1. MANUAL DE
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y
CORRECTIVO
Karen Liseth Camacho Cortés
María Alejandra Parra Niño
Juan David Alvira Torres
Sergio Cárdenas Aroca
.
Especialidad de Sistemas y
Computación
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2. MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Un mantenimiento preventivo consiste en una profesional atención periódica de
limpieza, verificación y afinación de los distintos elementos integrantes de un equipo
de cómputo. Estos elementos son:
- Las unidades de entrada / salida (teclado, mouse, monitor, impresoras, scanner,
etc.).
- Las unidades de almacenamiento (disco duro, unidades de CD-ROM, unidades de
DVD-ROM, etc.)
- Software en términos de configuración, instalación y optimización.
HERRAMIENTAS
- Destornilladores: De punta plana, de punta de estrella, de punta en cruz.
- Pinzas: De punta, punta curva, de cortes, de punta fina
- Cepillos de cerdas duras.
- Brochas de preferencia antiestática
- Trapos, de preferencia antiestática.
- Hisopos de algodón
- Limpiador de aplicación de espuma
- Limpiador de componentes electrónicos dieléctrico.
- Aire comprimido.
- Aspiradora
- Limpiador de unidades lectoras de 3 ½
PROCEDIMIENTO
1. Revisión física de instalación eléctrica:
Verificar las instalaciones a la electricidad del equipo y de sus periféricos
2. Limpieza de la torre
- Apagar y desconectar de la corriente el equipo
- Luego desconectar los periféricos de este
- Empezar a destornillar la torre y extraer sus partes internas
3. Sacar la Fuente de Poder-
No abrirla para nada. Se debe cepillar y soplar para retirar el polvo
4. Unidad de disco duro
Se debe limpiar con espuma para componentes electrónicos. No abrirlo

3. 5. Tarjetas de expansión
Se deben limpiar con la espuma para componentes electrónicos.
6. Memoria RAM
No tocar los contactos. Se deben limpiar con la espuma para componentes
electrónicos.
7. Tarjeta madre
Se deben limpiar con la espuma para componentes electrónicos.
ENSAMBLE DEL COMPUTADOR
Después de haber cerciorado que el desensamble no tuvo dificultades; procedemos
al paso delicado del ensamble.
1. Conectamos el modem interno a su ranura PCI, con su respectivo bus de datos.
2. Teniendo en cuenta el mapa de la motherboard hecho anteriormente conectamos
los pequeños y delicados cables del frontal incluyendo el juego de cables USB
frontal.
3. Tomamos el disco duro y lo atornillamos a su respectivo sitio.
4. Igualmente tomamos la unidad de CD y la de disquete y la atornillamos en su
respectivo lugar.
5. Después de esto conectamos los cables IDE a cada uno de las unidades a la
Motherboard, procurando no dañar ningún pin o puerto.
6. Ahora, instalamos la fuente de poder ajustando de manera correcta sus tornillos de
cruz con u destornillador Philips y no dañando sus cables.
7. Desenredamos los cables de la fuente de poder procedemos a conectar el cabe de
alimentación de la motherboard junto a su cable auxiliar.
8. Procedemos ahora a conectar los cables de alimentación del disco duro, la unidad
óptica y la unidad de disquete, todo de manera muy cuidadosa con la fuerza
necesaria.
9. Conectamos el cable de la fuente de poder que alimenta el ventilador trasero del
chasis.
10. Verificamos que todo haya quedado en su sitio y con muchísimo cuidado colocamos
la memoria RAM en su zócalo haciendo fuerza de tal forma que los dos ganchos se
cierren solos y ajusten la memoria.
11. Hacemos un nuevo chequeo. Organizamos todos los cables, por ejemplo debemos
verificar que ningún cable obstruyera el ventilador del procesador.
12. Tapamos el chasis atornillando fuertemente, claro con su toque de cuidado.
13. Conectamos los periféricos y la corriente y listo.

4. LIMPIEZA DE LOS PERIFERICOS
Una vez que se ha terminado el mantenimiento al CPU y de considerar las posibles
fallas en el ensamble, hay que limpiar el resto, y ahora es el turno del monitor, del
cual es el necesario saber que existen dos tipos.
1. MONITOR
El monitor que tiene como elemento principal un tubo de rayos catódicos
Para el de cristal liquido, no debemos abrirlo para nada. Lo debemos limpiar con un
paño suave y con una espuma especial.
2. TECLADO
Se hace limpieza superficial y limpieza profunda
Se debe limpiar con un cepillo, una aspiradora, aire comprimido; con delicadeza
3. MOUSE
Se debe limpiar con un paño suave y espuma para computador, y con aire
comprimido.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE
El mantenimiento preventivo de software consiste en evitar problemas que pueden
ser ocasionados en nuestro equipo, para hacerlo necesitamos programas
especializados como un desfragmentador, un antivirus, depuradores de archivos, etc.
Los cuales nos ayudaran a que nuestra computadora este mas rápida en cuanto a la
conexión de Internet, que aumente la velocidad de transferencia de archivos, etc. Y
es necesario que lo hagas periódicamente para que tu equipo se encuentre en buen
estado.
1. Revisión de instalación por SETUP.
2. Desfragmentación de disco duro (s).
3. Liberación de memoria RAM.
4. Liberación de espacio del disco duro
5. Ejecución y actualización adecuada de Antivirus
6. Hacer una copia de seguridad
7. Scandisk, para detención de errores del disco.

5. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE
En general, cuando se hace mantenimiento correctivo al software, hay que tener en
cuenta, que los problemas de esta categoría, son muchos y pueden ser, una simple
falla, a un complejo y gravísimo problema. Pero comúnmente estas son las
herramientas o procesos normales, para la solución promedio de los problemas
software.
1. Usando el servicio correctivo de computadores
2. Eliminación de virus, Instalación y actualización de Antivirus
3. Buscando la configuración del registro de Windows
4. Eliminar los adware (Software publicitario) o spyware (Software espía)
5. Reinstalación o eliminación de un navegador web
6. Ingresando al sistema operativo por medio de modo seguro
7. Restablecer la configuración de Windows a la última buena conocida
8. Usar la consola de recuperación del sistema
9. Reinstalación o formateo del sistema operativo