Els Ulls de la Ciutat

  • 663 views
Uploaded on

Presentació d'els Ulls de la Ciutat a la Jornada de Gestió d'incidències a la via pública (12/04/2011)

Presentació d'els Ulls de la Ciutat a la Jornada de Gestió d'incidències a la via pública (12/04/2011)

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
663
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
5
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. ELS ULLS DE LA CIUTATBarcelona, 12 d’abril
  • 2. ELS ULLS DE LA CIUTAT FONAMENTS Aprofitar les possibilitats i Aprofitar i potenciar l’estructura experiència de l’equip de interna municipal de gestió facilitant tècnics municipalsla immediatesa de la transmissió de la informació Aprofitar les sinergies de l’experiència Aprofitar les possibilitats de la en el coneixement dels Espais Públics i tecnologia més avançada de Convivència dels supervisors de qualitat i agents cívics • Implantació de les tecnologies més eficaces i obertes per a tothom
  • 3. ELS ULLS DE LA CIUTATDEFINICIÓL’objectiu del projecte és la gestió integral de comunicats amb els que es treballahabitualment en l’àmbit dels Ajuntaments.Concretament l’aplicació gestiona: Peticions de la ciutadania (desperfectes, queixes, suggeriments, consultes,agraïments) Incidències en via pública Inventaris d’elements de la via pública Multes de Policia Local
  • 4. ELS ULLS DE LA CIUTATOBJECTIUS Contribuir a la millora de l’aprofitament de l’ús i ocupació del Espai Públic. Contribuir a la millora de la qualitat dels serveis públics municipals: neteja viàriai dels espais públics, recollida de residus urbans, manteniment via pública, sorolls,invasió de voreres, pintades i adhesius, etc, ... Donar garanties de seguretat i minimitzar els riscos per deficiències i patologiesen els elements dels elements dels espais públics Millora de la Imatge del Consistori: eficiència i qualitat Facilitar informació adient i precisa als tècnics municipals dels diferents serveis idepartaments.
  • 5. ELS ULLS DE LA CIUTATQuant a incidències, s’utilitza per control·lar les deficiències en qualsevol element de la víapública. Alguns exemples poden ser :
  • 6. ELS ULLS DE LA CIUTATDiagrama d’interacció amb els diferents usuaris del sistema RESPOSTA 010 OAC web Multicanal correu-e sms mms Queixes presencial AMBIT Ciutadania Suggeriments OAC Resolució Incidència Incidències Ulls de la Ciutat Supervisió SUPERVISIÓ VIA PÚBLICA AMBITS SUB Reports + Estadístiques AJUNTAMENT CONTRACTES RESOLUCIÓ
  • 7. ELS ULLS DE LA CIUTATDISSENY FÌSIC DEL SISTEMA PDA’s · supervisors de qualitat · tècnics de l’Ajuntament · contractes Servidor/s (un o varis) Telèfons Servidor mòbils · ciutadania de Web services de passarel·la de Estacions telefonia mòbil de treball d’aplicacions web de base · OAC i 010 d arxius per de dades · tècnics de l’Ajuntament fotos i videos · supervisors de qualitat · responsables de servei d Active directory · polítics per autenticació INTERNET (opcional) Ordinadors personals · ciutadania · contractes · tècnics · responsables de servei · polítics
  • 8. ELS ULLS DE LA CIUTATDiagrama del sistema amb les diferents aplicacions que el conformen PDA Mòbil standard Nom. EUDLC_PDA Tecnol. C# , .NET CF 2.0 , SQLMobile , OpenNetCF SMS / MMS GPRS / UMTS WiFi / USB PASSAREL.LA WEB SERVICES MISSATGERIA MÒBIL B.D. Nom. EUDLC_WebService - ORACLE Nom. EUDLC_Listener -SQL Server Tecnol. C# , .NET Framework 2.0 - MySQL Tecnol. C# , .NET Framework 2.0 WEB SITE http SOAP Nom. EUDLC_Web Tecnol. C# , .NET Framework 2.0 , AJAX , JavaScript
  • 9. ELS ULLS DE LA CIUTAT Tasques a realitzar per cada implantació del programariAPLICACIÓ : EUDLC• Suport a la configuració de les dades• Personalització de la imatge corporativa• Formació • Usuaris de loficina datenció a la ciutadania (OAC) • Usuaris tècnics de lajuntament • Usuaris administradors • Usuaris supervisors de via pública (amb PDA)• Instal·lació EUDLC • Instal·lació del programa de consola de passarel·la de missatgeria mòbil • Configuració del sistema
  • 10. ELS ULLS DE LA CIUTATINTERFÍCIE GRÀFICA
  • 11. ELS ULLS DE LA CIUTAT
  • 12. ELS ULLS DE LA CIUTAT
  • 13. ELS ULLS DE LA CIUTAT
  • 14. ELS ULLS DE LA CIUTAT
  • 15. ELS ULLS DE LA CIUTAT
  • 16. ELS ULLS DE LA CIUTATINTERFÍCIE GRÀFICA PDA
  • 17. MOLTES GRÀCIES