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  • 1. Herramientas para Social Media
  • 2. Herramientas¿Qué hay que hacer para estar en los Medios Sociales?
  • 3. HerramientasDefiniendo el Social Media Plan
  • 4. HerramientasHerramientas: Redes Sociales 15
  • 5. HerramientasTipos Redes Sociales• Redes Sociales genéricas y específicas • Aplicaciones Productividad• Publicaciones • Agregadores de Noticias• Fotografías • RSS• Audios • Búsquedas• Videos •Móviles• Microblogging •Interpersonales• Streaming •Geolocalización• Videojuegos
  • 6. HerramientasRedes Sociales Genéricas y Específicas Genéricas Objetivo: Socializar con personas
  • 7. HerramientasRedes Sociales Genéricas y Específicas Específicas Objetivo: Socializar con personas con los mismos gustos e intereses
  • 8. HerramientasRedes Sociales Genéricas y Específicas ¿Cuál me interesa más? Google Ad Planner
  • 9. HerramientasPublicacionesNos permiten compartir contenido con trabajadores, clientes o cualquier personaen la Red, de tal manera que aportamos un valor en el contenido que publicamos Objetivo: Branding, expertise, canal de captación de emails….
  • 10. HerramientasFotografíasPlataformas de comunicación de contenidos visuales Objetivo: Branding, ahorro de costes de almacenamiento….
  • 11. HerramientasAudios (Podcast)Plataformas de comunicación de contenidos sonoros Objetivo: Difusión de contenidos sonoros, branding….
  • 12. HerramientasAudios (Herramientas) Para grabar un podcast Para convertir en MP3 http://free-mp3-wma-converter.softonic.com/ http://audacity.softonic.com/
  • 13. HerramientasVideosPlataformas de comunicación de contenidos visuales Objetivo: Branding, generar viralidad….
  • 14. HerramientasVideos (Herramientas) Subir el video a varias plataformas a la vez Descargar videos de YouTube http://www.tubemogul.com/ http://www.keephd.com/
  • 15. HerramientasMicrobloggingComunicación directa de información Objetivo: Comunicación, dinamización de contenidos, atención al cliente ….
  • 16. HerramientasEmisión en Streaming Útil para emitir en directo eventos, conferencia…http://ustre.am/yvFO Objetivo: Comunicación, emisión de eventos, ….
  • 17. HerramientasVideojuegosPlataformas de mundos virtuales donde pasan horas jugando, conversando eintercambiando experiencias con otros jugadores de todo el mundo. Objetivo: Branding ….
  • 18. HerramientasAplicaciones de productividadSon herramientas que ayudan al desarrollo de la actividad empresarial enmuchos ámbitos. Objetivo: Aumento de productividad, ahorro de costes ….
  • 19. HerramientasAgregadores de Noticias y MarcadoresAyudan a compartir información de actualidad a través de la Red Objetivo: Potenciadores de viralidad ….
  • 20. HerramientasRSS Útil para estar al tanto de las últimas actualizaciones de contenido en tus webs y blogs preferidos y para que tus usuarios se suscriban a tu información.Objetivo: estar informado y mantener informado a tus clientes de tu negocio….
  • 21. HerramientasBúsquedasPara buscar información, encontrar lugares, personas… Objetivo: captación clientes y búsqueda de información
  • 22. HerramientasMóvilesAplicaciones que ofrecen funcionalidades en teléfonos móviles Objetivo: captación clientes, dinamización contenidos, branding….
  • 23. HerramientasInterpersonalesAplicaciones que facilitan la comunicación y colaboración entre personas Objetivo: Comunicación, networking….
  • 24. HerramientasGeolocalizaciónComentarios sobre lugares y localización basada en la ubicación del usuario. Objetivo: Captación de clientes, opiniones….
  • 25. HerramientasFacebook OfertasFacebook Places, mediante el cual puedes compartir con tus amigos tu ubicación yencontrar aquellos que se encuentran en la misma zona que túFacebook Ofertas, basada en Facebook Places y te ayuda a localizar desde tu móvil lasmejores ofertas en los comercios de la zona en la que te encuentras.
  • 26. Herramientas Facebook y sus aplicacionesFacebook Ofertas http://www.youtube.com/watch?v=cHV1z7HBB30
  • 27. HerramientasProceso de Trabajo a Seguir• Tener claros los objetivos• Saber qué dicen de nuestra marca en Internet: (Buscar las palabras clave que definen el negocio) •Elegir keywords relevantes para la campaña, acción… •Nombres de los Directivos •Nombre de la Empresa y posibles filiales •Marcas, nombres de productos, servicios… •Si tienen un slogan hay que monitorizarlo también •Empresas de la Competencia
  • 28. Herramientas Reputación Online: Monitoriza tu marcaLa Reputación Online es el reflejo del prestigio de una marca en Internet. ¡No es nuevo!• Acceso a Internet Más opiniones• Crecimiento de las Redes Sociales Más fácilmente localizables• Socialización de los buscadores
  • 29. Herramientas¿Lo que se dice de ti en la primera página de Google NO ES BUENO?
  • 30. HerramientasServenta
  • 31. Herramientas Contrapublicidad Lema:Todos podemos ser “banqueros” al comprar acciones de su entidad
  • 32. Herramientashttp://www.youtube.com/watch?v=AEPla_D6vI8
  • 33. HerramientasLos carteles de la ciudad de Valencia sustitutían la palabra Bankero por la de persona. No somos mercancía en manos de políticos y banqueros
  • 34. Herramientas Bankia se enfrenta a unacampaña de desprestigio online y offline
  • 35. Contacto Juan Merodioinfo@juanmerodio.comwww.JuanMerodio.com