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Il Comune di Ferrara illustra la propria sperimentazione del progetto Partecipa.net, che ha portato alla pubblicazione del kit Partecipa Ferrara. Il kit comprende newsletter informative, forum, …

Il Comune di Ferrara illustra la propria sperimentazione del progetto Partecipa.net, che ha portato alla pubblicazione del kit Partecipa Ferrara. Il kit comprende newsletter informative, forum, consulenze online e sondaggi.

More in: Technology
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  • 1. Dati al 7 maggio 2009 Partecipa FERRARA L’implementazione del kit Partecipa.net presso il Comune di Ferrara
  • 2. Il portale www.partecipaferrara.it
  • 3.
    • Attività preliminari all’avviamento del servizio Novembre 2005 – giugno 2006
    • Personalizzazione interfacce grafiche e allestimento del Kit Luglio 2006 – febbraio 2007
    • Sperimentazione e monitoraggio del Kit settembre 2006 – agosto 2007
    • Pubblicazione del sito Partecipa Ferrara da gennaio 2007
    Ferrara: fasi del progetto Partecipa.net
  • 4. Utilizzo del kit in Partecipa Ferrara
    • Realizzazioni:
    • Newsletter
    • Consulenze e faq sui progetti Associazioni on line e Scuole on line
    • Consulenze e faq sul PSC del Comune di Ferrara
    • Forum del Sindaco: 10 forum sui progetti di fine legislatura
    • Installazione nella intranet ed apertura di 3 forum e di 1 sondaggio
  • 5. 1) Le newsletter
  • 6. Le newsletter di partecipa FERRARA
    • Dati aggiornati al 7 maggio 2009
      • 28 mesi di attività del kit
      • 22 newsletter
      • 4852 iscrizioni alle newsletter
      • 2526 iscritti singoli
  • 7. Prima di partecipa FERRARA
    • La gestione e la spedizione della newsletter avvenivano attraverso il modulo newsletter del CMS:
    • Iscrizioni d’ufficio o da form di iscrizione
    • Spedizione da CMS di una pagina del sito (template newsletter)
  • 8. Con partecipa FERRARA
    • La gestione e la spedizione della newsletter avvengono sempre attraverso il modulo newsletter del CMS:
    • Iscrizioni in Partecipa FERRARA
    • Creazione di una newsletter fittizia nel CMS con unico iscritto (nome lista di partecipa FERRARA)
    • Spedizione da CMS di una pagina del sito (template newsletter)
  • 9. Considerazioni finali
    • Grazie alla perfetta integrazione tra i due sistemi (CMS e Kit) i redattori della Rete Civica non hanno dovuto cambiare il proprio metodo di lavoro o imparare nuovi strumenti.
    • Solo in 3 casi (newsletter preesistenti al kit) c’è stata resistenza da parte dei redattori ad aderire al progetto.
  • 10. FerraraSette: eventi in città
  • 11. ferrarasette: newsletter
  • 12. Urp - Informacittà
  • 13. informacitta: newsletter
  • 14. Museo di Storia Naturale
  • 15. storianaturalenews: newsletter
  • 16. 2) e 3) Le consulenze
  • 17. 4) I Forum del Sindaco marzo – maggio 2008
    • Il Sindaco ha proposto ai cittadini 10 forum sui progetti ritenuti prioritari dall'Amministrazione da portare a termine (o avviare) entro la fine della legislatura. Ogni settimana è stata proposta, come argomento di discussione, una delle dieci priorità del Sindaco ed ogni discussione si è protratta per 2 settimane. L'obiettivo è stato quello di far esprimere liberamente ai cittadini le proprie opinioni portandole così all'attenzione reale dell'Amministrazione.
  • 18. 4) I Forum del Sindaco
    • 1° forum (dal 10 marzo 2008) Il Nuovo Ospedale di Cona
    • 2° forum (dal 17 marzo 2008) Il Piano Strutturale Comunale
    • 3° forum (dal 26 marzo 2008) Il Programma d'Area del Centro Storico
    • 4° forum (dal 31 marzo 2008) La bonifica e reindustrializzazione dell'area del Petrolchimico
    • 5° forum (dal 7 aprile 2008) La riorganizzazione delle Aziende di servizio pubblico
    • 6° forum (dal 14 aprile 2008) Il Piano Urbano della Mobilità
    • 7° forum (dal 21 aprile 2008) Il miglioramento dell'efficacia dell'Amministrazione Comunale
    • 8° forum (dal 28 aprile 2008) Le opere pubbliche e la manutenzione della città
    • 9° forum (dal 5 maggio 2008) La sicurezza
    • 10° forum (dal 12 maggio 2008) I servizi sociali
  • 19. 5) I Forum nella Intranet
    • Scopo: sperimentare il modulo forum messo a disposizione dal kit e creare una cultura della partecipazione all’interno dell’amministrazione comunale Forum di discussione:
    • Nuovo piano orari degli uffici comunali
    • Accesso ad internet dalle postazioni comunali
    • La nuova normativa sulle pensioni
  • 20. 5) I sondaggi nella Intranet
    • Nell’ambito del Forum di Agenda 21 locale è stato costituito un Tavolo di lavoro su “ Climarchitettura sostenibilità ed efficienza energetica nell’edilizia ferrarese ” .
    • Il sondaggio, destinato ai dipendenti del Comune, ha voluto indagare sulla dispersione energetica negli edifici.
    • Tutti i dipendenti sono stati invitati a registrarsi al kit ed il sondaggio è partito dal 15 aprile 2008.
  • 21. Partecipa INTRANET
  • 22. Promozione e formazione interna
    • Prima dell’avvio del progetto Partecipa Ferrara la redazione centrale della rete civica ha attuato un processo di promozione e formazione interna:
    • Incontri con tecnici e responsabili della comunicazione per condividere il metodo di lavoro;
    • Formazione degli operatori di sportello all’utilizzo dello strumento per attività di supporto e tutoraggio nei confronti degli utenti esterni;
    • Informazione e formazione dei redattori della rete civica sia sullo strumento che sulla gestione newsletter
  • 23. Promozione esterna
    • Stampa di materiale informativo cartaceo
      • primo depliant informativo sul kit
      • nuovo depliant dedicato alle newsletter di partecipa Ferrara;
    • Pubblicità al progetto partecipa Ferrara sulla stampa quotidiana locale;
    • Pubblicità sul periodico del Comune di Ferrara “Piazza Municipale”
  • 24.
    • Comune di Ferrara Servizio Sistemi Informativi Area Sviluppo Comunicazione M. Cristina Fiorentini [email_address]
    • Flavio Gessi [email_address]
    • Elena Querzola
    • [email_address]