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  • 1. Marketing digital por comunicateenred.com Te ayudamos a conectar
  • 2. Claves del marketing en la actualidad La publicidad está cambiando El consumidor ya no es tan susceptible a las estrategias del marketing tradicional. Está cansado de la promoción masificada, sin personalización. La audiencia se fragmenta Cada consumidor tiene preferencias en cuanto al canal donde interactuar, y por tanto el lugar donde se siente más cómodo. Tenemos que saber dónde está nuestro público objetivo y posicionarnos. El protagonista Las empresas tienen que adaptarse a una nueva realidad donde el consumidor es quien dicta las normas. Tenemos que analizar nuestro público objetivo y atraerlo de acuerdo a cada necesidad. Precio final El coste de producción es solo una variable del precio final. El tiempo, las personas, la gestión del conocimiento, etc. lo incrementan, pero los clientes están dispuestos a pagar más, y lo hacen, si perciben valor añadido.
  • 3. Ciclo del marketing online Convertir visitas en clientes Fidelizar clientes Atraer visitas Consolidar clientes en prescriptores
  • 4. La comunicación La comunicación digital es una vía de doble sentido entre consumidor y empresa. Digital Tradicional Unidireccional Bidireccional
  • 5. Estrategia de contacto Escuchamos y respondemos Conversamos Escuchamos Pasiva Reactiva Proactiva
  • 6. Marketing en buscadores www.comunicateenred.com SEM (Search Engine Marketing)
  • 7. Visibilidad en buscadores
  • 8. ¿Qué es un buscador?
  • 9. ¿Cómo funciona un buscador? Rastrear e indexar Analizar y calcular Mostrar resultados
  • 10. Página de resultados Resultados naturales Enlaces patrocinados
  • 11. Búsqueda universal
  • 12. Posicionamiento natural en buscadores SEO (Search Engine Optimization) Marketing en buscadores
  • 13. ¿Qué es SEO? El término SEO hace referencia la estrategia y acciones a desarrollar con la finalidad de posicionar contenido en las páginas de resultados generadas por los motores de búsqueda (SERPs), para determinados criterios de búsqueda.
  • 14. Fundamentos SEO Indexabilidad Relevancia Popularidad
  • 15. Aspectos SEO Su importancia oscila en función de la renovación de los buscadores. On Site Off Site
  • 16. Publicidad en buscadores SEA (Search Engine Advertising) Marketing en buscadores
  • 17. Ventajas Publicidad en buscadores Alcance Relevancia ROI
    • Orientación
    • 21. Tráfico cualificado
    • 22. Conversión
  • 25. ¿A quién va dirigida? Publicidad en buscadores Comercio Profesionales PYMEs Empresas Instituciones
  • 26. Modelos económicos CPM (Coste por mil impresiones) El anunciante paga cuando su anuncio se ha mostrado mil veces. CPC (Coste por clic) El anunciante paga cuando un usuario hace clic en su anuncio. CPL (Coste por cliente potencial) El anunciante paga cuando un usuario, además de hacer clic en su anuncio, realiza un proceso de conversión. CPA (Coste por adquisición) Similar al CPL, con la diferencia de que el cliente paga cuando el usuario compra un producto, proporcionando un beneficio directo al anunciante. Publicidad en buscadores
  • 27. Sistemas publicitarios Publicidad en buscadores Marketing en buscadores
  • 28. Google AdWords Sistemas publicitarios
  • 29. ¿Qué es Google AdWords? Google AdWords es una herramienta publicitaria para promocionar productos y servicios, mediante anuncios en la red de Google. Se pueden configurar campañas y personalizar su operativa, pagando sólo en función del modelo económico implementado. Existen 2 soluciones publicitarias: AdWords express (para iniciarse) y AdWords (para los ya iniciados) Se integra perfectamente con Google Analytics para realizar el seguimiento.
  • 30. Soluciones publicitarias Google AdWords Pago sólo por clic Arrancar y parar, en cualquier momento Publicidad en Google, Google Maps y dispositivos móviles Capacidad de publicar anuncios geográficamente Gestión de campañas Seguimiento e informes Formatos publicitarios adicionales (display, video) Necesidades del sitio web Configuración en menos de 10 minutos SI AdWords AdWords Express SI SI SI SI SI Cualquiera Local Personalizado Automatizado Personalizado Estándar SI - SI - - SI
  • 31. ¿Dónde aparecen los anuncios? Google AdWords Google Red de Búsqueda Red de Display
  • 32. Google Grants Sistemas publicitarios
  • 33. ¿Qué es Google Grants? Google Grants es un programa publicitario exclusivo de donaciones, que concede publicidad gratuita en AdWords a determinadas organizaciones sin ánimo de lucro . El programa brinda apoyo a ONGs orientadas a mejorar, que comparten la filosofía del servicio a la comunidad en áreas tan diversas como ciencia y tecnología, educación, salud pública, medio ambiente, juventud y las artes. El beneficiario podrá recibir hasta 10.000 dólares mensuales de publicidad gratis, sin tener que pagar nada a Google.
  • 34. Marketing en medios sociales www.comunicateenred.com SMM (Social Media Marketing)
  • 35. Comunicación social
    • Tienes una empresa
    • 36. Tienes un sitio web
    • 37. Estás online : )
    • 38. Los usuarios interactúan con tu entorno
    • 39. Los usuarios compran y consumen
    Pero sabes …
    • ¿Cómo te ven?
    • 40. ¿Cómo utilizan tu producto?
    • 41. ¿Cual es su nivel de satisfacción?
    • 42. ¿Dónde y cómo lo expresan?
    • 43. ¿Cómo hay que mejorar?
  • 44. Escucha activa Los canales de comunicación social están a disposición de las empresas para escuchar a las personas y captar sus necesidades. Sólo así, se pueden ofrecer respuestas adaptadas a ellas. ¿Estás escuchando?
  • 45. Gracias por tu tiempo