Vlastné analýzy pomocouvoľne dostupných nástrojovRoman.Fordinál@comsultia.com12. 04. 20121
Nástroje na webovú analytiku                               Najčastejšie                               používaným          ...
Čo nám čísla „hovoria“?3
Niečo si vieme „porátať“ aj samy                                   Návštevnosť, zdroje                                   n...
Čo znamenajú čísla, a ako vieme či náš biznis rastie?                                   Hlavný problém analytiky          ...
Ako môžeme porovnávať?    ●   Compare to past                                 Ukladajte svoje        týždenné priemery, ob...
Časové porovnaniaKvalitatívne zmeny je najlepšievyhodnocovať v čase pomocouniektorého z vizualizačnýchnástrojov.Nezabudnit...
Definovanie cieľov - nástroj pre konfrontáciu                                          Každá stránka môže                 ...
Návštevníci niesu masa, segmentujme!                           Návštevníka treba                                      spoz...
Custom reporty: trochu menej než priveľa čísielŠiršie možnostipohľadu na dáta,     metriky a dimenzie~ kampane~ ciele~ a k...
Technológia je dôležitá, lebo limituje     ●   Sú stránky optimalizované aj pre mobilné                                   ...
Ďalšie dôležité možnosti                                                              &     ●   Zaslanie analytiky emailom...
Prax: ako nastaviť linku pre vlastnú kampaň                                           Čím viac     ●   utm_medium=banner/c...
Prax: e-commerce efektivita konverzií     ●   Funnel konverzie     ●     ●         Multi-channel         Conversion paths ...
Zlepšovanie a konfrontácia15
Konfrontujte svoje ciele – A/B testingA/B Testing je nenáročná metóda, ktorá umožňuje prezentovať rôznyobsah alebo procesy...
KontaktĎakujem za Pozornosť!                        Comsultia, s.r.o.                        Roman Fordinál               ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Analytika webových stránok

221

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
221
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Analytika webových stránok"

  1. 1. Vlastné analýzy pomocouvoľne dostupných nástrojovRoman.Fordinál@comsultia.com12. 04. 20121
  2. 2. Nástroje na webovú analytiku Najčastejšie používaným nástrojom analytiky je Google Analytics . O n-line je ale k dispozícii omnoho širšie spektrum špecializovaných nástrojov2
  3. 3. Čo nám čísla „hovoria“?3
  4. 4. Niečo si vieme „porátať“ aj samy Návštevnosť, zdroje návštevníkov, prezeraný obsah, ... Podstatné informácie sú tie, ktoré nám umožnia robiť lepšie rozhodnutia4
  5. 5. Čo znamenajú čísla, a ako vieme či náš biznis rastie? Hlavný problém analytiky je zlá interpretácia čísiel Vyhľadateľnosť na vlastnú značku dlhé vs. krátke návštevy bounce rate ~ dôležité je ako čísla samotné, je kontext v ktorom ich posudzujeme porovnávať!5
  6. 6. Ako môžeme porovnávať? ● Compare to past Ukladajte svoje týždenné priemery, obdobie pred rokom,... nastavenia do Custom Reporting. Všetko čo ● Compare to average vám umožní viac sa dĺžka návštevy, hodnota objednávky, pageviews sústrediť na podstatu ● vs. metric + email reporting €,-- iné metriky v tom istom časovom období ● Secondary dimension granulovanie pre hlbšiu analýzu6
  7. 7. Časové porovnaniaKvalitatívne zmeny je najlepšievyhodnocovať v čase pomocouniektorého z vizualizačnýchnástrojov.Nezabudnite na Segmenty7
  8. 8. Definovanie cieľov - nástroj pre konfrontáciu Každá stránka môže byť nastavená ako cieľ, každá udalosť / kliknutie môže byť zaznamenané ako event Analyzovať Goal Flow8
  9. 9. Návštevníci niesu masa, segmentujme! Návštevníka treba spoznať Dôležitý nástroj pre odhaľovanie problémov a identifikovanie slabých stránok komunikácie Voliteľné údaje z CMS Vlastné nastavenia segmentu, alebo prednastavené9
  10. 10. Custom reporty: trochu menej než priveľa čísielŠiršie možnostipohľadu na dáta, metriky a dimenzie~ kampane~ ciele~ a konverzie10
  11. 11. Technológia je dôležitá, lebo limituje ● Sú stránky optimalizované aj pre mobilné prehliadače? Amazonu ● Ako rýchlo sa návštevníkom klesá obrat o 1% načítava stránka? ● Sú informácie čitateľné a dostupné po každých 100ms pre „differently abled“? spomalenia stránky11
  12. 12. Ďalšie dôležité možnosti & ● Zaslanie analytiky emailom ľubovolný report s časovým harmonogramom ● Intelligence events … ale nenechať sa utopiť v množstve nepodstatného ● Realtime vyhodnocovanie vyhľadávanie vhodné najmä pre sledovanie okamžitých efektov newslettera ● Annotations dôležité zmeny vonkajšieho prostredia zaznamenávať12
  13. 13. Prax: ako nastaviť linku pre vlastnú kampaň Čím viac ● utm_medium=banner/cpc/email ● utm_source=facebook/gooogle/sme ● utm_campaign=vianocna2012 informácií ● utm_content=darcekzdarma nastavíte, tým viac sa o http://www.web.sk/darcekzdarma? utm_medium=banner&utm_source=fa zákazníkoch cebook&utm_campaign=vianocna201 dozviete 2&utm_cotent=darcekzdarma13
  14. 14. Prax: e-commerce efektivita konverzií ● Funnel konverzie ● ● Multi-channel Conversion paths Kampane ● Time Lag zarábajú Konverzia nemusí byť okamžitá, pri ešte dlho po niektorých špecifických tovarových skupinách sa väčšina konverzií uskotoční ich realizácii pri niektorej z nasledovných návštev14
  15. 15. Zlepšovanie a konfrontácia15
  16. 16. Konfrontujte svoje ciele – A/B testingA/B Testing je nenáročná metóda, ktorá umožňuje prezentovať rôznyobsah alebo procesy pre 2 náhodne vybrané skupiny návštevníkov A B +80% kliknutí16
  17. 17. KontaktĎakujem za Pozornosť! Comsultia, s.r.o. Roman Fordinál roman.fordinal@comsultia.com17

×