IAB - Brasil Conectado - Hábitos de Consumo de Mídia 2013

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  • 1. © comScore, Inc. Proprietary.IAB BrasilBrasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia - 2013Relatório - 2013
  • 2. © comScore, Inc. Proprietary. 2AgendaObjetivos e Metodologia 3Sumário dos Resultados 4Resultados Detalhados 6Consumo Geral de Mídia 7Uso Digital 14Consumo Simultâneo de Internet e TV 21Publicidade e Comportamento de Consumo 26Apêndice: Perfil Demográfico dos Respondentes 32Apêndice: Resultados Adicionais por Perfis Demográficos 37Questionário 51
  • 3. © comScore, Inc. Proprietary. 3Objetivos e MetodologiaObjetivos• Buscar compreender a audiência online no Brasil, seja em termos de seu envolvimentogeral com a internet e outras tecnologias, ou em termos de suas percepções e atitudesem relação à publicidade online.• Investigar a importância crescente da internet (via diversos canais – computador/laptop,smartphone, e tablet) no cotidiano dos usuários brasileiros de Internet.Metodologia• A pesquisa foi realizada com membros de um painel online nacionalmenterepresentativo, onde os respondentes foram recrutados via e-mail para participar noestudo.• A coleta de dados foi realizada entre março 11 – 13, 2013.• Os dados foram ponderados proporcionalmente às taxas nacionais online segundo faixaetária, gênero e região de residência.Com uma amostra probabilística de 2.009, pode-se dizer que com uma probabilidade de 95% que os resultados gerais têm um erro amostral de +/- 2.19% pontospercentuais. No entanto, além de erro amostral, todas as pesquisas amostrais estão sujeitas a várias fontes adicionais de erro que não podem ser calculados, incluindoerro de cobertura, erro associado à não-resposta, à formulação de perguntas ou opções de resposta, e à pós-ponderação e ajustes.Tamanho da amostra Margem de Erro (95% Nível de confiança )2.009 +/- 2.19 pontos percentuais
  • 4. © comScore, Inc. Proprietary. 4Sumário dos Principais Resultados• Sete em cada dez (70%) usuários brasileiros de internet escolheria realizar uma atividadeonline vs. offline com 15 minutos de tempo livre no dia.- O interesse em atividades online aumentou ainda mais desde o ano passado, especialmente o interesse em navegarde forma geral e visitar sites de redes sociais.• A internet é considerada o tipo mais importante de mídia, superando com grande margema TV, os jornais e revistas e a rádio. Tal importância percebida da internet vem aumentandoano-a-ano.• O uso de smartphones e tablets cresceu significativamente em virtualmente todas assituações do dia-a-dia.- O uso de desktop/laptop permaneceu estável ou mesmo declinou em determinadas situações cotidianas, cedendolugar aos dispositivos móveis. No entanto, a internet continua sendo o tipo de meio de comunicação mais utilizado namaioria dos diferentes lugares ou situações de um dia típico.• Mais de sete em cada dez (73%) do público online no Brasil usa regularmente a internet – apartir de um ou mais canais - enquanto assiste TV.- Dentre aqueles que prestam mais atenção a um meio do que a outro, há uma visível inclinação a prestar mais atençãoà internet do que à TV, seja via computador, laptop, smartphone ou tablet.• A audiência online brasileira também é notavelmente receptiva à publicidade digital,considerando-a mais informativa, criativa, crível, perceptível, e menos intrusiva do que apublicidade na TV.
  • 5. © comScore, Inc. Proprietary. 5Sumário dos Principais Resultados (cont.)• A publicidade online impacta cada vez mais os comportamentos de compra da populaçãoconectada do Brasil.- Cerca de três quartos (74%) deles pesquisam na internet sobre produtos que estão interessados ​​em comprar offline edois terços (66%) concordam que os anúncios online têm os motivado a visitar lojas anunciadas.- Sete em cada dez (69%) consideram a internet a maneira mais fácil e conveniente de fazer compras, além de sesentirem motivados pelos anúncios online a buscarem mais informações sobre uma marca ou produto.• Além disso, os usuários brasileiros de internet estão ainda mais engajados em fazercompras online.- Mais de oito em cada dez (84%) já realizou alguma compra online, seja a partir de um desktop/laptop, smartphone oude um tablet.• O público mais jovem (abaixo de 35 anos de idade) tende a passar mais tempo em seussmartphones fazendo atividades diversas, tais como navegar, usar aplicativos, visitar sitesde redes sociais, além de serem mais propensos a comprar online a partir de seusaparelhos móveis.• O público masculino tende a acessar mais a internet e a fazer mais atividades online viasmartphone do que o público feminino.- Os homens também são mais propensos do que as mulheres a fazerem compras a partir de seus smartphones outablets.
  • 6. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.Resultados DetalhadosIAB BrasilBrasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia - 2013
  • 7. © comScore, Inc. Proprietary. 7Agenda Consumo Geral de Mídia Uso Digital Consumo Simultâneo de Internet e TV Publicidade e Comportamento de Consumo
  • 8. © comScore, Inc. Proprietary. 81%1%10%15%7%22%21%22%19%20%28%27%25%39%46%46%21%21%20%19%22%16%18%18%21%21%15%15%19%11%8%7%16%16%12%12%15%6%4%4%22%21%15%12%12%6%3%3%Internet (navegando)Na internet (emails/mensagensinstantâneas)Dispositivo móvel ou tablet (emails/mensagens instantâneas)Dispositivo móvel ou tablet (navegando)Vendo TVOuvindo rádioLendo revistas (impressas)Lendo jornal (impresso)Zero Menos de 3 horas 3 a 6 horas 7 a 13 horas 14 a 20 horas Mais de 20 horasQ1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, emmédia e para fins pessoais, em cada atividade a seguir:Base: Amostra totalConsumo Semanal de Mídian=2.0092013 201238% 36%37% 33%27% 24%24% 22%27% 25%12% 16%7% 11%7% 10%14 horas ou maispor semanaPercentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança• O canal de mídia mais usado pela audiência online brasileira continua sendo a Internet.- Mais de 40% deles passam, em média, pelo menos 2 horas por dia navegando na Internet através de váriosdispositivos, enquanto apenas 27% passam o mesmo tempo assistindo TV.Pelo menos2 horas/dianavegandopordiferentescanais:43%
  • 9. © comScore, Inc. Proprietary. 938%16%11%10%9%6%5%3%2%70%33%13%10%11%12%7%6%4%4%62%2013(n=2.009)2012(n=2.075)Navegando na webEm sites de redes sociaisLendo/enviando emails, SMS, oumensagens instantâneasVendo TVJogando videogamesOuvindo música em um MP3 playerVendo vídeos onlineOuvindo rádioFalando ao telefoneAtividades OnlineQ1z. Se você tivesse 15 minutos de tempo livre no dia, em qual das atividades a seguir você maisprovavelmente usaria esse tempo?Base: Amostra totalAtividade Preferida com 15 Minutos de Tempo Livre• Sete em cada dez (70%) afirmam que fariam uma atividade online se tivessem15 minutosde tempo livre no dia.• O interesse nas atividades online aumentou desde o ano passado, especialmente comrelação a navegação na web em geral e às atividades em redes sociais.Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança
  • 10. © comScore, Inc. Proprietary. 10n= 64-1.010Faixa Etária Gênero15-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)Navegando na web 32% 42%A 40%A 38% 43% 41%G 35%Em sites de redes sociais 17%E 18%E 16% 14% 9% 13% 20%FLendo/enviando emails, SMS, oumensagens instantâneas8% 8% 14%AB 18%AB 11% 9% 13%FVendo TV 7% 10%A 11%A 12%A 16%A 8% 12%FJogando videogames 13%BCDE 10%CDE 6%E 3% 2% 13%G 4%Ouvindo música em um MP3 player 11%BCD 4% 5% 6% 6% 7% 6%Vendo vídeos online 5% 4% 5% 3% 3% 5% 4%Ouvindo rádio 3% 2% 2% 2% 9% 2% 3%Falando ao telefone 4%BC 2% 1% 4% 1% 2% 3%Atividades Online 62% 72%A 75%A 74%A 66% 68% 72%Q1z. Se você tivesse 15 minutos de tempo livre no dia, em qual das atividades a seguir você maisprovavelmente usaria esse tempo?Base: Amostra totalAtividade Preferida com 15 Minutos de Tempo Livre (cont.)A B C D E F G – Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)• A escolha em realizar atividades online vs. offline é relativamente equiparável entre osgêneros e idades.- No entanto, os homens são mais propensos a preferirem navegar na web do que as mulheres. Já o grupo feminino émais inclinado a passar o seu tempo em redes sociais e comunicação online.
  • 11. © comScore, Inc. Proprietary. 1188%55%44%29%27%82%50%37%28%24%2013(n=2.009)2012(n=2.075)InternetTVJornalRádioRevistasQ2. Em geral, qual a importância dos tipos de mídia a seguir no seu dia-a-dia?Base: Amostra totalImportância dos Tipos de Mídia• A importância dada aos diversos tipos de mídia cresceu de um ano para cá, mas a interneté ainda visivelmente considerada o tipo de mídia mais importante pela população onlinebrasileira.% Muito Importante(Top 3, escala de 0-10)Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança
  • 12. © comScore, Inc. Proprietary. 12Em reuniões comamigosNa casa de amigosou familiares2012(n=2.041)2013(n=1.995)2012(n=2.041)2013(n=1.995)18% 15% 30% 27%20% 24% 21% 28%15% 18% 17% 20%14% 13% 32% 33%29% 26% 28% 27%4% 4% 8% 7%27% 31% 17% 19%Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia quevocê geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia.Base: Respondentes que navegam na WebConsumo de Mídia no Dia-a-DiaEm casa, pelamanhãEm casa, à noiteEm casa, em outroshorários2012(n=2.041)2013(n=1.995)2012(n=2.041)2013(n=1.995)2012(n=2.041)2013(n=1.995)Usa a internet (via desktop/laptop) 57% 58% 61% 65% 53% 53%Usa a internet (via dispositivo móvel/tablet)16% 22% 21% 25% 20% 25%Outros usos de dispositivo móvel/tablet (comunicação)13% 18% 15% 20% 18% 22%Vê TV 33% 38% 46% 53% 33% 37%Ouve rádio/música 25% 28% 19% 20% 27% 31%Lê jornais/ revistas 14% 17% 9% 11% 11% 14%Nenhuma das respostas acima 7% 6% 2% 1% 5% 5%• No lar dos brasileiros conectados, a internet é a mais utilizada das mídias.- O seu consumo crescente se deve em grande parte à importância que vem ganhando os dispositivos móveis e tabletsnas diversas situações cotidianas.Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança
  • 13. © comScore, Inc. Proprietary. 13Consumo de Mídia no Dia-a-Dia (cont.)• Da mesma forma, o uso de dispositivos móveis e tablets estão se tornando mais e maispopulares nos lugares fora de casa.No trabalho Na escolaEm restaurantesou cafésShopping/Fazendocompras2012(n=2.041)2013(n=1.995)2012(n=2.041)2013(n=1.995)2012(n=2.041)2013(n=1.995)2012(n=2.041)2013(n=1.995)Usa a internet (viadesktop/laptop)42% 43% 21% 17% 15% 11% 10% 8%Usa a internet (via dispositivomóvel/ tablet)18% 22% 17% 20% 23% 29% 15% 20%Outros usos de dispositivomóvel/ tablet (comunicação)17% 18% 15% 17% 17% 21% 13% 18%Vê TV 7% 6% 5% 4% 14% 12% 6% 4%Ouve rádio/música 24% 24% 22% 18% 22% 18% 31% 26%Lê jornais/ revistas 10% 12% 6% 6% 8% 8% 4% 3%Nenhuma das respostas acima 18% 21% 35% 41% 28% 30% 34% 38%No carroNo transportepúblico2012(n=2.041)2013(n=1.995)2012(n=2.041)2013(n=1.995)10% 6% 10% 7%15% 18% 18% 21%12% 13% 13% 17%6% 4% 6% 4%54% 56% 44% 42%3% 4% 8% 10%18% 21% 22% 27%Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiançaQ4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia quevocê geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia.Base: Respondentes que navegam na Web
  • 14. © comScore, Inc. Proprietary. 14Agenda Consumo Geral de Mídia Uso Digital Consumo Simultâneo de Internet e TV Publicidade e Comportamento de Consumo
  • 15. © comScore, Inc. Proprietary. 15• A posse de dispositivos móveis com conexão à internet é crescente desde o ano passado.3%24%18% 19%36%1%18% 19% 22%40%0 1 2 3 4+2012(n=2.075)2013(n=2.009)Telefone celularLaptopiPod/ MP3 playerSmartphoneConsole de videogameiPad/ outro tabletNenhuma dasrespostas acimaQ5. Quais dos seguintes aparelhos eletrônicos você possui? Selecione todas as opções que se aplicarem.Base: Amostra totalAparelhos Eletrônicos que Possuem79%61%49%52%44%30%1%79%54%52%42%41%22%3%2013(n=2.009)2012(n=2.075)Número de AparelhosEletrônicos que PossuemPercentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança
  • 16. © comScore, Inc. Proprietary. 16• Diretamente ligado ao aumento no número de aparelhos eletrônicos nos lares está oaumento no número de canais usados para acessar a internet.- A utilização do desktop permaneceu estável em relação ao ano anterior, enquanto o uso de laptops, smartphones etablets apresentaram crescimento significativo.Computador (desktop)Computador(laptop/notebook)SmartphoneiPadOutro tabletConsole de videogameOutro dispositivo portátil(por ex. iPod)OutroQ7. Quais dos seguintes aparelhos você usa para acessar a internet? Selecione todas as opções quese aplicarem.Base: Amostra totalComo a Internet é Acessada – Tipos de Canais75%68%51%16%23%12%8%2%77%59%40%15%16%12%10%2%2013(n=2.009)2012(n=2.075)38%26%19% 17%27% 26% 25% 22%1 2 3 4+2012(n=2.075)2013(n=2.009)Número de Canais Usadospara Acessar a InternetPercentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança
  • 17. © comScore, Inc. Proprietary. 1782%68%61%61%48%42%40%37%36%28%20%3%3%74%56%55%48%38%38%32%30%37%30%25%4%5% 2013(n=1.871)2012(n=1.839)n/a84%77%80%70%58%55%65%58%n/a38%4%1%2013(n=591)Mensagem de texto (SMS)Navegador de internetEmailAcesso a redes sociaisAplicativos baixadosDownload de músicaMapasAcesso a sites de vídeoMensagens instantâneasCorreio de vozRecepção de TV digitalOutraNenhuma das respostasacima• Comparativamente ao ano anterior, a audiência online brasileira está usando maisfuncionalidades online de seus telefones.- Os donos de tablets se mostram também consideravelmente engajados com as diversas funcionalidades dos seusaparelhos, especialmente a navegação de internet, o acesso a redes sociais, os emails, e os aplicativos.Q6. Falando especificamente de telefone celular/smartphone, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas asopções que se aplicarem. Base: Possuem telefone celular/smartphoneQ6a. Falando especificamente de tablet, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas as opções que seaplicarem. Base: Possuem tabletFuncionalidades Utilizadas no Celular ou TabletFuncionalidades no Telefone Funcionalidades no TabletPercentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança
  • 18. © comScore, Inc. Proprietary. 18• Adultos entre 25 e 34 anos fazem maior uso dos recursos online de seus telefones.• As mulheres são mais propensas a usarem o celular para mensagens de texto, enquanto oshomens são mais ativos em outras atividades online.Faixa Etária Gêneron =57-95115-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)Mensagem de texto (SMS) 81% 82% 84% 84% 81% 79% 85%FNavegador de internet 68% 76%ACDE 66% 60% 60% 71%G 65%Email 55% 68%ACD 60% 59% 59% 65%G 57%Acesso a redes sociais 62%DE 70%ACDE 59%D 48% 46% 61% 60%Aplicativos baixados 54%CDE 56%CDE 42%E 37%E 22% 53%G 42%Download de música 43%E 45%DE 42%E 36% 28% 42% 42%Mapas 37% 46%ACE 36% 40% 30% 46%G 34%Acesso a sites de vídeo 39%DE 44%CDE 34%E 28% 18% 41%G 32%Mensagens instantâneas 34% 42%ADE 37% 33% 28% 37% 35%Correio de voz 18% 29%A 33%A 36%A 30% 27% 29%Recepção de TV digital 16% 20%A 25%AE 25%AE 12% 21% 19%Outra 3% 2% 4% 2% 5% 3% 3%Nenhuma das respostas acima 2% 3% 4%A 3% 9% 3% 3%Funcionalidades Utilizadas no Celular (cont.)A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Q6. Falando especificamente de telefone celular/smartphone, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas asopções que se aplicarem. Base: Possuem telefone celular/smartphoneQ6a. Falando especificamente de tablet, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas as opções que seaplicarem. Base: Possuem tablet
  • 19. © comScore, Inc. Proprietary. 193%4%1%1%25%29%14%23%19%23%21%23%20%19%23%21%11%13%20%17%22%12%21%15%Smartphone -conectado à internet (navegando)Smartphone - usando aplicativosTablet - conectado à internet (navegando)Tablet - usando aplicativosZero Menos de 3 horas 3 a 6 horas 7 a 13 horas 14 a 20 horas Mais de 20 horasQ7a. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, emmédia e para fins pessoais, em cada atividade a seguir:Base: Possuem smartphone/ Possuem tabletTempo Semanal Utilizando Smartphone/TabletPossuem Tablet(n=591)• Um terço dos que possuem um smartphone passam pelo menos 14 horas semanais emseus aparelhos navegando na internet.• Cerca de quatro em dez (41%) dos que possuem tablet passam o mesmo tempo navegando.Possuem Smartphone(n=1.049)Navegando ouusando apps nosmartphone:37%Navegando ouusando apps notablet:46%14 horas ou maispor semana:
  • 20. © comScore, Inc. Proprietary. 20Faixa Etárian= 21*-38615-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+*(E)Smartphone - conectado à internet(navegando)45%BCDE 37%CDE 26% 17% 21%Smartphone - usando aplicativos 34%BCDE 26%CD 18% 14% 14%Tablet - conectado à internet(navegando)41% 46%C 34% 36% 44%Tablet - usando aplicativos 36%C 35%C 26% 26% 43%Tempo Semanal Utilizando Smartphone/Tablet (cont.)• Os grupos etários abaixo dos 35 anos de idade são mais inclinados a passarem mais temposemanal navegando ou usando aplicativos de seus smartphones.A B C D E - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Q7a. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, emmédia e para fins pessoais, em cada atividade a seguir:Base: Possuem smartphone/ Possuem tablet14 horas ou mais por semana*Nota: Pequeno tamanho amostral - interpretar resultados com cuidado
  • 21. © comScore, Inc. Proprietary. 21Agenda Consumo Geral de Mídia Uso Digital Consumo Simultâneo de Internet e TV Publicidade e Comportamento de Consumo
  • 22. © comScore, Inc. Proprietary. 2285%9%4%1%<1%<1%<1%79%11%6%2%1%1%<1%2013(n=1.995)2012(n=2.041)Mais de uma vez por diaUma vez por dia3-4 vezes por semanaDuas vezes por semanaUma vez por semana1-3 vezes por mêsMenos de uma vez pormêsQ3. Em geral, com que frequência você usa a internet?Base: Respondentes que navegam na WebQ8. Em geral, com que frequência você vê TV?Base: Respondentes que assistem TV• A maioria dos brasileiros usuários de internet tanto navegam na Web (85%) quantoassitem TV (60%) múltiplas vezes ao dia.- O uso frequente tanto de um meio quanto de outro cresceu em relação ao ano anterior.60%28%7%2%1%1%1%56%28%10%4%1%1%<1%2013(n=1.862)2012(n=1.925)Frequência de Consumo de Internet vs. TVUsa a Internet Vê TVPercentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança
  • 23. © comScore, Inc. Proprietary. 2328%29%25%13%5%27%31%20%12%10%37%27%16%9%11%29%32%20%11%8%Q9. Com que frequência você usa cada um dos seguintes aparelhos enquanto vê TV?Base para computador/laptop: Vê TV - 2012 (n=1.,862); 2013 (n=1.925)Base para smartphone: Possui smartphone e vê TV - 2013 (n=987)Base para tablet: Possui tablet e vê TV - 2013 (n=553)Uso Paralelo de TV e Internet Via Diferentes CanaisNunca FrequentementeOcasionalmenteRaramente SempreComputador/Laptop - 2012 vs. 2013Smartphone - 2013Tablet - 2013Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiançaUsa regularmente a internet (diferentescanais) enquanto vê TV: 73% (2013)• Cerca de sete em dez (73%) brasileiros usuários de internet usam regularmente a internet -seja via laptop, smartphone ou tablet - enquanto assistem TV.
  • 24. © comScore, Inc. Proprietary. 24Q10a. Pensando nas vezes em que você está usando o seu aparelho (por ex. computador/laptop,smartphone, tablet) e vendo TV ao mesmo tempo, o que você diria sobre o foco principal da suaatenção? Selecione uma resposta para cada aparelho em cada linha.Base para computador/laptop: Usa dispositivo enquanto vê TV - 2012 (n=1.760); 2013 (n=1.657)Base para smartphone: Possui smartphone e usa dispositivo enquanto vê TV - 2013 (n=901)Base para tablet: Possui tablet e usa dispositivo enquanto vê TV - 2013 (n=523)Foco de Atenção no Uso Paralelo de TV e InternetComputador/Laptop - 2012 vs. 2013Smartphone - 2013Tablet - 201350%44%6%50%30%35%40%49%49%10%21%16%MaisatençãoaoaparelhoIgualatenção aoaparelho eà TVMaisatençãoàTVPercentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança• Aproximadamente a metade presta igual atenção ao aparelho e à TV; entre a outra metade,há uma visível inclinação a prestar mais atenção à internet via diferentes canais do que à TV.
  • 25. © comScore, Inc. Proprietary. 25Atividades online não relacionadas aoprograma que está vendoVisita um site sobre o programaTrabalhoPesquisa online sobre produtos queapareceram em um programa/anúncioUsa o computador para atividadesofflineCompra produtos que apareceram emum programa ou anúncioProcura guias deprogramação/críticas de programasManda emails/mensagensinstantâneas sobre o programaVisita um fórum sobre o programaque está vendoOutrasNenhuma das respostas acima• Mais da metade dos que usam paralelamente computador e TV fazem tanto atividadesligadas à TV (ex., visitam um site sobre um programa) quanto não ligadas (ex., trabalham).- As principais atividades realizadas via smartphone ou tablet são envios de emails/mensagens sobre um programa ouatividades online não relacionadas à TV.56%52%52%49%47%44%38%37%35%5%6%2013(n=1.657)Atividades nos Dispositivos Enquanto Vê TVComputador/Laptop Smartphone Tablet48%23%27%27%25%21%23%43%25%4%11%2013(n=901)47%32%32%37%27%24%31%35%24%4%8%2013(n=523)Q10b. O que você normalmente faz no seu aparelho enquanto vê TV? Selecione todas as atividades quese aplicam para cada aparelho.Base: Usa dispositivo específico enquanto vê TV
  • 26. © comScore, Inc. Proprietary. 26Agenda Consumo Geral de Mídia Uso Digital Consumo Simultâneo de Internet e TV Publicidade e Comportamento de Consumo
  • 27. © comScore, Inc. Proprietary. 27Tipos de Mídia Associados com Características da Publicidade50%32%49%38%45%33%21%18%40%29%36%48%19%28%6%20%12%10%10%22%5%13%7%9%Anúncios mais informativosAnúncios que me incomodam menosAnúncios mais criativos/inovadoresAnúncios mais verossímeisAnúncios mais evidentesAnúncios mais memoráveisInternet TV Jornais/RevistasRádioQ11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade:Base: Amostra totaln=2.009• A audiência online no Brasil continua aberta à publicidade digital, considerando-a como amais informativa, criativa, crível, evidente e menos incômoda.∆ 2013Online - TV+29+14+9+9+9-15∆ 2012Online - TV+26+20+11+10+3-8n=2.075Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança
  • 28. © comScore, Inc. Proprietary. 28Q13. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidadeonline e compras offline.Base: Amostra totalAtitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo Offline• A publicidade online vem impactando ainda mais os comportamentos de consumo offlinedesde o ano passado.- Três quartos (74%) da audiência online no Brasil realizam pesquisas na internet sobre produtos que desejam compraroffline e dois terços (66%) concordam que os anúncios online têm os motivado a visitar lojas anunciadas.74%66%63%55%48%11%14%17%17%17%15%20%20%28%35%Muitas vezes eu uso a internet para pesquisarprodutos que tenho interesse em comprar offlineAnúncios na internet têm me motivado a visitar a lojaanunciadaAnúncios na internet têm me motivado a comprarprodutos anunciadosQuando tenho interesse em comprar algo, prefiro vero produto na loja, mesmo tendo pesquisado onlineUso dispositivo portátil para pesquisar informaçõessobre um produto na internet enquanto estou em umalojaConcordo (4-5) Não concordo nem discordo (3) Discordo (1-2)n=2.0752012%Concordo65%56%57%50%37%n=2.009Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança
  • 29. © comScore, Inc. Proprietary. 29Q15. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidadeonline e compras em geral.Base: Amostra totalAtitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo em Geral• Em geral, a audiência online brasileira está mais receptiva à publicidade digital e menosreceosa ao fazer compras na internet.- A maioria dos consumidores considera a internet como o meio mais fácil e conveniente de fazer compras (69% em2013 vs. 60% em 2012) e se sente confortável em usar cartão de crédito ou serviços de pagamento online (63% em2013 vs. 55% em 2012) .69%69%67%65%64%63%58%52%16%16%17%15%17%15%20%20%15%15%16%20%19%22%22%28%Anúncios na internet têm me motivado a procurar maisinformações sobre a marca ou produto oferecidoA internet é o meio mais fácil e conveniente de fazercomprasAnúncios na internet têm me motivado a visitar o site damarca anunciadaNão me incomodo em clicar em um anúncio para obter maisinformações sobre um produtoAo fazer compras na internet, tenho acesso aprodutos/serviços aos quais não teria acesso de outra formaNão tenho problemas em usar cartão de crédito e/ouserviços de pagamento online na internetEu prefiro ver anúncios incorporados nos vídeos online doque pagar uma taxa para ter acesso ao conteúdoEu costumo clicar em anúncios que vejo na internetConcordo (4-5) Não concordo nem discordo (3) Discordo (1-2)2012%Concordo60%60%57%57%54%55%53%46%n=2.075n=2.009Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança
  • 30. © comScore, Inc. Proprietary. 30Faixa Etária - 2013 Gênero - 201315-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)77% 89%A 88%A 85%A 84% 86% 83%73% 85%A 86%A 84%A 82% 82% 81%13% 19%ACD 14% 12% 15% 18%G 12%10% 15%A 15%A 11% 18% 15%G 11%84%81%23%36%79%2013(n=2.009)2012(n=2.075)Já comprou online de qualquer um dosdispositivosJá comprou de um computador/laptopBase: Amostra total - 2013 (n=2.009)Já comprou de um smartphoneBase: Possui smartphone - 2013 (n=1.049)Já comprou de um tabletBase: Possui tablet - 2013 (n=591)Q12NEW. Você já fez alguma compra online...?Base: Amostra totalHistórico de Compras Online• Mais de oito em cada dez (84%) já realizou alguma compra online, seja a partir de umcomputador/laptop, smartphone ou de um tablet.- A maior receptividade à publicidade digital e o menor receio ao fazer compras online podem, em parte, estarcontribuindo com o aumento dos que já realizaram compras na internet.- A audiência masculina é mais inclinada a fazer compras a partir de seus smartphones ou tablets do que a feminina.TotalA B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiançaSignificativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
  • 31. © comScore, Inc. Proprietary. 3184%70%56%54%43%43%40%39%36%33%20%20%1%3%77%60%51%47%41%39%36%34%33%29%20%19%<1%4%2013(n=2.009)2012(n=2.075)Busca informações detalhadas sobre um produto específicoCompara preços de um produto em várias lojas virtuaisCompara diferentes características de produtos similaresUsa site de busca para procurar informações sobre produtosCompara preços de um produto em várias lojas físicasUsa site de busca para procurar lojas que vendem um produtoLê avaliações/guias de comprasEntra diretamente no site de uma loja da sua preferênciaLê blogs/depoimentos de consumidores sobre um produtoBusca promoções/cupons/códigos de descontoVisita sites de leilão (por ex. eBay)Visita sites de classificados online (por ex. TeleListas.net)Outras atividadesNenhuma das respostas acimaQ14. Quando você pesquisa produtos online, você…Base: Amostra totalPesquisa Online de Produtos• A audiência online brasileira está mais empenhada que no ano anterior em realizar umasérie de atividades relacionadas à pesquisa de produtos na internet.- Buscar informações detalhadas e comparar preços em diversas lojas virtuais ainda são as atividades de pesquisamais realizadas.Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança
  • 32. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.Apêndice: Perfil Demográfico dosRespondentesIAB BrasilBrasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia - 2013
  • 33. © comScore, Inc. Proprietary. 33Age. Qual a sua idade?Gender. Você é… ?Base: Amostra total6%23%30%20%15%5%1%27%32%21%12%7%15-1718 - 2425 - 3435 - 4445 - 5455+2013(n=2.009)2012(n=2.075)Homem,51%Homem,51%Mulher,49%Mulher,49%2012 (n=2.075)2013 (n=2.009)Idade GêneroPercentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiançaIdade & Gênero
  • 34. © comScore, Inc. Proprietary. 34D1. Qual o seu estado civil?Hhsize. Quantas pessoas vivem na sua residência (incluindo você)?hhchild. Quantas crianças (até 17 anos de idade) vivem na sua residência?Base: Amostra total5%18%28%28%18%3%7%19%28%26%16%4%12345 ou maisPrefiro não responder2013(n=2.009)2012(n=2.075)Número de Crianças no LarNúmero de Residentes no Lar42%32%18%4%2%2%45%29%15%4%2%5%Nenhuma1234 ou maisPrefiro não responder42%38%12%3%4%1%44%35%12%4%4%1%Solteiro(a), nunca fuicasado(a)Casado(a)Vivo com companheiro(a)Separado(a)Divorciado(a)Viúvo(a)Estado CivilPercentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiançaComposição Familiar
  • 35. © comScore, Inc. Proprietary. 3513%13%15%14%9%9%3%3%2%2%1%3%13%14%14%11%14%8%8%5%3%2%2%2%3%14%Inferior a R$ 1.300De R$ 1.300 a R$ 1.899De R$ 1.900 a R$ 2.899De R$ 2.900 a R$ 4.199De R$ 4.200 a R$ 5.399De R$ 5.400 a R$ 8.299De R$ 8.300 a R$ 9.999De R$ 10.000 a R$ 12.499De R$ 12.500 a R$ 14.999De R$ 15.000 a R$ 19.999De R$ 20.000 a R$ 24.999R$ 25.000 ou maisPrefiro não responderD7. Qual das seguintes opções descreve melhor sua situação atual no mercado de trabalho?D9. Qual a sua escolaridade?D10. Qual a renda mensal familiar bruta em sua residência?Base: Amostra totalFaixa de Renda41%12%14%11%3%13%5%41%13%14%10%4%14%4%Empregado(a), período integralEmpregado(a), meio períodoAutônomo(a)Atualmente desempregado(a)Aposentado(a)EstudanteOutroSituação de Trabalho10%26%2%6%18%23%3%11%1%2%7%22%3%8%17%25%3%11%2%2%Ensino médio incompleto oumenosEnsino médio completoCurso técnico/profissionalizanteincompletoCurso técnico/profissionalizantecompletoSuperior incompletoSuperior completoPós-graduação incompletaPós-graduação completaOutroPrefiro não responder2013(n=2.009)2012(n=2.075)EducaçãoPercentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiançaSituação de Trabalho, Educação e Faixa de Renda
  • 36. © comScore, Inc. Proprietary. 361%1%1%1%1%1%1%1%1%1%1%<1%<1%0%1%2%1%1%1%1%<1%<1%<1%1%1%<1%<1%<1%Mato GrossoParáParaibaRio Grande do NorteMato Grosso do SulAcreSergipeTocantinsRondôniaAlagoasMaranhãoPiauíAmapáRorâimaD5. Onde você mora?Base: Amostra totalEstado Região5%5%16%13%54%55%8%8%17%19%Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiançaPercentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiançaEstado e Região de Residência33%11%8%7%6%4%4%4%3%3%2%2%2%36%12%7%8%8%4%2%3%3%3%2%1%1%São PauloRio de JaneiroMinas GeraisParanáRio Grande do SulBahiaPernambucoSanta CatarinaGoiásDistrito FederalCearáAmazonasEspírito SantoTotal 2013(n=2,009)Total 2012(n=2,075)
  • 37. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.Apêndice: Resultados Adicionaispor Perfis DemográficosIAB BrasilBrasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia - 2013
  • 38. © comScore, Inc. Proprietary. 38Faixa Etária Faixa de Rendan= 64-73615-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E)$(F)$$(G)$$$(H)$$$$(I)$$$$$(J)Internet (navegando) 39%E 40%E 38%E 39%E 22% 30% 34% 45%FG 42%FG 52%FGNa internet (comunicação) 34% 40%AE 35% 43%AE 24% 29% 33% 40%FG 42%FG 49%FGDispositivo móvel outablet (comunicação)31%CD 29%D 23% 20% 20% 24% 20% 29%G 34%FG 44%FGHIDispositivo móvel outablet (navegando)26%CD 26%CD 20% 18% 21% 22% 17% 26%G 28%G 43%FGHIVendo TV 24% 29%AC 23% 30% 31% 22% 22% 30%FG 31%FG 39%FGOuvindo rádio 14%C 14% 10% 11% 12% 12% 10% 14%G 12% 20%FGILendo revistas(impressas)8%D 8%D 11%D 3% 5% 8% 5% 6% 8% 19%FGHILendo jornal (impresso) 9%D 8%D 9%D 4% 6% 9% 5% 6% 9% 16%GHITipos de Mídia(14 horas +)Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, emmédia e para fins pessoais, em cada atividade a seguir:Base: Amostra totalConsumo Semanal de MídiaA B C D E F G H I J - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)$ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou maisSignificativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
  • 39. © comScore, Inc. Proprietary. 39Q2. Em geral, qual a importância dos tipos de mídia a seguir no seu dia-a-dia?Base: Amostra totalImportância dos Tipos de MídiaFaixa Etária Faixa de Rendan= 64-73615-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E)$(F)$$(G)$$$(H)$$$$(I)$$$$$(J)Internet 84% 89%A 90%A 92%A 86% 82% 87% 92%FG 94%FG 90%FTV 48% 59%A 56%A 61%A 60% 52% 54% 56% 57% 67%FGHIJornal 33% 44%A 56%AB 48%A 46% 43% 38% 47%G 44% 56%FGIRádio 23% 30%A 34%A 34%A 27% 28% 26% 31% 30% 40%FGRevistas 19% 28%A 34%AB 30%A 31% 22% 25% 26% 31%F 44%FGHI% Muito Importante(Top 3, escala de 0-10)$ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou maisSignificativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)A B C D E F G H I J - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)
  • 40. © comScore, Inc. Proprietary. 40Q5. Quais dos seguintes aparelhos eletrônicos você possui? Selecione todas as opções que se aplicarem.Base: Amostra totalAparelhos Eletrônicos que PossuemFaixa Etária Gênero Faixa de Rendan= 64-1.01015-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)$(H)$$(I)$$$(J)$$$$(K)$$$$$(L)Telefone celular 75% 75% 82%AB 88%ABC 83% 74% 84%F 86%JKL 83%KL 78%L 75% 66%Laptop 53% 63%A 65%A 70%A 60% 62% 61% 36% 52%H 72%HI 82%HIJ 79%HIiPod/ MP3 player 45% 52%A 50% 47% 45% 52%G 46% 34% 40% 58%HI 63%HI 68%HIJSmartphone 46% 59%A 54%A 51% 48% 57% 48% 28% 46%H 64%HI 70%HI 72%HIConsole devideogame45%E 48%DE 44%E 39% 27% 51%G 36% 26% 39%H 50%HI 53%HI 64%HIJKiPad/ outro tablet 20% 36%A 36%A 29%A 34%A 31% 29% 13% 21%H 33%HI 46%HIJ 60%HIJKNenhuma dasrespostas acima1% 1% 1% 1% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 0%$ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou maisSignificativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)A B C D E F G H I J K L - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)
  • 41. © comScore, Inc. Proprietary. 41Faixa Etária Gênero Rendan= 64-1.01015-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)$(H)$$(I)$$$(J)$$$$(K)$$$$$(L)Computador(desktop)70% 75% 79%A 81%A 74% 76% 74% 70% 73% 77%H 81%HI 80%HComputador(laptop/notebook)62% 69%A 71%A 76%A 64% 68% 69% 53% 61%H 78%HI 86%HIJL 76%HISmartphone 48% 57%ACE 50% 49% 43% 54%G 48% 30% 45%H 63%HI 66%HI 64%HIiPad 12% 19%A 17%A 14% 21% 17% 15% 8% 8% 16%HI 25%HIJ 39%HIJKOutro tablet 18% 27%AD 30%AD 19% 23% 24% 23% 13% 19%H 26%HI 32%HI 46%HIJKConsole devideogame13%D 14%D 14%D 6% 10% 16%G 8% 4% 9%H 16%HI 15%HI 27%HIJKOutro dispositivoportátil (por ex. iPod)9%E 11%DE 9% 5% 3% 9% 8% 4% 7% 8% 11%H 23%HIJKOutro 2%C 3%C 1% 2% 2% 2% 3% 2% 2%J <1% 3%J 2%Q7. Quais dos seguintes aparelhos você usa para acessar a internet? Selecione todas as opções quese aplicarem.Base: Amostra totalComo a Internet é Acessada – Tipos de CanaisA B C D E F G H I J K L - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)$ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou maisSignificativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
  • 42. © comScore, Inc. Proprietary. 42Faixa Etária Gêneron= 64-1.010Total(n=2.009)15-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)Internet 50% 50% 50% 51% 47% 51% 49%TV 21% 20% 22% 24% 28% 20% 23%Jornal/Revista18% 20% 19% 18% 13% 19% 18%Rádio 11% 10% 9% 7% 12% 10% 10%50%21%19%10%Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade?Base: Amostra totalMídia Associada com ‘Anúncios Mais Informativos’A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)
  • 43. © comScore, Inc. Proprietary. 43Faixa Etária Gêneron= 64-1.010Total(n=2.009)15-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)Internet 34% 30% 31% 31% 27% 32% 31%Jornal/Revista26% 29% 25% 32% 34% 27% 29%Rádio 22% 21% 23% 21% 29% 22% 22%TV 18%E 20%E 21%E 16% 10% 19% 18%32%28%22%18%Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade?Base: Amostra totalSignificativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)Mídia Associada com ‘Anúncios que Incomodam Menos’
  • 44. © comScore, Inc. Proprietary. 4449%40%6%5%Faixa Etária Gêneron= 64-1.010Total(n=2.009)15-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)Internet 58%BCDE 51%E 45%E 43%E 23% 51% 47%TV 29% 38%A 45%AB 51%AB 63%ABC 37% 43%FJornal/Revista7%D 7%CD 4% 4% 6% 6% 6%Rádio 6%D 4% 6%D 2% 8% 6% 4%Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade?Base: Amostra totalMídia Associada com ‘Anúncios mais Criativos/Inovadores’
  • 45. © comScore, Inc. Proprietary. 45Faixa Etária Gêneron= 64-1.010Total(n=2.009)15-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)Internet 41% 40% 36% 37% 32% 39% 38%TV 23% 28%A 32%A 34%A 36%A 26% 32%FJornal/Revista21% 18% 20% 19% 19% 20% 19%Rádio 15% 14% 12% 10% 13% 15%G 11%38%29%20%13%Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade?Base: Amostra totalMídia Associada com ‘Anúncios Mais Verossímeis’
  • 46. © comScore, Inc. Proprietary. 46Faixa Etária Gêneron= 64-1.010Total(n=2.009)15-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)Internet 47% 47% 45% 41% 37% 48%G 42%TV 31% 34% 38%A 48%ABC 49%AB 34% 39%FJornal/Revista13%D 12% 12% 8% 8% 11% 13%Rádio 9%CD 7%D 5% 3% 6% 7% 6%45%36%12%7%Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade?Base: Amostra totalMídia Associada com ‘Anúncios Mais Evidentes’
  • 47. © comScore, Inc. Proprietary. 47Faixa Etária Gêneron= 64-1.010Total(n=2.009)15-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)TV 38% 49%A 49%A 62%ABC 56%A 46% 50%Internet 40%BCDE 33%E 32%E 26%E 9% 35% 31%Jornal/Revista11%D 9%D 11%D 5% 23%ABCD 9% 11%Rádio 11% 9% 8% 7% 12% 10% 8%48%33%10%9%Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade?Base: Amostra totalMídia Associada com ‘Anúncios Mais Memoráveis’
  • 48. © comScore, Inc. Proprietary. 48Q13. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidadeonline e compras offline.Base: Amostra totalFaixa Etária Gênero Rendan= 64-1.01015-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)$(H)$$(I)$$$(J)$$$$(K)$$$$$(L)Uso a internet parapesquisar produtos quetenho penso em compraroffline63% 78%A 78%A 84%A 78%A 71% 78%F 64% 76%H 78%H 80%H 71%Anúncios na internet têmme motivado a visitar a lojaanunciada54% 70%A 71%A 69%A 73%A 63% 69%F 57% 66%H 70%H 70%H 69%HAnúncios na internet têmme motivado a comprarprodutos anunciados52% 68%A 70%A 65%A 62% 63% 63% 55% 61% 69%HI 68%H 67%HQuando tenho interesse emcomprar algo, prefiro ver oproduto na loja, mesmotendo pesquisado online49% 57%A 56% 56% 55% 50% 58%F 56% 58%K 54% 47% 50%Uso um dispositivo portátilpara pesquisar informaçõessobre um produto enquantoestou em uma loja45% 52%A 49% 45% 40% 48% 47% 37% 42% 50%HI 57%HI 64%HIJ% Concordo(top 2, escala de 1-5)A B C D E F G H I J K L - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)$ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou maisSignificativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo Offline
  • 49. © comScore, Inc. Proprietary. 49Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo em GeralFaixa Etária Gênero Rendan= 64-1.01015-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)$(H)$$(I)$$$(J)$$$$(K)$$$$$(L)Anúncios na internet têm me motivado aprocurar mais informações sobre amarca ou produto oferecido57% 70%A 77%AB 77%A 71%A 66% 72%F 64% 69% 75%HIK 68% 69%A internet é o meio mais fácil econveniente de fazer compras58% 71%A 71%A 79%AB 76%A 68% 70% 57% 68%H 76%HI 80%HI 75%HAnúncios na internet têm me motivado avisitar o site da marca anunciada56% 70%A 74%A 73%A 68% 63% 71%F 60% 69%H 71%H 68% 70%Não me incomodo em clicar em umanúncio para obter mais informaçõessobre um produto52% 66%A 74%AB 73%A 80%AB 62% 69%F 57% 66%H 73%HIL 69%H 63%Ao fazer compras na internet, tenhoacesso a produtos/serviços aos quaisnão teria acesso de outra forma56% 66%A 68%A 73%A 62% 62% 66% 54% 62%H 72%HI 69%H 65%HNão tenho problemas em usar cartão decrédito e/ou serviços de pagamentoonline na internet50% 64%A 72%AB 71%A 66%A 62% 63% 38% 60%H 73%HI 77%HI 69%HEu prefiro ver anúncios incorporadosnos vídeos online do que pagar uma taxapara ter acesso ao conteúdo49% 59%A 63%A 66%A 62%A 53% 63%F 46% 59%H 63%H 61%H 61%HEu costumo clicar em anúncios que vejona internet 42% 53%A 59%AB 58%A 56%A 50% 53% 47% 54%H 61%HK 51% 54%$ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou maisSignificativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)A B C D E F G H I J K L - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)% Concordo(top 2, escala de 1-5)Q15. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidadeonline e compras em geral.Base: Amostra total
  • 50. © comScore, Inc. Proprietary. 50Faixa Etária Gênero Rendan= 64-1.01015-24(A)25-34(B)35-44(C)45-54(D)55+(E) (F) (G)$(H)$$(I)$$$(J)$$$$(K)$$$$$(L)Busca informações detalhadas sobreum produto específico80% 86%A 87%A 86% 82% 84% 85% 78% 88%HL 87%H 84%H 79%Compara preços: lojas virtuais 59% 73%A 74%A 76%A 73%A 67% 73%F 51% 74%H 78%HL 73%H 67%HCompara características de produtossimilares51% 61%AD 56% 52% 63% 55% 56% 40% 57%H 63%HI 62%H 56%HUsa site de busca para procurarinformações44% 56%A 58%A 62%A 71%ABC 53% 56% 35% 55%H 66%HIL 60%H 52%HCompara preços: lojas físicas 39% 46%A 44% 42% 52% 41% 46%F 34% 47%HL 46%HL 44%H 37%Usa site de busca para procurar lojasque vendem um produto31% 46%A 46%A 51%A 62%ABC 43% 43% 28% 42%H 48%H 52%HIL 40%HLê avaliações/guias de compras 35% 42%A 42%A 37% 49%A 39% 41% 28% 40%H 44%H 45%H 38%HEntra diretamente no site de uma loja 36% 39% 41% 46%A 34% 40% 39% 32% 41%H 40%H 42%H 44%HLê blogs/depoimentos 32% 38%A 38% 31% 46%AD 33% 38%F 25% 38%H 38%H 37%H 39%HBusca promoções/cupons/códigosde desconto26% 34%A 38%A 39%A 38% 28% 39%F 29% 37%H 35% 37% 30%Visita sites de leilão 20%E 23%E 20%E 19% 11% 23%G 17% 12% 17% 24%HI 31%HIJ 32%HIVisita sites de classificados online 17% 21% 23%A 19% 30%A 21% 20% 16% 22%H 19% 24%H 26%HOutras atividades 1% 1% <1% 2% 0% 2% <1% <1% 1% 1% 1% 1%Nenhuma das respostas acima 5%BCD 2% 2% 2% 5% 3% 3% 5%IJK 1% 2% 2% 4%$ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou maisSignificativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%)A B C D E F G H I J K L - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%)Q14. Quando você pesquisa produtos online, você…Base: Amostra totalPesquisa Online de Produtos
  • 51. © comScore, Inc. Proprietary. 51QuestionárioPara abrir os questionários,clique nos ícones abaixo.
  • 52. © comScore, Inc. Proprietary.www.comscore.comwww.facebook.com/comscoreinc@comScoreGerente de pesquisa - Lia Davidovitsch – ldavidovitsch@comscore.comDiretora de pesquisa - Wendy Segal – wsegal@comscore.comPerguntas?Entre em contato