes (brigada, inspecció, …)
    • 12. Canals
    • 13. Dispositius mòbils: SMS, MMS, WiFi, GPRS, UMTS, USB (PDA)
    • 14. Internet: eCorreu, formulari web
    • 15. OAC
  • Els Ulls de la Ciutat: COMPONENTS
    PDA
    Mòbil
    standard
    PASSAREL.LA
    MISSATGERIA MÒBIL
    SMS / MMS
    GPRS / UMTS
    WiFi / USB
    WEB SERVICES
    B.D.
    - ORACLE
    WEB SITE
    http
    SOAP
  • 17. Els Ulls de la Ciutat: FUNCIONALITATS
    • Gestió de perfils/tipus de comunicat i de perfils/accessos a les funcionalitats de l’aplicació.
    • 18. Gestió d’usuaris i associació al seu perfil
    • 19. Gestió en arbre (3 nivells) dels tipus de comunicats i atributs
    • 20. Gestió de les taules del sistema : localitzacions, usuaris, recorreguts, controls, estats, orígens, etc. ...
    • 21. Visualització ràpida del numero de comunicats en cada estat
    • 22. Accessos ràpids pels filtres i ordenacions més freqüents
    • 23. Alta de nous comunicats amb possibilitat d’incorporació de fotos i/o document adjunt
    • 24. Gestió/canvi d’estat dels comunicats segons el fluxe
    • 25. Tancament de comunicats amb fotos i/o document
    • 26. Visualització de l’històric de cada comunicat (estat – data – usuari)
    • 27. Generació de document PDF dels comunicats o fitxes individuals
    • 28. Exportació a full de càlcul dels comunicats, amb resum i detalls.
    • 29. Formulari de cerca avançada
  • Els Ulls de la Ciutat: PANTALLES
  • 30. Reports + Estadístiques
    Els Ulls de la Ciutat: FLUXES
    R E S P O S T A
    010
    OAC
    web
    correu-e
    sms
    mms
    presencial
    Multicanal
    AMBIT
    Queixes
    Suggeriments
    Incidències
    Ciutadania
    OAC
    Resolució Incidència
    Ulls de la Ciutat
    Supervisió
    SUPERVISIÓ
    VIA PÚBLICA
    AMBITS AJUNTAMENT
    SUB
    CONTRACTES
    R E S O L U C I Ó
  • 31. Els Ulls de la Ciutat: ESTATS
  • 32. Els Ulls de la Ciutat
    • Gestió de les incidències
  • Els Ulls de la Ciutat
    • Gestió de les incidències
  • Els Ulls de la Ciutat
    • Gestió de supervisió
  • Els Ulls de la Ciutat
    • Manteniment de taules
  • Els Ulls de la Ciutat
    • Filtres i Estadístiques
  • Els Ulls de la Ciutat: IMPLANTACIÓ
    • Suport a la configuració de les dades
    • 33. Personalització de la imatge corporativa
    • 34. Formació
    • 35. Usuaris de l'oficina d'atenció a la ciutadania (OAC)
    • 36. Usuaris tècnics de l'ajuntament
    • 37. Usuaris administradors
    • 38. Usuaris supervisors de via pública
    • 39. Instal·lació
    • 40. Pasarel·la SMS
    • 41. Web
    • 42. PDA